PROVA PRESENCIAL - GESTÃO DE PROJETOS

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Pergunta 1
0,55 em 0,55 pontos
	
	
	
	Você foi contratado por uma empresa para trabalhar como gerente de aquisições em um grande projeto, que, se aprovado completamente, irá transformar sua empresa, de média, em uma grande empresa. Logo no início, uma de suas principais ações é inteirar-se de todo o plano de gerenciamento do projeto, e se atentar mais especificamente na análise dos fornecedores já selecionados. Você descobre que, para um ponto primordial do projeto, só existe um único fornecedor que pode atender às expectativas da sua empresa. Dessa forma, você decide trabalhar em conjunto com o departamento jurídico da empresa do fornecedor, com o objetivo de tentar negociar os termos do contrato. Tendo isso tudo em mente, qual é efetivamente o seu objetivo com todas essas ações?
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	b. 
Você pretende fechar um negócio simplesmente justo, seja para a sua empresa quanto para o fornecedor.
	Resposta Correta:
	b. 
Você pretende fechar um negócio simplesmente justo, seja para a sua empresa quanto para o fornecedor.
	Comentários da Resposta:
	Uma das maiores expectativas do gerenciamento das aquisições em um projeto é fazer com que as partes envolvidas na negociação sintam que estão fechando um negócio satisfatório para ambos. Cada aquisição no projeto deve retratar uma relação de “ganha-ganha”.
	
	
	
Pergunta 2
0,55 em 0,55 pontos
	
	
	
	Além dos cinco grupos de processo (iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento), existem dez áreas de conhecimento, chamadas deplanos de gerenciamento (gerenciamento da integração, gerenciamento do escopo, gerenciamento do tempo, gerenciamento dos custos, gerenciamento da qualidade, gerenciamento dos recursos humanos, gerenciamento das comunicações, gerenciamento dos riscos, gerenciamento das aquisições e gerenciamento das partes interessadas), que têm como função separar as informações do projeto, mantendo seu gerenciamento em ordem.
 
Sendo assim, analise as afirmativas abaixo e assinale V para verdadeiro e F para falso, de acordo com a definição de cada área de conhecimento listada.
 
I. (  ) O plano de gerenciamento das partes interessadas (ou stakeholders) compreende o processo de quem irá falar com quem na execução do projeto.
II. (  ) O plano de gerenciamento dos riscos busca certificar que o produto do projeto foi “construído” da maneira correta, da forma mais eficiente possível.
III. (  ) O plano de gerenciamento do escopo procura definir todas as tarefas que serão executadas no projeto.
IV. (  ) O plano de gerenciamento do tempo busca estimar corretamente o período necessário para a conclusão do projeto.
V. (  ) O plano de gerenciamento dos custos tem o objetivo de estruturar e acompanhar o orçamento do projeto.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	a. 
F, F, V, V, V.
	Resposta Correta:
	a. 
F, F, V, V, V.
	Feedback da resposta:
	Os planos de gerenciamento de um projeto são responsáveis pela configuração do projeto, e para isso utiliza várias ferramentas em cada processo, de acordo com as necessidades. Sendo assim, a afirmativa I é falsa, pois o plano de gerenciamento que abrange “quem fala com quem” no projeto é o plano de gerenciamento das comunicações, e não das partes interessadas. A afirmativa II também é falsa, pois o plano de gerenciamento que certifica a correta “construção” do produto do projeto é o de gerenciamento da qualidade, e não dos riscos. A afirmativa III é verdadeira, pois o principal objetivo do plano de gerenciamento do escopo é verificar todas as atividades que serão (e também as que não serão) executadas ao longo do projeto. A afirmativa IV também é verdadeira, já que é responsabilidade do plano de gerenciamento do tempo estimar o período necessário para que o projeto seja completado. A afirmativa V é verdadeira, pois o plano de gerenciamento dos custos busca a verificação do orçamento, além de calcular o monte de recurso financeiro necessário para a execução do projeto.
	
