artigo - atuação do pedagogo

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UniSALESIANO 
Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium 
Curso de Pedagogia 
 
 
 
Mariana Cyrilli Batista Almeida 
Thamiris Carolini Dias Verloffa 
 
 
 
 
 
 
 
 
PEDAGOGIA EMPRESARIAL: o novo papel dos 
profissionais da Educação 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LINS – SP 
2017 
 
1 
 
 
MARIANA CYRILLI BATISTA ALMEIDA 
THAMIRIS CAROLINI DIAS VERLOFFA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PEDAGOGIA EMPRESARIAL: o novo papel dos profissionais da Educação 
 
 
Trabalho de Conclusão de Curso 
apresentado à Banca Examinadora do 
Centro Universitário Católico Salesiano 
Auxilium, do curso de Pedagogia, sob a 
orientação do Profª Ma. Fátima Eliana 
Frigatto Bozzo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LINS – SP 
2017 
 
2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Almeida, Mariana Cyrilli Batista; Verloffa, Thamiris Carolini Dias 
 Pedagogia empresarial: o novo papel dos profissionais da 
Educação/ Mariana Cyrilli Batista Almeida; Thamiris Carolini Dias 
Verloffa; – – Lins, 2017. 
47p. il. 31cm. 
 
Monografia apresentada ao Centro Universitário Católico 
Salesiano Auxilium – UniSALESIANO, Lins-SP, para graduação em 
Pedagogia, 2017. 
Orientadora: Fatima Eliana Frigatto Bozzo 
 
1. Pedagogo empresarial. 2. Pedagogia. 3. Empresa. I Título. 
 
CDU 37 
 
A47p 
3 
 
 
Mariana Cyrilli Batista Almeida 
Thamiris Carolini Dias Verloffa 
 
 PEDAGOGIA EMPRESARIAL: o novo papel dos profissionais da 
Educação 
 
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado ao Centro 
Universitário Católico Salesiano Auxilium para obtenção do título de 
graduação do curso de Pedagogia. 
 
 
Aprovado em ________/________/________ 
 
 
Banca Examinadora: 
 
Profª. Orientadora: Fátima Eliana FrigattoBozzo 
Titulação: Mestre em Odontologia – Saúde Coletiva – Universidade do Sagrado 
Coração – USC- Bauru 
 
Assinatura:________________________________ 
 
1º Profª.:Taís Fernanda Maimoni Contieri Santana 
Titulação: Mestrado em Enfermagem - Unesp de Botucatu. 
 
Assinatura:________________________________ 
 
2º Profª.:Jovira Maria Sarraceni 
Titulação: Mestrado em Administração - Universidade Metodista de Piracicaba 
 
Assinatura:________________________________ 
 
 
 
 
 
4 
 
 
DEDICATÓRIA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Dedico esse trabalho para a minha parceira Thamiris Carolini Dias 
Verloffa, pois desde o início acreditou que esse tema resultaria em belas 
pesquisas. A professora Ma Fátima que abraçou o trabalho com todo carinho e 
dedicação em vários momentos, apresentando caminhos para progredirmos 
em nossa pesquisa. 
 Mariana 
 
 
 
 
 
Dedico esse trabalho a minha parceira Mariana Cyrilli Batista Almeida que 
aceitou desenvolver essa pesquisa a fundo. A professora Ma Fátima que 
desde o início, apoiou, aceitando a ideia de analisar um tema diferente 
relacionado à Educação. 
 
Thamiris 
 
 
5 
 
 
AGRADECIMENTOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Primeiramente agradecemos a professora Ma. Fátima por ter acreditado 
em nosso trabalho e abraçá-lo e por sua infinita paciência durante toda a 
trajetória. 
 Aos nossos familiares, por todo o apoio e companheirismo desde o 
esboço até a encadernação final. Aos nossos colegas, pela motivação e 
entusiasmo pela escolha de um tema tão escasso em pesquisas e atuações 
profissionais. 
 A Deus, por ter nos sustentado nos momentos de mais angústias e 
desespero,guiando-nos sempre na luz e nos mostrando que sempre esteve 
conosco. 
 
Mariana Cyrilli Batista Almeida 
Thamiris Carolini Dias Verloffa 
 
 
 
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“Mestre é você, meu professor amigo, 
que me compreende, me estimula, me 
comunica e me enriquece com sua 
presença, seu saber e sua ternura”. 
(N.MACCARI p.1) 
 
 
 
 
7 
 
 
RESUMO 
 
 A prática pedagógica vai além das paredes da sala de aula 
institucional e do âmbito escolar, pois a docência é uma das atribuições do 
pedagogo, no entanto, não é a sua única funcionalidade. Essa pesquisa é 
sobre a atuação de pedagogos nas empresas, pois atualmente esse 
profissional vem ganhando espaços, para um melhor empenho dos 
funcionários com treinamentos, projetos, contribuindo para o entendimento 
das reais funções dos educadores inseridos na área de gestão de pessoas. 
Para explicitar o papel do pedagogo dentro das empresas, já que é recente 
especialmente no contexto brasileiro, busca-se contribuir para o 
entendimento das reais funções dos educadores inseridos na área de gestão 
e sua visão sobre o processo educativo nas empresas;analisar o papel do 
pedagogo no que diz respeito às atividades ligadas à formação profissional, 
treinamento e capacitação de pessoas no âmbito empresarial e verificar com 
os pedagogos que trabalham nas empresas qual é realmente o seu papel. A 
metodologia foi realizada a partir de pesquisas bibliográficas por meio de 
estudos exploratórios com análise qualitativa dos dados obtidos dos 
questionários com perguntas abertas enviadas eletronicamente ao grupo 
respondente que atua em empresas, formados em Pedagogia.Pode-se 
perceber, como um dos resultados preliminares da pesquisa,como o 
profissional de Pedagogia pode atuar na empresa com ênfase na importância 
da preparação através da especialização do profissional para exercer a 
função. Alguns declararam que a globalização do papel do pedagogo pode 
inseri-lo em uma perspectiva da formação continua dos profissionais os 
outros afirmam que viabilizando o trabalho coletivo, criando e organizando 
mecanismos de participação em programas e projetos educacionais, 
facilitando o processo comunicativo entre a empresa. Concluiu-se que a 
Pedagogia empresarial é um novo campo de trabalho, crescendo ao longo 
dos anos e se tornando a mais nova área de atuação dos especialistas em 
Educação, embora ainda gere discussões entre os próprios profissionais da 
área. 
 
Palavras-chave: Pedagogo empresarial. Pedagogia. Empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8 
 
 
ABSTRACT 
 
 The pedagogical practice goes beyond the walls of the institutional 
classroom and the school environment, since teaching is one of the 
pedagogical attributes, however, it is not its only functionality. This research is 
about the performance of pedagogues in companies, since currently this 
professional has been gaining space, for a better commitment of employees 
with training, projects, contributing to the understanding of the real functions of 
educators inserted in the area of people management. In order to make explicit 
the role of the pedagogue within the companies, since it is recent especially in 
the Brazilian context, we seek to contribute to the understanding of the real 
functions of the educators inserted in the area of management and its vision on 
the educational process in the companies; to analyze the role of the pedagogue 
in relation to the activities related to professional training, training and training of 
people in the business environment and to check with the pedagogues working 
in the companies what their role really is. The methodology was carried out from 
bibliographic research through exploratory studies with qualitative analysis of 
the data obtained from the questionnaires with open questions sent 
electronically to the respondent group that operates in companies, graduated in 
Pedagogy. It can be seen, as one of the preliminary results of the research, how 
the Pedagogical professional can act in the company with emphasis on the 
importance of the preparation through the professional's specialization to 
perform the function. Some have stated that the globalization of the role of the 
pedagogue can insert it in a perspective of the continuous formation of the 
professionals, others affirm that enabling the collective work, creating and 
organizing mechanismsof participation in educational programs and projects, 
facilitating the communicative process between the company. We conclude that 
Business Pedagogy is a new field of work, growing over the years and 
becoming the new area of expertise of Education specialists, although it still 
engages in discussions among professionals in the area. 
 
