AV2 - Administração de Recursos Humanos - Unicarioca - 20-11-2020

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AV2 - Administração de Recursos Humanos 
Data de realização: 20/11/2020 
Respostas que marquei ... não garanto o acerto ... não é o gabarito 
 
1-c / 2- d / 3- d / 4- e / 5- b / 6- c / 7- b / 8- d / 9- a / 10- e 
 
Questão 1 
A organização pode optar por diversas formas de avaliar e acompanhar os colaboradores para gerir seu desempenho. 
Os itens que serão medidos devem cobrir os elementos culturais, o desempenho de forma geral e os resultados da 
organização. Atualmente, a metodologia da gestão por competências é cada vez mais utilizada. Segundo Gramigna 
(2007) as competências são alinhadas diretamente com a estratégia da organização, especialmente com a cultura 
organizacional. 
 GRAMIGNA, Maria Rira. Modelo de competências e gestão dos talentos. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2007. 
 
Assinale a opção que apresenta afirmativa correta sobre gestão por competências. 
Escolha uma opção: 
a. A gestão por competências valoriza a cultura organizacional, por isso só mede as competências comuns a todos os 
colaboradores da organização. 
b. Existem as competências essenciais, que referem-se às competências únicas, essenciais, de cada cargo, sendo 
diferentes entre cargos. 
c. As competências específicas se referem às habilidades que são diferentes entre os cargos. 
d. A gestão por competências valoriza mais o perfil técnico do colaborador. 
e. Apesar de bastante comum, ela é tradicional e não favorece os talentos da organização, pois busca o 
desenvolvimento mais linear e igualitário entre colaboradores. 
 
Questão 2 
Leia o seguinte texto: 
 
“Segundo o artigo 392 do decreto lei nº 5.452 de 1° de maio de 1943, toda gestante ou mãe adotante tem direito à 
licença-maternidade de pelo menos 120 dias nas organizações privadas e de 180 dias no serviço público federal (assim 
como no funcionalismo de muitos municípios e estados do país). Em 2008, no entanto, entrou em vigor o Programa 
Empresa Cidadã, instituído pela lei nº 11.770 e regulamentado pelo decreto nº 7.052, que permite às empresas 
particulares oferecer a prorrogação da duração do auxílio por mais 60 dias, igualando-o ao das funcionárias públicas. 
Esse bônus só é válido às empresas que aderirem ao programa por meio do Atendimento Virtual da Receita Federal. 
As gestantes e mães adotantes, por sua vez, devem solicitar a prorrogação do benefício até o final do primeiro mês 
após o parto ou finalização do processo de adoção ou guarda. O governo, em troca, desconta o valor pago pelas 
organizações de seu Imposto de Renda da Pessoa Jurídica (IRPJ) devido.” 
 
MOTTA, Anaís. Diretos trabalhistas da mulher: licença-maternidade. Revista Época Negócios. 27 abril 2017. Disponível 
em: <http://epocanegocios.globo.com/Carreira/noticia/2017/04/direitos-trabalhistas-da-mulher-licenca-
maternidade.html>. Acesso em: 21 ago. 2017. 
 
 O trecho acima ilustra as regras de um dos benefícios que toda empresa oferece às mulheres trabalhadoras, por ser 
um direito garantido na legislação. Aborda também a fonte de custeio desse benefício. No entanto, sabemos que nem 
todos os benefícios possuem a mesma fonte, pois estas podem ser: 
Escolha uma opção: 
a. provenientes do sistema previdenciário, de recursos particulares da instituição, de terceiros interessados na 
empresa, abatidos em folha de pagamento ou descontados do Imposto de Renda. 
b. Provenientes do sistema previdenciário, de recursos particulares da instituição, dos acionistas, abatidos em folha 
de pagamento ou descontados do Imposto de Renda. 
c. provenientes do sistema previdenciário, de recursos de terceiros interessados na empresa, abatidos em folha de 
pagamento ou descontados do imposto de renda. 
d. Provenientes do sistema previdenciário, de recursos particulares da instituição, partilhados com os funcionários e 
abatidos em folha de pagamento ou descontados do Imposto de Renda. 
e. provenientes do sistema previdenciário, de recursos particulares da instituição, de terceiros interessados na 
empresa, partilhados com os funcionários e abatidos em folha de pagamento ou descontados do Imposto de Renda. 
 
Questão 3 
Leia o trecho da música a seguir: 
 
“(...) Esperteza, Paciência 
Lealdade, Teimosia 
E mais dia menos dia 
A lei da selva vai mudar 
 
Todos juntos somos fortes 
Somos flecha e somos arco 
Todos nós no mesmo barco 
Não há nada pra temer 
Ao meu lado há um amigo 
Que é preciso proteger 
Todos juntos somos fortes 
Não há nada pra temer (…)”. 
 