	
	
Pergunta 3
0,55 em 0,55 pontos
	
	
	
	São várias as ferramentas utilizadas para se garantir a qualidade em um projeto. Algumas são bem modernas, já outras utilizadas há muito tempo. Independentemente das ferramentas usadas pela empresa, o gerente do projeto e sua equipe devem realizar o controle da qualidade e verificar o escopo constantemente, utilizando essas ferramentas para ambos os processos. Sendo assim, qual é a diferença entre realizar o controle da qualidade e verificar o escopo?
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	e.
O controle da qualidade nos remete a procurar defeitos nas entregas com a utilização das ferramentas de garantia da qualidade. Já a verificação do escopo identifica se o produto é aceitável de acordo com as expectativas das partes interessadas.
	Resposta Correta:
	e.
O controle da qualidade nos remete a procurar defeitos nas entregas com a utilização das ferramentas de garantia da qualidade. Já a verificação do escopo identifica se o produto é aceitável de acordo com as expectativas das partes interessadas.
	Feedback da resposta:
	Muitos acabam confundindo o processo de realizar o controle da qualidade com o processo de verificar o escopo, porque esses dois processos são realmente muito parecidos. Os dois processos envolvem-se diretamente no acompanhamento próximo das entregas para verificar se elas estão atendendo aos requisitos previamente determinados. Porém, esses dois processos têm objetivos diferentes: o controle da qualidade permite encontrar alguns defeitos e corrigi-los na sequência; já a verificação do escopo remete ao trabalho diretamente com as partes interessadas, conseguindo a aceitação final delas em relação às entregas formais.
	
	
	
Pergunta 4
0,55 em 0,55 pontos
	
	
	
	Ao longo do desenvolvimento de um projeto, inevitavelmente mudanças irão surgir, podendo alterá-lo significativamente. Se uma linha de base de escopo foi desenvolvida corretamente, será mais fácil definir o trabalho a ser executado e o responsável por cada uma das atividades constantes na estrutura analítica do projeto. Para tal, algumas ferramentas podem ser utilizadas para gerenciar as mudanças, como as listadas a seguir. Relacione-as corretamente a suas descrições.
 
1. Identificação da mudança necessária.
2. Criação de uma solicitação de mudança.
3. Aprovação da mudança.
4. Análises de variação.
5. Replanejamento do trabalho.
6. Definição da nova linha de base.
 
(  ) Consentimento da mudança por meio do controle integrado de mudança.
(  ) Toda e qualquer mudança se inicia de uma mesma maneira.
(  ) Mudar efetivamente o escopo do projeto, alterando obrigatoriamente a declaração do escopo, a EAP e o dicionário da EAP.
(  ) Verificação de como a mudança irá afetar a linha de base do projeto.
(  ) Antes que uma mudança possa ser colocada em prática, é preciso que seja aprovada.
(  ) Atualizar toda a documentação do escopo do projeto, além de verificar os reflexos da mudança.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	d. 
3, 1, 6, 4, 2, 5.
	Resposta Correta:
	d. 
3, 1, 6, 4, 2, 5.
	Feedback da resposta:
	Na ação “aprovação da mudança” (3), o gerente de projeto encaminha a mudança para o Controle Integrado de Mudanças e trabalha com todas as partes interessadas para sua aprovação. “Identificação da mudança necessária” (1) é referente ao fato de que uma mudança pode vir de qualquer área dentro do projeto, interna ou externa, portanto toda e qualquer mudança inicia-se de uma mesma maneira. A ação “definição da nova linha de base” (6) refere-se a atualizar a linha de base refletindo as mudanças que precisam ser efetivamente realizadas. A ação “análises de variação” (4) se refere ao fato de que é nessa etapa que se decide se é realmente necessário efetuar alguma ação corretiva de acordo com o decidido pelo controle integrado de mudanças. A ação “criação de uma solicitação de mudança” (2) se refere ao fato de que a única forma de se obtero apoio em uma mudança é pelo seu registro, buscando garantir que todos a entendam. Em seguida, é necessário que ela seja aprovada. A ação “replanejamento do trabalho” (5) refere-se a atualizar a mudança e verificar seus reflexos no projeto.
	