Keywords: Business pedagogy. Pedagogy. Company. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9 
 
 
LISTA DE FIGURAS 
 
Figura 1: A origem da Pedagogia......................................................................13 
Figura 2: Compartilhando saberes.....................................................................14 
Figura 3: Quem é o pedagogo?.........................................................................14 
Figura 4: Curso de Pedagogia...........................................................................19 
Figura 5: Revolução Industrial.......................................................................... 25 
Figura 6: Pedagogia Empresarial..................................................................... 26 
Figura 7: Recursos Humanos........................................................................... 29 
 
 
 
 
LISTA DE QUADROS 
 
Quadro 1: Comparação entre Pedagogia e Andragogia 
 
 
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS 
 
CNE: Conselho Nacional de Educação 
MEC: Ministério de Educação e Cultura 
ONG: Organização não Governamental 
RH: Recursos Humanos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10 
 
 
SUMÁRIO 
 
INTRODUÇÃO ................................................................................................10 
 
CAPÍTULO I – PEDAGOGIA...........................................................................13 
1 A HISTÓRIA DA PEDAGOGIA.....................................................................13 
1.1 O que é Pedagogia? .................................................................................14 
1.2 Quem é o pedagogo? ...............................................................................18 
1.3 O curso de Pedagogia................................................................................21 
 
CAPÍTULO II – PEDAGOGIA EMPRESARIAL................................................25 
1 HISTÓRIA DA PEDAGOGIA EMPRESARIAL..............................................25 
1.1 Pedagogia Empresarial...............................................................................26 
1.2 Recursos Humanos.....................................................................................29 
 
CAPÍTULO III – A PESQUISA..........................................................................33 
1 METODOLOGIA.............................................................................................33 
1.1 Experiências do pedagogo nas empresas................................................. 37 
 
CONCLUSÃO.................................................................................................. 40 
REFERÊNCIAS................................................................................................ 41 
APÊNDICE....................................................................................................... 44 
ANEXO............................................................................................................. 46 
 
 
11 
 
 
INTRODUÇÃO 
 
A Pedagogia procura estratégias e metodologias que garantam uma 
melhor aprendizagem, apropriação de conhecimentos, tendo como alvo 
principal gerar mudanças no comportamento das pessoas de modo que essas 
melhorem tanto a qualidade da sua atuação profissional quanto pessoal. 
O pedagogo empresarial cumpre um papel importante dentro das 
empresas articulando mudanças comportamentais nas pessoas envolvidas, 
favorecendo tanto o funcionário que, motivado, sente-se melhor e acaba 
produzindo mais,proporcionando melhores resultados e maiores lucros à 
empresa. 
Como afirma Ribeiro (2010, p.11), "Nesta perspectiva, a Pedagogia 
empresarial se ocupa basicamente com conhecimentos, as competências e 
habilidades e as atitudes diagnosticadas como indispensáveis/necessárias da 
melhoria da produtividade". 
A partir deste contexto, os objetivos da pesquisa foram de explicitar o 
papel do pedagogo dentro das empresas, pois é recente, especialmente no 
contexto brasileiro;contribuir para o entendimento das reais funções dos 
educadores inseridos na área de gestão e sua visão sobre o processo 
educativo nas empresas;analisar o papel do pedagogo no que se refere às 
atividades relacionadas à formação profissional, treinamento e capacitação de 
pessoal no âmbito empresarial;verificar com os pedagogos que trabalham nas 
empresas qual é realmente o seu papel. 
A metodologia dessa pesquisa foi realizada a partir de estudos 
exploratórios com análise qualitativa dos dados obtidos por meio de 
questionários com perguntas abertas enviadas eletronicamente ao grupo 
respondente que atuam em empresas, na área de gestão de pessoas, 
formados em Pedagogia. A pesquisa bibliográfica desenvolveu-se por meio de 
artigos, livros e periódicos eletrônicos pertinentes ao tema. 
As mudanças ocorridas na organização do trabalho ao longo dos anos 
têm repercutido significativamente na organização da vida social do homem, 
uma vez que este tem sua essência definida pelo trabalho. (ANTUNES, 2000) 
O desenvolvimento da produção conduziu a divisão técnica do trabalho 
e,consequentemente, a divisão dos homens em classes, o que provocou a 
12 
 
 
separação entre trabalho e Educação. As constantes exigências do mercado 
têm sido responsáveis por grandes transformações na trajetória dos 
profissionais das mais diversas organizações. (ANTUNES, 2000) 
As constantes transformações advindas da modernização do mercado 
de trabalho têm lançado vários desafios para a Educação, uma vez que esta é 
responsável pela transformação e desenvolvimento humano. 
De acordo com Libâneo (2010): 
Não poderia deixar de afetar a pedagogia, tomada como teoria e 
prática da educação. Em várias esferas da sociedade surge a 
necessidade de disseminação e internalização de saberes e modos 
de ação (conhecimentos, conceitos, habilidades, hábitos, 
procedimentos, crenças, atitudes), levando a práticas pedagógicas 
(p.27). 
 
Mais do que atuar no setor Recursos Humanos (RH), o pedagogo está 
capacitado para atuar em uma nova proposta de administração de pessoas, a 
Gestão de Pessoas. A mudança vai bem além da nomenclatura, pois implica 
uma nova visão de como gerir com responsabilidade e respeito com os 
indivíduos que fazem parte de uma empresa. 
Na expectativa de retornos adicionais futuros, fatores como condições 
de trabalho e concessões de benefícios passaram a ter um enfoque nas 
organizações. As empresas buscam viabilizar ações de capacitação, algumas 
vezes no próprio local de trabalho, através de parcerias com instituições 
externas (entidades de ensino profissionalizante). 
Para Chiavenato (2004, p.36), “Os processos de capacitação e 
desenvolvimento das pessoas envolvem questões complexas como preparação 
de lideranças e coaches, educação corporativa continuada, gestão da 
aprendizagem, de novos talentos e do aprendizado organizacional”. 
O pedagogo é um profissional imprescindível em todas as instâncias 
em que há ensino e aprendizagem, pois, toda sua formação é voltada para o 
estudo e verificação de teorias educacionais que indicam como o ser humano 
aprende, nas disciplinas básicas do seu curso, estuda Sociologia, Filosofia, 
Psicologia, Antropologia e História, todas tendo como objeto de estudo o fato 
educativo.Estuda também sistemas de gestão administrativa, didática e 
dinâmica de grupo, entre outras disciplinas. Enfim, estuda o mundo, os 
sujeitos sociais e toda a sua peculiaridade. (FREIRE, 1996) Como todo 
13 
 
 
processo de transformação é sempre lento, precisa-se que as empresas 
estejam abertas para modificações e que conheçam realmentequem é o 
pedagogo e o que e como podem ajudar em suas empresas, melhorando o 
relacionamento de seus funcionários, não só em Recursos Humanos, mas em 
toda cadeia produtiva dentro de cada seção de trabalho. 
A intervenção do pedagogo será diretamente na área de Recursos 
Humanos, pois muitas vezes deve haver discussões em grupo para que 
surjam ideias e percepções e o pedagogo desenvolverá dinâmicas, jogos de 
desenvolvimento para que a equipe empresarial possa produzir resultados 
satisfatórios, auxiliar o crescimento de cada indivíduo e ter uma relação 
interpessoal saudável no trabalho, apaziguando conflitos de relacionamentos, 
trocar informações, exprimir muitas vezes aflições que podem ocorrer 
durante o serviço.(LOPES, 2008) 
 Moscovici (1998, p.47) conclui que: 
Vale enfatizar, reiteradamente, que as relações interpessoais no 
grupo são tão ou mais importantes do que a qualificação individual 
para as tarefas. Se os membros se relacionam de maneira 
harmoniosa, com simpatia [...] a sinergia pode ser atingida e 
resultados surgem de modo consistente. 
 
A partir deste contexto, dividiremos a pesquisa em três capítulos. O 
capítulo I,“A história da Pedagogia”, fala sobre o surgimento da Pedagogia em 
uma sociedade na qual a busca por informações e conhecimentos eram mais 
técnicos. Entretanto, a Pedagogia veio para transformar as teorias em práticas. 
Um pedagogo ao se formar, pode atuar em espaços escolares como não 
escolares.O desenvolvimento desse capítulo baseou-se em fatos históricos e 
bibliográficos que ajudaram na esquematização dos conteúdos pedagógicos. 
O capítulo II, “História da Pedagogia Empresarial”,vem de encontro com 
a história empresarial. 
 No capítulo III, “Metodologia”, trataremos da pesquisa em si 
desenvolvida com pedagogos da área de gestão de pessoas, pesquisas 
bibliográficas, artigos e meios eletrônicos. Neste capítulo os profissionais 
expõem suas experiências, dificuldades e pontos chaves para se desenvolver 
nesse espaço. 
 
 
14 
 
 
CAPÍTULO I 
 PEDAGOGIA 
 
 
1 A HISTÓRIA DA PEDAGOGIA 
 
A Pedagogia surgiu na Grécia antiga entre os séculos XVIII e XIX por um 
grupo de pessoas que elaboraram pesquisas com a finalidade de 
institucionalizar uma escola na qual a sociedade moderna da época pedia 
formações de técnicos e cidadãos (CAMBI, 1999). O termo “Pedagogia”advém 
do grego paidagogós, composto por paidos (crianças) agogôs (conduzir). Em 
termos literários,Pedagogia significa “conduzir a criança ao 
saber”.(CONCEITO..., 2011) 
 
Figura 1: A origem da Pedagogia 
 
 
Fonte: www.google.com 
 
A história da Pedagogia constituiu-se como um marco ideal para 
valorizar e dar continuidade aos princípios e ideias de modo organizado e 
contínuo. Sendo assim, a Pedagogia procurava estratégias de convencimento 
por meios teóricos, porém era distante dos processos educativos quando 
colocados em práticas reais, logo, distanciava-se das classes sociais, como 
família,instituições, Educação e trabalhos em gerais. Ela caminhou para um 
15 
 
 
rumo contemporâneo e construiu o próprio passado de maneira organizacional 
e contínua, incluindo as teorias e as ideais apresentadas pela Filosofia. 
(GONÇALVES; DONATONI, 2007) 
O foco da Pedagogia trouxe certas preocupações com os aspectos 
atuais de uma Educação-instrução e as ideias mestras que conduziram seu 
desenvolvimento histórico. 
A Pedagogia pode ser compreendida como um campo científico e 
investigativo que tem como objeto de estudo a Educação. Em certos países, a 
Pedagogia é conhecida como uma ciência, porém em outros como ciências da 
Educação. Essas variedades de significados acontecem conforme a tradição 
cultural e o campo científico do país. (LIBÂNEO, 2006) 
Para o professor Libâneo (2001),classificar a Pedagogia como apenas 
um meio de formação de professores é muito simplista. Para o referido autor: 
"A pedagogia vai além de uma formação, está vinculada com processos 
educativos, métodos, maneiras de ensinar e o mais importante carrega consigo 
um campo de conhecimento que engloba as práticas educativas e reflexões". 
(p.63). 
 
