Prova 2 gestão por competencia e do conhecimento

Prévia do material em texto

Acadêmico:
	
	
	Disciplina:
	Gestão por Competências e do Conhecimento
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX 
	Prova:
	
	Nota da Prova:
	7,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	De acordo com Fernandes (2013, p. 66), "modelos de competência servem de base para estruturar vários processos de gestão de pessoas, basicamente atração, desenvolvimento, recompensa e avaliação". Sendo assim, pode-se afirmar que a Gestão por Competências está presente nas organizações em vários processos da gestão de pessoas, como no recrutamento e seleção, avaliação e desempenho, treinamento e desenvolvimento, entre outros, possibilitando melhores resultado e vantagens para a organização. Com relação aos processos de gestão de pessoas baseados em competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O recrutamento e seleção do candidato será feito com base no perfil de competências exigidas para o cargo. A entrevista com o candidato realizada pelo selecionador buscará os comportamentos mais importantes para a execução das tarefas pertinentes ao cargo. 
(    ) A avaliação de desempenho por competências possibilita à empresa ter conhecimento de como seus profissionais desempenham as atividades, além de obter maior noção de suas potencialidades.
(    ) No processo de treinamento e desenvolvimento, a Gestão por Competência auxilia na construção do processo de sucessão baseada nas competências necessárias para cada função e para o futuro da organização.
(    ) A remuneração por competência consiste numa nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa, dando importância primeiramente ao homem, para depois ao cargo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Gestão estratégica de pessoas com foco em competência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	V - V - F - V.
	2.
	A Gestão por Competências está presente no processo de recrutamento e seleção, na qual aplicam-se técnicas que permitem identificar o perfil comportamental do candidato, visando identificar aquele cujo perfil é mais compatível com a vaga. Dessa forma, a empresa passa a ter profissionais que agregam valor por contribuírem com soluções criativas e inovadoras para os objetivos dos negócios como um todo. Com relação ao processo de recrutamento e seleção baseado em competências, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É indagado ao candidato qual seria o seu comportamento em situações críticas, avaliando a capacidade de enfrentamento em casos hipotéticos.
	 b)
	São avaliadas as competências técnicas do candidato, mediante a resolução de problemas e casos práticos, sempre em caráter prospectivo e hipotético.
	 c)
	São realizadas dinâmicas de grupo, nas quais o candidato é instigado a apontar quais seriam as competências necessárias para o desempenho da função requerida.
	 d)
	O candidato é questionado sobre situações similares que envolveram a competência investigada, levando em consideração que tais comportamentos serão repetidos em situações semelhantes no futuro.
	3.
	Para que as organizações consigam enfrentar os crescentes desafios do mercado, é fundamental contar com bons profissionais que contribuam para manter a competitividade da organização. As organizações que aplicam ou que desejam aplicar em sua gestão de pessoas a Gestão por Competências devem, como premissa para a utilização desta forma de gestão, realizar o denominado mapeamento de competências. Com relação ao que esse processo visa identificar, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Os colaboradores mais engajados na persecução dos objetivos da organização.
	 b)
	O grau de aderência das práticas de RH adotadas com os desafios apresentados.
	 c)
	As melhores oportunidades de negócios para organização.
	 d)
	O perfil técnico e comportamental necessário para cada função na organização.
	4.
	Após a fase de consolidação dos indicadores, o responsável pelo processo de identificação das competências organizacionais deparou-se com os seguintes indicadores de comportamentos: ter compreensão dos processos da empresa; visualizar se uma ação está alinhada à missão e à visão da empresa; conhecer todas as áreas da empresa para compreender as necessidades dos clientes internos/externos. Esses indicadores podem ser associados a qual competência?
	 a)
	Visão sistêmica.
	 b)
	Comunicação.
	 c)
	Organização e planejamento.
	 d)
	Foco em resultados.
	5.
	A Gestão por Competências deve estar alinhada com as estratégias e a cultura da organização, para que as ações de recrutamento e seleção, treinamento, avaliação, remuneração e gestão de carreiras baseadas em competências contribuam para objetivos da organização. Uma das etapas desse processo é o denominado mapeamento de competências. Sobre esse mapeamento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Identifica as competências necessárias à organização, assim como as lacunas existentes entre as competências já disponíveis na organização e aquelas necessárias para o alcance do desempenho esperado.
	 b)
	Corresponde a um programa de desenvolvimento organizacional e educação corporativa que objetiva à identificação e valorização das competências existentes na organização.
	 c)
