Gestão por Competências e do Conhecimento Aval II Flex

Prévia do material em texto

Disciplina:
	Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:650102) ( peso.:1,50)
	Prova:
	22182572
	Nota da Prova:
	8,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	O termo competência pode ser representado por três dimensões, conhecidas como CHA - Conhecimento, Habilidade e Atitude. Vimos que o conhecimento está relacionado com o saber, a habilidade está relacionada com o saber fazer e a atitude com o fazer. Além disso, essas competências podem ser divididas em competências técnicas e competências comportamentais. Com relação a esta divisão, analise as sentenças a seguir:
I- As competências técnicas são aquelas que tornam o profissional mais competitivo diante do mercado de trabalho.
II- A competência técnica abrange o conhecimento (o saber) e as habilidades (o saber fazer).
III- A competência comportamental abrange a atitude (o querer fazer).
IV- A competência comportamental é aquela que o profissional necessita para exercer suas atividades.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	2.
	Para realizar o levantamento das competências, independentemente do modelo que será adotado pela organização, é importante seguir algumas dicas para que seja possível ter boas descrições de competências e, posteriormente, a identificação das reais competências organizacionais e individuais necessárias à organização. Diante do que se deve evitar nas descrições de competências, analise as sentenças a seguir:
I- As construções de descrições devem ser objetivas, claras e curtas, mas com a utilização de termos técnicos relacionados às ações observadas.
II- Verbos como saber, apreciar, acreditar, entender, pensar e conhecer devem ser utilizados nas descrições, pois indicam comportamentos observáveis.
III- Deve-se evitar irrelevâncias e obviedades como, por exemplo, "coordenar reuniões que são marcadas". Nesse caso, bastaria dizer: "coordena reuniões".
IV- Deve-se utilizar verbos que expressem uma ação concreta, ou seja, que representem comportamentos passíveis de observação no trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	3.
	A Gestão por Competências está presente no processo de recrutamento e seleção, na qual aplicam-se técnicas que permitem identificar o perfil comportamental do candidato, visando identificar aquele cujo perfil é mais compatível com a vaga. Dessa forma, a empresa passa a ter profissionais que agregam valor por contribuírem com soluções criativas e inovadoras para os objetivos dos negócios como um todo. Com relação ao processo de recrutamento e seleção baseado em competências, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O candidato é questionado sobre situações similares que envolveram a competência investigada, levando em consideração que tais comportamentos serão repetidos em situações semelhantes no futuro.
	 b)
	É indagado ao candidato qual seria o seu comportamento em situações críticas, avaliando a capacidade de enfrentamento em casos hipotéticos.
	 c)
	São avaliadas as competências técnicas do candidato, mediante a resolução de problemas e casos práticos, sempre em caráter prospectivo e hipotético.
	 d)
	São realizadas dinâmicas de grupo, nas quais o candidato é instigado a apontar quais seriam as competências necessárias para o desempenho da função requerida.
	4.
	Um dos grandes desafios da gestão por competência é conseguir identificar o perfil do candidato, buscando as competências técnicas e comportamentais. Para isso, o recrutador deve ter a descrição da função, assim como as competências que ele terá que identificar em cada candidato. Sobre a seleção por competência, analise as sentenças a seguir:
I- As questões devem ser planejadas visando identificar a presença ou ausência de competências específicas no candidato.
II- As questões devem ser sobre o passado profissional do candidato, assim ele poderá contar experiências e como lidou com essas situações.
III- É importante instigar o candidato a não dar respostas vagas, apenas com um "sim" ou "não", mas criar uma história, com contexto, linha de ação e resultado.
IV- Deve-se fazer perguntas hipotéticas ao candidato, pois permitirá identificar como o funcionário se comportará diante de uma situação real.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	5.
	Para fazer a implementação da gestão por competência, é importante seguirmos algumas etapas propostas por Leme (2005). Dessa forma, temos mais chance de colher os benefícios gerados pela gestão por competência. Com relação às etapas para a implementação de gestão por competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A etapa de sensibilização serve para conscientizar a todos sobre o motivo do projeto, assim como os benefícios para a empresa e para o colaborador.
(    ) Na etapa de definição das competências de cada função, aplica-se um questionário com as opções "gosto", "não gosto" e "o ideal seria".
(    ) Na etapa de definição das competências organizacionais, o colaborador recebe uma ficha com indicadores de comportamento, com as opções "muito forte", "forte", "normal" e "não se aplica".
