ADM DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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Na gestão de estoques, quando permanentemente se contam os itens em estoques, realiza-se:
	
	
	
	uma análise ABC.
	
	
	teste de capacidade
	
	
	uma cobertura de estoque.
	
	
	um inventário
	
	
	uma localização de estoque.
	
Explicação:
Inventário é um processo de recontagem física de todo o estoque. Este processo exige que o estoque seja contado em uma frequência pré-determinada (diária, semanal, mensal), sendo assim organizada em períodos cíclicos que acontecerão de acordo com a demanda de cada negócio.
 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Pode ser considerada como a relação da produção com  apenas um dos insumos utilizados, como a mão de obra (o mais comum), a energia, as matérias-primas, o tempo, o capital empregado.
A afirmação acima faz referência a qual tipo de Medida de Produtividade:
	
	
	
	e) Mínima.
	
	
	a) Eficácia;
	
	
	c) Média;
	
	
	d) Parcial;
	
	
	b) Total;
	
Explicação:
A obsersevância dos resultados obtidos relacionados aos insumos uitlizados é o que trata a produtividade
	
	
	
	 
		
	
		3.
		É um dos métodos mais comuns usados para a determinação do local para instalação de uma fábrica. A melhor localização, será a que minimizar os custos de transporte e  que ficar mais ao centro entre os fornecedores e os consumidores. O nome desse método é:
	
	
	
	integração horizontal
	
	
	jogging
	
	
	ponto de equilibrio
	
	
	pontuação ponderada
	
	
	centro de gravidade
	
Explicação:
centro de gravidade
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Até os dias de hoje existe a PRODUÇÃO ARTESANAL mas até o aparecimento da máquina a vapor esta era a única forma de produção. A produção artesanal tem algumas características a seguir relacionadas. Mas uma das alternativas NÃO É UMA CARACTERÍSTICA da produção artesanal no período pré revolução industrial. Marque-a.
	
	
	
	O volume de produção era grande o suficiente para atender as necessidades de quem podia pagar pela produção. Pelo preço caro que cobravam, a produção artesanal era destinada a poucos consumidores.
	
	
	A força motriz era natural. No Brasil era comum os engenhos de açúcar serem movidos por escravos que, na visão do senhor do engenho, valiam menos do que animais como bovinos ou equinos.
	
	
	Os funcionários que não se adaptavam ao processo de produção artesanal eram demitidos sumariamente pelo patrão e não recebiam seus direitos trabalhistas.
	
	
	As Oficinas de Artesãos eram os locais de produção. Eram espaços "acanhados" mas de tamanho suficiente para a produção de poucos produtos.
	
	
	O produtor conhecia todo o sistema de produção mas somente o Mestre da Oficina fazia as peças mais sofisticadas.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		5.
		Em um modelo de transformação que represente uma fábrica de automóveis, existem vários recursos utilizados na produção, dentre eles podemos dizer que não são recursos de transformação:
	
	
	
	chapa de aço
	
	
	torno
	
	
	parafusadeira
	
	
	galpão da fábrica
	
	
	pessoal
		
	Gabarito
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		6.
		O Gráfico de Gantt, também conhecido como Diagrama de Gantt, é uma ferramenta visual para controlar o cronograma de um projeto ou de uma programação de produção, ajudando a avaliar os prazos de entrega e os recursos críticos. O Gráfico de Gantt apresenta vários beneficio exceto: 
	
	
	
	Mostrar de maneira clara e visual como está o andamento das tarefas em um projeto.
	
	
	Acumular tarefas
	
	
	Distribuir responsabilidades
	
	
	Definir prazos de entrega
	
	
	Interdependência de atividades
	
Explicação:
Esse Gráfico possibilita segmentar tarefas: a ferramenta desmonta um objetivo complexo em várias tarefas menores e assim torna a análise do que deve ser feito, por quem deve ser feito e quando deve ser feito, muito mais simples.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Uma estratégia de diferenciação está mais associada a uma capacidade de oferecer um portfólio com mais variedade, AO PASSO QUE Uma estratégia baseada em custo tenderia a se relacionar com a capacidade de processar grandes volumes para manter os custos unitários menores. Com base nas assertivas acima concluímos que:
	
	
	
	A primeira é falsa e a segunda também.
	
	
	A primeira é correta e a segunda falsa.
	
	
	A primeira e a segunda são corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira é falsa e a segunda é correta.
	
	
	As duas estão corretas mas uma não justifica a outra.
	
Explicação: Oferecer um portfólio com mais variedade é uma estratégia de diferenciação, onde o cliente terá uma ampla gama de produtos ou diferenciações de um mesmo produto. A capacidade de processar grandes volumes reduz os custos, portanto as duas estão corretas, porém uma não justifica a outra.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Relacionado com as organizações de manufatura e serviço, identifique entre as opções abaixo aquela que se refere às organizações de manufatura:
	
	
	
	O resultado é garantido.
	
	
	A qualidade é percebida, mas muito difícil de ser medida.
	
	
	Produzem bens tangíveis e duráveis.
	
	
	O consumo e a produção são simultâneos.
	
	
	Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação.
	
Explicação:
As outras alternativas dizem respeito a prestação de serviços e nenhum resultado é 100% garantido.
	
	
		É importante destacar que Capacidade Máxima possui algumas características e definições, essas definições permitem enxergar a capacidade de produção da empresa, de forma a ser utilizada nos momentos mais propícios. Sendo assim, podemos dizer que é o conceito correto da Capacidade Nominal a opção que diz que:
	
	
	
	É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximo ideal, com paradas, sem intervalos, sem interrupções.
	
	
	É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, sem as paradas programadas, com seus horários regulares.
	
	
	É quando temos um equipamento ou uma máquina, com a sua capacidade direta e simples.
	
	
	É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, com as paradas programadas, com seus horários regulares.
	
	
	É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximo ideal, sem paradas, sem intervalos, sem interrupções.
		
	Gabarito
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		2.
		Administração da Produção e Operações ¿diz respeito àquelas atividades orientadas para:
	
	
	
	a aquisição de maquinas e manutenção
	
	
	a gerenciamento da função mão de obra
	
	
	a produção de um bem físico ou à prestação de um serviço
	
	
	a gerenciamento dos produtos
	
	
	a gerenciamento da mão de obra
	
Explicação:
A Administração da Produção e Operações está voltada para o gerenciamento dos processos relacionados a produção de bens ou da prestação de serviços.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Segundo Chiavenato, a Produção significa a transformação de insumos em:
	
	
	
	Bens ou produtos;
	
	
	Um bem para outro;
	
	
	Bens ou serviços;
	
	
	Produtos ou serviços;
	
	
	Trabalho.
		
	Gabarito
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		4.
		São fatores que impactam na produtividade, exceto:
	
	
	
	Fatores gerenciais
	
	
	Relação capital mercado
	
	
	Mão de obra
	
	
	Restrições legais
	
	
	Inovação e tecnologia
	
Explicação:
Essa relação não impacta diretamente na produtividade, pois não é considerada um fator que irá balizar decisões na Administração da Produção e Operações.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Os "4 P's", da Producao, ou as dimensoes da Producao sao:
	
	
	
	Variedade, Vinculo, Variacao da Oferta e Variacao de Recursos
	
	
	Variacao da Demanda, Variacao da Oferta, Volatividade e Vulnerabilidade
	
	
	Volume, Variedade, Variacao da Demanda e Visibilidade.
	
	
	Volatividade, Vinculo da Mao de Obra, Virtualizacao e Vulnerabilidade
	
	
	Visibilidade, Vinculo com os Recursosdisponiveis, Variacao da Oferta e Verificacao
	
Explicação:
Dimensão Volume, Dimensão Variedade, Dimensão Variação da demanda e Dimensão Visibilidade.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode se tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas Finanças que:
	
	
	
	Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar.
	
	
	Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade.
	
	
	Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade.
	
	
	Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da empresa.
	
	
	Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento.
	
Explicação:
As decisões sobre capacidade são tão importantes, pois subestimar a capacidade produtiva pode levar ao não atendimento da demanda, enquanto superestimá-la certamente incorrerá em capacidade ociosa e custos unitários mais altos.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é:
	
	
	
	Não faz parte da função produção
	
	
	O componente que nos dá os insumos da função.
	
	
	O componente que nos dá o produto em processo da função.
	
	
	O componente que nos dá o produto acabado da função.
	
	
	O componente que nos dá o início da função.
	