BARDOTTI, Enriquez; BUARQUE Chico. Todos juntos. In: BUARQUE, Chico. Os Saltimbancos. Rio de Janeiro: Marola 
Edições Musicais, 1977. 
A música citada fala da importância da cooperação e união. A utilização de músicas é muito comum nas práticas de 
dinâmicas de grupo, pois ajudam a promover as mudanças necessárias nas relações interpessoais. 
Nesse contexto, assinale V, de verdadeiro, para as afirmações que representam as formas e objetivos das dinâmicas, 
e F, de falso, para as que não representam. 
 
( ) Possuem o intuito de sensibilizar e introduzir temas para a discussão de uma problemática da rotina organizacional. 
 
( ) Podem ser realizadas por meio de pintura, desenho, expressão corporal, teatro, visualizações mentais, entre 
outros. 
 
( ) São vivências de situações lúdicas, sem quaisquer inferências às situações problema da empresa, objetivando 
apenas a descontração e a união do grupo. 
 
( ) Podem ser utilizadas também para fixar um conteúdo abordado anteriormente por meio da prática vivencial do 
assunto, promovendo a conscientização. 
 
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta: 
Escolha uma opção: 
a. F – V – V – F. 
b. V – F – V – V. 
c. V – V – V – F. 
d. F – V – V – V. 
e. V – V – F – V. 
 
Questão 4 
“Os médicos do Sistema Único de Saúde (SUS) realizam nesta terça-feira (25) uma paralisação de 24 horas. Em São 
Paulo, dois hospitais participam da ação - Hospital Emílio Ribas e Hospital do Servidor Público Estadual. Nos dois 
hospitais, os serviços de emergência estão funcionando. Entretanto, em outros setores o atendimento é parcial. Os 
médicos pedem reajuste dos valores pagos pelo SUS e mais apoio para os hospitais filantrópicos. Como parte das 
manifestações, integrantes do Movimento em Defesa do SUS colocaram uma faixa com a Bandeira do Brasil na sede 
da Associação Paulista de Medicina (APM), na Avenida Brigadeiro Luís Antônio, na Bela Vista, região central de São 
Paulo.” 
GREVE do SUS afeta atendimento em dois hospitais de SP. G1, 25 out. 2011. Disponível em: <http://g1.globo.com/sao-
paulo/noticia/2011/10/greve-do-sus-afeta-atendimento-em-dois-hospitais-de-sp.html>. Acesso em: 15 ago. 2017. 
 
Sabemos que as greves são manifestações garantidas por lei, mas, para que nem os grevistas nem o empregador 
percam seus direitos nesse processo, ambos devem seguir à risca as regras que envolvem permissões e proibições. 
Nesse sentido, avalie as afirmativas a seguir e as julgue como falsas (F) ou verdadeiras (V). 
 
( ) Os grevistas não podem arrecadar recursos financeiros para estender a greve por mais dias. 
 
( ) O empregador não pode forçar o empregado a trabalhar durante a greve. 
 
( ) O empregador pode rescindir o contrato de trabalho caso a greve gere prejuízos irreparáveis. 
 
( ) Os grevistas não podem tentar convencer os empregados a aderirem à greve, nem impedi-los de ter acesso ao 
trabalho. 
 
Escolha uma opção: 
a. V-V-V-F. 
b. V-F-V-V. 
c. F-V-F-V. 
d. F-V-V-V. 
e. F-V-F-F. 
 
Questão 5 
O processo de descrição e análise de cargos resulta em um documento bastante importante para a organização, a 
Descrição de Cargos. Este documento busca informar a qualquer pessoa as responsabilidades do cargo descrito, ele 
tem relação direta com outras atividades da área de Gestão de Pessoas, como seleção e desenvolvimento de 
colaboradores. Pontes (2005) indica que o processo de análise e descrição de cargos é primordial a Gestão de Pessoas. 
 
PONTES, Benedito Rodrigues. Administraçãode cargos e salários. 11 ed. São Paulo: LTr, 2005. 
 
 Sobre a Descrição de cargos, indique as afirmações corretas. 
 
I. A descrição deve ser pessoal, pois cada cargo é uma pessoa na organização. 
 
II. Podem ser incluídas na descrição de cargos as competências necessárias para exercer a atividade. 
 
III. O detalhamento das tarefas é um item opcional e não essencial na descrição de cargos. 
 
IV. A descrição de cargos deve conter todas as informações necessárias para que alguém de fora da organização 
consiga entender o que é feito, quanto é feito e como é feito. 
 
