Ergonomia em Design A4

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Bloco 02 | Atividade 04
Ergonomia em Design
Pergunta 1
1 em 1 pontos
Alguns estudos de projetos anteriores podem ser analisados para conhecimento e identificação do que foi empregado, de que forma foram aplicados, qual foi a base para desenvolvimento. Um desses aspectos a serem analisados são as informações coletadas e os resultados apresentados do experimento.
 
IIDA, I. Ergonomia: projeto e produção. 2. ed. revista e ampliada. São Paulo: Blucher, 2005.
 
Assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:	
Correta Análise e conclusões.
Resposta Correta:	
Correta Análise e conclusões.
Feedback da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta. As análises podem ser feitas e informações coletadas em projetos anteriores, assim como as conclusões que o desenvolvedor obteve de seus estudos. Com isso, é possível aperfeiçoar os estudos com base em experiências passadas.
IIDA, I. Ergonomia: projeto e produção. 2. ed. revista e ampliada. São Paulo: Blucher, 2005.
Pergunta 2
1 em 1 pontos
Quando se inicia um projeto, é importante que seja organizado em etapas todos os processos a serem desenvolvidos: metas, duração, definição de conceitos, dentre outros. Essa etapa também pode ser conhecida como plano de ___________________.
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna:
Resposta Selecionada:	
Correta Projeto de pesquisa.
Resposta Correta:	
Correta Projeto de pesquisa.
Feedback da resposta:	Resposta correta: A alternativa está correta, pois essa forma de organização é considerada um plano de projeto de pesquisa: todas as ideias, conceitos, execuções e etapas são descritas, a fim de organizar de forma eficaz o projeto.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
Após realizar a coleta de dados e todas as informações pertinentes sobre o assunto de estudo, é hora de analisar e aplicar melhorias, correções. Conforme a Análise Ergonomia do Trabalho (AET), essa tarefa pode ser caracterizada por algumas etapas.
 
GUÉRIN, F.; LAVILLE, A.; DANIELLOU, J.; KERGUELEN, A. Compreender o trabalho para transformá-lo. São Paulo: Edgard Blucher, 2001.
 
Analise as afirmativas a seguir, que correspondem às etapas de análise de dados.
 
I. A análise pode ser constituída de quatro etapas.
II. A análise de tarefas é uma das etapas.
III. Diagnóstico e recomendações são etapas da análise.
IV. Análise de demanda pode ser entendida como descrição dos resultados.
 
É verdadeiro apenas o que se afirma em:
Resposta Selecionada:	
Correta 
II, III.
Resposta Correta:	
Correta 
II, III.
Feedback da resposta:	
Resposta correta: A alternativa está correta. Análise de dados é uma etapa da análise, juntamente com diagnóstico e recomendações. Nessas etapas, analisam-se comportamentos, objetivos a serem cumpridos, resultados e providências a serem tomadas.
GUÉRIN, F.; LAVILLE, A.; DANIELLOU, J.; KERGUELEN, A. Compreender o trabalho para transformá-lo. São Paulo: Edgard Blucher, 2001.
Pergunta 4
1 em 1 pontos
A experiência que o usuário terá com um produto, serviço, ou projeto durante as fases de teste podem apontar resultados positivos ou negativos. É necessário estudar antes o projeto, para que o usuário possa ter o melhor engajamento e experiência. A UX é considerada a interação entre o usuário e o produto. Considerando as informações do enunciado, assinale a alternativa correta.
Resposta Selecionada:	
Correta A UX considera respostas físicas e psicológica do usuário.
Resposta Correta:	
Correta A UX considera respostas físicas e psicológica do usuário.
Feedback da resposta:	Resposta correta: A alternativa está correta. A experiência do usuário, analise as respostas físicas e psicológicas que o usuário desenvolveu na sua interação com o produto/serviço.
Pergunta 5
0 em 1 pontos
Algumas normativas possibilitam entender melhor a usabilidade de um produto, serviço, a integridade dos usuários e metas que lhes são impostas. Esses são aspectos relacionados à ISO 8241-210, para a qual algumas características e tópicos são importantes.
 
ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL PARA PADRONIZAÇÃO. ISO 9241-210: ergonomics of human, system interaction, centred design for interactive systems, 2010. Disponível em: < https://www.iso.org/standard/52075.html>. Acesso em: 1 ago. 2019.
 
Analise as afirmações a seguir e assinale V para a(s) verdadeiras e F para a(s)falsas.
 
I. ( ) A liberdade de desconforto e atitudes comportamentais são aspectos da satisfação do usuário.
II. ( ) A usabilidade permite maior eficiência e satisfação na interação usuário x produto.
III. ( ) Validação refere-se aos resultados de que o requisito para a utilização do produto foram cumpridos.
IV.( ) Sistema interativo é a forma de representação de toda ou parte de um sistema interativo de forma ilimitada por parte do usuário.
 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta:
Resposta Selecionada:	
Incorreta F, V, V, V
Resposta Correta:	
Correta V, V, V, F
Feedback da resposta:	Sua resposta está incorreta: A alternativa está incorreta, pois o sistema interativo é limitado de alguma forma, e pode ser usado para análise, projeto, validação representando a parte ou um todo de um sistema interativo.
ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL PARA PADRONIZAÇÃO. ISO 9241-210: ergonomics of human, system interaction, centred design for interactive systems, 2010. Disponível em: < https://www.iso.org/standard/52075.html>. Acesso em: 1 ago. 2019.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
A qualidade de vida do trabalho depende de alguns componentes, entre eles os fatores psicológicos, motivação, saúde, satisfação entre outros dentro de um ambiente de trabalho.
 
