GESTÃO DE PROCESSOS SIMULADO

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1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A gestão de processos visa:
		
	 
	ao gerenciamento e melhoria das atividades e utilização dos recursos da organização.
	
	à definição clara da cadeia hierárquica funcional de uma organização. 
	
	ao suporte na tomada de decisões em contextos estratégicos críticos.
	
	à valorização de um processo organizacional centrado nos relacionamentos pessoais.
	
	à redução das questões legais que podem afetar a produtividade da organização.
	Respondido em 28/11/2020 16:38:37
	
		2a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Em relação ao BPM, é correto afirmar:
		
	
	Na fase de análise de negócio, a modelagem TO BE permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início da fase de transformação de processo.
	 
	Nem todas as técnicas de fluxogramas atendem aos requisitos da análise de processo e, nesse aspecto, as únicas técnicas aplicáveis são as do fluxograma de blocos e do fluxograma de procedimento.
	
	A simulação é uma etapa importante da automação, pois é nela que os processos são descobertos e desenhados.
	
	Excetuando-se os processos primários, que não exigem a modelagem, os processos de suporte e de gestão devem ser cobertos e contemplados com a modelagem completa (ponta a ponta).
	 
	Na fase de análise de negócio, a modelagem AS IS permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início da fase de transformação de processo.
	Respondido em 28/11/2020 16:42:15
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma arquitetura de software, trata da estrutura a ser usada nas diversas aplicações possíveis em uma organização, ou seja, ela define um vocabulário para os componentes e as restrições na maneira que devem ser combinados. Essa é a definição de:
		
	
	Web Service
	 
	SOA
	
	3TA
	
	BPMS
	
	BPM
	Respondido em 28/11/2020 16:40:43
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa CORRETA sobre o acróstico SCAMPER, para o processo de Brainstorm:
		
	
	A de Again (Repetir) - pensar em repetir processos que deram certos;
	 
	E de Eliminate (Eliminar) - pensar no que pode ser eliminado de um produto ou processo;
	
	S de Substitute (Substituto) - pensar em substituir problemas;
	
	M de Moviment (Movimento) - pensar em mudar seu produto ou processo.
	
	C de Contrast (Contraste) - pensar em comparar com processos e produtos diferentes;
	Respondido em 28/11/2020 16:45:10
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quais os 5 princípios chaves do Lean:
		
	
	Velocidade, Identificar Fluxo de Valor; Custos, Produção Empurrada, Perfeição
	
	Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez do Fluxo de Valor Produção Empurrada, Velocidade;
	
	Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez do Fluxo de Valor Produção Puxada, Velocidade.
	 
	Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez de Valor, Produção Puxada, Perfeição;
	
	Valor, Identificar Fluxo de Valor, Custos, Produção Puxada, Velocidade;
	Respondido em 28/11/2020 16:45:49
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação a maneira como são categorizados os riscos em processos, assinale a alternativa correta:
		
	
	Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco de Queda, Risco Ambientais e Risco Político.
	
	Risco Estratégico, Risco de Insolvência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Ruptura;
	
	Risco Moral, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
	 
	Risco Estratégico, Risco de Regulação, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
	
	Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
	Respondido em 28/11/2020 16:47:13
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O gestor deve sempre verificar se a empresa está seguindo na direção de seus objetivos e, para tal, deve medir e avaliar o desempenho de seus processos sistematicamente.
Considere as afirmações a seguir:
I - Para verificarmos o desempenho de um processo é preciso comparar o resultado previsto com o realizado.
II - Indicadores de desempenho são necessários para o controle de um processo. São eles que demonstram se os requisitos esperados foram atendidos.
III - Quanto mais indicadores forem utilizados para medir o desempenho de um processo melhores e mais precisos serão os resultados dessa análise.
		
	 
	Apenas as aternativas II e III estão corretas.
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	 
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	Respondido em 28/11/2020 16:48:57
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para se escolher os indicadores de desempenho, estes devem atender alguns critérios. Assinale a alternativa errada:
		
	 
	Periodicidade, Cautela e Acessibilidade;
	
	Periodicidade, Clareza e Acessibilidade, 
	
	Abrangência, Seletividade e Periodicidade; 
	
	Abrangência, Comparabilidade e Rastreabilidade;
	
	Rastreabilidade, Abrangência e Comparabilidade.
	Respondido em 28/11/2020 16:50:04
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Estar em conformidade com leis e regulamentos externos e internos da organização ou instituição, obrigou que as organizações adotassem as atividades listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a:
		
	
	Agir para integrar governança corporativa, gestão de riscos e os controles da instituição, orientados para a sua estratégia.
	
	Avaliar a conformidade entre normas externas, internas e políticas corporativas.
	
	Avaliar os riscos do negócio referentes às regras estabelecidas.
	 
	Assumir as funções de auditoria interna na organização.
	
	Utilizar normas internacionais como a ISO9001.
	Respondido em 28/11/2020 16:50:09
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na certificação _________, o objetivo é verificar se um indivíduo tem as competências exigidas para a realização de determinada atividade. As competências, nesse caso, referem-se à capacidade de desenvolver e aplicar conhecimentos e habilidades na concretização de tarefas e na resolução de problemas. Assinale a alternativa correta:
		
	 
	de pessoas.
	
	de sistema de gestão.
	
	de processos.
	
	de fornecedores.
	
	de produtos.