QUIZ TRADE RESPOSTAS ENVIADAS

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Sobre o pipeline de vendas, ou funil de vendas, pode-se dizer que se trata de uma 
ferramenta estratégica para o planejamento de vendas. 
Porque: 
Permite à empresa visualizar todo o seu processo de vendas e também a entender a 
jornada de compra do consumidor desde que ele entra em contato com a marca. 
Sobre estas duas afirmações é correto dizer que: 
 
 
a. As duas são verdadeiras. 
 
b. Apenas a primeira é verdadeira. 
 
c. Só a segunda é verdadeira, o funil não é estratégico. 
 
d. A segunda não descreve a funcionalidade do funil. 
 
e. As duas são falsas. 
PERGUNTA 2 
1. Como é possível definir o conceito de Omnichannel? 
 
a. É um canal de vendas único, no qual o fabricante vende diretamente o que produz. 
 
b. 
É uma abordagem de vendas multicanal que une vários canais para criar uma experiência de 
consumo contínua e uniforme. 
 
c. Um planejamento de vendas através de apenas um canal. 
 
d. É uma estratégia multicanal que envolve um número específico de intermediários. 
 
e. É um canal de vendas exclusivamente virtual. 
PERGUNTA 3 
1. Uma das principais atividades no processo de estruturação da área de vendas é a segmentação. Ela 
permite um acompanhamento mais próximo de cada segmento de clientes e permite um processo de 
atendimento mais efetivo. 
Quais são os 5 tipos de segmentações das áreas de vendas? 
 
 
 
a. Geográfica, demográfica, psicográfica, tecnológica e financeira. 
 
b. Geográfica, demográfica, psicográfica, por comportamento de consumo e por canal de consumo. 
 
c. 
Geográfica, demográfica, por comportamento de consumo, por canal de consumo e por potencial de 
compra. 
 
d. 
Demográfica, psicográfica, por comportamento de consumo, por canal de consumo e por forma de 
pagamento. 
 
e. 
Geográfica, psicográfica, por comportamento de consumo, por canal de consumo e por potencial de 
compra. 
PERGUNTA 4 
1. Os níveis de canais de distribuição estão relacionados à quantidade de intermediários que cada um possui. 
Os canais nível 1 têm apenas um intermediário de vendas, geralmente um varejista. 
Os canais nível 2 são formados por dois intermediários, um atacadista e um varejista. 
Os canais nível 3 possuem três intermediários, com um representante ou atacadista especializado entre o 
atacadista e o varejista. 
Avalie as afirmações e escolha a alternativa correta. 
1) Os canais com mais intermediários são os mais eficientes. 
2) Uma empresa pode utilizar mais de um canal. 
3) Toda empresa começa com o canal nível 1. 
 
 
 
 
a. As três afirmações são corretas. 
 
b. Apenas a afirmação 1 é correta. 
 
c. As afirmações 2 e 3 estão incorretas. 
 
d. As três afirmações estão incorretas. 
 
e. Apenas a afirmação 2 é correta. 
PERGUNTA 5 
1. O CRM (Customer Relationship Management), o ERP (Enterprise Resourcing Planning) e o VMI (Vendor 
Managed Inventory) são sistemas que ajudam a gestão de vendas. Eles podem tornar mais fácil o 
processo de cadastramento dos clientes, a gestão integrada das vendas e a organização dos estoques e 
inventários. Sobre os sistemas podemos dizer que: 1. São obrigatórios para todas as empresas. 
2. Ajudam a prevenir contra falhas de registro de informações importantes. 
3. Geram dados estratégicos para a empresa. 
4. Facilitam a comunicação entre os departamentos, pois integram dados que podem ser usados por vários 
deles. As afirmações verdadeiras são: 
 
 
a. 2, 3 e 4. 
 
b. 1, 2 e 3. 
 
c. 3 e 4. 
 
d. 2 e 3. 
 
e. 1,2 e 4. 
 
PERGUNTA 6 
1. Além de trazer a ________fundamental para a existência da empresa, a área de __________também tem 
a função de estabelecer relacionamentos, com ________, distribuidores e consumidores. 
 
Qual a alternativa traz as palavras que completam corretamente as lacunas? 
 
 
a. Meta, vendas, concorrentes. 
 
b. Receita, marketing, vendedores. 
 
c. Receita, marketing, fornecedores. 
 
d. Marca, vendas, concorrentes. 
 
e. Receita, vendas, varejistas. 
PERGUNTA 7 
1. Dentro de um canal, segundo Coughlan, em Canais de Marketing (2012), os membros realizam 8 tipos de 
fluxo de distribuição: posse física, propriedade, promoção negociação, financiamento, risco, pedido e 
pagamento. O que o conjunto destes fluxos representa? 
 
 
a. A importância dos membros do canal no processo de venda. 
 
b. O comportamento de compra e venda dos consumidores finais interessados em um produto. 
 
c. O tempo que um produto demora desde que é produzido até ser comprado. 
 
d. 
O caminho completo e adequado que um produto pode percorrer dentro do canal do momento em 
que sai do fabricante até ser vendido. 
 
e. 
As tarefas obrigatórias que os membros do canal precisam executar para vender um produto. 
 
 
PERGUNTA 8 
1. Analise as afirmações sobre o papel do vendedor em uma empresa. 
a) O vendedor deve ser focado em sua função, sem receber influência de outros departamentos da 
empresa. 
b) Conhecer as características do produto que está vendendo é fundamental para um vendedor. 
c) Negociar faz parte das atividades básicas de um bom vendedor. 
d) Cabe ao vendedor estabelecer conexões com parceiros, concorrentes e fornecedores e consumidores. 
Agora escolha a alternativa correta em relação às afirmações acima. 
 
 
 
a. 
A, B e C são afirmações corretas. 
 
b. 
A afirmação A é a única correta. 
 
c. 
B e C são afirmações erradas 
 
d. 
B, C e D são afirmações corretas. 
 
e. 
A. B e D são afirmações erradas. 
 
PERGUNTA 9 
1. Localização do PDV, mix de produto disponível, posicionamento na gôndola, preço praticado e taxa de 
ruptura são alguns dos dados que podem ser coletados no PDV e processados em softwares de gestão. 
Porque: 
Dessa forma, os dados podem ser transformados em painéis de controle, os dashboards, e interpretados 
com mais facilidade pelo departamento de trade marketing. 
Sobre essas duas afirmações, é correto afirmar: 
 
 
 
a. 
Ambas são afirmativas verdadeiras e se complementam. 
 
b. 
A primeira é uma afirmativa verdadeira; e a segunda, falsa. 
 
 
c. 
Ambas são parcialmente verdadeiras e não se complementam. 
 
d. 
A primeira é uma afirmativa falsa; e a segunda, verdadeira. 
 
e. 
Apesar de serem complementares, ambas são afirmativas falsas. 
 
PERGUNTA 10 
1. A administração ou ( ____ ) de vendas compreende o planejamento, ( ), controle de execução e 
análise de resultados de todas as ( ) executadas pela equipe de vendas e muitas vezes pela equipe 
de ( ) quando se trata do posicionamento do produto no mercado até a venda. 
Qual a alternativa traz as palavras que completam corretamente as lacunas? 
 
 
 
a. 
Controle, organização, vendas, reposição. 
 
b. 
Gestão, organização, atividades, marketing. 
 
c. 
Gestão, monitoramento, vendas, marketing. 
 
d. 
Controle, monitoramento, atividades, reposição. 
 
e. 
Gestão, organização, vendas, promoção.