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Aluno Renato Carvalho A tabela a seguir consiste na distribuição de notas dadas pelos clientes ao avaliar o atendimento prestado por uma atendente de telemarketing. Fonte: elaborado pelo material de prova do professor ANDRÉ RUFINO DA SILVA. 1 - Construa, em um papel milimetrado, um histograma de frequências absolutas e um histograma de frequências relativas, contendo 5 classes, da distribuição dada na tabela. Os histogramas em papel milimetrado estão em Anexos (1 e 2). Seguindo a determinação para montar o histograma seguiremos os passos conforme a seguir: Ac = (10 - 0) = 2 5 Os limites de classe, iniciando como valor mínimo e somando, sucessivamente, a amplitude de classe. Esses limites servirão para delimitar cada uma das classes da nossa distribuição. Limites : Limite 1 = 0 = 0 Limite 2 = 0 + 2 = 2 Limite 3 = 2 + 2 = 4 Limite 4 = 4 + 2 = 6 Limite 5 = 6 + 2 = 8 Limite 6 = 8 + 2 = 10 A partir dos limites, posso escrever cada uma das classes: Classes: Classe 1: [ 0 , 2 ] Classe 2: [ 2 , 4 ] Classe 3: [ 4 , 6 ] Classe 4: [ 6 , 8 ] Classe 5: [ 8 , 10 ] A frequência de cada um dos valores da classe, que corresponde ao número de valores que estão situados em cada uma das classes. A totalização da frequência em cada classe é a Frequência Absoluta desta classe. Montei a tabela com os dados da população e criei um censo para a elaboração estatística: Tabela 01: Dados Estatísticos – Autor: Renato Carvalho - Fonte: material de prova A frequência unitária de cada classe é o que possibilita fazer as demais estatísticas de frequências. Após encontrar a frequência de cada classe, podemos fazer a amostragem da distribuição em um histograma de barras. Gráfico 01: Frequência Absoluta – Autor: Renato Carvalho - Fonte: material de prova. Na tabela criada em função das informações dos dados da pesquisa da prova, foi identificado o universo da Estatística Descritiva, que é a Distribuição de Frequência Relativa, que consiste em tabular a proporção de dados em cada classe, conforme equação abaixo: Ex: Classe 5 = 9/(6+5+6+4+9) = 0,3 = 30% No exemplo acima podemos observar que saímos dos valores decimais para os valores percentuais de quanto esta classe representa no total da amostragem. Gráfico 02: Frequência Relativa – Autor: Renato Carvalho - Fonte: material de prova. 2 - Por fim, responda: qual das classes possui a maior frequência? E a menor frequência? A Classe 5: [ 8 , 10 ] é a classe de maior frequência da tabela dada. A Classe 4: [ 6 , 8 ] é a classe de menor frequência da tabela dada.
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