Agora, assinale a opção que reúne as afirmativas corretas. 
Escolha uma opção: 
a. As afirmativas I e IV estão corretas. 
b. As afirmativas II e IV estão corretas. 
c. As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
d. Apenas a afirmativa IV está correta. 
e. As afirmativas II e III estão corretas. 
 
Questão 6 
Para Maximiano (2007, p. 27), as organizações são aglomerados sociais deliberadamente orientadas para a satisfação 
de objetivos, que, de forma geral, se traduzem no fornecimento de produtos e serviços. Toda organização existe com 
a finalidade de fornecer alguma combinação de produtos e serviços. Já o autor Peter Drucker (1997) vincula o conceito 
de organização ao conhecimento. Para Drucker, o conhecimento é a base onde a organização deveria ser especializada 
e as funções definidas pela tarefa para tornar o conhecimento produtivo. A função das organizações é tornar 
produtivos os conhecimentos, e quanto mais especializados forem, mais eficazes parecerão. 
MAXIMINIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à administração. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2007. 
DRUCKER, Peter. Sociedade Pós-capitalística. São Paulo: Pioneira. 1997. 
 
Diante dos conceitos apresentados acerca de Organizações, há um elemento intrínseco, sugerido pelos autores. No 
que se refere a ARH, escolha a opção que responde corretamente à questão. 
Escolha uma opção: 
a. Os produtos e serviços é o motivo da existência das organizações. 
b. O conhecimento por si só, mantém as organizações. 
c. O ativo intelectual das organizações, as pessoas, é o bem mais precioso. 
d. A finalidade das organizações é o lucro. 
e. As organizações são orientadas somente para a realização de seus próprios objetivos. 
Questão 7 
As avaliações de desempenhos tradicionais buscam desenvolver métodos replicáveis e estruturados. Porém, estes 
métodos respondem vagarosamente às mudanças e têm sido cada vez menos utilizados. Hoje, as organizações buscam 
modelos com menos burocracias, que permitam uma visão ampla do desempenho e insumos verdadeiros para toda a 
organização. Neste sentido, os métodos mais modernos buscam alinhar-se de diversas formas com a cultura da 
empresa, como a Avaliação Participativa por Objetivos (APPO). 
ASSIS, Marcelino Tadeu de. Indicadores de Gestão de Recursos Humanos: usando indicadores demográficos, 
financeiros e de processos na gestão do capital humano. 2. ed. São Paulo: Qualitymark, 2012. 
 
Marque (V) de Verdadeiro ou (F) de Falso nas afirmativas sobre a Avaliação Participativa por Objetivos. 
 
( ) A primeira etapa é o líder determinar os objetivos a serem cumpridos. 
 
( ) O líder e o colaborador devem definir juntos quais e como serão alocados os recursos. 
 
( ) É essencial que o avaliado esteja comprometido com o processo. 
 
( ) Como os objetivos são definidos previamente, este método é bastante estruturado e simples de ser aplicado, 
sendo considerado um método tradicional. 
 
( ) O colaborador tem autonomia total em seu plano de ação, por isto o líder só dá feedback ao final do processo. 
 
Agora assinale a sequência correta. 
Escolha uma opção: 
a. F – V – V – F – F. 
b. F – V – V – V – F. 
c. V – F – V – V – F. 
d. V – F – V – F – F. 
e. F – V – V – F – V. 
 
Questão 8 
De acordo com Lacombe (2005, p. 311), “a integração do novo colaborador advém de informá-lo sobre os objetivos, 
as políticas os benefícios, as normas, as práticas, os horários de trabalho da empresa e as demais informações sobre 
o seu funcionamento e quais são as regras da organização que fará parte”. Nota-se que nesse contexto, o período 
inicial do emprego é de suma importância para a adaptação e o desenvolvimento de vínculos entre o colaborador e a 
empresa. 
 
 
LACOMBE, Francisco; MASSET, José. Recursos humanos: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2005. 
De acordo o texto supracitado, analise as seguintes afirmações sobre a integração de pessoas: 
 
I) A primeira impressão, normalmente, é negativa, e o processo de integração deve sanar essa opinião. 
 
II) O processo de socialização diz respeito à identificação de hábitos e valores que devem ser mudados no novo 
colaborador para que ele se adeque à organização. 
 
III) O contato inicial entre o novo colaborador e a empresa gera a primeira impressão, podendo ser positiva ou não. 
 
IV) É importante assegurar que o processo de recrutamento auxilie no desenvolvimento da personalidade do novo 
colaborador e na integração com o grupo. 
 
