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/ É muito importante o estudo do AMBIENTE DE MARKETING, ou análise ambiental que o marketing faz ou precisa fazer para atuar com maior potencial de sucesso. No livro Marketing: criando valor para o cliente, os autores Gilbert A. Churchill e J. Paul Peter, tratam do assunto com muita atenção e detalhamento, no capítulo dois (editora Saraiva). Philip Kotler (Administração de Marketing), Marcos Cobra e muitos outros autores também tratam do assunto com profundidade. Importante: Devemos lembrar que ao realizar a análise do ambiente, temos que considerar, minimamente: - o ambiente econômico; - o ambiente político e legal; - o ambiente social; - o ambiente social; - o ambiente tecnológico; e - o ambiente competitivo. Nota: Pesquisas na internet também podem ajudar com este assunto, pois, há bastante material (inclusive sobre empresas) disponível. Exercício 1: Leia a frase: Em alguns casos, uma única empresa mantém um monopólio sobre um produto – ela é a única organização que vende em uma determinada área, possuindo grande controle sobre os preços que cobra. Os monopólios, porém, estão diminuindo no Brasil. As empresas telefônicas já foram monopólios nas regiões a que atendiam, mas a privatização e leis federais estimularam a concorrência no setor. Isso favorece o aparecimento de empresas independentes oferecendo produtos e serviços mais baratos. Tal frase, remete a qual tipo de analise ambiental, a análise do? A) Ambiente cultural B) Ambiente econômico. C) Ambiente político e legal. D) Ambiente competitibo. E) Ambiente natural. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: D) / Exercício 2: Leia a frase: Os profissionais de marketing utilizam dados demográficos de uma série de fontes. No Brasil, por exemplo, órgãos do governo, como o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), o Ministério do Trabalho e do Emprego, o MEC (Ministério da Educação e Cultura) e o Ministério da Previdência e Assistência Social, são importantes fornecedores de dados sobre a população brasileira. Publicações e organizações privadas, como o Instituto Gallup, também proporcionam estatísticas demográficas valiosas. Uma grande organização pode empregar seus próprios demógrafos para ajudar a analisar seus mercados. Tal frase, remete a qual tipo de analise ambiental, a análise do? A) Ambiente social. B) Ambiente econômico. C) Ambiente cultural D) Ambiente político e legal. E) Ambiente natural. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: A) Exercício 3: Uma organização não funciona estritamente de acordo com seu próprio conjunto de regras. Ela tem de servir seus clientes e atender aos governos federal, estaduais e municipais, assim como a grupos de interesses especiais. Juntos, estes componentes constituem o ambiente? A) Ambiente econômico. B) Ambiente social. C) Ambiente político e legal. D) Ambiente cultural. E) Ambiente competitivo. / O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: C) Exercício 4: O conhecimento científico, inovações e invenções que resultam de pesquisas, mesmo que atendam a sociedade e a economia (produtos criados para atender a demanda e a oferta), se referem a qual dos tipos de variáveis ambientais abaixo? A) Cultural. B) Social. C) Natural. D) Competitiva. E) Tecnológica. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E) Comentários: E)
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