(    ) A etapa de identificação das competências dos colaboradores permite identificar quais competências o colaborador já possui e quais devem ser desenvolvidas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
LEME, R. Aplicação prática de gestão de pessoas: mapeamento, treinamento, seleção,
avaliação e mensuração de resultados de treinamento. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005.
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	F - V - F - V.
	6.
	A  entrevista por competência analisa os comportamentos passados do candidato para compreender seu possível comportamento futuro. Essa técnica consiste em perguntas baseadas no perfil de competências para o cargo. Como modelos de perguntas para identificar competências de um candidato, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Conte-me uma situação em que você apresentou soluções criativas para algum problema de difícil resolução.
(    ) Descreva-me uma situação em que você entrou em conflito com um colega de trabalho e como administrou essa situação.
(    ) Você gosta de trabalhar em equipe?
(    ) Você se considera uma pessoa criativa?
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V- V - F - F.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	V - V - V- F.
	7.
	Uma competência procurada por muitas empresas é a criatividade. Empresas que tendem a estimular a criatividade geralmente são empresas que apresentam bons resultados. Desenvolver um ambiente criativo aumenta as chances de crescimento, ao mesmo tempo em que ajuda no crescimento profissional daqueles que participam do processo, ou seja, os colaboradores. Essa competência pode ser identificada por alguns indicadores. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta tais indicadores:
	 a)
	Apresentar ideias de novos produtos/serviços a serem desenvolvidos e trazer soluções criativas quando faltam recursos para um projeto.
	 b)
	Promover a implantação de soluções que contribuam para melhorias ou mudanças importantes no ambiente de trabalho e implementar mudanças em processos visando à simplificação dos processos e melhoria.
	 c)
	Manter-se atualizado sobre o mercado e sobre os assuntos com os quais a empresa lida, trazer soluções criativas quando faltam recursos para um projeto e buscar por mudanças no ambiente de trabalhoou equipe.
	 d)
	Apresentar argumentações convincentes para defender os interesses da organização, solucionar de forma rápida os problemas dos clientes e apresentar ideias de novos produtos/serviços a serem desenvolvidos.
	8.
	De acordo com Fernandes (2013, p. 66), "modelos de competência servem de base para estruturar vários processos de gestão de pessoas, basicamente atração, desenvolvimento, recompensa e avaliação". Sendo assim, pode-se afirmar que a Gestão por Competências está presente nas organizações em vários processos da gestão de pessoas, como no recrutamento e seleção, avaliação e desempenho, treinamento e desenvolvimento, entre outros, possibilitando melhores resultado e vantagens para a organização. Com relação aos processos de gestão de pessoas baseados em competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O recrutamento e seleção do candidato será feito com base no perfil de competências exigidas para o cargo. A entrevista com o candidato realizada pelo selecionador buscará os comportamentos mais importantes para a execução das tarefas pertinentes ao cargo.
(    ) A avaliação de desempenho por competências possibilita à empresa ter conhecimento de como seus profissionais desempenham as atividades, além de obter maior noção de suas potencialidades.
(    ) No processo de treinamento e desenvolvimento, a Gestão por Competência auxilia na construção do processo de sucessão baseada nas competências necessárias para cada função e para o futuro da organização.
(    ) A remuneração por competência consiste numa nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa, dando importância primeiramente ao homem, para depois ao cargo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Gestão estratégica de pessoas com foco em competência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - V - F - V.
	9.
	Tratando-se de gestão de pessoas, a Gestão por Competência é o modelo utilizado atualmente pelas organizações. Uma das etapas da gestão de pessoas consiste em identificar as lacunas existentes entre as competências necessárias ao alcance do desempenho esperado e as competências já disponíveis na organização. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta essa etapa:
	 a)
	Avaliação por competências.
	 b)
	Certificação de competência.
	 c)
	Mapeamento de competências.
	 d)
	Seleção por competências.
	10.
	A seleção por competência exige do entrevistador uma maior dedicação na elaboração das perguntas para a entrevista, pois elas devem ser feitas de acordo com as competências levantadas. O método Star e a seleção por competência com base no inventário comportamental são duas maneiras de realizar a seleção por competência. Com relação à seleção por competência, analise as sentenças a seguir:
I- A entrevista baseada nas competências possibilita uma maior assertividade na seleção do candidato.
II- A seleção por competência permite identificar quais competências necessárias o candidato possui e quais são os gaps.
III- A seleção por competência permite identificar as competências comportamentais necessárias para a função.
IV- A sequência de perguntas para uma seleção por competência é feita de acordo com as respostas dadas pelo candidato.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
Parte inferior do formulário