1.1 O que é Pedagogia? 
 
Figura 2: Compartilhando saberes 
 
 
Fonte: www.google.com 
16 
 
 
A Pedagogia é um campo científico que tem como objeto de estudo a 
Educação e o processo de ensino-aprendizagem. O seu público-alvo são os 
educadores que, ao se formarem, estão aptos para exercerem à docência na 
Educação Infantil, Ensino Fundamental, Ensino Médio, na Gestão Escolar/ 
Educacional e Supervisão. Nesse sentido, a Pedagogia é a teoria e a 
Educação, a prática dessa teoria. (LIBÂNEO, 2001) 
 O conceito da Pedagogia baseia-se em conduzir os educandos a serem 
sujeitos autônomos, a buscar conhecimentos do cotidiano, teóricos e 
direcionados a sua próxima área de atuação. Partindo desse pressuposto, a 
Pedagogia é a teoria de uma atividade didática, o seu papel é deixar o 
relacionamento entre educador e educando o mais agradável e produtivo. 
(LIBÂNEO, 2001) 
 Há tempos os ensinamentos foram compartilhados de maneira teórica e 
se levava um período longo até a assimilação do conteúdo. A Pedagogia foi 
implantada justamente para organizar essas teorias e transformá-las em 
práticas, lembrando que as fontes bibliográficas não foram excluídas, somente 
facilitadas no momento da aprendizagem. Essa mudança gerou certo 
desconforto entre as pessoas e os processos metodológicos da época, mas ao 
longo da sua atuação, a Pedagogia centrou-se em formar mais indivíduos 
voltados a sua área com mais independência e estratégias de ensino, focou 
mais a vida social e buscou meios de intervir em formações 
significativas.(LIBÂNEO, 1996) 
No decorrer da história, a Pedagogia contribuiu para a construção 
teórica de métodos de ensino, com a intenção de melhorar a qualidade da 
Educação. 
Os fundamentos da Pedagogia são: pesquisar as realidades 
educacionais para realizar uma busca contínua das transformações dos 
processos de intervenção metodológicos e buscar soluções, a partir dos 
problemas educacionais, recorrendo a meios científicos e às demais ciências 
da Educação. (LIBÂNEO, 2001) 
Na contemporaneidade, a Pedagogia é vista como um conjunto de 
saberes que tem a Educação como fenômeno social e humano. Vale ressaltar 
17 
 
 
que a Pedagogia passa a ter diversas ciências como: a Antropologia, Filosofia, 
História, Medicina, entre outras. 
Entretanto, há autores que refutam a concepção da Pedagogia como 
ciência e a defendem como um saber e uma arte. Dentre estes autores, 
destaca-se o filósofo Platão que concebia a Pedagogia como uma arte, ou seja, 
acreditava-se que o conhecimento não era somente até a juventude, mas 
durante a vida toda. 
Segundo Teixeira (2003),buscar a qualidade moral deveria ser uma 
tarefa constante do indivíduo que perdurava por toda a vida. O ensino não deve 
se limitar as situações antepassadas. A Educação é essencial para uma 
organização social, política e moral. 
 Anísio (1934, p.27) também foi um dos autores que acreditava na 
Pedagogia como arte, segundo ele “conhecimentos coordenados e 
sistematizados que constituem um corpo compacto de doutrina”. O autor 
complementa “[...] mesmo sendo ciência, tem em comum com a arte, a 
atividade prática fabricadora”.(Ibid., p.37) 
 Muitos especialistas seguem o contexto que, além da Pedagogia estudar 
a Educação com um campo de conhecimento investigativo, utiliza a didática, 
como recurso de estratégia de ensino. 
Ao longo dos anos a Pedagogia relacionou-se também com a 
“Andragogia”, sendo uma disciplina educativa que instrui e educa os adultos, 
independente do seu desenvolvimento em relação a sua vida cultural e social. 
Em outros termos, a “Andragogia” oferece autonomia na aprendizagem e 
qualificação profissional. (CAVALCANTI,1999). 
 
Quadro 1 - Comparação entre Pedagogia e Andragogia (cont.) 
 
Características 
da Aprendizagem 
PedagogiaAndragogia 
Relação professor/aluno 
Professor é o centro das 
ações, decide o que ensinar, 
como ensinar e avalia a 
aprendizagem. 
A aprendizagem adquire 
uma característica mais 
centrada no aluno, na 
independência e na auto-
gestão da aprendizagem. 
Razões da Aprendizagem 
Crianças (ou adultos) devem 
aprender o que a sociedade 
espera que saibam 
(segundo um currículo 
padronizado). 
Pessoas aprendem o que 
realmente precisam saber 
(aprendizagem para a 
aplicação prática na vida 
diária). 
18 
 
 
Experiência do aluno 
O ensino é didático, 
padronizado e a experiência 
do aluno tem pouco valor. 
A experiência é rica fonte de 
aprendizagem, através da 
discussão e da solução de 
problemas em grupo. 
Orientação da 
Aprendizagem 
Aprendizagem por assunto 
ou matéria. 
Aprendizagem baseada em 
problemas, exigindo ampla 
gama de conhecimento para 
se chegar à solução. 
Fonte: Cavalcanti, 1999. 
 
O essencial da Pedagogia é proporcionar ao indivíduo uma formação 
íntegra com caráter ético-social.Por isso, a Pedagogia tem como objeto de 
estudo a Educação, esta, por sua vez, é indissociável ao homem. Portanto, 
para a Pedagogia o homem é o seu objeto de conhecimento, pois é por meio 
dele que se enxerga uma formação.(CAMBI, 1999) 
 Andrade (1941) deixa claro que é responsabilidade da Pedagogia, 
oferecer caminhos para uma Educação de qualidade. 
 Durante a caminhada histórica, a Pedagogia conviveu com diversas 
configurações que alteraram o seu campo científico. Destacam-se três 
configurações históricas que marcaram a Pedagogia, a saber: a Pedagogia 
filosófica; técnico-científica e crítico-emancipatória. 
 Segundo Franco (2003): 
Pedagogia filosófica 
Base teórica: partiu da metafísica, incorporou influências do 
humanismo clássico, do iluminismo, do romantismo e caminhou na 
direção da experimentação da prática, organizando-se 
contemporaneamente nas bases teóricas da fenomenologia 
existencialista - hermenêutica. 
Objetivos de sua ação pedagógica: pressupõe-se a educação do 
homem inteiro, em toda a dimensionalidade, na perspectiva de 
melhores condições de relações interpessoais, de vida e de sentido. 
Pedagogia técnico-científica 
Base teórica: inicia-se no racionalismo empirista, encontrando grande 
expressão no positivismo e em suas várias vertentes, o 
evolucionismo, o pragmatismo, o tecnicismo, o behaviorismo, e a 
partir da confluência de diversas teorias cognitivas do conhecimento. 
Objetivos de sua ação pedagógica: o pressuposto positivista surge 
para lacaizar (tirar a religião da escola), a educação, difundir os 
valores burgueses, organizar a estabilidade social do estado e 
organizar os processos de instrução com eficácia. 
Pedagogia crítico-emancipatória 
Base teórica: a base desta concepção vem de Heráclito a Hegel 
chegando a Marx e Engels. Hegel vincula a historicidade aos logos 
concebendo a própria realidade como dialética. Marx e Engels, 
conhecidos como neo-hegelianos apropriaram-se da metodologia 
dialética “enquanto lógica e enquanto lei do processo histórico”. 
Objetivos de sua ação pedagógica: neste caso a questão colocada à 
pedagogia seria de formar o indivíduo na e para a práxis, conscientes 
19 
 
 
de seu papel na conformação e na transformação da realidade sócio-
histórica. A formação humana é valorizada no que diz respeito às 
condições de superação da opressão, da submissão e da alienação, 
quer do ponto de vista histórico, cultural ou político. Nesta ação 
pedagógica são valorizadas as questões de disciplina, esforço e 
trabalho coletivo. (p. 5 e 6). 
 
Com isso, pode-se compreender que a Pedagogia passou por mudanças 
e continuará passando de acordo com sua trajetória para obter resultados 
necessários. 
 