V) O processo de socialização diz respeito à identificação dos hábitos e valores característicos, que podem auxiliar no 
desenvolvimento da personalidade do novo colaborador e na integração de seu grupo. 
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
Escolha uma opção: 
a. As afirmativas II e IV estão corretas. 
b. As afirmativas I, III e V estão corretas. 
c. As afirmativas I, II e V estão corretas. 
d. As afirmativas III e IV estão corretas. 
 
Questão 9 
“A capacidade de ajustar e aperfeiçoar sistemas e processos organizacionais é uma questão de sobrevivência (…) Esse 
imperativo à sobrevivência organizacional não está condicionada apenas a oferecer ao capital humano a oportunidade 
de uma formação continuada, visando unicamente a sua atualização e preparo exigidas pelas constantes mudanças 
econômicas, tecnológicas e gerenciais, mas torna-se cada vez mais imprescindível a elevação do nível de educação 
básica da sociedade em que as empresas estão envolvidas” (VELOSO, 2005, p. 4924) . 
 
VELOSO, Carlos Augusto Barcellos; QUELHAS, Osvaldo Luiz Gonçalves. Universidade corporativa versus universidade 
tradicional: ameaça ou nova possibilidade. In. Encontro Nacional de Eng. de Produção, 25, 2005, – Porto Alegre. 
Disponível em: <http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2005_Enegep0905_0609.pdf>. Acesso em: 20 out. 
2017. 
 
 
 
O texto trata das universidades corporativas e tradicionais. Analise as diferenças entre elas nas afirmativas a seguir: 
 
 
 
 I. A universidade corporativa visa todos os públicos da empresa e a tradicional visa apenas os colaboradores 
internos. 
 
 II. A universidade tradicional forma pessoas para a cidadania e a universidade corporativa forma as pessoas para 
o negócio e a competitividade. 
 
 III. A universidade tradicional prioriza a cultura organizacional e a universidade corporativa prioriza a formação 
conceitual e universal. 
 
 IV. A universidade corporativa foca na prática do negócio, buscando eficácia de atuação dos profissionais e a 
formação breve, e a tradicional foca na formação acadêmica e sólida. 
 
Agora, escolha a opção que apresenta as afirmativas corretas: 
 
Escolha uma opção: 
a. II e IV, apenas. 
b. I, II e IV, apenas. 
c. II e III, apenas. 
d. I, II, III, apenas. 
e. I e IV, apenas. 
 
Questão 10 
“Dados apontam diminuição dos registros de acidentes, doenças e óbitos em decorrência do trabalho entre segurados 
da Previdência Social. Em 2012 foram registrados 705.239 acidentes de trabalho, enquanto em 2011 foram 720.629 
acidentes. O número de mortes também diminuiu. (…) O que poderia explicar este quadro? Três fatores estão 
envolvidos. Pelo fato de a saúde do trabalhador ter conquistado maior espaço nas pautas de discussões que envolvem 
relações de trabalho; com maior consciência de luta pela melhoria das condições de trabalho, por parte dos 
trabalhadores;e pelo reconhecimento, por parte dos empregadores, da necessidade de investimento nessa área.” 
(ROSSETE, 2015, p. 62). 
 
ROSSETE, Celso Augusto. (org.) Segurança do trabalho e saúde ocupacional. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 
2015. 
 
 
 
O trecho fala do índice de acidentes e das possíveis causas dessa diminuição. Sabemos que existem diversas estratégias 
que a empresa pode adotar para garantir a prevenção da saúde e segurança ocupacional. Pensando nisso, considere 
as afirmações a seguir: 
 
 I. Treinar e conscientizar o colaborador para que saiba como executar suas tarefas de forma segura, 
conheça os riscos do ambiente e utilize os equipamentos de segurança individuais corretametne. 
 
 II. Criar comissões de inspeção de riscos e investigação de acidentes, oferecer equipamentos de 
proteção individuais, reorganizar as tarefas e o leiaute se necessário. 
 
 III. Promover, por meio do SESMT, o mapa de riscos e a Semana Interna de Prevenção de Acidentes no 
Trabalho, que visa promover inspeções mais frequentes e cobrar o uso dos EPIs. 
 
 IV. Buscar antecipar, identificar, sinalizar e minimizar ou eliminar os riscos, para que não gerem danos 
à saúde do colaborador. 
, 
Agora, escolha a opção que apresenta as afirmações corretas: 
 
Escolha uma opção: 
a. I, II e IV apenas. 
b. I, II, III apenas. 
c. I e IV apenas. 
d. I e III apenas. 
e. I, III e IV apenas.