A5 Ergonomia em Design

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Vamos imaginar que uma pessoa está entrevistando um número pequeno 
de pessoas para o desenvolvimento de seu produto. Logo, analise a 
imagem a seguir: 
 
Fonte: neyro2008 / 123RF. 
 
Assinale a alternativa que corresponde ao assunto abordado. 
 Resposta correta 
Pesquisa qualitativa. 
 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois, dentro da pesquisa 
qualitativa, é estudado um número reduzido de pessoas, permitindo ao 
entrevistador aprofundar sua pesquisa, aceitações e pontos negativos em 
um determinado grupo de pessoas. 
A experiência que o usuário terá com um produto, serviço, ou projeto 
durante as fases de teste podem apontar resultados positivos ou 
negativos. É necessário estudar antes o projeto, para que o usuário 
possa ter o melhor engajamento e experiência. A UX é considerada a 
interação entre o usuário e o produto. Considerando as informações do 
enunciado, assinale a alternativa correta. 
Resposta correta 
A UX considera respostas físicas e psicológica do usuário. 
Resposta correta: A alternativa está correta. A experiência do usuário 
analisa as respostas físicas e psicológicas que o usuário desenvolveu na 
sua interação com o produto/serviço. 
Itiro Iida (2005), descreve a Ergonomia como o estudo do relacionamento 
entre o homem e seu trabalho, equipamento, ambiente. Alguns 
conhecimentos em outros campos científicos são aplicados na 
ergonomia. 
IIDA, I. Ergonomia: projeto e produção. 2. ed. São Paulo: Blucher, 2005. 
Assinale a alternativa correta que indique os campos científicos que se 
relacionam com a ergonomia. 
 Resposta correta 
Fisiologia e anatomia. 
 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os campos de estudos 
que compõem a ergonomia são a fisiologia e anatomia, estudando as 
partes do corpo. 
A ergonomia informacional tem como objetivo o estudo da mensagem 
que está sendo transmitida ao usuário, para que seja clara e de fácil 
interpretação. Com relação ao assunto, leia as asserções apresentadas e 
analise em relação à proposta entre elas. 
 
I. Na ergonomia informacional, a mensagem pode ser apresenta de forma 
verbal e pictórica. 
Pois 
II. A forma verbal é constituída por caracteres alfanuméricos, enquanto a 
pictórica é constituída por imagens. 
 
Assinale a alternativa correta. 
 Resposta correta 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II justifica a I. 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois as mensagens 
transmitidas pela ergonomia informacional se dão de forma verbal, por 
forma alfabética e numérica, e de forma pictórica, por meio de imagens. 
Quando estamos desenvolvendo um projeto, passamos por diversas 
fases, desde o desenvolvimento como ideia inicial, os croquis e os 
estudos, entre outras etapas, até chegarmos à etapa de protótipos. O 
protótipo visa “tirar a ideia do papel”, e podemos tornar de forma mais 
sólida a ideia de nosso projeto. Para Baxter, o desenvolvimento do 
protótipo deve conter algumas características. 
 
BAXTER, M. Projeto de produto. São Paulo: Blucher, 2011. 
 
De acordo com o assunto, analise as afirmativas a seguir e assinale V 
para a(s) verdadeiras e F para a(s) falsas. 
I. ( ) Os protótipos podem ser realizados em qualquer escala. 
II. ( ) Os protótipos devem ser produzidos com o mesmo material que 
será o produto final. 
III. ( ) Os protótipos devem possuir todos os mecanismos do objeto de 
estudo, inclusive para a realização de testes de funcionamento. 
IV. ( ) Os protótipos não precisam ser uma representação fiel para a 
realização dos testes. 
 
Assinale a alternativa que corresponde a sequência correta. 
 Resposta correta 
F, V, V, F. 
 