1.2 Quem é o pedagogo? 
 
 Historicamente entendia-se pedagogo o escravo que acompanhava a 
criança até a escola. Por ser escravo, era submisso à criança, mas em 
determinados momentos tinha que mostrar sua autoridade. O contato que os 
escravos construíram com as crianças gerou habilidades de tratamento com as 
mesmas.(CAMBI, 1999) 
 Atualmente o pedagogo é o profissional graduado em Pedagogia. Sendo 
um especialista em Educação, compreendida como o ato de educar ou de 
formar pessoas, este profissional está apto a exercer sua função tanto em 
espaços escolares quanto não escolares. 
 O pedagogo sendo um mestre na área da Educação é responsável em 
contribuir para o processo de ensino e aprendizagem de uma sociedade.Cabe 
a ele também direcionar indivíduos a uma formação teórico-crítica para lidarem 
com as situações que a vida lhes apresenta. Nesse sentido, Libâneo (2006, 
p.39) afirma: “A ideia seria a de formar um novo professor, capacitado inclusive 
para exercer funções de direção, supervisão etc.”. 
 Libâneo (2006, p.78) também ressalta que para o professor desenvolver 
aulas produtivas e significativas, ele precisará conhecer estratégias de ensino. 
Nas palavras do referido autor: “O professor precisa, portanto, de uma teoria 
que explicite a direção pretendida para a tarefa educativa de humanização do 
homem, extraída de uma concepção de educação enquanto prática social 
transformadora. ” 
20 
 
 
 O autor ainda ressalta que“[...] o pedagogo é todo profissional que lida 
com a formação de sujeitos, seja em instituições de ensino, seja em outro 
lugar. ” (LIBÂNEO, 2006, p.215) 
 Essa fala de Libâneo (2006) é bastante interessante nessa questão de 
definição de identidade, porque desconstrói a ideia do pedagogo somente 
como docente, mas sim como um profissional muito mais amplo em suas 
funções. 
 
A redução do trabalho pedagógico à docência não pode, portanto, 
constituir-se em algo imutável. Nem mesmo chega a ser uma questão 
de cunho epistemológico ou conceitual. As novas realidades estão 
exigindo um entendimento ampliado das práticas educativas e, por 
consequência, da pedagogia. (LIBÂNEO; PIMENTA, 1999, p.250) 
 
 Através desse conceito de ampliação da visão da função do pedagogo, 
entende-se que há basicamente dois campos de atuação desse profissional: o 
pedagogo em espaços escolares e o pedagogo em espaço não escolares. 
 
Figura 3: Quem é o pedagogo? 
 
 
Fonte: www.google.com.br 
 
Baseado em várias pesquisas, nota-se que existem diferenças entre 
pedagogo e professor. O termo “pedagogo” é de origem grega e, como 
explicitado acima, representou os escravos que conduziam as crianças em seu 
processo de aprendizagem. (CAMBI, 1999) 
 O pedagogo é o profissional cuja formação é a Pedagogia e também o 
nome dado à profissão de quem deseja seguir essa triagem,podendo lecionar 
em gestão escolar, administração, coordenação entre outros. 
21 
 
 
 O pedagogo é um dos profissionais formado em Pedagogia estando apto 
para ministrar aulas nas diferentes modalidades de ensino, a saber: Educação 
Infantil, Ensino Fundamental e Ensino Médio ou cursos de níveis 
Profissionalizantes, Técnico e Superior. Portanto, mesmo com as diferenças 
conceituais, ambos os termos têm o mesmo objetivo, a Educação. Vale 
ressaltar que, independente da área pedagógica exercida, é necessária a 
realização completa do curso de licenciatura em Pedagogia. 
Vale ressaltar que não é apenas a Pedagogia que pode ministrar aulas 
nos cursos, profissionais de outras áreas: Psicologia, Enfermagem, 
Administração, História, Medicina, podem lecionar nessas modalidades. 
 Para Libanêo e Pimenta (1999), diminuir as práticas pedagógicas aos 
educadores é cooperar para a pequenez conceitual, dificultando os conceitos 
pedagógicos. 
 O professor pode ser compreendido como o profissional que compartilha 
com os seus alunos os saberes historicamente construídos pela humanidade. 
Podendo atuar em áreas diretas (sala de aula, gestão, organização escolar) ou 
indiretas (jurídico, empresas, capacitação, recursos humanos, hospitais), 
porém com o objetivo de formação humana. 
 Para melhores entendimentos, Libâneo (2002) classifica três tipos de 
pedagogos: 1) pedagogo:lato sensu (sentido amplo) – são os profissionais que 
realizam cursos de especializações, envolvendo-se com pesquisas e 
problemas específicos da área de estudo; 2) pedagogo: stricto sensu (sentido 
restrito) – especialistas já formados, porém, buscam cursos de mestrado, 
doutorado e pós-doutorado; e 3) pedagogo: ocasionais– o profissional que atua 
em todas as modalidades de ensino em escolas privadas e públicas. 
 Identificar a Pedagogia como somente um campo de docência é muito 
pouco. Sabe-se que a docência está sujeita a Pedagogia, na qual a 
aprendizagem é uma prática de ensino. Entretanto, a docência acaba sendo 
um trabalho pedagógico, porque é uma atividade intencional, seguindo o 
caminho do saber. 
 Libâneo (2006) afirma que todo trabalho considerado docente é um 
trabalho pedagógico, mas nem todo trabalho pedagógico é um trabalho 
docente, ou seja, um professor é um pedagogo, mas nem todo pedagogo 
precisa ser um professor, não estamos nos referindo a autoridade entre 
22 
 
 
campos científicos ou profissionais, somente expondo um estudo sobre os 
conhecimentos pedagógicos. 
 A partir das ponderações realizadas neste tópico, conclui-se que os 
profissionais da Educação, independente da área de atuação, são 
responsáveis em formar indivíduos capazes de desenvolverem o seu potencial 
em seu campo designado. 
 
1.3 O curso de Pedagogia 
 
O curso de Pedagogia sempre foi visto como uma formação para 
pessoas lecionarem apenas nas modalidades de Educação Infantil, Ensino 
Fundamental e Ensino Médio, ou seja, atuações voltadas a âmbitos escolares. 
Porém, o curso ampliou as áreas de atuação, oferecendo ao profissional, 
espaço em ambientes não escolares para desenvolver seu trabalho. 
 Com isso, o curso de Pedagogia foi constituído em 1939 com a 
expansão do curso normal, com o objetivo de formar profissionais técnicos para 
lecionarem no sistema de ensino.Martelli e Manchope (2004) mostram que a 
busca pelo curso de Pedagogia decorreu de mudanças que o Brasil estava 
passando na área da Educação na década de 1930. 
 As questões debatidas nesse período (1930) eram justamente para 
adequar a Educação à modernidade do país. Na década de 1930, não apenas 
o Brasil, mas vários países passaram por mudanças políticas, econômicas, 
sociais e educacionais devido a uma crise da bolsa de valores dos Estados 
Unidos em 1929. (SILVA, 2014) 
 Mesmo com esses turbilhões de mudanças repercutindo no mundo, o 
Brasil vivia um momento marcante da sua história: o crescimento econômico e 
industrial que acabaram interferindo na política café com leite que ocorreu na 
Primeira República (1889-1930). (SILVA, 2014) 
 Conforme as mudanças políticas educacionais, especialistas achavam 
necessário modernizar a Educação. Eles estavam dispostos a investir em 
formações mais eficazes para cidadãos adequarem-se a um momento 
revolucionário. Estes especialistas estavam tão interessados em adaptar uma 
organização racional no trabalho que valorizaram os métodos pedagógicos que 
23 
 
 
facilitavam, no ambiente escolar, a realização do trabalho industrial. 
(EVANGELISTA; MORAES; SHIROMA, 2000) 
 Entretanto,em 1934,criou-se a Universidade de São Paulo e a 
Universidade do Distrito Federal em 1935, universidades responsáveis pela 
implantação das licenciaturas e o Curso de Pedagogia, estendido nos países 
pelo Decreto-Lei nº. 1.190 de 04 de abril de 1939. Abre a seção de Pedagogia 
na Faculdade Nacional de Filosofia, Universidade do Brasil, com o objetivo de 
preparar profissionais ao magistério e profissionais intelectuais para exercerem 
tarefas técnicas. (SILVA, 1999) 
 Segundo Marques (2000, p.123) “[...] o bacharel em Pedagogia seria o 
indivíduo habilitado a exercer as funções de técnico da Educação, funções 
indefinidas em si mesmas e nas relações com outros bacharelados e 
licenciaturas”. 
 Com a implantação nas universidades, o curso de Pedagogia focou em 
formar profissionais aptos a desenvolverem trabalhos em locais públicos. No 
desenvolver dos trabalhos, o curso optou em dividir as funções, formar 
bacharéis (indivíduos que estarão preparados para atuarem de maneira ampla 
no mercado de trabalho) e formar licenciados em Pedagogia (indivíduos que 
pretendem seguir a carreira do magistério). A duração do curso de bacharelado 
em Pedagogia ficou estabelecida em três anos com a formação em técnicos 
em Educação. (SILVA, 1999) 
 Entretanto, o curso era organizado dentro do modelo 3+1 que concedia 
“ao bacharel, […], que concluir regularmente o curso de didática referido no art. 
20 desta lei será conferido o diploma de licenciado no grupo de disciplinas que 
formam o seu curso de bacharelado”. (SAVIANI, 2008. p.39) 
 O curso de bacharelado em Pedagogia está registrado no Capítulo III do 
Decreto-Lei nº 1.190, onde se lê: 
Art. 19 O curso de pedagogia será de três anos e terá a seguinte 
seriação de disciplinas: Primeira série 1. Complementos de 
matemática. 2. História da filosofia. 3. Sociologia. 4. Fundamentos 
biológicos da educação. 5. Psicologia educacional. Segunda série 1. 
Estatística educacional. 2. História da educação. 3. Fundamentos 
sociológicos da educação. 4. Psicologia educacional. 5. 
Administração escolar. Terceira série 1. História da educação. 2. 
Psicologia educacional. 3. Administração escolar. 4. Educação 
comparada. 5. Filosofia da educação. 
 
