Logística Reversa Avaliação Final (Objetiva)

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Acadêmico:
	
	
	Disciplina:
	Logística Reversa (LOD08)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:649853) ( peso.:3,00)
	Prova:
	25147362
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Apesar de muitas pessoas ainda estarem focadas na sustentabilidade, as empresas no geral ainda são aquém do costume de investir em processos de Logística Reversa, pelo fato de terem outras prioridades em seu core business. Para minimizar os custos em toda a cadeia de suprimentos, existem alguns fatores a serem seguidos. Sobre esses fatores, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	Uma das opções para a redução de custos com o retorno de mercadorias é a terceirização.
	 b)
	As empresas devem fazer uma análise macro e de longo prazo para a adoção de embalagens reutilizáveis.
	 c)
	Já se fala na utilização de empresas de rastreamento e de reprocessamento de produtos usados para facilitar a Logística Reversa nas organizações em geral.
	 d)
	O uso de embalagens descartáveis se torna muito menos eficaz e muito mais caro para a empresa.
	2.
	Segundo Gartner (2011, p. 30), "a vida útil de qualquer bem sempre será definida pelo tempo, desde a sua produção até o momento em que a pessoa o adquiriu se desfaça dele". Estudar o ciclo de vida do produto é premissa fundamental para a sua criação, a fim de se manterem competitivas perante ao mercado globalizado. Com relação à técnica de análise do ciclo de vida dos produtos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O desenvolvimento tecnológico trouxe um ciclo de vida mais curto aos produtos, provocando o aumento de produtos descartáveis.
(    ) Estudo utilizado para medir os impactos ambientais causados pela criação do produto desde a fase de retirada da matéria-prima que será utilizada para a produção do mesmo até a utilização e destino final desse produto.
(    ) Estudo feito a fim de minimizar ao máximo as implicações ambientais quando da criação do produto.
(    ) O ciclo de vida útil dos produtos é variável. Sabemos que nos tempos mais antigos os produtos tinham um ciclo de vida mais longo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GARTNER, Roberto. Logística Reversa. 2. ed. Indaial: Uniasselvi, 2011.
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - V - V - V.
	 d)
	V - F - F - F.
	3.
	Todos os produtos possuem um tempo de vida, alguns são duráveis, outros semiduráveis, ou descartáveis, no processo de produtos (bens). Segundo Gartner (2011, p. 29), "a grande preocupação da Logística Reversa está nos processos e caminhos percorridos por bens e por seus materiais constituintes, após o término de sua vida útil". Sobre os bens pós-consumo, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Bens duráveis apresentam vida útil maior que os semiduráveis e descartáveis.
(    ) São exemplos de bens duráveis os automóveis e os eletrodomésticos.
(    ) Exemplos de bens descartáveis podem ser as pilhas e os óleos lubrificantes.
(    ) A obsolescência rápida dos bens reduz o seu ciclo de vida.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GARTNER, Roberto. Logística Reversa. 2 ed. Indaial: Uniasselvi, 2011.
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - V.
	4.
	A Logística Reversa pode ter alguns aliados dentro da organização, sendo que um deles pode ser o departamento de marketing. Assinale a alternativa CORRETA que descreve a maneira que o departamento de marketing da organização pode colaborar na questão ambiental:
	 a)
	Preocupa-se com a colocação no mercado de produtos ambientalmente melhores, embalagens adequadas, informações apropriadas sobre o uso e descarte dos produtos, distribuição sem riscos e posicionamento do preço adequado à performance ambiental do produto.
	 b)
	Observa os reforços de construção e manutenção da imagem institucional junto às comunidades interna e externa. Não se deve tentar, entretanto, passar uma imagem que condiz com a realidade.
	 c)
	Descartar a melhoria da qualidade ambiental na concepção do produto, nos materiais usados no processo de manufatura e no uso final do produto.
	 d)
	Compartilhar as principais preocupações que se relacionam ao público interno, envolvendo ações de conscientização, treinamento, esquemas de incentivo e administração dos riscos relativos à saúde e à segurança.
	5.
	As organizações que possuem sistemas de gestão ambiental geralmente se destacam perante as demais tanto dentro do mercado nacional quanto internacional. Segundo Donaire (1999), gerenciar uma organização de modo ambientalmente correto pode resultar em benefícios consideráveis. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Auxilia na redução dos custos, pois minimiza os refugos na produção.
(    ) Novos negócios devido ao comprometimento com o meio ambiente.
(    ) Ocorre uma diminuição na pressão por órgão regulatórios.
(    ) Há uma menor necessidade social, devido ao investimento na Gestão Ambiental.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: DONAIRE, Denis. Gestão ambiental na empresa. São Paulo: Atlas, 1999.
	 a)
	F - F - V - F.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	F - V - F - V.
	6.
	Segundo Leite (2003), os bens/produtos podem ser classificados da seguinte maneira: bens duráveis, bens descartáveis e bens semiduráveis. É fato afirmar que os bens duráveis serão transformados em semiduráveis, e esses se tornarão descartáveis. Podemos afirmar também que cada bem tem um ciclo de vida. Diante do exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Bens duráveis.
II- Bens descartáveis.
III- Bens semiduráveis.
(    ) Produtos que possuem ciclo de vida útil de anos ou até décadas e são desenvolvidos a fim de atender às necessidades da sociedade.
(    ) Produtos que possuem ciclo de vida útil de meses ou até anos.
