Redação Recursos Humanos

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Nome: Kennedy Razzini
Curso: MBA Executivo em Gestão de Pessoas, Desenvolvimento Gerencial e Coaching
Disciplina: Gestão de Recursos Humanos
A área de Recursos Humanos é responsável pela gestão dos colaboradores dentro de uma organização: seja ela executando as tarefas burocráticas da área ou realizando tarefas estratégicas, como o gerenciamento do clima, motivação dos funcionários, treinamentos necessários, para o bom andamento da empresa e de seus colaboradores.
Cuidar das pessoas. Este é o papel primário de um setor de Recursos Humanos (RH). Primário porque antes de tudo ele é o negócio e propósito da empresa, englobando um universo de responsabilidades que vai muito além do que apenas recrutar, treinar e calcular as folhas de pagamento. E, como negócio, o RH é o alicerce para o desenvolvimento das pessoas e da própria organização, através do alinhamento de propósito e das práticas de gestão que sustentam esse elo na empresa.
Hoje a área de Recursos Humanos deve ser considerada uma das áreas mais importantes de uma organização. Por meio dos trabalhadores dessa área que se torna possível traçar, alinhar e organizar estratégias na empresa, reter talentos, treinar e desenvolver especialistas nas mais diversas áreas e manter a empresa competitiva no mundo corporativo.
Para um boa andamento do setor de RH, os mesmo se dividem suas responsabilidades por equipes e tarefas, as divisões normalmente são divididas das seguintes formas:
         Processos de Administração de Pessoal
Esta equipe é responsável por todos processos administrativos, como conferência do ponto eletrônico, compra, controle e gerenciamento de benefícios, cálculo e obrigações legais da folha de pagamento, eSocial, GFIP, CAGED, RAIS, CAT, CTPS, PPP, DIRF, DCTFWeb, GRF, GRRFGTS, GPS, entre outros.
         Processos de Gestão de Pessoas
Já a equipe que controla os processos de Gestão de Pessoas é responsável pelo treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, pesquisa de clima organizacional, da fundação.
         Processos de Recrutamento
Há empresas em que o processo de recrutamento e seleção é separado dos processos de gestão de pessoas, pois acreditam que a atividade precisa de um profissional específico para a função e ele não precisará se ausentar de outras tarefas para executá-la. Porém, como citamos anteriormente, cada corporação organiza a área da maneira que for mais conveniente.
         Processos de Saúde e Segurança do Trabalho
Os processos de Saúde e Segurança do Trabalho também podem integrar a área de RH. Seus processos, na maioria dos casos, precisam de profissionais específicos, contudo, em empresas menores é comum que as atividades sejam de responsabilidade do RH. Já empresas mais estruturadas, os profissionais de SST podem atuar nesta área dentro do RH ou ter um setor paralelo. Tudo varia de acordo com a cultura e a própria estrutura de cada empresa.  
Para um profissional de Recursos Humanos ser capaz de realizar processos tão complexos, eles precisam ter habilidades especificas, afinal, eles estão diretamente relacionados com os resultados que o RH produz. E, além disso, o desempenho a equipe também influencia em como o RH é visto pelos demais profissionais da empresa, ou seja, quanto mais eficiente for a equipe, mais reconhecido o trabalho da área será.
Existem alguns conhecimentos e habilidades que os profissionais de Recursos Humanos precisam ter:
         Competências técnicas ou hard skills: 
São os conhecimentos adquiridos em cursos e especializações. Eles são indispensáveis para que a pessoa possa compreender a melhor maneira de trabalhar e atingir os resultados traçados. Podemos considerar como hard skills importantes para o RH: formação em Recursos Humanos, Administração, Direito, Serviço Social, Psicologia, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Gestão de Negócios; especialização em alguma das áreas de RH; treinamentos de recrutamento e seleção; familiaridade com ferramentas tecnológicas como Sistema de RH, softwares, estratégia de negócios, negociação, planejamento estratégico. 
         Competências emocionais ou soft skills:
Softs skills e hard skills devem estar alinhados, isto é, tanto os conhecimentos técnicos quanto comportamentais e emocionais precisam conversar entre si e compor um profissional qualificado. 