24 
 
 
A duração do curso de licenciatura em Pedagogia era de um ano de 
estudos em didática. Os encontros aconteciam nas antigas escolas regulares, 
pois era um curso escasso de oportunidades profissionais, acabava formando 
pedagogos sem campo de atuação. Inicia-se, então, uma desvantagem 
daqueles sujeitos que se formavam em licenciatura e ficavam sem atuar. 
Problemas começaram a surgir e por esses conflitos chegou-se a um conceito 
de criar o Bacharel em Pedagogia, sem muitas argumentações e auxílios a 
esses profissionais.(SAVIANI, 2008) 
 Com a alteração no setor pedagógico, o curso de Pedagogia começou 
a ser um meio importante em formar profissionais no país. O fortalecimento do 
curso, com o passar do tempo, apresentou necessidades de alterações no 
currículo indicadas na publicação do Parecer/CFE 251/62 que orientou o 
curso de pedagogia a estabelecer: 
[...] à formação do "técnico em Educação" e do professor de 
disciplinas pedagógicas do Curso Normal, por meio do bacharelado 
e da licenciatura, respectivamente. O currículo para o bacharelado 
tinha um mínimo fixado em sete matérias, cinco obrigatórias: 
Psicologia da Educação, Sociologia (Geral, da Educação), História 
da Educação, Filosofia da Educação e Administração Escolar, e 
duas opcionais entre: História da Filosofia, Biologia, Estatística, 
Métodos e Técnicas de Pesquisa Pedagógica, Cultura Brasileira, 
Educação Comparada, Higiene Escolar, Currículos e Programas, 
Técnicas Audiovisuais de Educação, Teoria e Prática da Escola 
Média e Introdução à Orientação Educacional. Seria conferido o 
diploma de licenciado ao aluno que cursasse Didática e Prática de 
Ensino. (RIBEIRO; MIRANDA; 2013, p.02) 
 
 Com os avanços e ampliações positivas no curso de Pedagogia, o 
pedagogo vem construindo a sua identidade em um ritmo favorável. Saviani 
identifica essa identidade como formação profissional. Ele afirma: 
De um curso assim estruturado espera-se que irá formar pedagogos 
com uma aguda consciência da realidade onde vão atuar, com uma 
adequada fundamentação teórica que lhes permitirá uma ação 
coerente e com uma satisfatória instrumentação técnica que lhes 
possibilitará uma ação eficaz. (SAVIANI, 2007, p.130) 
 
 Diante disso, é possível associar o motivo pelo qual o pedagogo 
desenvolve seus conhecimentos e habilidades somente na educação “formal”, 
ou seja, o seu trabalho deve ser nas salas de aulas destinadas a crianças. 
 Para Libâneo (2001), essa situação muda, pois ele acredita que o 
pedagogo precisa ter outros ambientes de atuação, áreas que acrescentarão25 
 
 
e oportunizarão o desenvolvimento desse profissional. Nas palavras do autor 
supracitado: 
O curso de Pedagogia se destina a formar o pedagogo-especialista, 
isto é, stricto sensu, um profissional qualificado para atuar em vários 
campos educativos, para atender demandas socioeducativas 
decorrentes de novas realidades. Esta caraterização do pedagogo-
especialista é importante e necessária, pois o distingue do 
profissional docente, uma vez que todo trabalho docente é trabalho 
pedagógico, mas nem todo trabalho pedagógico é trabalho docente. 
(p.162) 
 
 
Figura 4: Curso de Pedagogia 
 
 
Fonte: www.google.com 
 
 
 O pedagogo é capaz de realizar um trabalho de qualidade, desde que 
use as ferramentas teóricas que adquiriu na graduação e nos cursos de 
especialização, transformando-as em práticas significativas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
26 
 
 
CAPÍTULO II 
PEDAGOGIA EMPRESARIAL 
 
 
1 HISTÓRIA DA PEDAGOGIA EMPRESARIAL 
 
A história da Educação brasileira tem se embasado em uma Educação 
burguesa de maneira capitalista.A partir do século XIX, aconteceu a revolução 
industrial, o que foi favorável, pois houve a necessidade de empregar vários 
funcionários e o custo para fazer o produto ficou mais barato, 
consequentemente, passou a vender mais barato. (MACHADO, 2005) 
 
Figura 5 – Revolução Industrial 
 
 
Fonte: www.google.com 
 
Embora no começo fosse uma vantagem empregar vários funcionários, 
com o tempo essa vantagem foi se tornando desvantagem, pelo fato das 
pessoas não estarem preparadas econômica e culturalmente para mão de obra 
qualificada. Sendo que diante dessas mudanças surgiu o pedagogo que estava 
adaptado para desenvolver projetos.Mais tarde, este profissional passou a ser 
chamado de pedagogo empresarial.(BRANCO, 2008) 
As mudanças ocorridas na organização do trabalho ao longo dos anos 
têm repercutido significativamente na organização da vida social do homem, 
uma vez que este tem sua essência definida pelo trabalho. O desenvolvimento 
da produção conduziu à divisão técnica do trabalho e, consequentemente, a 
27 
 
 
divisão dos homens em classes, o que provocou a separação entre trabalho e 
Educação. As constantes exigências do mercado têm sido responsáveis por 
grandes transformações na trajetória dos profissionais das mais diversas 
organizações. (ANTUNES 2000) 
 
1.1 Pedagogia Empresarial 
 
Figura 6: Pedagogo Empresarial 
 
Fonte: www.google.com 
 
O campo da Pedagogia empresarial mostra um pouco de suas funções e 
deveres. Em 1996, o currículo mínimo passa a não existir mais dando espaço 
para as Diretrizes Curriculares Nacionais. Neste mesmo ano, a lei nº 9.394/96 
entra em vigor. 
Segundo a Presidência da República, a lei nº 9394/96 criada em 20 de 
dezembro de 1996 tem como objetivo da Educação: 
Art. 1º A educação abrange os processos formativos que se 
desenvolvem na vida familiar, na convivência humana, no trabalho, 
nas instituições de ensino e pesquisa, nos movimentos sociais e 
organizações da sociedade civil e nas manifestações culturais. § 1º 
Esta Lei disciplina a educação escolar, que se desenvolve, 
predominantemente, por meio do ensino, em instituições próprias. § 
2º A educação escolar deverá vincular-se ao mundo do trabalho e à 
prática social. 
28 
 
 
Mas, somente em maio de 2006, a Pedagogia ganha seu espaço com 
resolução CNE/CP nº 5/2005 com as seguintes palavras: 
Art. 2º As Diretrizes Curriculares para o curso de Pedagogia aplica-se 
à formação inicial para o exercício da docência na Educação Infantil e 
nos anos iniciais do Ensino Fundamental, nos cursos de Ensino 
Médio, na modalidade Normal e em cursos de Educação Profissional 
na área de serviços e apoio escolar, bem como em outras áreas nas 
quais sejam previstos conhecimentos pedagógicos. § 1º 
Compreende-se a docência como ação educativa e processo 
pedagógico metódico e intencional, construído em relações sociais, 
étnico-raciais e produtivas, as quais influenciam conceitos, princípios 
e objetivos da Pedagogia, desenvolvendo-se na articulação entre 
conhecimentos científicos e culturais, valores éticos e estéticos 
inerentes a processos de aprendizagem, de socialização e de 
construção do conhecimento, no âmbito do diálogo entre diferentes 
visões de mundo. § 2º O curso de Pedagogia, por meio de estudos 
teórico-práticos, investigação e reflexão crítica, propiciará: I - o 
planejamento, execução e avaliação de atividades educativas; II - a 
aplicação ao campo da educação, de contribuições, entre outras, de 
conhecimentos como o filosófico, o histórico, o antropológico, o 
ambiental-ecológico, o psicológico, o linguístico, o sociológico, o 
político, o econômico, o cultural. 
 
Depois que a resolução CNE/CP nº. 5/2005 entrou em vigor e ficou 
reconhecida a existência da prática pedagógica em ambientes não escolares, 
sendo um dos ambientes as empresas.Segundo o deputado Sá, a lei nº 
4746/98 dá o direito de: 
 
Desenvolver programas de treinamento empresarial em recursos 
humanos. Assessorar pedagogicamente em serviços de comunicação 
de massa (jornais, revistas, etc.) e difusão cultural (museus, feiras). 
Atuar no terceiro setor (ONG’S), na coordenação de programas em 
saúde, trânsito, meio-ambiente, etc. A elaboração e o 
acompanhamento de estudos, planos, programas e projetos da área 
de educação, ainda que não escolares. Gestão educacional nas 
escolas e nas empresas de qualquer setor econômico. O 
recrutamento, a seleção e a elaboração de programas de treinamento 
e projetos técnico-educacionais em instituições de diversas 
naturezas. 
 