	
	
Pergunta 5
0,55 em 0,55 pontos
	
	
	
	A estimativa de duração das atividades é a primeira etapa a ser realizada no desenvolvimento do cronograma do projeto, em que se analisa qual a duração efetiva de cada uma das atividades, do instante em que se iniciou o projeto até o momento em que ele será concluído, e segundo a qual:
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	c. 
a estimativa de duração de cada atividade deve ser analisada pelo tempo total transcorrido.
	Resposta Correta:
	c. 
a estimativa de duração de cada atividade deve ser analisada pelo tempo total transcorrido.
	Comentários da Resposta:
	A estimativa de duração de cada atividade deve ser analisada pelo tempo total transcorrido, e também pelo tempo necessário para que o trabalho seja realizado acrescido de qualquer espera associada a ele.
	
	
	
Pergunta 6
0,55 em 0,55 pontos
	
	
	
	O fornecedor principal de um projeto solicita ao gerente que sejam adicionados mais alguns recursos no projeto, pois, se isso não acontecer, ele não conseguirá entregar o que foi solicitado e o projeto atrasará muito. A primeira coisa a se fazer é analisar o contrato, em que se constata que a quantidade desses recursos já estava designada previamente. Qual deve ser a próxima ação em relação à essa situação?
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	c. 
Deve-se utilizar o sistema de controle integrado de mudanças em relação ao contrato e fazer as mudanças necessárias.
	Resposta Correta:
	c. 
Deve-se utilizar o sistema de controle integrado de mudanças em relação ao contrato e fazer as mudanças necessárias.
	Feedback da resposta:
	O gerente do projeto tem poderes para alterar o contrato com o fornecedor, desde que todos concordem com as alterações a serem realizadas. Para que isso seja efetivado dentro do gerenciamento do projeto é necessário usar o sistema integrado de controle de mudanças no contrato, da mesma forma que iria acontecer com qualquer tipo de mudança no projeto.
	
	
	
Pergunta 7
0,15 em 0,55 pontos
	
	
	
	A declaração do escopo de um projeto é toda baseada, inicialmente, no termo de abertura do projeto, e deve conter pelo menos oito itens obrigatórios, de acordo com a metodologia do PMBOK. Liste ao menos três desses itens, explicando rapidamente cada um deles.
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	Metas: principais metas a serem alcançadas.
Fluxo de caixa: estimativa dos custos e fluxo de caixa.
Riscos: Identificação e avaliação dos principais riscos do projeto.
	Resposta Correta:
	[Nenhuma]
	Feedback da resposta:
	1. Objetivos dos documentos: descrever o produto e suas funcionalidades.
2. Benefícios do projeto: indicar os benefícios do projeto e do produto para todas as partes interessadas (stakeholders).
3. Escopo do produto: descrever o produto criado pelo projeto e suas partes.
4. Exclusões do escopo: descrever tudo o que não pertence ao escopo do produto.
5. Principais entregas: indicar os produtos e resultados parciais, bem como suas datas de entrega.
6. Critérios de aceitação: descrever as condições para a aceitação das entregas.
7. Restrições: descrever as limitações ao produto ou às atividades do projeto;
8. Premissas: descrever situações assumidas como verdadeiras, mesmo sem aprovação.
	
	
	
Pergunta 8
0,55 em 0,55 pontos
	
	
	
	A função do gerenciamento de custos, para praticamente todos os autores da área de gerenciamento de projetos – assim como para o próprio PMBOK –, é tratar os custos necessários para o desenvolvimento das atividades, utilizando algumas técnicas para determinar o orçamento e estimar os custos. São cinco as principais técnicas empregadas para esse fim:
 
1. Opinião especializada.
2. Estimativa análoga.
3. Estimativa paramétrica.
4. Estimativa bottom-up.
5. Estimativa de três pontos.
 