Explicação:
Componente que irá transformar os insumos para uma atividade final de entrega de um bem ou serviço.
Transformação é o uso de recursos para mudar o estado ou condição de algo para produzir saídas.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Monks (1987, p.4) define Administração de Produção como sendo "a atividade pela qual os recursos, fluindo dentro de um sistema definido, são reunidos e transformados de uma forma controlada, a fim de agregar valor, de acordo com os objetivos empresariais".
Diante desta definição marque a exceção:
 
	
	
	
	Organização dos recursos humanos e de capital para produção eficiente de bens e serviços.
	
	
	Direção, liderança e motivação dos empregadores, objetivando maior produtividade.
	
	
	Planejamento dos objetivos do sistema de produção/operações e o estabelecimento de diretrizes para consecução destes objetivos.
	
	
	Acompanhamento e controle do desempenho do sistema de produção para garantir a
    consecução dos objetivos organizacionais.
		A opção que apresenta relação com o conceito de Capacidade é
	
	
	
	Diminuição dos custo de produção.
	
	
	Vantagem do processo produtivo.
	
	
	Ritmo Máximo de produção de um processo.
	
	
	Quantidade de processos que existem dentro de uma fabrica
	
	
	Cálculo da necessidade de Capital de Giro.
	
Explicação:
Representa o máximo que uma empresa consegue produzir em um determinado espaço de tempo, a partir da utilização dos recursos disponíveis.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Processos de Negócios - Como exemplo de recurso tangível de uma organização observa(m)-se
	
	
	
	d) equipamentos de produção.
	
	
	b) capacidade de inovação.
	
	
	c) reputação.
	
	
	a) confiança nos recursos humanos.
	
	
	e) marca.
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		3.
		Analise as afirmações a respeito de PRODUÇÃO e PRODUTIVIDADE e assinale a alternativa INCORRETA:
	
	
	
	A produtividade é a medida da eficiência com que as entradas estão sendo convertidas em saídas.
	
	
	Produção é uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo.
	
	
	Produção e produtividade são palavras sinônimas, significam uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo.
	
	
	Considerar a produção e a produtividade na APO é um fator essencial.
	
	
	Para o cálculo da produtividade deve se dividir as saídas do processo produtivo (bens e serviços) pelas entradas do mesmo (matéria prima, mão de obra e etc).
		
	Gabarito
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		4.
		Constituem objetivos principais da Administração da Produção e Operações:
I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização.
Assinale a alternativa CORRETA
	
	
	
	Apenas o item I está correto.
	
	
	Todos os itens estão corretos
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos
	
	
	Apenas os itens I e II estão corretos
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Um dos 4 Vs da produção diz respeito ao volume e podemos afirmar que I. O grande volume repetitivo de produção gera a especialização das tarefas; II. Quanto maior o volume, menor o custo de produção. III. O cliente que escolhe um produto que ofereça menor variedade de características terá custo maior. Estão corretas:
	
	
	
	I, II e III.
	
	
	Somente II.
	
	
	I e III.
	
	
	II e III.
	
	
	I e II.
	
Explicação: A afirmação III não está correta, pois o cliente que escolhe um produto que ofereça menor variedade de características terá custo menor e não maior.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A administração da produção é a atividade de gerenciar recursos que criam e entregam serviços e produtos que consumimos. Assim, quando você adquire um bem, este passou por um processo de transformação de inputs (entradas) em outputs (saídas). Esses inputs podem ser recursos transformados (Materiais, Informação e cliente) e recursos de transformação (Instalações físicas e funcionários). Entretanto, embora todos os processos de produção de bens e serviços sejam similares na forma de transformar inputs, eles diferem em quatro aspectos importantes e conhecidos como os quatro ¿V¿. Indique nas alternativas abaixo a única que não representa um "V" relacionado à produção:
	
	
	
	Volume
	
	
	Velocidade
	
	
	Visibilidade
	
	
	Variedade
	
	
	Variabilidade
	
Explicação:
As operações produtivas apresentam diferenças em quatro aspectos importantes. Esses aspectos dizem respeito ao volume,
à variedade, à variação da demanda e à visibilidade, que chamamos de 4 V¿s da produção, ou dimensões da produção.
 
	
	
	
	 
		
	
		7.
		 
A escolha da localização da unidade produtiva pode ser feita com o auxílio de diversas técnicas, algumas qualitativas (baseadas em pesquisas e opiniões) e outras quantitativas (baseadas em dados numéricos).O método que envolve, em primeiro lugar, a identificação de critérios que possam ser usados para avaliar as localizações.
Em segundo lugar, definem-se os pesos , ou seja, a importância para cada fator, de acordo com as estratégias da empresa.
O terceiro passo calcula a pontuação de cada alternativa de localização. Esse método é denominado:
	
	
	
	método de círculos inscritos
	
	
	método por centro de gravidade
	
	
	método de pontuação de equilibrio
	
	
	método da pontuação ponderada
	
	
	método do ponto de equilíbrio
	
Explicação:
pontuação ponderada
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Marque a alternativa verdadeira:
	
	
	
	O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve   organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos (outputs)em produtos finais(inputs). 
	
	
	O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produçãoe deve  planejar, organizar, dirigir e controlar somente  o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais. 
	
	
	O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve  planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais inclusive a entrega dos produtos aos consumidores e a análise constante de cenários para o aumento da demanda.
	
	
	O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve  organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais baseados nos planejamentos executados por outras gerências. 
	
	
	O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve  planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais. 
	
Explicação:
O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve  planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais. 
		Um determinado banco começou uma campanha para a captação de investidores em poupança, oferecendo como brinde alguns brinquedos de pelúcia ao custo de R$3,00 a unidade. Considerando que uma determinada agência teve em média no último semestre 200 novos poupadores por mês, e que a média de investimento inicial é de R$50,00 para cada poupador, e levando em conta um expediente de atendimento bancário de 6 horas por dia e 22 dias úteis por mês, qual foi a produtividade por hora da agência com relação à campanha, em termos do valor líquido adicionado?
	
	
	
	R$ 50,00 por hora.
	
	
	R$ 71,21 por hora.
	
	
	R$ 75,76 por hora.
	
	
	R$ 454,54 por hora.
	
	
	R$ 10.000,00 por hora.
		
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	Gabarito
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		2.
		O administrador da produção deve identificar o valor de cada objetivo de desempenho aos consumidores externos e, dentro da operação, aos clientes internos. Cada um dos objetivos de desempenho possui vários reflexos que podem afetar os custos dos produtos/serviços. (Slack, 1997) PORQUE, na operação interna, uma forma importante de melhorar o desempenho dos custos é melhorar o desempenho dos outros objetivos operacionais. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
	
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		(FCC/2009) A avaliação da produtividade nas organizações envolve:
	
	
	
	a responsabilização dos gestores pela não realização das metas definida pela direçã
	
	
	a comparação entre entradas e saídas dos sistemas produtivos, levando-se em conta os fatores de produção, como mão de obra, recursos financeiros e insumos físicos
	
	
	a comparação do custo de aquisição de produtos e serviços com seu retorno em termos de efetividade.
	
	
	o equilíbrio entre os vários fatores envolvidos no processo produtivo.
	
	
	a adequação dos processos em relação às especificações técnicas ou à superação dos mesmos
	
Explicação:
A produtividade pode ser compreendida como a relação entre o valor do produto (bem ou serviço) e o custo dos insumos para produzi-lo. Logo, quanto mais produtiva é uma empresa maior é valor que ela consegue gerar dado um determinado conjunto de insumos que ela utiliza. O mesmo vale para um processo ou uma etapa do processo produtivo: quanto maior é o valor que um processo gera com o nível de insumos que utiliza, mais eficiente este processo é.
Portanto, a produtividade se apoia essencialmente da relação entre os outputs gerados (numerador) e os inputs utilizados (denominador).
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Para algumas empresas o volume da produção acaba sendo um fator decisivo no seu negócio. É comum ainda, infelizmente para muitas empresas, pensarem apenas no resultado da produção, ou ainda mais grave pensar que alterando a capacidade de produção estará resolvendo algumas questões. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: I. Sempre é a solução ideal, alterar a capacidade da produção para se obter o resultado esperado. II. A produtividade é tão importante que ela é utilizada como parâmetro para acompanhar o desenvolvimento de governos. III. Ao medir a produtividade, podemos alterar o resultado final financeiro ou nos tornamos mais competitivos. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s).
	
	
	
	Apenas a assertiva I.
	
	
	Apenas a assertiva II.
	
	
	Apenas a assertiva II e III.
	
	
	Apenas a assertiva III.
	
	
	Apenas a assertiva I e II.
	