Resposta correta, pois apresenta a sequência adequada. A afirmativa I 
está incorreta, pois os protótipos devem ser feitos em escala 1:1 
representando a escala real. As afirmativas II e III estão corretas, porque, 
na fase de protótipos de um produto, é importante já usarmos os 
materiais que serão utilizados no produto final e também testar os 
mecanismos, pois já podemos observar os pontos positivos e negativos. 
A afirmativa IV está incorreta, pois precisamos, na fase de protótipos, 
apresentar os mecanismos que nosso produto irá exercer, para já 
analisarmos o que funciona e o que não funciona, bem como o que 
podemos melhorar para chegarmos ao produto final. 
Com relação aos processos estudados na ergonomia e seus domínios de 
especialização, leia as asserções apresentadas e analise a relação 
proposta entre elas. 
I. Ergonomia cognitiva se refere à otimização dos sistemas sociotécnicos, 
levando em consideração estruturas políticas, econômicas e sociais. 
Porque 
II. Leva em conta o estudo da carga mental de trabalho de cada 
indivíduo. 
 
A seguir assinale a alternativa correta. 
 Resposta correta 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 
~ Resposta correta. A alternativa está correta, a ergonomia cognitiva 
estuda os processos mentais. 
 Leia o trecho a seguir: 
A ergonomia tem um papel fundamental na vida do design e no 
desenvolvimento de seus projetos e, também, de produtos para uso da 
população. A ergonomia envolve todo o relacionamento entre o homem e 
uma atividade produtiva. A ergonomia tem uma visão ampla, abrangendo 
atividades de planejamento e de projeto. Para Moraes e Soares (2006), a 
ergonomia desempenha três papéis tradicionais no desenvolvimento de 
produtos. 
MORAES, A.; SOARES, M. M. Ergonomia: princípios, métodos e 
técnicas. 2006. 
Assinale a alternativa correta que corresponde a esses três papéis da 
ergonomia. 
 Identificar a necessidade do usuário, interface do usuário com o 
produto e aplicação de testes de modelos e protótipos. 
 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o assunto abordado é 
coerente com o que foi proposto pelos autores sobre o papel da 
ergonomia na aplicação do design de produtos. 
Analise o texto a seguir. 
Muito se tem estudado, desde os tempos passados até os atuais, sobre a 
ergonomia em nosso meio. No entanto, por ser um campo de estudo 
muito abrangente, pode se subdividir em algumas áreas específicas de 
atuação. 
A partir do texto exposto, analise e associe a ergonomia de acordo com 
suas características. 
I. Instrumentais. 
II. Acionais. 
III. Psicossociais 
( ) Conflitos entre indivíduos e grupos sociais; dificuldades de 
comunicações e interações interpessoais; falta de opções de 
descontração e pediosos. 
( ) Configuração, conformação, apreensibilidade, dimensões, 
movimentação e resistência de comandos manuais e pediosos. 
( ) Configuração, conformação, arranjo físico e topologia, priorização, 
ordenação, padronização, compatibilização e consistência, painéis 
de supervisão e/ou comandos. 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta. 
 Resposta correta 
III, II, I. 
 
Resposta correta. A sequência está correta, pois corresponde ao 
conteúdo e à sua função na ergonomia. Cada campo de estudo tem sua 
função e suas características distintas a serem estudadas. 
Existem poucos relatos sobre a história da ergonomia, porém, dado o fim 
de determinado período, quando a industrialização toma um impulso 
maior e começa a surgir uma maior integração entre homem, atividade e 
máquina, a ergonomia vem apresentando maior destaque. Assinale a 
alternativa correta referente a qual marco na história se deu essa 
integração da ergonomia com o homem e seu ambiente de trabalho. 
 Resposta correta 
Segunda Guerra Mundial. 
 
~ Resposta correta. A alternativa está correta, pois esse marco de maior 
integração do homem e suas atividades se deu após a Segunda Guerra 
Mundial. 
Alguns estudos de projetos anteriores podem ser analisados para 
conhecimento e identificação do que foi empregado, de que forma foram 
aplicados, qual foi a base para desenvolvimento. Um desses aspectos a 
serem analisados são as informações coletadas e os resultados 
apresentados do experimento. 
 
IIDA,I. Ergonomia: projeto e produção. 2. ed. revista e ampliada. São 
Paulo: Blucher, 2005. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 Resposta correta 
Análise e conclusões. 
 
Resposta correta. A alternativa está correta. As análises podem ser feitas 
e informações coletadas em projetos anteriores, assim como as 
conclusões que o desenvolvedor obteve de seus estudos. Com isso, é 
possível aperfeiçoar os estudos com base em experiências passadas.