Sendo assim, relacione cada conceito a sua correta definição:
 
(  ) Considera os custos de um projeto de acordo com cada um dos elementos, da forma mais detalhada possível, para a execução das atividades.
(  ) Estima os custos do projeto com base em várias fontes diferenciadas.
(  ) Utiliza alguns valores segundo a utilização dos recursos, de acordo com uma unidade de medida já conhecida.
(  ) Estima os custos do projeto com base nos custos encontrados em registros de projetos anteriores.
(  ) Utiliza os valores que são obtidos por meio da estimava análoga e da estimativa paramétrica, empregando as estimativas otimista, pessimista e mais provável.
 
A sequência correta das explicações é:
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	e. 
4, 1, 3, 2, 5.
	Resposta Correta:
	e. 
4, 1, 3, 2, 5.
	Feedback da resposta:
	Para a estimativa bottom-up (4), os custos de cada atividade devem ser somados para se compor o custo total do projeto. A utilização da opinião especializada (1) é a alocação dos custos em um projeto de acordo com diversas fontes, como consultores, partes interessadas, associações profissionais e fornecedores, entre outros. A estimativa paramétrica (3) utiliza sempre dados já conhecidos, o que facilita a estimativa dos custos de cada atividade do projeto. A estimativa análoga (2), também conhecida como top-down, normalmente é utilizada nas primeiras fases de um projeto, quando ainda não se conhecem os detalhes das atividades, e por isso se faz necessária a utilização de dados de projetos anteriores. E, por fim, a estimativa de três pontos (5) é aplicada utilizando os valores levantados por meio da estimativa análoga e da estimativa paramétrica.
	
	
	
Pergunta 9
0,55 em 0,55 pontos
	
	
	
	Existem vários tipos de contrato que podem ser administrados em um projeto. Entre eles, destacam-se três principais: preço fixo, custos reembolsáveis e tempo e material. Esses tipos de contrato nos ajudam a buscar a melhor chance de sucesso na relação entre a empresa executora do projeto e o fornecedor que está sendo contratado. Uma vez assinado, ele não poderá ser alterado em nenhuma circunstância. Você concorda com essa afirmação? Justifique a sua resposta.
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	Não concordo, pois, pode ocorrer imprevistos e mudanças em um projeto mesmo com os riscos já analisados e dimensionados.
	Resposta Correta:
	[Nenhuma]
	Feedback da resposta:
	Um contrato é uma imposição legal, o que quer dizer que é composto por termos que devem ser acatados pelas partes que assinaram o contrato. Mas isso não significa que os termos acordados não possam ser alterados. Se as partes envolvidas concordarem com a alteração, esta pode ser executada sem problemas.
	
	
	
Pergunta 10
0 em 0,55 pontos
	
	
	
	O plano de gerenciamento do projeto pode ser considerado uma “coleção” dos outros planos de gerenciamento, ou áreas de conhecimento. É um documento simples, separado em algumas partes, chamadas de planos auxiliares, que irão permear todas as áreas de conhecimento utilizadas, pois:
	
	
	
	
	
	Resposta Selecionada:
	d. 
o plano de gerenciamento do projeto é o documento que irá autorizar o início do desenvolvimento do projeto.
	Resposta Correta:
	b.
o plano de gerenciamento do projeto trata de planejar as incertezas envolvidas e possui toda a informação necessária para que os problemas sejam corrigidos quando surgirem.
	Comentários da Resposta:
	O documento que autoriza o início do desenvolvimento do projeto é o termo de abertura, e não o plano de gerenciamento – e ambos fazem parte do gerenciamento da integração.
	
	
	
Terça-feira, 7 de Julho de 2015 11h34min00s BRT