Explicação:
Existem muitos outros fatores que influenciam o alcance dos resultados esperados por uma organização.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Sobre Produtividade podemos afirmar:
a. é a relação ótima entre custos e benefícios.
b. é aumentar a produção e aumentar o volume dos recursos.
c. é aumentar a produção e aumentar o número de máquinas.
d. é a relação ótima entre recursos aplicados e volume produzido.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	Apenas a e d são verdadeiras
	
	
	Apenas a e c são verdadeiras
	
	
	Apenas b e c são verdadeiras
	
	
	Apenas c e d são verdadeiras
	
	
	Apenas b e d são verdadeiras
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		6.
		É a dupla finalidade da função do PCP.
	
	
	
	planejar a produção e controlar o seu desempenho.
	
	
	normas de produção e a sua direção.
	
	
	planejamento da produção e a missão do seu desempenho.
	
	
	direção da produção e a sua auditoria.
	
	
	controle da produção e o seu regulamento.
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		7.
		Uma das formas de observar a Administração da Produção é através do conceito dos 4 Vs. Qual das sentenças abaixo se refere ao item Variedade?
 
	
	
	
	Elevado custo e diferenciação para atender cliente (táxi, produção de peças grandes sob encomenda, serviços sob encomenda).
	
	
	Especialização das tarefas e redução de custo (hidrelétricas, cadeias de fast food, petroquímica).
 
	
	
	Sazonalidade na produção (hotéis, sorveterias, produtos natalinos).
	
	
	Atendimentos das necessidades em prazo, cordialidade, apresentação e outros (lojas de varejo, consultas médicas, salão de beleza).
	
	
	Produção em larga escala para superar as metas estabelecidas (estabelecer nova marca de produtividade e etc.).
	
Explicação:
Quando aumenta a variedade de itens na produção a tendência é que amplie o custo, mas promova um acréscimo da satisfação dos clientes por conta da maior oferta de opções.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Para Monks (1987), são cinco os fatores que influenciam na produtividade, exceto:
	
	
	
	Trabalho X Capital (investimentos).
	
	
	Qualidade no ambiente de trabalho.
	
	
	Mudanças na força de trabalho.
	
	
	Excesso de informação do cliente.
	
	
	Escassez de recursos.
		Segundo o Taylor, a gerência deve assumir maior responsabilidade pelas quais contribuições?
I- Enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados e proporcionar o treinamento adequado.
II- Fornecer métodos e ferramentas de trabalho apropriado e estabelecer incentivos legítimos para a realização das tarefas.
III- Fornecer incentivos financeiros.
IV- Não enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados, pois os funcionários não estarão aptos para o exercício da sua função. 
	
	
	
	Somente a I e II são as corretas.
	
	
	Somente a II e IV são as corretas
	
	
	Somente a II e III são as corretas
	
	
	Somente a I e III são as corretasSomente a III e IV são as corretas
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		2.
		As decisões sobre quando um processo precisa ser revisto ou melhorado têm que ser tomadas em certos casos.Marque a opção que não apresenta um desses casos: 
	
	
	
	 os concorrentes estão usando um dos seus processos
	
	
	 um produto ou serviço novo ou modificado substancialmente é oferecido
	
	
	a qualidade, a produtividade e a eficiência precisam ser melhoradas
	
	
	os custos ou a disponibilidade dos insumos mudaram 
	
	
	a demanda pelo produto está mudando
	
Explicação:
 os concorrentes estão usando um dos seus processos
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A Movislar é uma fábrica de móveis que produz, entre outros produtos, bancos de cozinha. O valor semanal de saída, em reais, incluindo-se os produtos acabados e a produção em andamento, é de R$ 24.000,00. O valor das entradas, como capital, materiais e mão de obra, é de, aproximadamente, R$ 28.000,00. A produtividade total da Movislar é igual a:
	
	
	
	1,16
	
	
	0,86
	
	
	0,74
	
	
	0,14
	
	
	0,92
	
Explicação:
P = 24.000/ 28.000 = 0,86
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma fábrica dispõe de 5 equipamentos onde cada um deles é capaz de produzir 10 peças por minuto. Sabe-se que os equipamentos ficam em operação por 12 horas em um dia de produção. Qual a capacidade produtiva diária desta fábrica?
	
	
	
	6.000 unidades
	
	
	3.600 unidades
	
	
	600 unidades
	
	
	40.000 unidades
	
	
	36.000 unidades
	
Explicação:
CP = 5 x 10 x 12 x 60 = 36.000
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		5.
		Com base nos Índices de Produtividade, marque a unica alternativa verdadeira:
	
	
	
	Índices Parciais; Índices Globais.
	
	
	Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos Fatores.
	
	
	Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores.
	
	
	Índices Parciais.
	
	
	Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos Fatores.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Podemos dizer que uma forma garantida de melhoria da produtividade é:
	
	
	
	Produzir mais output usando mais nível de inputs.
	
	
	Produzir menos output usando o mesmo nível de inputs.
	
	
	Produzir mais output usando o mesmo nível de inputs.
	
	
	Produzir a mesma quantia de output usando mais nível de inputs.
	
	
	Produzir menos output usando menor nível de inputs.
	
Explicação:
Os outputs representam as saídas, logo, ampliar essas saídas com a mesma quantidade de entrdas (inputs) representa um aumento da produtividade.
 
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		7.
		Uma empresa de produtos orgânicos que processa frutas e legumes pode produzir 120 caixas de tomates em meia hora, com oito trabalhadores. A produtividade da mão de obra, por trabalhador, em caixas por hora, é de:
	
	
	
	60
	
	
	40
	
	
	30
	
	
	50
	
	
	20
	
Explicação:
120 caixas a cada meia hora equivalem a 240 caixas em uma hora
Logo, em uma hora, 8 trabalhadores produzem 240 caixas. Então, em uma hora, um trabalhador produz 30 caixas (240/8)
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Uma fábrica produz aparelhos celulares de quatro tipos: A, B, C e D. O modelo A pode ser montado em 0,5 hora, o B em 1 hora, o C em 1,5 horas e o D em 1 hora.Sabemos que a produção dos celulares é feita por uma equipe única de trabalho(termina um grupo de celular /começa o outro) e todos os funcionários trabalham 8 horas por dia. A área de montagem da empresa tem disponibilidade de 1.600 horas disponíveis para a tarefa. Quantos celulares tipo D são produzidos nesse periodo?
	
	
	
	100
	
	
	300
	
	
	600
	
	
	400
	
	
	200
	
Explicação:
400
		Segundo o Taylor, a gerência deve assumir maior responsabilidade pelas quais contribuições?
I- Enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados e proporcionar o treinamento adequado.
II- Fornecer métodos e ferramentas de trabalho apropriado e estabelecer incentivos legítimos para a realização das tarefas.
III- Fornecer incentivos financeiros.
IV- Não enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados, pois os funcionários não estarão aptos para o exercício da sua função. 
	
	
	
	Somente a I e II são as corretas.
	
	
	Somente a II e IV são as corretas
	
	
	Somente a II e III são as corretas
	
	
	Somente a I e III são as corretas
	
	
	Somente a III e IV são as corretas
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		2.
		As decisões sobre quando um processo precisa ser revisto ou melhorado têm que ser tomadas em certos casos.Marque a opção que não apresenta um desses casos: 
	
	
	
	 os concorrentes estão usando um dos seus processos
	
	
	 um produto ou serviço novo ou modificado substancialmente é oferecido
	
	
	a qualidade, a produtividade e a eficiência precisam ser melhoradas
	
	
	os custos ou a disponibilidade dos insumos mudaram 
	
	
	a demanda pelo produto está mudando
	
Explicação:
 os concorrentes estão usando um dos seus processos
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A Movislar é uma fábrica de móveis que produz, entre outros produtos, bancos de cozinha. O valor semanal de saída, em reais, incluindo-se os produtos acabados e a produção em andamento, é de R$ 24.000,00. O valor das entradas, como capital, materiais e mão de obra, é de, aproximadamente, R$ 28.000,00. A produtividade total da Movislar é igual a:
	
	
	
	1,16
	
	
	0,86
	
	
	0,74
	
	
	0,14
	
	
	0,92
	
Explicação:
P = 24.000/ 28.000 = 0,86
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		4.
		Uma fábrica dispõe de 5 equipamentos onde cada um deles é capaz de produzir 10 peças por minuto. Sabe-se que os equipamentos ficam em operação por 12 horas em um dia de produção. Qual a capacidade produtiva diária desta fábrica?
	
	
	
	6.000 unidades
	
	
	3.600 unidades
	
	
	600 unidades
	
	
	40.000 unidades
	
	
	36.000 unidades
	
Explicação:
CP = 5 x 10 x 12 x 60 = 36.000
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		5.
		Com base nos Índices de Produtividade, marque a unica alternativa verdadeira:
	
	
	
	Índices Parciais; Índices Globais.
	