	É um processo de seleção e promoção pautado pela identificação de colaboradores dotados das competências requeridas pela organização.
	 d)
	Consiste no processo de avaliação de desempenho, que leva em conta as competências pessoais e sua aderência às necessidades da organização.
	6.
	Uma das técnicas utilizadas para seleção por competência é o método Star. Para aplicação desse método é necessário preparar as perguntas com antecedência, sendo que para cada competência analisada aplicam-se perguntas que seguem a ordem das siglas desta técnica (Situação, Tarefa, Ação, Resultado). Tomando como base uma entrevista que visa identificar a competência de trabalho em equipe, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Situação.
II- Tarefa. 
III- Ação.
IV- Resultado.
(    ) Como você reage quando alguém está fora do ritmo do grupo? 
(    ) Descreva algum momento da sua vida em que você participou de equipes de esportes, grupos informais etc. 
(    ) O desfecho, foi positivo? Descreva-o.
(    ) Que papel desempenhava nesse grupo?
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - II - IV - I.
	 b)
	II - IV - I - III.
	 c)
	II - III - IV - I.
	 d)
	III - I - IV - II.
	7.
	Mudanças significativas no comportamento das organizações são necessárias para que a gestão de recursos humanos possa evoluir nas organizações. Por exemplo, deve-se ter em todos os níveis da organização pessoas capazes de pensar e executar múltiplas tarefas (MEDEIROS et al., 2015). Com relação a aspectos importantes para a elaboração e implantação da Gestão por Competências, analise as sentenças a seguir:
I- A Cultura organizacional deve estar aberta a mudanças e adaptações para que seja possível implementar a gestão por competência. 
II- Deverá haver um alinhamento entre a alta gestão e as competências para que as estratégias sejam concretizadas. 
III- Existem diversas listas que elencam um conjunto de competências, sendo assim, a empresa pode adotar uma dessas listas prontas de uma empresa que atua no mesmo segmento. 
IV- Ao fazer o mapeamento de competências, deve-se pensar no presente, ou seja, nas competências necessárias no atual momento da empresa. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MEDEIROS, Edna Michelle Borges et al. Análise comparativa dos aspectos críticos da gestão por competências em duas empresas. Disponível em: http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/analise-comparativa-dos-aspectos-criticos-da-gestao-por-competencias-em-duas-empresas/60053/. Acesso em: 25 jun. 2018.
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	8.
	Para identificar a competência necessária para cada função, calcula-se o nível de competência da função (NCF). Para isso, primeiramente calcula-se o peso de cada indicador e, posteriormente, calcula-se o NCF. A tabela a seguir apresenta o NCF de uma função em uma empresa têxtil. Com base nas informações da tabela, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A competência de trabalho em equipe é mais relevante que o relacionamento interpessoal, pois o peso do indicador é maior.
(    ) As competências relacionadas a habilidades humanas, ou seja, à interação com as pessoas, tem destaque nessa função.
(    ) A competência empreendedorismo tem uma alta quantidade de indicadores apurados de conflitos, porém não está entre as competências mais necessárias para a função.
(    ) A competência comunicação tem a maior quantidade de indicadores "muito forte" e "forte", logo, é a competência mais relevante para função.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - V - F - V.
Anexos:
nível de competência questão 2
	9.
	Para realizar o levantamento das competências, independentemente do modelo que será adotado pela organização, é importante seguir algumas dicas para que seja possível ter boas descrições de competências e, posteriormente, a identificação das reais competências organizacionais e individuais necessárias à organização. Diante do que se deve evitar nas descrições de competências, analise as sentenças a seguir:
I- As construções de descrições devem ser objetivas, claras e curtas, mas com a utilização de termos técnicos relacionados às ações observadas. 
II- Verbos como saber, apreciar, acreditar, entender, pensar e conhecer devem ser utilizados nas descrições, pois indicam comportamentos observáveis.
III- Deve-se evitar irrelevâncias e obviedades como, por exemplo, "coordenar reuniões que são marcadas". Nesse caso, bastaria dizer: "coordena reuniões".
IV- Deve-se utilizar verbos que expressem uma ação concreta, ou seja, que representem comportamentos passíveis de observação no trabalho. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	10.
	Tratando-se de gestão de pessoas, a Gestão por Competência é o modelo utilizado atualmente pelas organizações. Uma das etapas da gestão de pessoas consiste em identificar as lacunas existentes entre as competências necessárias ao alcance do desempenho esperado e as competências já disponíveis na organização. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta essa etapa:
	 a)
	Avaliação por competências.
	 b)
	Seleção por competências.
	 c)
	Certificação de competência.
	 d)
	Mapeamento de competências.
Prova finalizada com 7 acertos e 3 questões erradas.
Parte inferior do formulário