Prova Eletrônica_ Processos Básicos Organizacionais1

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18/09/2020 Prova Eletrônica: Processos Básicos Organizacionais
https://dombosco.instructure.com/courses/3369/quizzes/14067 1/8
Prova Eletrônica
Entrega 20 set em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 24 ago em 0:00 - 20 set em 23:59 28 dias
Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tenta�vas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 16 minutos 21 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 21 set em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 21 de 30
Enviado 18 set em 16:53
Esta tentativa levou 16 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
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0 / 3 ptsPergunta 1IncorretaIncorreta
Existem várias estratégias de distribuição, ou seja, diversas formas por
meio do qual a empresa chega ao mercado, sendo que uma delas, a
direta, corresponde a um sistema de distribuição em que:
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 Existe uma distribuição sem que existam intermediários; 
 Existem um ou poucos intermediários exclusivos; 
 Existem um ou mais intermediários em uma determinada área. 
 
Existem um ou poucos intermediários exclusivos em segmentos
específicos;
 Existe um grande número de pontos de venda; 
3 / 3 ptsPergunta 2
Na Administração de Recursos humanos o setor responsável por
divulgar as oportunidades que a organização irá oferecer para as
pessoas que possuam características desejadas por ela é o setor de:
 Integração 
 Seleção 
 Treinamento 
 Recrutamentos 
Resolução: (...) é o papel do recrutamento: divulgar no mercado
as oportunidades que a organização pretende oferecer para as
pessoas que possuam determinadas características.” Chiavenato
(2014, p. 94)
Pode ser interno ou externo.
Recrutamento Interno: pessoas dentro da própria organização
que possuam o perfil adequado.
Recrutamento externo: pessoas externas à organização.
 Desenvolvimento 
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3 / 3 ptsPergunta 3
Entre os conceitos de Marketing, um deles pode ser apresentado como
estratégia de marketing que segmenta o mercado com a finalidade de
oferecer produtos e serviços sob medida para cada segmento
significativo do mercado, qual é ele?
 
 Marketing de Massa; 
 Marketing diferenciado; 
A definição corresponde ao Marketing Diferenciado pois destaca o
oferecimento de produtos e serviços por segmento. Como
exemplo desse tipo de estratégia é o setor das montadoras de
veículos.
 Marketing Interno; 
 Marketing Institucional. 
 Marketing direto; 
3 / 3 ptsPergunta 4
Consiste na cadeia de comando padrão, começando com a diretoria e
descendo pelos vários níveis hierárquicos até o ponto em que as
atividades básicas são realizadas.
 Autoridade Hierárquica; 
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 Autoridade de Linha; 
Consiste na cadeia de comando padrão, começando com a
diretoria e descendo pelos vários níveis hierárquicos até o ponto
em que as atividades básicas são realizadas. É a autoridade dos
gestores diretamente responsáveis por alcançar os objetivos da
organização.
 
 Autoridade de Apoio. 
 Autoridade de Staff; 
 Autoridade de liderança; 
0 / 3 ptsPergunta 5IncorretaIncorreta
Dentro do Planejamento estratégico do sistema da produção existem
alguns processos importantes. Um deles trata da determinação das
quantidades de cada produto ou serviço a empresa deverá produzir
para atender à demanda de mercado que o setor de marketing
estabeleceu. Esse processo é o:
 Planejamento dos Processos de Produção; 
 Planejamento e Projeto do Produto. 
 Planejamento da Capacidade; 
 Planejamento da Localização; 
 Planejamento do Layout; 
3 / 3 ptsPergunta 6
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Área do setor financeiro onde são realizadas, entre outras, as ações
de manipulação e posse dos fundos, contas a pagar e controle do
caixa. Essa área é:
 Tesouraria 
“A tesouraria engloba as atividades que compreendem o uso do
dinheiro, sua manipulação e a posse efetiva de fundos. Para
proceder a essas atividades, mantém contato com o público
externo: empresas fornecedoras de materiais ou de serviços,
clientes, bancos e entidades financeiras, órgãos governamentais,
etc.” (CHIAVENATO, 2014, p. 24).
Nela estão contidas as atividades voltadas as contas a pagar,
caixa e relações bancárias.
 Secretaria 
 Auditoria 
 Controladoria 
 Contabilidade 
0 / 3 ptsPergunta 7IncorretaIncorreta
A tomada de decisão é algo corriqueiro, mas extremamente importante
nas organizações. Nesse sentido, no ambiente de decisão podemos
encontrar três diferentes situações. São elas:
 Risco, perplexidade e surpresa; 
 Certeza, risco e incerteza; 
 Risco, certeza e possibilidade; 
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 Certeza, risco e probabilidade; 
 Possibilidade, certeza e incerteza 
3 / 3 ptsPergunta 8
Refere-se ao processo que envolve a tomada de decisões que tornem
o produto conhecido, suas funcionalidades e que estimule o
consumidor a comprá-lo usando a publicidade, promoções e as
relações públicas por exemplo. Trata-se do componente do Mix de
Marketing:
 
 Vendas; 
 Distribuição; 
 Retenção. 
 Produto. 
 Comunicação; 
: “Comunicação: tomada de decisões que aumentem a
notoriedade do produto, o conhecimento de suas funcionalidades
e estimulem sua compra, por meio de diversos veículos
promocionais, tais como a publicidade, as promoções de vendas,
as relações publicas etc.” Sobral e Peci (2013, p. 463)
3 / 3 ptsPergunta 9
É um órgão de controle e verificação dos procedimentos contábeis
executados por todos os órgãos da empresa envolvidos nesses
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procedimentos. Trata-se da:
 Controladoria 
 Contabilidade 
 Auditoria 
“A auditoria é um órgão de controle e verificação dos
procedimentos contábeis executados não só pela Contabilidade,
mas por todos os órgãos da empresa envolvidos nesses
procedimentos” (CHIAVENATO, 2014, p. 24).
 
 Tesouraria 
 Contas a pagar 
3 / 3 ptsPergunta 10
Esses administradores são os responsáveis por traduzir os objetivos
gerais e planos em objetivos e metas mais específicas. Eles são
denominados como:
 Administradores estratégicos. 
 Administradores táticos. 
Esses administradores, os administradores táticos, são os
responsáveis por traduzir os objetivos gerais e planos em
objetivos e metas mais específicas. São os gerentes e possuem
foco em uma unidade ou área funcional.
 Administradores de negócio. 
 Administradores operacionais. 
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 Administradores especiais. 
Pontuação do teste: 21 de 30