Trabalho 3M PDF

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Aluna: Thais Ellen Marques de Paula 
Sala 12 
 
1. Na sua opinião, qual é o tipo de departamentalização utilizado pela 3M para que ela 
possa produzir uma variedade tão grande de produtos inovadores? Justifique. 
R: Departamentalização por produtos. Após a análise do texto percebe-se que a 3M 
trabalha com dois tipos de departamentalização, tendo um foco no cliente, agindo para 
que ele nunca saia insatisfeito, porém, em relação a inovação ela utiliza a 
departamentalização por produtos, onde facilita a questão da inovação. 
2. Quais as sugestões que você daria para melhor departamentalizar a 3M? 
R= Na minha opinião utilizou os tipos de departamentalização corretos, focando na 
clientela e inovação dos produtos. 
3. Você considera a 3M uma empresa introspectiva ou extrospectiva? Como ela tem 
tanto sucesso com tantos produtos diferentes? 
R= Extrospectiva, pois está sempre procurando inovar seus produtos. Ela está sempre 
pensando nos seus clientes, focando em produtos que atendem a necessidade de 
todos, em diversos momentos. 
4. A partir de que bases a 3M fez as mudanças na sua estrutura organizacional? 
Afinal, qual é o principal produto da 3M? 
R= Para se tornar mais competitiva, tendo como objetivo colocar o foco no cliente. 
Nela não existe o melhor produto, pois estão sempre em constante inovação, 
procurando evoluir cada vez mais e atender sempre melhor as necessidades dos 
cliente no dia-a-dia.