FERREIRA, M.C. ALVES, L.; TOSTES, N. Gestão de qualidade de vida no trabalho (QVT) no serviço público federal: o descompasso entre problemas e práticas gerenciais. Psicologia: teoria e pesquisa, Brasília, v.25, n.3 p.319-327, 2009.
LACAZ, F.A. de C. Qualidade de vida no trabalho e saúde/doença. Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v.5, n.1, pp.151-161,2000
 
De acordo com o assunto, assinale a alternativa correta que corresponde ao assunto.
Resposta Selecionada:	
Correta Natureza do trabalho.
Resposta Correta:	
Correta Natureza do trabalho.
Feedback da resposta:	Resposta correta: A alternativa está correta, pois a natureza do trabalho como a motivação, saúde, percepção, novos métodos entre outros ajudam o funcionário a ter uma melhor qualidade de vida em seu ambiente de trabalho.
Pergunta 7
1 em 1 pontos
Analise o trecho a seguir:
De acordo com Morgan (1996 – texto adaptado), às mudanças dependem de como o sistema lida com as modificações. Alguns funcionários podem ser resistente às mudanças impostas pela empresa. Para gerar maior aceitação é necessário ___________________.
 
MORGAN, G. Imagens da organização. São Paulo: Atlas, 1996.
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
Resposta Selecionada:	
Correta Motivar e conscientizar o funcionário.
Resposta Correta:	
Correta Motivar e conscientizar o funcionário.
Feedback da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois é importante as empresas incentivarem, motivar e conscientizar seus funcionários aos benefícios que as mudanças trarão para suas vidas.
Pergunta 8
1 em 1 pontos
Cada vez mais, empresas buscam profissionais capacitados para estudar problemas e aplicar soluções no meio empresarial. Essa busca se dá na maioria das vezes pelo mesmo motivo. De acordo com o assunto, analise as afirmativas:
 
I) Os profissionais que aplicam a ergonomia procuram aplicar soluções de higiene e desenvolvimento profissional, buscando bem estar e saúde para os funcionários.
II) Os profissionais buscam soluções para diminuir o número de funcionários insatisfeitos, que possuem problemas como estresse, problemas de saúde, postura.
III) Os profissionais aplicam métodos para ajudar todos os setores.
IV) É importante as empresas adotarem um sistema organizacional e aplicar correções de ergonomia para tornar o ambiente e o trabalho mais satisfatórios.
 
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:	
Correta I, II, III e IV.
 
Resposta Correta:	
Correta I, II,III e IV.
 
Feedback da resposta:	Resposta correta: Todas as alternativas estão corretas, pois aplicar métodos e correções de ergonomia melhoram o ambiente de trabalho, saúde, bem estar dos funcionários, diminuindo o número de insatisfação, doenças, práticas incorretas, ajudando a todos a ter uma melhor qualidade de vida.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
A ISO 9241-210, fala sobre “a usabilidade de um produto, serviço, ambiente ou instalação por pessoas com a mais ampla gama de capacidades”. Um importante tópico imposto por ela fala sobre a percepções e respostas da pessoa resultantes do uso e/ou uso antecipado de um produto, sistema ou serviço. (ISO 9241-210, pág. 2, 3 e 4)
 
INTERNATIONAL STANDARD. Ergonomics of human, system interaction, centred design for interactive systems. ISO 9241-210, 2010.
 
De acordo com o texto apresentado, assinale a alternativa correta sobre essa característica.
Resposta Selecionada:	
Correta Experiência do usuário.
Resposta Correta:	
Correta Experiência do usuário.
Feedback da resposta:	Resposta correta: A alternativa está correta, pois essas características correspondem a experiência do usuário, a forma de percepção e respostas do uso do produto/ serviço. A experiência que o usuário terá, irá apontar se você alcançou sucesso em seu projeto.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
Segundo Silva (2013), a AET, funciona com a “aplicação dos conceitos da ergonomia para analisar, diagnosticar e propor correções para uma situação de trabalho”. Algumas normas de regulamentação também podem auxiliar o entendimento e aplicação da AET.
 
SILVA, A. P. Ergonomia: interpretando a NR-17. São Paulo: LTR, 2013.
Assinale a alternativa correta, sobre a norma a qual o enunciado se refere.
Resposta Selecionada:	
Correta NR – 17
Resposta Correta:	
Correta NR – 17
Feedback da resposta:	Resposta correta: A alternativa está correta, pois a NR 17 é uma norma de regulamentação que faz uma análise da ergonomia no trabalho e descreve etapas e aplicações que possam ser executadas.
SILVA, A. P. Ergonomia: interpretando a NR-17. São Paulo: LTR, 2013.