	
	Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos Fatores.
	
	
	Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores.
	
	
	Índices Parciais.
	
	
	Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos Fatores.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Podemos dizer que uma forma garantida de melhoria da produtividade é:
	
	
	
	Produzir mais output usando mais nível de inputs.
	
	
	Produzir menos output usando o mesmo nível de inputs.
	
	
	Produzir mais output usando o mesmo nível de inputs.
	
	
	Produzir a mesma quantia de output usando mais nível de inputs.
	
	
	Produzir menos output usando menor nível de inputs.
	
Explicação:
Os outputs representam as saídas, logo, ampliar essas saídas com a mesma quantidade de entrdas (inputs) representa um aumento da produtividade.
 
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		7.
		Uma empresa de produtos orgânicos que processa frutas e legumes pode produzir 120 caixas de tomates em meia hora, com oito trabalhadores. A produtividade da mão de obra, por trabalhador, em caixas por hora, é de:
	
	
	
	60
	
	
	40
	
	
	30
	
	
	50
	
	
	20
	
Explicação:
120 caixas a cada meia hora equivalem a 240 caixas em uma hora
Logo, em uma hora, 8 trabalhadores produzem 240 caixas. Então, em uma hora, um trabalhador produz 30 caixas (240/8)
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Uma fábrica produz aparelhos celulares de quatro tipos: A, B, C e D. O modelo A pode ser montadoem 0,5 hora, o B em 1 hora, o C em 1,5 horas e o D em 1 hora.Sabemos que a produção dos celulares é feita por uma equipe única de trabalho(termina um grupo de celular /começa o outro) e todos os funcionários trabalham 8 horas por dia. A área de montagem da empresa tem disponibilidade de 1.600 horas disponíveis para a tarefa. Quantos celulares tipo D são produzidos nesse periodo?
	
	
	
	100
	
	
	300
	
	
	600
	
	
	400
	
	
	200
	
Explicação:
400
		Em obediência ao fluxo de materiais, conforme descreve Chiavenato, a Produção recebe o material de que órgão/seção da empresa e envia para que órgão/seção da empresa?
	
	
	
	compras e clientes
	
	
	almoxarifado de materiais e clientes
	
	
	marketing e clientes
	
	
	marketing e depósito de produtos acabados
	
	
	almoxarifado de materiais e depósito de produtos acabados
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Sabe-se que a capacidade calculada de produção de uma célula é função da utilização real da capacidade instalada e da eficiência de seu uso. Uma célula de trabalho de uma empresa é formada por cinco máquinas, que são operadas oito horas por dia, durante seis dias na semana. Historicamente, a utilização de cada célula tem sido de 50% devido a manutenções periódicas necessárias, sendo que ela é operada com uma eficiência de 110%. Qual a capacidade calculada (semanal) de cada célula?
	
	
	
	240 horas.
	
	
	528 horas.
	
	
	120 horas.
	
	
	108 horas.
	
	
	132 horas.
	
Explicação:
Capacidade Instalada = 5 x 8 x 6 = 240
Capacidade Calaculada = 240 x 1,1 x 0,5 = 132
		
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	Gabarito
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		3.
		Muito provavelmente irá existir múltiplas atividades em uma linha de produção, uma determinada atividade ou execução será responsável por um limite em relação aos demais, este limite da Capacidade é conhecido como Gargalo ou Restrição. Analise o caso abaixo: Para se produzir biquínis uma confecção possui duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças por hora. E que para as peças se desloquem é necessário uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora. Sabendo que a demanda dessa confecção é de 100 peças por hora, é correto afirmar que:
	
	
	
	Existem gargalos nos setores de Corte e Acabamento.
	
	
	Não existe gargalo nessa linha de produção.
	
	
	Existe gargalo no setor de Acabamento.
	
	
	Existe gargalo no setor de Corte.
	
	
	Existe gargalo no deslocamento na esteira.
	
Explicação:
Demanda 100 p/h é menor do que a capacidade de Corte, de Acabamento e da Esteira.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de capacidade máxima no ano 2 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade máxima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm + (Pm * Pei).
	
	
	
	42.350.
	
	
	65.100.
	
	
	57.960.
	
	
	51.660.
	
	
	38.500.
		
	Gabarito
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		5.
		Planejamento e Controle da Capacidade É a atividade que tem como objetivo calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período no futuro, visando prever se o chão-de-fábrica terá capacidade para executar um determinado plano de produção para suprir uma determinada demanda de produtos ou serviços.
Sobre esta temática foram feitas as seguintes afirmações:
I - O Planejamento da Capacidade fornece informações que possibilitam, dentre outras coisas, a identificação de gargalos.
II - O Controle da Capacidade tem a função de acompanhar o nível da produção executada, compará-la com os níveis planejados e executar medidas corretivas de curto prazo, caso estejam ocorrendo desvios significativos.
III - Os índices de eficiência, gerados pela comparação dos níveis de produção executados com os níveis planejados, permitem determinar a acuracidade do planejamento, o desempenho de cada centro produtivo e o desempenho do sistema de manufatura.
Está(ao) correta(s):
	
	
	
	somente I e III
	
	
	somente I
	
	
	somente III
	
	
	somente II
	
	
	I, II e III
		
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		6.
		UMA DETERMINADA FÁBRICA TEM UMA CAPACIDADE NOMINAL DE 10.000 UNIDADES DE CARROS POR MÊS, PORÉM SÓ PRODUZ 8.000 UNIDADES POR MÊS, QUAL A SUA TAXA DE UTILIZAÇÃO?
	
	
	
	125%
	
	
	85%
	
	
	80%
	
	
	95%
	
	
	90%
	
Explicação:
Taxa de Utilização = (8.000/ 10.000) x 100 = 80%
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Com relação ao planejamento da capacidade de produção, esta deve levar em conta elementos de curto prazo e longo prazo. Com relação às opções abaixo, qual delas NÃO é uma decisão acerca do Planejamento de Capacidade a Curto Prazo?
	
	
	
	Quantidades em estoque.
	
	
	Definição e liberação para a realização de horas extras.
	
	
	Aquisição ou reforma de complexas unidades de produção.
	
	
	Definição sobre a produtividade.
	
	
	Número de colaboradores que irão fazer parte do empreendimento.
	
Explicação:
A aquisição ou reforma de complexas unidades de produção acontecem no médio ou longo prazo.
		
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		8.
		Quando uma empresa expande o escopo de seus negócios, incorpora serviços, qual das opções descreve a maior mudança da organização?
	
	
	
	Modificação no quadro de recursos e competências da empresa em sua Gestão Estratégica de Operações
	
	
	Alteração dos resultados da empresa em virtude só do aumento de escopo.
	
	
	Novas contratações com pessoal especializado na produção e melhoria dos serviços de RH.
	
	
	Maior comprometimento dos colaboradores em relações as metas traçadas.
	
	
	Maior controle de estoque e rigidez no controle pessoal.
		
	Gabarito
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		Em algumas organizações, a capacidade efetiva implica em, por exemplo, operação em um turno, em outras em três turnos. Sobre "capacidade efetiva" pode-se dizer que corresponde à (ao):
	
	
	
	Produção máxima que um processo ou uma empresa pode manter economicamente sob condições normais.
	
	
	Avaliação da engenharia sobre a produção anual máxima
	
	
	Capacidade da fábrica
	
	
	Cálculo da necessidade bruta.
	
	
	Gerenciamento da Demanda
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		2.
		A opção que apresenta relação com o conceito de Capacidade é
	
	
	
	Ritmo Maximo de produção de um processo.
	
	
	Cálculo da necessidade de Capital de Giro.
	
	
	Quantidade de processos que existem dentro de uma fabrica
	
	
	Diminuição dos custo de produção.
	
	
	Vantagem do processo produtivo.
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		3.
		Um centro de trabalho consiste em três máquinas. Cada maquina está programada para 16 horas por dia e cinco dias por semana. Pede-se a) Qual é o tempo disponível (horas) semanal do centro de trabalho ? b) Considerando que o centro de trabalho utiliza 75% do tempo. Quais são as horas efetivamente trabalhadas?
	
	
	
	a) 80 horas ; b) 60 horas
	
	
	a) 240 horas ; b) 80 horas
	
	
	a) 180 horas ; b) 80 horas
	
	
	a) 240 horas ; b) 180 horas
	
	
	a) 48 horas ; b) 36,5 horas
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Dentre as estratégias adotadas pela Gestão da Capacidade indicadas a seguir, identifique aquela que, referente ao momento dos incrementos, está demonstrada no gráfico.
	