(    ) Produtos que possuem ciclo de vida útil que não ultrapassa 6 meses.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LEITE, Paulo Roberto. Logística Reversa: meio ambiente e competitividade. São Paulo: Prentice Hall, 2003.
	 a)
	I - II - III.
	 b)
	III - II - I.
	 c)
	III - I - II.
	 d)
	I - III - II.
	7.
	Dentre as legislações relativas a coletas e disposição final, encontram-se legislações sobre a implantação de coleta seletiva. Sobre o sistema regulatório da coleta e a disposição final de materiais, analise as afirmativas a seguir:
I- Legislações restritivas, existentes em vários países, que versam sobre a criação de novos aterros sanitários e incineradores.
II- Leis que tornam obrigatória a coleta seletiva domiciliar, visando diminuir as quantidades que chegam aos aterros e aos incineradores.
III- Proibições dirigidas a produtos que contêm substâncias constituintes danosas à saúde e àquelas de grande volume, como pilhas e óleos lubrificantes.
IV- Legislações muito positivas para o progresso das cadeias reversas de suprimento. Dirigidas a produtos duráveis e suas embalagens.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a afirmativa II está correta.
	 c)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 d)
	Somente a afirmativa I está correta.
	8.
	Por se tratar de um termo de custos e com  necessidade de mudanças na cultura empresarial pelo motivo da sociedade estar constantemente cobrando por soluções que minimizam os impactos ambientais, a logística reversa tornou-se necessária no dia a dia das organizações, principalmente com relação à imagem. Sobre a logística reversa, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	A implementação da logística reversa é uma ação que partiu da iniciativa privada e pública, sem influência ambiental.
	 b)
	As questões ambientais e a legislação são fatores que influenciaram as empresas a adotarem práticas de logística reversa.
	 c)
	Trata do reaproveitamento de materiais, da remoção do refugoe da administração de devoluções.
	 d)
	Um dos motivos que levaram as empresas a adotar a logística reversa é o ciclo de vida dos produtos estar acelerado, causando a obsolescência muito mais frequente e rápida.
	9.
	Colocar uma embalagem protetora é uma atividade de suporte do transporte e do estoque, bem como da armazenagem e do manuseio de materiais, contribuindo para a eficiência das atividades executadas. Sobre o reaproveitamento das embalagens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Um exemplo de embalagem que pode ser usada muitas vezes é a lata de alumínio, por isso são bastante procuradas pelos catadores.
(    ) O melhor aproveitamento de material se dá mesmo com o plástico rígido utilizado como recipiente para produtos de limpeza.
(    ) As embalagens one-way são aquelas que são descartáveis.
(    ) Grandes aproveitamentos ocorrem com os papéis utilizados em escritórios, quase 100% desse material é reciclado e reaproveitado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	F - V - V - V.
	10.
	Em todos os países ou na maioria deles, existem problemas no que diz respeito ao transporte de produtos perigosos. Diante desse problema global, em 1989, na Convenção da Basileia foram criadas diretrizes com importantes iniciativas para o gerenciamento na forma em que se estabeleceu aos países participantes algumas das mais importantes iniciativas específicas ao gerenciamento do transporte dos resíduos perigosos. Sobre as diretrizes estabelecidas nesta convenção, analise as sentenças a seguir:
I- Os países que adotaram as diretrizes implantaram a proibição de entrada desses resíduos perigosos.
II- A exportação de resíduos perigosos para países em desenvolvimento teve uma grande redução na movimentação.
III- A movimentação e o gerenciamento dos resíduos devem ser efetuados de forma ambientalmente apropriada e segura.
IV- É obrigatório o uso de produtos recicláveis no transporte dos materiais perigosos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	11.
	(ENADE, 2012) Uma empresa está em processo de seleção de novos fornecedores. Além dos elementos tradicionais que influem na seleção de um fornecedor (habilidade técnica, confiabilidade, localização, preço, qualidade etc.), o gerente de logística determinou que os seus futuros fornecedores atendam aos princípios da sustentabilidade ambiental por meio da diminuição dos impactos ambientais causados pelas atividades da logística, como a redução da emissão de CO2 e do consumo de combustível e o uso de biocombustível. Esses novos requisitos para a seleção dos futuros fornecedores da empresa estão relacionados com o(a):
	 a)
	Logística direta.
	 b)
	Cross-docking.
	 c)
	Logística verde.
	 d)
	Logística reversa.
	12.
	(ENADE, 2015) Uma empresa atua no mercado eletrônico, atendendo ao Brasil inteiro. Ela possui mais de 300.000 SKU e pretende duplicar este número nos próximos 10 anos. Para que esse crescimento planejado aconteça de forma sustentável, a organização fez uma pesquisa para entender os itens mais críticos e os impactos que geram no resultado final e, com isso, tomar decisões para possíveis ajustes. O quadro a seguir apresenta alguns dados.
SKU: Stock Keeping Unit, em português: Unidade de Manutenção de Estoque.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	 a)
	Extinguir a área de pós-venda, uma vez que não contribui para os objetivos planejado.
	 b)
	Minimizar a responsividade do pós-venda, do follow up e da troca de produtos incorretos.
	 c)
	Aumentar o tempo de lançamento dos produtos ao mercado, pois essa variável gera um impacto bom.
	 d)
	Criar um departamento de logística reversa, visto que as variáveis mais problemáticas estão associadas a ela.
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