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Uma rede de lojas de papelaria conta com diversas pessoas coordenando seu funcionamento. Pelo menos quatro responsáveis envolvidos no negócio são: 1. gerência comercial 2. diretores executivos 3. analista de compras 4. gerente local Quanto aos processos executados, seus respectivos níveis hierárquicos e quais informações manipulam no cotidiano teremos: Gerência comercial ● desenvolve tarefas de gestão ● nível hierárquico elevado ● as informações que manipula em seu cotidiano são análise do volume de vendas e desempenho das filiais Diretores executivos ● desenvolve tarefas de gestão ● nível hierárquico muito elevado, ou seja, superior aos gerentes ● as informações que manipula em seu cotidiano são acompanhamento do desempenho de todo o negócio e análise do crescimento do comércio eletrônico Analista de compras ● desenvolve tarefas operacionais ● nível hierárquico baixo ● as informações que manipula em seu cotidiano são gestão do estoque e solicitação de compra Gerente local ● desenvolve tarefas de gestão ● nível hierárquico mediano ● as informações que manipula em seu cotidiano são acompanhamento do atendimento e volume de vendas Segunda Opção Um esboço de um relatório que o gerente pode usar para avaliar as vendas e eventual reposição de estoque da loja deve conter: ● relação dos produtos mais vendidos ● horários e dias de venda dos produtos ● margem de contribuição dos produtos na receita da empresa
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