	
	
	Capacidade igual a demanda
	
	
	Política Mista
	
	
	Capacidade segue a demanda
	
	
	Capacidade independente da demanda
	
	
	Capacidade antecipa-se à demanda
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Esse método para localização de uma fábrica em uma região é em funçãodos custos totais de produção (custos fixos + custos variáveis e simula os custos totais de produção em cada local . Estamos descrevendo o método de :
	
	
	
	benchmarking
	
	
	jogging
	
	
	centro de gravidade
	
	
	média ponderada
	
	
	ponto de equilíbrio
	
Explicação:
ponto de equilibrio
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Calcule a capacidade produtiva da empresa YA, conforme informações abaixo sobre sua operação. Após encontrar a capacidade produtiva da empresa, determine o nível de produção da empresa para as demandas dos próximos meses: Mão-de-obra operacional ¿ 40 operários Jornada de trabalho ¿ 8 horas/dia, com 20 dias úteis de trabalho no mês Produtividade por operário ¿ 20 produtos por hora
	
	
	
	150 mil unidades
	
	
	140 mil unidades
	
	
	120 mil unidades.
	
	
	128 mil unidades
	
	
	160 mil unidades
	
Explicação:
CP = 40 x 8 x 20 x20 = 128.000
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 20 horas por semana em manutenção preventiva e set-ups (preparação), e 40 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua capacidade de projeto estimada em 168 horas por semana, determine o grau de utilização atingido no processo de laminação?
	
	
	
	11,9%.
	
	
	76,2%.
	
	
	35,7%.
	
	
	64,3%.
	
	
	23,8%.
	
Explicação: Grau de utilização = (168 - 40 -20) / 168 = 108/168 = 0,643 * 100% = 64,3%
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de capacidade mínima no ano 3 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade mínima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm - (Pm * Pei).
	
	
	
	34.440.
	
	
	43.400..
	
	
	38.640.
	
	
	31.500.
	
	
	34.650.
		Há duas maneiras de se medir a capacidade de uma unidade produtiva: por meio da produção e por meio dos insumos. Sobre as medidas de capacidade, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	Um hotel, por ser uma empresa fornecedora de bens, tem sua capacidade medida pelo volume unidades de quartos construídas em um determinado período de tempo.
	
	
	Algumas empresas, como por exemplo um restaurante, não conseguem determinar sua capacidade produtiva.
	
	
	A capacidade de uma fábrica de automóveis é medida pela quantidade de insumos que são utilizados no processo produtivo.
	
	
	Uma boa maneira de se medir a capacidade produtiva de uma fábrica é dividir o número de funcionários pela área total construída.
	
	
	Um hospital tem sua capacidade produtiva mensurada por meio dos insumos utilizados, no caso, leitos. Teoricamente, um hospital não consegue atender a uma demanda maior que o seu número de leitos.
	
Explicação:
A afirmação está correta, hospitais e outras empresas de serviço têm a capacidade mensurada por meio dos insumos utilizados.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Leia as afirmações abaixo sobre Gestão da Operações: I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA
	
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos
	
	
	Apenas o item I está correto.
	
	
	Todos os itens estão corretos
	
	
	Apenas os itens I e II estão corretos
		
	Gabarito
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	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Veja o caso a seguir e avalie as proposições abaixo apontando entre ela a correta. "Para se produzir biquínis uma confecção possui duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Costura/Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças por hora, sendo que para que as peças se desloquem entre os dois é necessária uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora".
	
	
	
	Podemos dizer que a capacidade máxima dessa empresa é a soma das capacidades individuais de cada setor.
	
	
	Não é possível definir a capacidade máxima produtiva dessa empresa sem antes contabilizarmos o número de funcionários presentes nos setores produtivos.
	
	
	Podemos dizer que a capacidade máxima dessa empresa é 300 peças por hora.
	
	
	O setor produtivo Costura/Acabamento limita a elevação da produtividade global, visto que seus resultados produtivos são inferiores ao de corte.
	
	
	Nenhuma das demais afirmativas está correta.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Pablo, dono de um restaurante na Região dos Lagos no Rio de Janeiro, empolgado com o crescimento da demanda na época das férias, resolveu aumentar a capacidade produtiva de seu estabelecimento. Comprou novos equipamentos e aumentou o salão, dessa forma pode atender confortavelmente a todos os clientes. O problema é que fora de temporada a procura pelo restaurante diminuiu e o resultado financeiro de seu negócio ficou comprometido. Podemos dizer que nesse caso ocorreu:
	
	
	
	Economia de Escala
	
	
	Deseconomia de Escala
	
	
	Ganho de Produtividade
	
	
	Gargalo
	
	
	Desaquecimento da Demanda
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		5.
		O Planejamento da Capacidade é a atividade que tem como objetivo:
	
	
	
	Estimar a produtividade das linhas de produção mais ociosas.
	
	
	Calcular as compras para cada período futuro.
	
	
	Estimar a demanda de cada período futuro.
	
	
	Calcular a demanda e os desvios de cada centro de trabalho no longo prazo.
	
	
	Calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período futuro
	
Explicação:
Planejamento da Capacidade é a atividade que tem como objetivo calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período no futuro, visando prever se o chão-de-fábrica terá capacidade para executar um determinado plano de produção para suprir uma determinada demanda de produtos ou serviços.
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		6.
		É uma técnica usada para desenvolver ideias criativas e inovadoras. Todos os membros do grupo apresentam sugestões .Dizemos que é uma tempestade de idéias.Estamos definindo: 
	
	
	
	set up
	
	
	jogging
	
	
	rainmaid
	
	
	waterflow
	
	
	brainstorming 
	
Explicação:
brainstorming
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Quais dos exemplos abaixo NÃO RETRATA um Planejamento da Capacidade a Curto Prazo?
	
	
	
	Definição do número de colaboradores que irão fazer parte do empreendimento.
	
	
	Construção uma Unidade de Produção
	
	
	Decisão sobre novas contratações.
	
	
	Definição e liberação para a realização de horas extras.
	
	
	Decisões sobre estoques.
	
Explicação:
A construção de uma unidade de produção ocorre no médio ou longo prazo.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Muito provavelmente irá existir múltiplas atividades em uma linha de produção, uma determinada atividade ou execução será responsável por um limite em relação aos demais, este limite da Capacidade é conhecido como Gargalo ou Restrição. Analise o caso abaixo: Para se produzir biquínis uma confecção possui duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças por hora. E que para as peças se desloquem é necessário uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora. Sabendo que a demanda dessa confecção é de 220 peças por hora, é correto afirmar que:
	
	
	
	Existem gargalos no setor de Acabamento e no deslocamento na esteira.
	
	
	Não existe gargalo nessa linha de produção.
	
	
	Existe gargalo no deslocamento na esteira.
	
	
	Existe gargalono setor de Acabamento.
	
	
	Existe gargalo no setor de Corte.
		É correto afirmar que está entre os métodos quantitativos de localização de empresas:
	
	
	
	a Autolocalização
	
	
	o Ponto de Equilíbrio
	
	
	o Centro de Atratividade
	
	
	a Avaliação de Atores
	
	
	os Fomentos
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Geralmente, quanto maior a variedade do portfólio que uma empresa oferece, menor é o volume de produção. Exemplo: fazer 50 vasos para plantas diferentes.Uma maneira para o tempo de produção ser maior com baixos custos (fazer mais vasos para plantas por hora) seria:
	
	
	
	diminuir o tamanho do vaso de planta para a produção ser mais rápida
	
	
	procurar padronizar ao máximo procedimentos para os diversos tipos de vasos de plantas
	
	
	trabalhar com horas extras todos os dias para acelerar a meta de produção
	
	
	terceirizar uma empresa que saiba também sabe fazer os vasos para plantas
	
	
	contratar mais mão de obra e mais máquinas para conseguir fazer a meta
	
Explicação:
a padronização é a melhor escolha - procedimentos repetidos.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A escolha da localização da unidade produtiva pode ser feita com o auxílio de diversas técnicas ou métodos. Assinale a alternativa que não apresenta um exemplo de técnica ou método.
	
	
	
	Método do ponto de equilíbrio.
	
	
	Método dos mínimos quadrados.
	
	
	Método do centro de gravidade.
	
	
	Método da pontuação ponderada.
	
	
	Técnicas qualitativas, baseadas em pesquisas e opiniões.
	