Ainda que possam ser desenvolvidas, as competências emocionais (soft skills) são intrínsecas à personalidade de um profissional. Assim, podemos citar algumas: resiliência, criatividade, foco em resultados, relacionamento interpessoal, visão estratégica, visão sistêmica, boa comunicação; habilidade de trabalhar com equipes distintas; flexibilidade; empatia; liderança; conhecimento tecnológico; agilidade.
Erros comuns que o RH pode evitar
As atividades dos profissionais de Recursos Humanos são complexas, isso não podemos negar. São muitas variáveis, legislações e detalhes que podem mudar de um colaborador para outro. Por isso, cada processo é único e exige muita atenção e conhecimento do profissional que o executa.
Dentre todos esses processos, muitos já foram automatizados, o que facilita o trabalho e a exatidão. Automatizar é a solução para muitos erros comuns de processos que o RH normalmente apresenta. Veja alguns deles:
         Controle em planilhas:
Certamente, o controle em planilhas é um dos processos mais comuns nos setores de RH. Elas são usadas para controle de benefícios, de indicadores, para treinamentos, avaliações de desempenho, entre outros.  Contudo, as planilhas são recursos estáticos, não cruzam dados e não indicam erros, além de se tornarem defasadas em pouco tempo e poderem conter muitos erros de digitação — um número apenas é o suficiente para efeitos irreparáveis. 
Ter todos os dados em um sistema, torna o processo muito mais seguro. Só assim é possível ter controle total das informações, visualizá-las em poucas telas e a certeza de que não houve equívocos. 
         Centralização das informações:
Centralizar a informação em apenas um profissional da área é um erro comum do RH e que somente a automação é capaz de resolver. Essa centralização ocorre porque o processo está em um único local, impossibilitando que os demais colegas tenham acesso a eles. Tal centralização dificulta que informações importantes sejam observadas pela própria equipe ou até pela gestão. 
A automação permite que essa informação ou dado fique disponível a todos que tenham acesso ao sistema, inclusive por permissões por níveis, se for o desejo da gestão. Além disso, as consultas ou movimentações podem ser realizadas de outros locais e não somente no setor (em caso de viagens, por exemplo).
         Dificuldade em gerar indicadores e relatórios:
Quando o controle dos dados é realizado em planilhas, a geração de indicadores exatos e relatórios personalizados é praticamente impossível, mesmo com o esforço diário de muitos profissionais para que isso ocorra. No caso dos indicadores, por exemplo, o dado que será apresentado já não será o dado de hoje, atual, afinal as informações que são observadas na planilha já estão obsoletas. 
Por meio da automação desses processos, é possível obter os indicadores reais no momento exato em que eles acontecem e gerar relatórios que cruzam dados e apresentam uma visualização dinâmica e não estática como normalmente acontece. Dessa forma, é possível ter maior êxito na apresentação de propostas e tomadas de decisão. 
         Não utilizar a tecnologia a seu favor
É comum que os profissionais resistentes à tecnologia encontrem nela um obstáculo, mas é um erro muito comum não utilizá-la a seu favor. Os avanços tecnológicos chegaram para modernizar as tarefas manuais e desburocratizar processos, facilitando o dia a dia dos profissionais, inclusive do RH. 
Diversos processos do RH são qualificados com o apoio da tecnologia, desde o recrutamento, até mesmo o de desligamento. É preciso evitar este erro e tornar a tecnologia uma aliada. 
Vantagens de ter um RH estruturado
Já foi possível perceber a importância estratégica que o RH tem para as empresas,não é mesmo? Por ser o coração da empresa e um dos principais pilares do negócio, o RH precisa estar muito bem estruturado, isto é, contar com profissionais qualificados, ter o apoio da gestão e estar munido de ferramentas tecnológicas apropriadas para o desenvolvimento de suas atividades. 
Dessa maneira, a empresa tem diversas vantagens e se destaca no quesito competitividade, confira algumas delas:
         Visão sistêmica sobre o negócio, permitindo melhor atuação no mercado;
         Seleção de colaboradores mais assertiva, alinhada à cultura organizacional;
         Maior retenção, reflete em menor rotatividade e menos custos à empresa;
         Gestão de cargos e salários que auxiliam na estimativa de futuros investimentos;
         Informações exatas para as tomadas de decisão;
Com isso as empresas tem a tendência de desenvolver uma excelente área de Recursos Humanos e que esteja preparada para competir com as outras organizações do mundo.