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Acadêmico: Lucilene Maria de Sousa Pajeu (1976306) Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655457) (peso.:3,00) Prova: 27054196 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, influenciar e motivar pessoas, fomentar o comprometimento da equipe, gerenciar projetos, entre outras. Um líder deve desenvolver competências necessárias para promover o engajamento da equipe, efetivar os objetivos da organização e despertar a motivação pessoal e organizacional. A liderança bem-sucedida provoca a motivação dos funcionários e em resultados positivos. Sobre algumas das competências de um líder, analise as sentenças a seguir: I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à capacidade de manter-se neutro para que os subordinados não se sintam agredidos. II- A comunicação é uma competência importante para a liderança, objetividade e clareza, é facilitador na abordagem com a equipe. III- A tomada de decisão é uma importante competência para que a responsabilidade de suas decisões sejam só dos líderes. IV- O comprometimento é uma competência importante para que todos da equipe sintam-se responsáveis. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e III estão corretas. b) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) As sentenças II, III e IV estão corretas. d) As sentenças II e IV estão corretas. 2. Há diferenças entre líderes e gerentes. Nem todo gerente é líder (mas pode ser) assim como nem todo líder é gerente. Há características que os distinguem e os caracterizam. Na visão de Daft (2010), gerentes eficazes precisam ser líderes, pois as qualidades que cada um tem devem ser associadas ao gerenciamento e à liderança. Sobre as qualidades dos líderes, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010. a) Inovador, racional e autoritário. b) Criativo, corajoso e visionário. c) Visionário, criativo e estruturado. d) Criativo, racional e estruturado. 3. A comunicação é uma característica de extrema importância para as organizações. As suas funções são muito importantes para o sucesso da organização, para que a sua finalidade seja cumprida sem barreiras e com total clareza. Chiavenato (2010) classifica em quatro as funções da comunicação. Sobre essas funções, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. a) Informação, controle das regras e procedimentos, criar barreiras, filtrar conhecimento. b) Controle das regras e procedimentos, motivação, expressão emocional, informação. c) Expressão emocional, informação, barreiras, filtro. d) Informação, motivação, filtro, expressão emocional. 4. A administração do tempo, tanto para a vida pessoal como para a organização, é importante, pois auxilia na maior produtividade. É fato que nos tempos atuais temos cada vez mais atribuições, e as organizações cada vez mais têm atividades e tomada de decisões complexas. No que concerne ao planejamento de administração do tempo, analise as sentenças a seguir: I- Fazer uma pausa de cinco a dez minutos a cada duas horas. II- Fazer planejamento para o dia. III- Fazer somente as tarefas necessárias sem prazo determinado. IV- Concentrar-se em fazer uma coisa de cada vez. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II, III e IV estão corretas. b) As sentenças III e IV estão corretas. c) As sentenças I, II e IV estão corretas. d) As sentenças I e III estão corretas. 5. A habilidade é uma das exigências que deve compor o perfil de um gestor, gerente ou líder. Existe um rol de habilidades indicado por diversos autores para a composição desse perfil. Entretanto, a personalidade individual, o modelo e a proposta de uma organização, as demandas temporais, entre tantas outras contingências, determinam as principais habilidades exigidas e desenvolvidas pelo gestor. Com relação às habilidades de um gestor, analise as sentenças a seguir: I- Capacidade de atuar em situações de incerteza e risco. II- Capacidade de avaliar a si mesmo e não tolerar situações difíceis e ambíguas. III- Capacidade de inspirar confiança. IV- Capacidade de ter sempre melhor desempenho na comunicação oral do que na comunicação escrita. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e IV estão corretas. b) As sentenças I e III estão corretas. c) As sentenças I e IV estão corretas. d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 6. De acordo com Gil (2011), quando o resultado para a satisfação não for positivo, as pessoas podem desenvolver comportamentos irracionais. Entretanto, existem diferentes formas de desenvolvimento desse tipo de comportamento. Associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Resignação. II- Fixação. III- Regressão. IV- Fuga. ( ) A pessoa ignora o problema mesmo quando a solução está próxima. ( ) Mesmo após alcançar resultados, a pessoa continua a apresentar comportamento improdutivo. ( ) A pessoa desiste de alcançar o seu objetivo, ou porque não deseja mais, ou porque o ambiente não está permitindo chance para melhorar. ( ) A pessoa não consegue atingir algo, foge das tentativas construtivas de solução de problemas e apresenta um comportamento infantil. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2011. a) IV - II - I - III. b) II - I - IV - III. c) I - III - II - IV. d) IV - II - III - I. 7. O desenvolvimento gerencial e liderança está associado ao conceito de competência, que pode ser de ordem individual, organizacional e gerencial. Com base nos trabalhos de Nonaka e Takeuchi, Chiavenato (2010) explica que a criação do conhecimento é um intercâmbio constante e dinâmico entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. O espiral do conhecimento é formado por quatro etapas: socialização ? externalização ? internalização ? combinação. Analise as sentenças a seguir: I- A socialização compreende a troca de experiências (do conhecimento tácito para o conhecimento tácito). II- A externalização é a prática do conhecimento (do conhecimento explícito para o conhecimento tácito). III- A combinação é quando há a sistematização de conceitos em que diferentes conjuntos são reunidos, apresentados por meio de documentos, reuniões etc. (do conhecimento explícito para o conhecimento explícito). IV- A internalização é a experiência escondida de cada um (do conhecimento tácito para o conhecimento explícito). Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. a) As sentenças I e II estão corretas. b) Somente a sentença II está correta. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças III e IV estão corretas. 8. Existem variáveis dependentes no comportamento organizacional, que são fatores-chave, as quais explicam ou previnem e são afetadas por algum outro fator. Essas variáveis dependentes, de acordo com Robbins (1998), são importantes na definição do comportamento organizacional para a elaboração de metas e objetivos e para o desenvolvimento gerencial. Quais são essas variáveis dependentes? FONTE: ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 8. ed. Rio de Janeiro: JC, 1998. a) Racionalidade, absenteísmo, rotatividade e disposição para o trabalho. b) Produtividade, absenteísmo, rotatividade e satisfação com o trabalho. c) Produtividade, relatividade, racionalidade e disposição para o trabalho. d) Absenteísmo, relatividade, gerência e satisfação com o trabalho. 9. Após os estudos apontarem que a eficácia do líder não estava centrada somente nos traços de personalidade, surgiram novas teorias. A partir da obra de Lewin, iniciaram-se os estudos acerca da liderança relacionada ao comportamento. Sobre os estilos de liderança,classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Na liderança autocrática, o líder determina qual a tarefa cada um deverá executar e qual será seu companheiro de trabalho. ( ) Na liderança liberal, apenas o líder decide e fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo. ( ) Na liderança democrática, tanto a divisão das tarefas como a escolha dos colegas ficam por conta do grupo, e há absoluta falta de participação do líder. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F. b) F - F - V. c) V - F - V. d) V - F - F. 10.A liderança desperta diversas abordagens e vários autores apresentaram modelos, teorias e analogias sobre as formas de liderar. A abordagem contingencial sugere que as diferentes e inesperadas situações exigem habilidades da liderança. O modelo de Tannenbaum e Schmidt propõe três critérios básicos de habilidades fundamentais para o líder: 1) o próprio gerente, 2) os funcionários, 3) a situação. Sobre o líder, conforme a abordagem contingencial, analise as sentenças a seguir: I- A habilidade 'o próprio gerente' está relacionado à formação do líder. II- A habilidade 'os funcionários' se refere à falta de responsabilidade dos subordinados nas tomadas de decisão, cabendo ao líder o ônus e o bônus dos resultados alcançados. III- A habilidade 'a situação' tange em neutralizar tudo que atrapalha o desenvolvimento de liderança. IV- A habilidade 'o próprio gerente' concerne aos valores, conhecimentos e experiência do líder. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e III estão corretas. b) As sentenças II e IV estão corretas. c) As sentenças I e IV estão corretas. d) As sentenças I e II estão corretas. 11.(ENADE, 2018) Com a globalização e o consequente aumento da competitividade empresarial, as organizações buscam a qualidade e a melhoria contínua de seus processos, de forma a atender às expectativas dos clientes e às exigências do mercado, assim como alcançar os objetivos organizacionais. Para tanto, é necessário que se reconheça a importância da gestão de pessoas, que deve contribuir com a melhoria contínua das condições e do ambiente de trabalho, que envolvem aspectos sociais e culturais, com vistas a elevar a qualidade de vida no trabalho e o nível de satisfação do trabalhador. Considerando o tema tratado no texto, avalie as afirmações a seguir: I- A motivação do trabalhador está associada, entre outros fatores, às características do trabalho, que são as demandas de suas tarefas no dia a dia. II- As características individuais dos trabalhadores, que envolvem atitudes, interesses, necessidades e expectativas, impactam a sua motivação. III- As políticas de pessoal, de recompensa, do clima organizacional bem como as atitudes da liderança determinam a motivação do trabalhador. É correto o que se afirma em: a) II e III, apenas. b) I, II e III. c) I e II, apenas. d) III, apenas. 12.(ENADE, 2009) Um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados na realização das atividades e tarefas que lhes competem, visando a alcançar os objetivos organizacionais. A liderança efetiva pressupõe, portanto, o conhecimento das principais teorias motivacionais que podem orientar as ações do líder com o objetivo de canalizar os esforços dos liderados. É CORRETO afirmar, tendo em conta os conceitos básicos das teorias da motivação, que: a) Todas as modalidades de recompensas e punições são legítimas, quando seu intuito é estimular os esforços individuais em prol dos objetivos organizacionais. b) Os indivíduos tendem a se esforçar e a melhorar seu desempenho, quando acreditam que esse desempenho diferenciado resultará em recompensas para o grupo. c) Objetivos genéricos e abrangentes, que dão margem para diferentes interpretações e ações, são uma importante fonte de motivação no trabalho. d) A expectativa dos indivíduos sobre a sua habilidade em desempenhar uma tarefa com sucesso é uma importante fonte de motivação no trabalho. Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.
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