Explicação:
Mínimos quadrados não é um método para decisão de localização.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A CENTAURO Ltda, empresa fabricante de som automotivo deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: AFUÁ e BARCARENA. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	AFUÁ
	BARCARENA
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	320
	280
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	120
	120
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será, com absoluta certeza:
	
	
	
	Qualquer uma das duas cidades, pois apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
	
	AFUÁ, com q = 3.500 unidades.
	
	
	BARCARENA com q = 3.500 unidades.
	
	
	AFUÁ, com q = 4.000 unidades.
	
	
	BARCARENA com q = 4.000 unidades.
	
Explicação:
Para Afuá, o Pe:
120Q = 320.000 + 40Q
80Q = 320.000
Q = 4.000 unidade
Para Barcarena, o PE:
120Q = 280.000 + 50Q
70Q = 280.000
Q = 4.000 unidade
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Uma empresa do ramo de artesanato precisa definir sua localização para obter a melhor relação custo-benefício. Para tal são analisados cinco locais com respectivos custos fixos mensais e variáveis por unidade produzida. Marque a localização mais adequada para a produção de 500 peças por mês.
	
	
	
	MG 02 - Custo fixo de R$12.000,00 e variável de R$95,00 por unidade.
	
	
	MG 01 - Custo fixo de R$10.000,00 e variável de R$85,00 por unidade.
	
	
	RJ 01 - Custo fixo de R$25.000,00 e variável de R$55,00 por unidade.
	
	
	RJ 02 - Custo fixo de R$30.000,00 e variável de R$25,00 por unidade.
	
	
	SP 01 - Custo fixo de R$40.000,00 e variável de R$20,00 por unidade.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O tempo de preparação é importantissimo na perfomance e eficiência da produção. Podemos dizer que o mesmo é:
	
	
	
	O tempo de produção da máquina
	
	
	O conjunto de lotes de produtos ou serviços
	
	
	O tempo de troca de uma máquina ou serviço
	
	
	O conjunto de horas de programação
	
	
	O tempo de preenchimentos de relatórios
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Na maior parte das vezes, as estações de trabalho não apresentam a mesma capacidade de processamento, ou seja, as estações de trabalho não são perfeitamente balanceadas. O que significa que as etapas do processo que trabalham em capacidade máxima se constituem como gargalos no fluxo de trabalho ao longo do processo.O gargalo deve ser o ponto de controle de todo o processo.O gargalo é conhecido em Administração da Produção como:
	
	
	
	peneira
	
	
	pulmão
	
	
	coração
	
	
	corda
	
	
	tambor
	
Explicação:
tambor
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Suponha que você é executivo de uma fábrica de computadores, a qual atende ao mercado brasileiro e ao mercado internacional, com problemas de competitividade, já que ocorrem frequentemente, recalls de seus produtos. Para reverter tal quadro desfavorável o projeto da rede de operações produtivas da organização em pauta deve considerar:
	
	
	
	exclusivamente fatores relacionados a mão de obra.
	
	
	Tanto a localização das unidades produtivas quanto o grau de verticalização das operações produtivas;
	
	
	Somente a localização das unidades produtivas;
	
	
	Exclusivamente a proximidade com o mercado consumidor
	
	
	Somente o grau de verticalização das operações produtivas;
	
Explicação: a visão sistêmica esta diretamente relacionada tanto à localização propriamente dita, quanto a decisão de focar na competência central decidindo o que fazer por conta própria.
		A FRIGELAC Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: BENEVIDES e CAMETÁ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	BENEVIDES
	CAMETÁ
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	120
	100
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	55
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será: 
	
	
	
	CAMETÁ com q = 4.000 unidades.
	
	
	BENEVIDES com q = 4.000 unidades.
	
	
	BENEVIDES com q = 3.000 unidades.
	
	
	As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
	
	CAMETÁ com q = 3.000 unidades.
	
Explicação:
Para Benevides, o Pe:
80Q = 120.000 + 40Q
40Q = 120.000
Q = 3.000 unidade
Para Cametá, o PE:
80Q = 100.000 + 55Q
25Q = 100.000
Q = 4.000 unidade
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Localizar uma instalação significa determinar o melhor local para se instalar uma base de operações, onde serão fabricados produtos ou prestados serviços. Sobre os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial e na localização de organizações do tipo comercial e de serviços, foram feitas as seguintes afirmações:
I - Os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial são: disponibilidade de matéria-prima, energia elétrica, água, mão-de-obra, facilidades e incentivos fiscais, qualidade de vida, qualidade dos serviços essenciais e localização dos mercados consumidores.
II - Os principais fatores na decisão de localização de organizações do tipo comercial e de serviços são a proximidade do mercado consumidor e a localização dos concorrentes.
III - Os fatores determinantes na decisão de localização vão variar de organização para organização.
Está(ao) correta(s):
	
	
	
	somente III
	
	
	I, II e III
	
	
	somente I
	
	
	somente I e III
	
	
	somente II
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A ULTRA Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: MARACANÃ e ÓBIDOS. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	MARACANÃ
	ÓBIDOS
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	111
	105
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	50
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será: 
	
	
	
	ÓBIDOScom q = 4.000 unidades.
	
	
	MARACANÃ com q = 4.000 unidades.
	
	
	As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
	
	ÓBIDOS com q = 3.500 unidades.
	
	
	MARACANÃ com q = 3.500 unidades.
	
Explicação:
Para Maracanã, Pe:
80Q = 111.000 + 50Q
30Q = 111.000
Q = 3.700 unidades
Para Óbidos, Pe:
80Q = 105.000 + 50Q
30Q = 105.000
Q = 3.500 unidades
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A LEVEZA Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos que deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: ACARÁ e MOJU. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	ACARÁ
	MOJU
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	280
	320
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	42
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	100
	100
	QUANTIDADE A SER VENDIDA
	50.000 unid
	50.000 unid
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade com maior lucro estimado é: 
	
	
	
	MOJU, com lucro estimado de R$ 2.720.000,00.
	
	
	ACARÁ com lucro estimado de R$ 2.720.000,00.
	
	
	ACARÁ, com lucro estimado de R$ 2.580.000,00.
	
	
	MOJU com lucro estimado de R$ 2.580.000,00.
	
	
	As duas cidades apresentam o mesmo lucro estimado.
	
Explicação:
Para Acará:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 280.000 + 2.000.000,00 = 2.280.000,00
Lucro = 2.720.000,00
Para Moju, o PE:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 320.000 + 2.100.000,00 = 2.420.000,00
Lucro = 2.580.000,00
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A SOPRAVENTOS Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos que deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: MARABÁ e IPIXUNA. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	MARABÁ
	IPIXUNA
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	320
	280
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	42
	 
	 
	 
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	100
	100
	QUANTIDADE A SER VENDIDA
	50.000 unid
	50.000 unid
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade com maior lucro estimado é: 
	
	
	
	As duas cidades apresentam o mesmo lucro estimado.
	
	
	IPIXUNA, com lucro estimado de R$ 2.680.000,00.
	
	
	MARABÁ, com lucro estimado de R$ 2.680.000,00.
	
	
	MARABÁ, com lucro estimado de R$ 2.620.000,00.
	
	
	IPIXUNA com lucro estimado de R$ 2.620.000,00.
	
Explicação:
Para Marabá:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 320.000 + 2.000.000,00 = 2.320.000,00
Lucro = 2.680.000,00
Para Ipixuna, o PE:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 280.000 + 2.100.000,00 = 2.380.000,00
Lucro = 2.620.000,00
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A MMP Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: CUMARU e TUCUMÃ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	CUMARU
	TUCUMÃ
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	100
	105
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	55
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que o ponto de equilíbrio (unidades) estimado para CUMARU e TUCUMÃ, respectivamente, será de: 
	
	
	
	4.000 e 3.500
	
	
	3.500 e 3.500
	
	
	4.000 e 4.000
	
	
	3.000 e 4.000
	
	
	3.500 e 4.000
	
Explicação:
Para Cumaru, o Pe:
80Q = 100.000 + 55Q
25Q = 100.000
Q = 4.000 unidades
Para Tucumã, o PE:
80Q = 105.000 + 50Q
30Q = 105.000
Q = 3.500 unidades
	
	
	
	 
		
	
		7.
		São fatores que influenciam no processo de Localização, EXCETO:
	
	
	
	Taxas de câmbio.
	
	
	Perfil anatômico humano.
	
	
	Produtividade da mão de obra.
	
	
	Custos baixos.
	
	
	Proximidade com o mercado.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		São vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização: 1. Análise do Ponto de Equilíbrio da Localização. 2. Método de Classificação de Fatores. 3. Método do Centro de Gravidade.
	
	
	
	Somente os itens 1 e 2 estão corretos.
	
	
	Todos os três itens estão corretos.
	