O pedagogo é um profissional imprescindível em todas as instâncias em 
que há ensino e aprendizagem, pois, toda sua formação é voltada para o 
estudo e verificação de teorias educacionais que indicam como o ser humano 
aprende. (FREIRE, 1996) 
As constantes transformações advindas da modernização do mercado 
de trabalho têm lançado vários desafios para a Educação, uma vez que esta é 
responsável pela transformação e desenvolvimento humano. 
29 
 
 
Nessa trajetória pode-se perceber com clareza a grandeza de seus 
avanços e o quão importante a Pedagogia é, pois, além de ensinar o ser 
humano a caminhar, também ganhou seu espaço em lugares diferenciados 
como: área hospitalar, Pedagogia empresarial, esfera jurídica, área militar, 
entre outros campos. 
O papel exercido pelo pedagogo não é outro senão o facilitador no 
processo de aprendizagem, inovador e transformador dentro do contexto 
empresarial. Devido às mudanças do mercado surge a necessidade de se ter 
um profissional que desenvolva o capital intelectual de maneira sensível, pois, 
é preciso fazer do ambiente corporativo um ambiente de aprendizado para que 
se tornem empresas capacitadas a oferecer aos seus funcionários 
oportunidades contínuas de aprendizagem, sendo planejado e administrado, se 
tornando rápido e alinhado aos objetivos de uma empresa.(FORTES, 2008) 
Segundo Heloani (2011, p.106): 
 
Dentro de um sistema altamente competitivo e flexível, a empresa pós 
fordista estimula o desenvolvimento da ‘iniciativa’, da ‘capacidade 
cognitiva’, do ‘raciocínio lógico’ e do ‘potencial de criação’ para que 
seus funcionários possam dar respostas imediatas a situações-
problema. 
 
Com isso, percebe-se que a Pedagogia vive à procura de estratégia e 
metodologias que garantam uma melhor aprendizagem, apropriação de 
conhecimentos, tendo como alvo principal gerar mudanças no comportamento 
das pessoas de modo que essas melhorem tanto a qualidade da sua atuação 
profissional quanto pessoal. 
A Pedagogia empresarial é uma atuação muito recente no Brasil e surgiu 
com a necessidade de preparação de pessoas com a preocupação de um 
melhor desempenho na formação profissional, tendo ajudas governamentais 
como, por exemplo, a lei nº 6.297/75. 
Segundo Cagliare (2009, p.1): 
 
[...] O pedagogo empresarial está inserido auxiliando no 
desenvolvimento das competênciase habilidades de cada indivíduo, 
para que cada profissional saiba lidar com várias demandas, com 
incertezas, com várias culturas ao mesmo tempo, direcionando o 
resultado positivo em um mercado onde a competição gera 
competição. 
30 
 
 
 Sendo ainda um grande gerador de discussões entre os próprios 
profissionais da área, mesmo crescendo ao longo dos anos, pois a finalidade 
da Pedagogia é dar aula, educar e cuidar, a Pedagogia empresarial esbarra na 
questão administrativa,cuja finalidade é gerar lucros e, por isso, muitos ainda 
têm dúvida da importância do pedagogo dentro das empresas. 
O papel do pedagogo, neste espaço, tende a proporcionar um ambiente 
de aprendizado, desenvolvendo nas pessoas o intuito das cinco disciplinas 
utilizadas nas organizações que Senge (2002 p. 40) classifica em: 
"pensamento sistêmico, domínio pessoal, modelos mentais, a construção de 
uma visão compartilhada e aprendizagem em equipe". 
 
1.2 Recursos Humanos 
 
Mais do que atuar no setor Recursos Humanos (RH), o pedagogo está 
capacitado para atuar em uma nova proposta de administração de pessoas, a 
Gestão de Pessoas. A mudança vai bem além da nomenclatura, pois implica 
uma nova visão de como gerir, com responsabilidade e respeito, os indivíduos 
que fazem parte de uma empresa. 
 
Figura 7: Recursos Humanos 
 
 
Fonte: www.google.com 
 
Como todo processo de transformação é sempre lento, precisa-se que 
as empresas estejam abertas para modificações e que conheçam realmente 
quem é o pedagogo e o que podem ajudar em suas empresas, melhorando o 
31 
 
 
relacionamento de seus funcionários, não só em Recursos Humanos, mas em 
toda cadeia produtiva dentro de cada seção de trabalho, pode-se falar que a 
transformação é sempre lenta, pois os resultados podem vir em curto, médio ou 
longo prazo, mas mesmo que demore não significa que o pedagogo não fez um 
bom trabalho, até porque todo o processo que ele irá realizar com os 
funcionários tem que ser planejado e estudado. (CHIAVENATO, 2004) 
Segundo Carvalho (2010, p.1),as responsabilidades dos especialistas 
em Pedagogia empresarial são: 
Aconselhar de forma pertinente, sobre as condutas mais eficazes das 
chefias para com os funcionários e deste para com as chefias, com o 
objetivo de favorecer o crescimento da produtividade da 
empresa;favorecer/conduzir um bom relacionamento entre os 
membros da empresa, através de ações pedagógicas, que garantam 
harmonia, e consequentemente, estimulando a produtividade. 
 
A Pedagogia empresarial junto com setor de Recursos Humanos tem por 
especialidade trabalhar com complexidades organizacionais e diminuir conflito 
tanto positivo quanto negativo da sua empresa.Quem trabalha no RH tem 
algumas funções. São elas, segundo RH portal(2015, p.1): 
Seleção e recrutamento de talentos;Elaboração das políticas de gestão 
da organização;Treinamento de pessoas;Avaliação e elaboração de 
estratégias;Admissão de profissionais;Compensação de pessoas; 
Desligamento de funcionários; 
 
 
De todos os itens citados acima, tem-se como mais importante, nesse 
trabalho, o treinamento de pessoas que procura transmitir motivação, 
autoconfiança e autoestima no processo de trabalho. 
Com isso, percebe-se que o RH faz um trabalho de COACHING que, 
segundo Sbcoaching (2013, p.1), tem por finalidade: 
 
Clareza nos objetivos e compromissos de executivos, levando a uma 
conclusão efetiva de projetos, bem como a otimização na gestão de 
pessoas e em sua eficiência individual, tornando a equipe mais 
proativa e responsável pelo resultado geral, tanto do seu setor quanto 
de toda empresa. 
 
O pedagogo tem como algumas das atividades a desenvolver 
dinâmicas, jogos de desenvolvimento para que a equipe empresarial possa 
produzir resultados satisfatórios, conseguir crescer como indivíduos e se ter 
uma relação interpessoal no trabalho saudável, apaziguando conflitos de 
32 
 
 
relacionamentos, trocando informações, exprimindo, muitas vezes, aflições 
que podem ocorrer durante o serviço. 
Mas, não é simples, para poder realizar esse trabalho precisa ser 
capacitado, buscar mudanças para melhor preparar os funcionários.Segundo 
Brasil Escola (2012, p.1): 
Para isso existem caminhos que devem ser percorridos, obstáculos a 
serem vencidos e respostas a serem buscadas em particular e 
coletivamente, tendo em vista a superação e avanços em favor da 
empresa e da vida dos que a compõem.Treinar é tornar apto, com 
saberes e práticas atualizadas, tornando-se referência para os 
demais. Dessa forma, o profissional de pedagogia empresarial 
precisa estar sempre atualizado, criando e elaborando meios para 
atuar de forma eficiente. 
 
 A elaboração de matérias para usar como recursos não quer dizer que o 
pedagogo empresarial passará atividade como professores dentro de salas de 
aula e sim transmitir seus conhecimentos por meios de palestras e dinâmicas. 
Moscovici (1998, p.47) diz que 
Vale enfatizar, reiteradamente, que as relações interpessoais no 
grupo são tão ou mais importantes do que a qualificação individual 
para as tarefas. Se os membros relacionam-se de maneira 
harmoniosa, com simpatia [...] a sinergia pode ser atingida e 
resultados surgem de modo consistente. 
 
