Simulado - Pesquisa de Mercado (ADM22) - 2º Tentativa

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Exercício 1 
Complete as lacunas, a pesquisa pode ser classificada, de acordo com as suas 
variáveis, que podem ser dependentes ou __________________, podendo ser de 
naturesa qualitativa ou _________________________, exploratória, 
_____________________ e casual, além das pesquisas relacionadas com os grupos 
de __________________________. 
• 
independentes - quantitativa - descritiva - foco 
*(Sua resposta) 
• 
relacionadas - procedimentos - simples - esquerda 
• 
intransigentes - mercado - reduzida - direita 
• 
isolada - motivacional - natural - naturistas 
Exercício 2 
A entrevista por grupos de foco ou focus grups ocorre de modo 
_________________, com um ___________ número de participantes, que gira em 
torno de _________na presença de um moderador, que estimula a livre 
participação do grupo. Geralmente esta técnica é utilizada em programas de 
funcionários, significado da marca, problemas com produtos, temas 
publicitários e conceitos de novos produtos (ZIKMUND; BABIN, 2011). 
Marque a alternativa que preenche adequadamente as colunas: 
 
• 
Não estruturado, Pequeno, 6 a 10 pessoas. 
*(Sua resposta) 
• 
Estruturado, Grande, 6 a 10 pessoas. 
• 
Estruturado, pequeno, 7 a 10 pessoas. 
• 
Não estruturado, Pequeno, 2 a 3 pessoas. 
Exercício 3 
As mudanças ocorridas no mercado fez com que surgissem diversos tipos de 
seguimentos. Dessa forma, podemos citar alguns tipos de mercados, sendo 
também os mais conhecidos do público consumidor, podemos afirmar: 
• 
Todas as alternativas estão corretas 
*(Sua resposta) 
• 
Mercado consumidor: é aquele que compra produtos e serviços para 
consumo próprio, que contribui para o desenvolvimento da produção, da 
economia e da sociedade. 
• 
Mercado industrial: é aquele que através de máquinas, equipamentos e 
pessoas transforma a matéria-prima em novos produtos, que 
diferentemente da matériaprima poderão ser consumidos em seu estado 
natural. 
• 
Mercado governamental: são os produtos e serviços adquiridos pelos 
governos da União, estados e municípios, para atender às reivindicações 
sociais das comunidades. 
Exercício 4 
Mercado consumidor, Mercado industrial, Mercado governamental e Mercado 
de serviços. 
As mudanças ocorridas no mercado fez com que surgissem diversos tipos de 
seguimentos. Dessa forma, podemos citar alguns tipos de mercados, sendo 
também os mais conhecidos do público consumidor, são eles: 
• 
Mercado consumidor, Mercado industrial, Mercado governamental e 
Mercado de serviços. 
*(Sua resposta) 
• 
Mercado próprio, Mercado consumidor, Mercado industrial e Mercado 
governamental. 
• 
Mercado consumidor, Mercado tradicional, Mercado governamental e 
Mercado de serviços. 
• 
Mercado consumidor, Mercado industrial, Mercado local e Mercado de 
serviços. 
Exercício 5 
Quando falamos de pesquisa podemos usar vários instrumentos para coleta de 
dados primários. No método qualitativo qual alternativa indica o(s) 
instrumento(s) de coleta de dados utilizado(s) neste método? 
• 
( ) Questionamento. 
*(Resposta certa) 
• 
( ) Entrevista, Observação e Levantamento bibliográfico e documental. 
*(Sua resposta) 
• 
( ) Concomitante: com um só instrumento quantiqualitativo. Em 
sequência: mais um instrumento utilizado em diversos momentos. 
• 
( ) Levantamento bibliográfico e documental. 
Exercício 6 
O processo de desenvolvimento do plano amostral, pode ser definido por cinco 
passos, os quais darão suporte necessário para o desenvolvimento da pesquisa 
de mercado. Assinale a alternativa que apresenta os cinco passos do plano 
amostral. 
• 
Definição da amostra, determinação da estrutura da amostra, seleção de 
técnicas de amostragem, determinação do tamanho da amostra, 
execução do processo de amostragem. 
*(Sua resposta) 
• 
Definição da amostra, determinação da estrutura da amostra, seleção de 
técnicas de amostragem, calculo do erro amostral, execução do processo 
de amostragem. 
• 
Definição do problema, determinação da estrutura da amostra, seleção 
de técnicas de amostragem, determinação do tamanho da amostra, 
execução do processo de amostragem. 
• 
Definição da amostra, determinação da estrutura da amostra, seleção de 
dos métodos de entrevistas, determinação do tamanho da amostra, 
execução do processo de amostragem. 
Exercício 7 
Ainda como explica Mattar (2005) existem três tipos de amostragem não 
probabilísticas, marque a alternativa correta: 
 
 
• 
amostra por conveniência; intencionais ou julgamento; por cotas. 
*(Sua resposta) 
• 
amostra por conveniência; intencionais ou julgamento; por população. 
• 
amostra por tendencias; intencionais ou julgamento; por cotas. 
• 
amostra por conveniência; intencionais ou julgamento; por estruturas. 
Exercício 8 
A pesquisa de marketing deve entender que o estudo e a análise do 
comportamento do consumidor pode parecer algo complexo. Essa complexidade 
poderá ser transformada em oportunidades de mercado. Las Casas (2010) afirma 
que os profissionais de marketing têm usado muito esses estudos para identificar 
o comportamento do consumidor, tanto pessoa física como jurídica. Para isso 
alguns autores desenvolveram variáveis de análise para reconhecer estes 
comportamentos. São elas: variáveis demográficas, variáveis sociais, variáveis 
econômicas, variáveis naturais, variáveis políticas e variáveis tecnológicas. Das 
alternativas que seguem assinale aquela que é COMPATÍVEL com as 
características das variáveis SÓCIOESPACIAIS. 
• 
Estas variáveis sociais estão relacionadas com o espaço físico e com a 
existência de comunidades com um alto índice de concentração de 
pobreza, ou seja, são áreas que merecem uma maior atenção por parte 
do governo em termos de investimentos sociais. 
*(Sua resposta) 
• 
Estas variáveis sociais estão relacionadas com o espaço físico e não com 
a existência de comunidades com um alto índice de concentração de 
pobreza. 
• 
Estas variáveis sociais estão relacionadas somente com a existência de 
comunidades com um alto índice de concentração de pobreza, não 
interessando a sua localização física. 
• 
Todas as alternativas estão corretas. 
Exercício 9 
Verificar quando a ocorrência de “x” aumenta a probabilidade da ocorrência de 
“y”, consiste na identificação da relação causa – efeito. A identificação dessa 
relação de causa e efeito é um dos principais objetivos da pesquisa: 
• 
Causal. 
*(Resposta certa) 
• 
Descritiva. 
*(Sua resposta) 
• 
Exploratória. 
• 
Conclusiva. 
Exercício 10 
Uma pesquisa pode utilizar dados primários e dados secundários. Com relação 
aos dados secundários utilizados na pesquisa de mercado, analise as sentenças 
assinalando “V” para verdadeira e “F” para falsa. 
( ) São gerados por um pesquisador para a finalidade específica de solucionar 
o problema em pauta. 
( ) Podem ser classificados como internos (disponíveis dentro da organização) 
e externos (originados fora da organização). 
( ) São dados que já foram coletados para objetivos que não os do problema 
em pauta. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
• 
F – V – V 
*(Resposta certa) 
• 
V – F – V 
• 
F – F – V 
*(Sua resposta) 
• 
V – F – F