	
	Somente os itens 1 e 3 estão corretos.
	
	
	Nenhum item está correto.
	
	
	Somente os itens 2 e 3 estão corretos.
		No aspecto localização das instalações, remete-nos a minimizar custos de transportes dos produtos acabados:
	
	
	
	disponibilidade de mão de obra
	
	
	nenhuma das respostas
	
	
	proximidades das fontes de matérias primas
	
	
	localização geográfica próxima aos consumidores
	
	
	tamanho da localização
	
Explicação:
Dentre os fatores mais influentes para a tomada de decisão com respeito à localização podemos citar a disponibilidade de matéria-prima, energia elétrica, água, facilidades e incentivos fiscais, qualidade de vida e serviços essenciais e localização de fornecedores e de mercados consumidores, proximidade com canais de escoamento e outros.
Nesse contexto, a proximidade com os clientes tende a reduzis os custos com transportes.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Uma fábrica fez o levantamento dos custos dos diversos tipos de arranjos físicos em relação ao volume produzido. A figura abaixo representa esses vários tipos:
O pessoal do departamento de marketing sugeriu uma previsão de vendas entre os níveis ¿a¿ e ¿b¿ assinalados no gráfico acim. Baseado no levantamento de custos, o diretor de produção da fábrica, deve optar pelo(s) tipo(s) de arranjo físico:
	
	
	
	por produto
	
	
	celular
	
	
	por processo, celular e por produto, simultaneamente.
	
	
	por processo
	
	
	posicional
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Toda empresa deve escolher sua localização com muita atenção e cuidado, inclusive quando esta escolha é fruto da necessidade de ampliação ou expansão. Esta decisão de onde será ou é localizada a empresa possui algumas características já estudadas e são utilizadas como modelo para orientação. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: I. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado com redução de custos irão procurar a localização pensando em benefícios, em menores salários, em locais de custo mais baixo. II. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em prazos de entrega e custos irão procurar a localização pensando em ponto estratégico para distribuição. III. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado na maximização da receita irão buscar a localização próxima ao seu principal fornecedor. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s).
	
	
	
	Apenas a assertiva II.
	
	
	Apenas a assertiva III.
	
	
	Apenas a assertiva II e III.
	
	
	Apenas a assertiva I.
	
	
	Apenas a assertiva I e II.
	
Explicação:
No item III, o correto seria: " Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado na maximização da receita irão buscar a localização próxima aos seus clientes"
	
	
	
	 
		
	
		4.
		(CESGRANRIO/2012) No planejamento da localização de instalações industriais, só NÃO se constata que:
	
	
	
	as metodologias de avaliação devem considerar diversos fatores em conjunto.
	
	
	a reação da comunidade local ao tipo de processo a ser utilizado pode ser decisiva para a escolha da localização.
	
	
	as empresas intensivas em matérias-primas de baixo valor tendem a se localizar próximo às fontes de fornecimento.
	
	
	os custos associados ao transporte de mercadorias e à aquisição de terreno variam em função do local escolhido para a localização da instalação
	
	
	as variações entre os custos associados à energia elétrica para diferentes alternativas de localização são irrelevantes.
	
Explicação:
Dependendo do negócio da empresa as variações entre os custos associados à energia elétrica para diferentes alternativas de localização podem ser muito relevantes.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A seleção do local para a implantação de uma empresa é uma decisão ligada à estratégia empresarial.Para a decisão da localização há diversos fatores de influência, assinale a alternativa que não apresenta um desses fatores de influência.
	
	
	
	Serviços públicos e infraestrutura.
	
	
	Mão de obra.
	
	
	Custo das instalações.
	
	
	Mercado consumidor.
	
	
	Capital de giro.
	
Explicação:
Capital de giro não é um fator influenciador da decisão de localização das empresas.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Uma empresa de alimentos está buscano um Estado no Brasil para instalar sua mais nova planta fabril. Para isso, utilizou-se do método da pontuação ponderada para decidir o local. As notas, os pesos e os critérios constam na tabela a seguir. Com base nesses dados, qual localidade foi a escolhida
 
	Critério
	Peso
	Nota do RJ
	Nota de SP
	Nota do PR
	Nota de SC
	Nota de GO
	incentivos fiscais da região
	0,4
	9
	8
	5
	2
	6
	acesso às principais rodovias
	0,3
	7
	6
	4
	5
	9
	escolaridade mão de obra
	0,2
	8
	7
	4
	3
	10
	criminalidade na região
	0,1
	9
	4
	6
	1
	8
 
	
	
	
	SP
	
	
	PR
	
	
	GO
	
	
	SC
	
	
	RJ
	
Explicação:
Rio de Janeiro, pois apresenta a maior nota.
Método de Cálculo para nota do RJ: (0,4 x 9) + (0,3 x 7) + (0,2 x 8) + (0,1 x 9) = 8,2 
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A Telefones Buçateua S.A. está estudando a instalação de uma nova fábrica no estado do Pará. Para esta decisão, foram levantados a receita e os custos totais em função da quantidade de aparelhos, para dois tipos de sistemas de produção. O gráfico, a seguir, representa esse levantamento.
Tendo em vista que o Departamento de Vendas levantou um mercado de 180.000  unidades por ano, nos próximos 5 anos, que tipo de sistema de produção você recomenda e qual o seu ponto de equilíbrio?
	
	
	
	Linha Automatizada:  140.000
	
	
	Linha Automatizada:   210.000
	
	
	Células de Produção: 100.000
	
	
	Células de Produção: 350.000
	
	
	Células de Produção: 210.000
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A importância da sua empresa no lugar certo. O avanço do comércio eletrônico e a globalização são incontestáveis. Mas a utilização correta do espaço físico local se tornou ainda mais importante para o sucesso das empresas. Antes de definir a localização do negócio, estabeleça o perfil do consumidor que pretende atingir. Assinale a alternativa que representa o diferencial, para decidir a melhor localização de uma empresa.
	
	
	
	A localização da empresa será um diferencial de competitividade logística.
	
	
	A relação custo X benefício imediato.
	
	
	A melhor decisão, é de buscar um local que coloque a empresa em evidência.
	
	
	A previsão de aumento da capacidade produtiva, compensam os custos fixos e variáveis.
	
	
	A empresa deve levar consideração os fatores de proximidade.
	
Explicação:
A seleção do local para a implantação de uma empresa é uma decisão ligada à estratégia empresarial e geralmente se constitui em um diferencial competitivo em relação aos concorrentes (proximidade com fornecedores, clientes, rotas de transporte, mão de obra)
	
		emos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas de trabalho). É necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o Layout ou Arranjo Físico. Sendo assim, marque a opção que define ¿Arranjo por Processo ou Departamental¿
	
	
	
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	
	
	Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupadas em um mesmo departamento ou locais.
	
	
	É quando utilizamos mais de um tipo de Arranjo ao mesmo tempo no mesmo setor.
	
	
	O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução.
	
	
	Os serviços, as operações ou sistemas de tipos diferentes são agrupadas em um mesmo departamento ou locais.
	
Explicação:
Arranjo por processo: É definido quando os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupadas em um mesmo departamento ou locais.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		São tipos de arranjo físico, EXCETO:
	
	
	
	Hibrido.
	
	
	Processo ou Departamental.
	
	
	Posicional.
	
	
	Ajustado.
	
	
	Linear ou Produto.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Ela é à extensão da propriedade das operações dentro da rede de suprimentos. Relaciona-se ao fato da empresa querer possuir operações no lado da oferta ou da demanda. Um exemplo clássico desse parametro seria o produtor de pneus possuir plantações de seringueiras para explorar o látex. Estamos nos referindo a(o):
	
	
	
	integração horizontal
	
	
	jogging
	
	
	terceirizações
	
	
	set up
	
	
	integração vertical
	
Explicação:
Integração vertical diz respeito à extensão da propriedade das operações dentro da
rede de suprimentos. Relaciona-se ao fato da empresa querer possuir operações
no lado da oferta ou da demanda. Um exemplo seria o produtor de pneus possuir
plantações de seringueiras para explorar o látex. Adaptado de Slack, Chambers e
Johnston (2002).
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A decisão sobre qual modelo ou forma do Layout ou Arranjo Físico que devemos adotar deve estar baseada e alinhada com a missão da empresa e ainda devemos dentro do possível considerar alguns fatos, sendo assim analise as assertivas abaixo. I. Na prática não é encontrada a coexistência desses tipos de arranjo. II. O arranjo físico está intimamente relacionado com a prevenção de acidentes. III. Um local organizado e limpo contribui para a satisfação dos trabalhadores. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s).
	
	
	
	Apenas a assertiva II.
	