As empresas possuem fundamentos teóricos diferenciados para 
treinamento de pessoas, buscam sempre profissionais capacitados para liderar 
equipes e trabalhos, visando atender melhor às necessidades que a empresa 
precisa. 
Para Holtz (2006), as empresas e os pedagogos devem trilhar o mesmo 
objetivo. Por isso, ela expressa: 
Tanto a empresa como a Pedagogia agem em direção a realização 
de ideais e objetivos definidos, no trabalho de provocar mudanças no 
comportamento das pessoas. Esse processo de mudança provocada, 
no comportamento das pessoas em direção a um objetivo, chama-se 
aprendizagem. E aprendizagem é a especialidade da Pedagogia e do 
Pedagogo. (p.6) 
 
 
Na expectativa de retornos adicionais futuros, fatores como condições 
de trabalho e concessões de benefícios passaram a ter um enfoque nas 
organizações. As empresas buscam viabilizar ações de capacitação, algumas 
vezes, no próprio local de trabalho, através de parcerias com instituições 
externas (entidades de ensino profissionalizante). 
33 
 
 
Por isso, cabe ao pedagogo estar constantemente buscando 
conhecimentos da área, porque ficar atualizado é um requisito essencial para 
quem escolhe trabalhar no mundo corporativo. 
Segundo Vieira e Maron (2002), o pedagogo empresarial precisa 
desenvolver certos conhecimentos específicos que o auxiliarão na carreira 
empreendedora. Entretanto, o pedagogo precisa: 
Entender a cultura da empresa e saber intervir nela; Compreender a 
dinâmica da realidade empresarial utilizando-se das diferentes áreas 
do conhecimento para implementar programas de educação 
continuada; Identificar os processos de aprendizagem que se 
desenvolvem na prática concreta da empresa; Compreender de 
forma ampla e consistente o fenômeno e as práticas educativas que 
se dão no espaço da organização; Compreender o processo de 
construção do conhecimento no indivíduo em seu contexto de 
trabalho; Estabelecer diálogo de troca com as demais áreas de 
conhecimento presentes na empresa; Desenvolver metodologias e 
materiais pedagógicos adequados à utilização das tecnologias da 
informação e comunicação na prática educativa; Articular atividades 
de aprendizagem planejamento, executando e avaliando as mesmas; 
elaborar projetos de aprendizagem orientados pelos valores 
expressos pela empresa assim como pela missão e visão da mesma; 
Trabalhar as questões comportamentais e relacionais que se 
manifestam nos locais de trabalho. (VIEIRA & MARON, 2002, p. 18). 
 
 
 Com isso, percebe-se a longa jornada que a Pedagogia passou e passa, 
e a grande importância que o pedagogo empresarial tem, trazendo inovações, 
esperança e harmonia dentro de empresas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
34CAPÍTULO III 
A PESQUISA 
 
 
1 METODOLOGIA 
 
A metodologia vem do termo “método”, ou seja, caminho para se chegar 
a um destino (DICIONÁRIO, 2007). Está envolvida bem mais que técnicas de 
um assunto e sim, inserida em uma realidade, na qual teoria e prática se 
articulam. É na metodologia que se entende como funcionam as concepções e 
propostas do que é pesquisado, sendo também um momento em que o 
pesquisador tem a oportunidade de usufruir das suas criatividades para deixar 
sua pesquisa o mais favorável.(VERGARA, 1997) 
No entanto, a metodologia desse trabalho foi realizada a partir de 
pesquisas bibliográficas, artigos, livros, meios digitais e por meio de estudos 
exploratórios com análise qualitativa dos dados obtidos com pedagogos na 
área de gestão de pessoas. A coleta de dados se deu por meio de 
questionários com perguntas abertas enviadas eletronicamente ao grupo 
respondente que atuam em empresas e são formados em Pedagogia. 
Para Vergara (1997, p.46),"Pesquisas realizadas por meio de livros, 
bibliográficas e eletrônicas partem de estudos sistematizados". 
O estudo foi realizado por meio de uma pesquisa de campo que visou 
avaliar de forma descritiva com uma abordagem qualitativa a atuação de três 
pedagogos no ramo empresarial que responderam questionários online. 
Para Minayo(1993, p.23),a pesquisa é considerada: 
 
[...] atividade básica das ciências na sua indagação e descoberta da 
realidade. É uma atitude e uma prática teórica de constante busca 
que define um processo intrinsecamente inacabado e permanente. É 
uma atividade de aproximação sucessiva da realidade que nunca se 
esgota, fazendo uma combinação particular entre teoria e dados. 
 
 
Ao iniciar a pesquisa de campo, houve dificuldades em encontrar 
profissionais da área que atendessem a pesquisa. Foram procuras intensas e 
várias empresas não responderam às expectativas, mas depois de 
insistências,encontraram-se os profissionais da área dos Recursos Humanos. 
35 
 
 
Nesta pesquisa, buscou-se compreender o papel do pedagogo dentro 
das instituições que a cada dia cresce no mercado de trabalho. Contratar um 
pedagogo em sua empresa é garantir melhorias no quadro profissional da 
equipe, agregando nos relacionamentos entre funcionários, sugerindo ideias 
para os recursos humanos (setor de uma empresa que mais lida com pessoas) 
na intenção de gerar resultados e deixar o ambiente de trabalho mais 
harmonioso e produtivo. 
Segundo Minayo (1993, p.21),“a pesquisa qualitativa responde a 
questões muito particulares[...] se preocupa nas ciências sociais com um nível 
de realidade[...]”. Cada dado não foi analisado separadamente e visando trazer 
conteúdo para enriquecimento do resultado. "O conhecimento não se reduz a 
um rol de dados isolados, conectados por uma teoria explicativa, o sujeito-
observador é parte integrante do processo de conhecimento e interpreta os 
fenômenos, atribuindo-lhes um significado”. (CHIZZOTTI, 2014, p.79) 
Diante de vários instrumentos de coleta de dados, optou-se por 
questionário, tendo em vista a praticidade do mesmo, pois segundo Martins 
Junior (2009, p.208), "é um instrumento utilizado para se obter dados de um 
determinado grupo social por intermédio de questões a ele formuladas. Serve 
para determinar as características desse grupo em função de algumas 
variáveis predeterminadas, individuais ou grupais”. 
 Quanto ao questionário constatou-se que as idades dos colaboradores 
variavam entre 32 e 58 anos, com formação em Pedagogia e Administração de 
empresas. Todas trabalhavam no período de coleta de dados, em empresas 
privadas, com capacitações de pessoas, consultoria, dando assessoria, fazem 
treinamento com os funcionários, auxiliando na motivação dos mesmos. 
Quando perguntado “o que o pedagogo precisa fazer para ser 
reconhecimento na empresa” foi dito que ainda é uma profissão pouco 
divulgada, que as empresas ainda precisam focar em mudanças para que isso 
ocorra. Trabalhar em organizações requer dinamismo com o grupo, postura de 
um líder atualizado e disponível a agregar resultados e avanços na empresa a 
qual faz parte. 
Seguindo o questionário “quais as principais dificuldades que o 
Pedagogo pode encontrar no mundo corporativo”, obteve-se que a maior 
36 
 
 
dificuldade é a competitividade, pois desde sempre é uma questão complicada 
de lidar, pois algumas pessoas são extremamente competitivas e resistentes a 
qualquer tipo de mudança e acham que não precisam mudar a forma de se 
relacionar e de se comportar. 
Complementando o questionário foi solicitado que enunciassem em 
linhas gerais como o profissional de Pedagogia pode atuar na empresa, e foi 
enfatizada a importância da preparação através da especialização do 
profissional para exercer a função: declararam que a globalização do papel do 
pedagogo pode inseri-lo em uma perspectiva da formação contínua dos 
profissionais.Outros afirmaram que viabilizando o trabalho coletivo, criando e 
organizando mecanismos de participação em programas e projetos 
educacionais, facilitando o processo comunicativo entre a empresa. 
As empresas precisam estar interessadas no seu crescimento e de 
acordo com práticas corporativas, pois é necessário que exista um trabalho 
coletivo, de cooperação, elaborado e executado pelo pedagogo empresarial. 
Quando perguntado se “o mercado está preparado para receber o 
pedagogo”, foi respondido de uma maneira geral que o mercado está 
preparado, as empresas precisam deles para auxiliar e conduzir o 
relacionamento das pessoas no ambiente empresarial, que possam ajudar 
muitos líderes a agirem como tal, motivando e valorizando a equipe para que 
no final a empresa possa ter profissionais empenhados em conduzir a mesma 
para o caminho sempre do sucesso. 
Para se manter sempre atualizado, obteve-se como respostas que a 
leitura, cursos na área de atuação, a busca sempre por novos conhecimentos 
fará, cada vez mais, do pedagogo na empresa um bom profissional e permitirá 
seu reconhecimento. 
Na pergunta “o que o pedagogo empresarial poderia deixar como 
sugestão para os que se formam em Pedagogia e desejam seguir a área de 
pedagogia empresarial”, obteve-se como resposta que os pedagogos devem 
buscar sempre novos conhecimentos, se atualizarem para que possam ajudar 
as empresas a investir no capital humano, pois esse investimento é benéfico 
para todos (empresa e colaborador). Todos só têm a ganhar com as mudanças 
comportamentais. 
37 
 