	
	Apenas a assertiva II e III.
	
	
	Apenas a assertiva I.
	
	
	Apenas a assertiva I e III.
	
	
	Apenas a assertiva III.
	
Explicação:
O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com o posicionamento físico dos recursos de transformação. De uma maneira geral, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as instalações, máquinas, equipamentos e pessoal da produção. O arranjo físico é uma das características mais evidentes de uma operação produtiva, porque determina sua forma e aparência.
Nesse contexto, o arranjo físico celular procura unir as vantagens de outros dois arranjos físicos clássicos (por processo e por produto), consistindo em arranjar em um só local, conhecido como célula, os processos e máquinas que possam fabricar o produto inteiro.
Logo, o item "I" é incorreto.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Leia as afirmações a seguir e identifique quais delas correspondem a definições de Layout: a) Layout é o modo como estão organizados os recursos de produção, produtos finalizados e mão de obra dentro da empresa. b) No âmbito empresarial, o layout pode ser sinônimo de "arranjo físico". c) No layout nós visualizamos a posição relativa dos departamentos, seções ou escritórios dentro do conjunto de uma fábrica, oficina ou área de trabalho. d) Layout, dentro de cada departamento ou seção, é a disposição espacial dos recursos de produção, de suprimento, dos acessos às áreas de armazenamento e de serviços, tudo relacionado dentro do fluxo de trabalho. Escolha abaixo a opção de resposta verdadeira:
	
	
	
	Todas as afirmações estão certas.
	
	
	Apenas as afirmações "a" e "b" estão certas
	
	
	Apenas a afirmação "b" está certa.
	
	
	Apenas as afirmações "b" e "d" estão certas.
	
	
	Apenas as afirmações "c" e "b" estão certas
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A escolha do modelo ou forma deste Layout ou Arranjo Físico não deve ser executada apenas quando no início de um empreendimento ou durante um projeto para a construção ou ampliação de uma empresa. Mas sim, Deve ser reavaliado sempre que ocorrerem as necessidades. Marque a única opção correta, com relação às asserções acima.
	
	
	
	Somente a primeira assertiva é verdadeira e a segunda é justificativa da primeira.Somente a primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	Somente a primeira assertiva é verdadeira e a segunda não é justificativa da primeira.
	
	
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda não é justificativa da primeira.
	
	
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda é justificativa da primeira.
	
Explicação:
A necessidade de tomar decisões sobre arranjos físicos decorre de vários motivos, tais como:
Necessidade de expansão da capacidade produtiva: é natural que a empresa procure expandir sua atuação com o passar do tempo. Um aumento na capacidade produtiva pode ser obtido aumentando o número de máquinas ou substituindo as existentes por máquinas mais modernas. Um estudo do arranjo físico é necessário para acomodar estas novas máquinas.
Elevado custo operacional: um arranjo físico inadequado geralmente é responsável por problemas de produtividade ou nível de qualidade baixo.
Introdução de nova linha de produtos: quando um novo produto exigir um novo processo de produção será necessário readequar as instalações.
Melhoria do ambiente de trabalho: o local de trabalho e as condições físicas de trabalho, principalmente nos assuntos relacionados à ergonomia, podem ser fatores motivadores ou desmotivadores.
Pelo exposto, infere-se que a qualquer momento os arranjos podem ser revistos e alterados, sempre visando à melhorias em torno da produtividade.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Pode ser melhorada, seja pelo aumento dos estoques ou pela capacidade excedente, evitando-se filas, por exemplo.Estamos nos referindo a(o):
	
	
	
	ponto de equilibrio mais ajustado
	
	
	mais capital de giro
	
	
	melhor velocidade de resposta a demanda dos consumidores
	
	
	melhora da qualidade do produto
	
	
	mais flexibilidade nas operações  
	
Explicação:
melhor velocidade de resposta a demanda dos consumidores
	
	
	
	 
		
	
		8.
		São  afetados pela capacidade. De  maneira oposta aos custos. Afinal, se uma empresa possuir níveis de capacidade iguais ou superiores à demanda, muito provavelmente a demanda será atendida e não existirão perdas desse elemento muito importante em Administração da Produção.Estamos descrevendo:
	
	
	
	receitas
	
	
	velocidade da resposta a demanda dos consumidores
	
	
	confiabilidade
	
	
	capital de giro
	
	
	qualidade dos produtos
	
Explicação:
receitas
	
		A operação de serviços puros, ou seja, sem o envolvimento de bens tangíveis, tem características específicas e distintas dos processos de manufatura. Com relação à prestação desse tipo de serviço, analise as afirmações abaixo: I - Os serviços têm como base o relacionamento entre pessoas e, como consequência, a imprevisibilidade e a heterogeneidade. II - A simultaneidade entre a operação e o consumo do cliente, existe na prestação de um serviço. III - Os consumidores participam do processo operacional, tornando a gestão da qualidade mais complexa, pois envolve simultaneamente o serviço e o processo operacional de forma conjunta. IV- O limite de estocabilidade é limitado na prestação do serviço, forçando as empresas a trabalharem com certo grau de ociosidade operacional. É (são) correta (s) apenas a (s) afirmação (ões):
	
	
	
	II e IV
	
	
	I e IV
	
	
	I, II e III
	
	
	II e III
	
	
	I, III e IV
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Temos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas de trabalho). É necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o Layout ou Arranjo Físico. Sendo assim, marque a opção que define ¿Arranjo por Processo ou Departamental¿.
	
	
	
	É quando utilizamos mais de um tipo de Arranjo ao mesmo tempo no mesmo setor.
	
	
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	
	
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas não permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	
	
	Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupados em um mesmo departamento ou locais.
	
	
	O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução.
	
Explicação:
Arranjo por Processo ou Departamental
Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupadas em um mesmo departamento ou local (supermercado, casa de caldeiras, estufa de pintura, loja de departamentos, etc.).
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Temos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas de trabalho). É necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o Layout ou Arranjo Físico. Sendo assim, marque a opção que define ¿Arranjo Híbrido¿.
	
	
	
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	
	
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas não permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	
	
	O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução.
	
	
	Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupados em um mesmo departamento ou locais.
	
	
	É quando utilizamos mais de um tipo de Arranjo ao mesmo tempo no mesmo setor.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Podemos fazer com que novas soluções ou novas tecnologias utilizadas façam uma maior interação, reduzindo tempos e intervalos de suprimentos, os chamados ¿lead times¿. Temos como recursos a utilização de equipamentos para este auxilio, sendo assim é correto afirmar sobre ¿Movimentação Vertical¿ que:
	
	
	
	Utilizados em grandes distâncias e em grandes volumes.
	
	
	Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que envolva alturas, pode ser de pequeno porte ou de grande porte.
	
	
	Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que envolva linearidade, pode ser de pequeno porte ou de grande porte.
	
	
	Utilizados em diversos processos de fabricação e montagem, cuja característica principal é o ganho de tempo e qualidade em atividades repetitivas.
	
	
	Utilizados em pequenas distâncias e em pequenos volumes.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O modo como os produtos estão dispostos na armazenagem afeta diretamente o custo de movimentação e manuseio de materiais. Dessa forma, o planejamento de layout pode gerar economias de escala. Nesse sentido, assinale a opção correta sobre planejamento de espaços de armazenagem.
	
	
	
	(A) Quando a frequência de material é alta, sugere-se um layout que favoreça a acessibilidade. Nesse caso, o esforço (homem / hora) no recebimento de pedidos é menor que no recebimento de estocagem.
	
	
	(C) Quando a frequência de material é baixa, sugere-se um layout que favoreça a acessibilidade. Nesse caso, o esforço (homem / hora) no recebimento de pedidos é maior que no recebimento de estocagem.
	
	
	(D) Em armazéns em que o giro (turnover / vendas anuais por estoque médio) é baixo, o objetivo geral é deixar o espaço disponível para estocagem, admitindo-se que o tempo adicional gasto com o manuseio seja compensado pela melhor utilização do espaço.
	
	
	(B) Em armazéns em que o giro (turnover / vendas anuais por estoque médio) é alto, o objetivo geral é deixar o espaço disponível para estocagem, admitindo-se que o tempo adicional gasto com o manuseio seja compensado pela melhor utilização do espaço.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com a localização física dos recursos de transformação. Colocado de uma forma simples, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as instalações, máquinas e equipamentos e todo o pessoal da produção.
Assinale a opção incorreta:
	
	
	
	A adaptação à produção de uma linha variada de produtos ou à prestação de diversos serviços.
	
	
	Cada produto passa por centros de trabalho necessários, formando uma rede de fluxos. No caso de atividades de serviços a