 
A última pergunta do questionário foi sobre “como o pedagogo poderia 
estar inserido no comércio, na indústria, no setor de serviços e na saúde”. 
Todas as respostas foram que, em qualquer setor, é de suma importância a 
atuação do pedagogo, lembrando que este deve estar devidamente habilitado, 
atualizado, sempre aberto a novas ideias, para que a empresa queira sempre 
contratar novos profissionais da área. 
O pedagogo empresarial deve permanecer alerta e consciente de suas 
atribuições profissionais e pessoais, como a fomentação de aprendizagem 
contínua, auto avaliação, estudo seletivo, aplicabilidade de conhecimentos. 
Lopes (2006) diz que nunca se deve acreditar que já possui o conhecimento 
suficiente, pois a troca de ideias aumenta cada vez mais seus conhecimentos, 
tendo em vista que ele trabalha diretamente com pessoas e pessoas estão 
sujeitas a mudanças sempre. 
Para esse trabalho alcançar esses objetivos é necessário ressaltar 
algumas das características essenciais que um pedagogo empresarial deve 
praticar: apresentar resultados, ter comprometimento com a empresa, ser 
criativo e inovador, ser ágil e ter estratégias definidas, trabalhar em grupo e 
saber ensinar a trabalhar, ter o espírito de liderado, manter sempre a postura e 
segurança nos momentos de dificuldades e estar sempre disposto a ajudar 
qualquer setor de uma empresa. Um pedagogo empresarial não deve se 
esquecer dessas características básicas sealmeja ser um profissional 
sucedido no ramo comercial. Ribeiro (2003, p. 10) diz que "a Pedagogia 
Empresarial está relacionada com os conhecimentos, as habilidades, 
competências e com as atitudes que acaba sendo fundamental para o avanço 
na produtividade cooperativa". 
Hoje, um pedagogo quando se forma tem a possibilidade de atuar em 
outras áreas além da sala de aula, essa ideia que Pedagogia é somente 
“docência” caiu por terra, já que, por meio das evoluções globais e pelas 
necessidades empresariais, o pedagogo tem sido reconhecido no mundo 
empresarial. 
Sabe-se que ainda existem barreiras e a não aceitação de pedagogos 
trabalharem em setores distintos a de uma sala de aula, mas, mesmo com as 
dificuldades, o campo da Pedagogia vem ganhando dimensões e mostrando 
38 
 
 
que a cada dia, independente do setor, é importante a atuação de um 
pedagogo. 
A atuação de pedagogos em setores diferentes a de uma sala de aula 
gera insegurança até mesmo nos próprios pedagogos que ao se formarem 
questionam: “O que devo fazer na empresa?” “Serei respeitado em um 
ambiente diferente? ”, perguntas normais para um recém-formado. 
O que precisa ficar claro para um pedagogo que tem interesse em atuar 
em empresas é que o seu trabalho necessitará desenvolver, constantemente, 
habilidades técnicas e práticas que acompanharão as experiências 
profissionais dos demais funcionários.Só assim conseguirá construir 
conhecimentos que somarão para atuação na gestão de pessoas, elaboração 
de projetos, coordenação de equipes, focalizando estratégias de aprendizagem 
cooperativa que sejam significativas, evidenciando as mudanças que 
acontecerão entre as equipes de trabalho, relacionadas com a política cultural 
voltada para o desempenho de cada empregado, observando o 
desenvolvimento individual e coletivo. 
Segundo Libâneo (2001), o campo de atuação para o profissional que 
se forma em Pedagogia é imenso, as práticas educativas apresentadas pelas 
escolas na atualidade estão ganhando performances que não se restringem 
a uma forma única de relações sociais, econômicas e política. O pedagogo 
ganha espaço em uma organização quando consegue agir como pedagogo, 
psicólogo e filósofo entre as relações humanas, sem desmerecer o valor do 
funcionário, caso não esteja adequado aos objetivos da empresa. 
 
1.1 Experiências do pedagogo nas empresas 
 
Foi realizado em empresas agrícolas da cidade de Lins/SP, palestras de 
capacitação para as equipes de diretores e funcionários, dirigidas por 
pedagogos. O objetivo dessas palestras foi mostrar o papel de um pedagogo 
fora do âmbito escolar e orientá-los sobre algumas prevenções no ambiente de 
trabalho. Para cada empresa o tema das palestras foi diferenciado, justamente 
para atender as dificuldades ou ausências de desguardo no momento de 
executar os serviços. 
39 
 
 
As palestras ministradas pelos pedagogos nas empresas, visaram além 
das necessidades das equipes, mas também como planejar, executar e avaliar 
uma rotina de trabalho. Uma boa empresa é aquela que tem equilíbrio entres 
essas três funções, sabendo utilizadas em dosagens e momentos certos. 
Os avanços das organizações em vários casos estão, sobre a 
responsabilidade dos funcionários que treinados e qualificados produzem muito 
mais e atingem resultados mais rápido, porém, para conquistar equipes 
produtivas, o diretor precisa estudar o perfil de cada funcionário, analisando os 
conhecimentos de maior domínio, em qual função o seu desempenho é melhor, 
o vocabulário, quais os objetivos dele na empresa, se está caminhando na 
mesma meta que os demais funcionários, o relacionamento com o público e 
com a equipe de trabalho, é de confiança, consegue resolver problemas sem 
prejudicar os outros e se comenta coisas boas da empresa. 
As empresas receberam os pedagogos com muito respeito e 
credibilidade. A participação das equipes foi de 100%, a maioria demonstrou 
interesse nos assuntos, questionando e apresentando intervenções para 
situações esperadas e inesperadas no ambiente de trabalho. Observou-se que 
das orientações passadas, muitas delas foram levadas a sério e realizadas 
pelos profissionais. Muitos gestores após as palestras, procuraram os 
palestrantes / pedagogos (as) para saber onde encontravam determinado 
equipamento. 
As experiências vividas pelos os pedagogos nas empresas, 
proporcionaram maiores conhecimentos e maturidade profissional, visão 
empresarial ampliada e novos caminhos para um pedagogo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
40 
 
 
CONCLUSÃO 
 
Pode-se verificar a diversidade da atuação do pedagogo empresarial 
que, como se demonstrou, possui uma vastidão de formas de atuação em uma 
empresa. 
 As atuações que um pedagogo empresarial pode exercer estão desde o 
treinamento e capacitação até a assessoria. Essa atuação ocorre através do 
trabalho coletivo, criando e organizando mecanismos de participação em 
programas e projetos educacionais, facilitando o processo comunicativo na 
empresa. 
 O que o Pedagogo empresarial propõe é uma diversidade de atividades 
voltadas para o conhecimento que envolve as ações dos indivíduos e um 
planejamento de um plano de formação continuada voltado às necessidades 
da empresa. Ainda o pedagogo irá desenvolver a sensibilidade e a atitude dos 
indivíduos de modo que atendam aos anseios dos colaboradores e da 
organização, favorecendo um ambiente de aprendizagem, de colaboração, de 
trabalho em equipe. 
 Hoje, ser pedagogo não é apenas trabalhar em sala de aula com 
criança, mas estar onde se faz necessária sua intervenção, seja em escola, 
cursos, organizações não governamentais e empresas, buscando uma melhor 
aprendizagem no ambiente de trabalho, levando e trocando conhecimento com 
os empregados e empregadores na busca da harmonia no ambiente de 
trabalho e crescimento da empresa. 
 A pesquisa ainda mostrou que as empresas, mesmo crescendo e 
precisando cada vez mais ter em seu quadro de funcionários profissionais 
qualificados, ainda não contratam com frequência o pedagogo. Elas, por sua 
vez, preferem contratar consultorias ou profissionais liberais a tê-los em seu 
quadro fixo, ou ainda contratando psicólogos para efetuarem essa atuação. 
 Infelizmente,as empresas ainda precisam ter um maior conhecimento do 
que um pedagogo pode fazer em sua empresa, buscando informações do que 
ele é capaz de fazer, pois,atualmente,os cursos de Pedagogia já disponibilizam 
em seu currículo disciplinas e estágios que dão ênfase nesse propósito como 
Pedagogia em Espaços não Escolares. 
 
41 
 
 
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45 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
APÊNDICE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
46 
 
 
APÊNDICE A 
QUESTIONÁRIO PARA OS PEDAGOGOS 
 
Profissão: Encarregado de Departamento Pessoal 
 
1. Qual é a sua formação acadêmica? 
2. Todas as pessoas que se formam em pedagogia estão aptas a 
trabalhar com pedagogia empresarial? Justifique sua resposta. 
3. Indique como é o trabalho desenvolvido por um pedagogo dentro de 
uma empresa? 
4. Qual o maior desafio para um pedagogo empresarial? 
5. Que fatores mais influenciam o trabalho de um pedagogo 
empresarial? 
6. Em sua opinião, porque o empresário deve priorizar um pedagogo em 
sua empresa? 
7. Como está o mercado de trabalho: há bastante campo para quem 
decide seguir esta área? 
8. O que fazer para se manter sempre atualizado? 
9. O pedagogo cumpre o mesmo papel que um psicólogo em uma 
empresa? Justifique. 
10. Sabemos que o pedagogo, apesar de sua importância, não tem o 
reconhecimento que deveria. E o pedagogo empresarial é 
reconhecido como um profissional importante dentro da empresa? 
11. Quais as principais dificuldades que o pedagogo pode encontrar no 
mundo cooperativo? 
12. Baseado na sua experiência você acha que o mercado está 
preparado para receber este profissional? 
13. Você como profissional experiente no assunto, poderia deixar sua 
sugestão ou até mesmo uma mensagem para os que se formarão em 
pedagogia e desejam seguir a área de pedagogia empresarial? 
 
 
 
47 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ANEXO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
48 
 
 
ANEXO A 
 
MATRIZ CURRICULAR DO CURSO DE PEDAGOGIA 
 
 
7º SEMESTRE 
 
 
Cód. 
Disc. 
 
 
DISCIPLINAS 
 
CRÉD. 
 
CH 
TOTAL 
Hora/aula 
 
TEÓRICA 
Hora/aula 
 
PRÁTICA 
Hora/aula 
 
507-4 
 
Monografia I 
 
2 
 
 
40 
 
 
40 
 
1014-1 
 
Metodologia do Trabalho 
Científico 
 
 
4 
 
80 
 
- 
 
80 
 
1622-6