Exame Final Auto Avaliação -DD012 - Gestão e direção de operações

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DD012 - Gestão e direção de operações
	
	
	
	
	
	
	
	
	Nota
	6,80 num máximo de 10,00 (68%)
Parte superior do formulário
Pergunta 1
Parcialmente correta
Nota: 0,80 em 1,20
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Texto da pergunta
Baseados nos tipos de prognósticos, identifique:
• Técnicas Qualitativas,
• Técnicas Quantitativas ou
• Técnicas Causais.
	Modelo de regressão, índice de difusão, análise do ciclo da vida.
	Resposta 1 
	Consenso de grupo, analogia histórica, métodos Delphi.
	Resposta 2 
	Expressam matematicamente as relações causais significativas e podem contemplar as características internas do fluxo de materiais no processo produtivo e a informação procedente de pesquisas de mercado.
	Resposta 3 
	Estas técnicas procuram reunir de uma forma lógica, equilibrada e sistemática, toda a informação e as opiniões relativas aos fatores que se tratam de estimar.
	Resposta 4 
	Utilizam-se para fazer análises detalhadas dos padrões de demanda no passado, ao longo do tempo e para projetar estes padrões para o futuro.
	Resposta 5 
	Ajuste exponencial, curva de aprendizagem/experiência, média móvel.
	Resposta 6 
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Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 4 respostas corretas.
A resposta correcta é: Modelo de regressão, índice de difusão, análise do ciclo da vida. → Causais, Consenso de grupo, analogia histórica, métodos Delphi. → Qualitativas, Expressam matematicamente as relações causais significativas e podem contemplar as características internas do fluxo de materiais no processo produtivo e a informação procedente de pesquisas de mercado. → Causais, Estas técnicas procuram reunir de uma forma lógica, equilibrada e sistemática, toda a informação e as opiniões relativas aos fatores que se tratam de estimar. → Qualitativas, Utilizam-se para fazer análises detalhadas dos padrões de demanda no passado, ao longo do tempo e para projetar estes padrões para o futuro. → Quantitativas, Ajuste exponencial, curva de aprendizagem/experiência, média móvel. → Quantitativas
Pergunta 2
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,50
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Texto da pergunta
Baseado nestes quatro processos a seguir, identifique a que tipo de planejamento ele se refere:
I. Determinar as quantidades a produzir.
II. Fazer um plano factível.
III. Facilitar a continuidade do plano estratégico.
IV. Obter a maior eficácia possível.
Selecione uma opção de resposta:
a. Planejamento de controle da capacidade 
b. Técnica de prognóstico
c. Processo de planejamento agregado
d. Planejamento e desenho de processos
e. Nenhuma das alternativas
Feedback
Respuesta incorrecta.
A resposta correta é: Processo de planejamento agregado
Pergunta 3
Parcialmente correta
Nota: 0,60 em 0,90
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Texto da pergunta
Pode afirmar em relação ao diagrama de operações:
Selecione uma ou mais opções de resposta:
a. Serve para mostrar de forma clara a sequência de operações, inspeções, manipulação, transporte, atrasos, esperas e atividades de armazenamento. 
CORRETA
b. Não está relacionado com o desenho do produto;
c. Seu principal objetivo é demonstrar graficamente as dificuldades do processo.
d. Auxilia na elaboração de reajuste dos processos. 
CORRETA
e. Nenhuma das alternativas.
Feedback
Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 2 respostas corretas.
As respostas corretas são: Serve para mostrar de forma clara a sequência de operações, inspeções, manipulação, transporte, atrasos, esperas e atividades de armazenamento., Seu principal objetivo é demonstrar graficamente as dificuldades do processo., Auxilia na elaboração de reajuste dos processos.
Pergunta 4
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,50
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Texto da pergunta
A inserção de novas tecnologias nas empresas precisa ser avaliada em diferentes níveis. No que tange a aprendizagem e o planejamento operacional é INCORRETO afirmar:
Selecione uma opção de resposta:
a. Os incrementos de tecnologia melhoram o rendimento até o limite da capacidade de aprendizagem da empresa; 
b. A alta tecnologia garante utilidades.
c. A seleção da tecnologia é fundamental para o planejamento operacional.
d. As empresas devem assimilar a tecnologia com passos moderados e frequentes.
Feedback
Respuesta incorrecta.
A resposta correta é: A alta tecnologia garante utilidades.
Pergunta 5
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
No que se refere ao investimento em tecnologia tem-se que relacionar a produção e visualizar como estratégia empresarial. Baseado neste tema relacione os tópicos abaixo:
	Para escolher a tecnologia mais adequada, os gerentes devem saber o que desejam de suas operações
	Resposta 1 
	As burocracias hierárquicas, com funções altamente especializadas, funcionam melhor com operações mecanizadas de produção massificada em condições estáticas, à inversa dos sistemas flexíveis, em que são frequentes as mudanças de desenho e produto
	Resposta 2 
	A tecnologia ideal a uma empresa depende das metas estratégicas que ela venha a fixar, dos recursos dos quais dispõe e da natureza do entorno de produtos e mercado
	Resposta 3 
	A escolha da tecnologia do processo depende das características do produto e de seu Mercado
	Resposta 4 
	É provável que as diferenças entre os recursos internos de empresas concorrentes possam influir em sua escolha de tecnologias de produção
	Resposta 5 
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Respuesta correcta
A resposta correcta é: Para escolher a tecnologia mais adequada, os gerentes devem saber o que desejam de suas operações → Metas estratégicas, As burocracias hierárquicas, com funções altamente especializadas, funcionam melhor com operações mecanizadas de produção massificada em condições estáticas, à inversa dos sistemas flexíveis, em que são frequentes as mudanças de desenho e produto → Estrutura organizacional, A tecnologia ideal a uma empresa depende das metas estratégicas que ela venha a fixar, dos recursos dos quais dispõe e da natureza do entorno de produtos e mercado → Enfoque estratégico, A escolha da tecnologia do processo depende das características do produto e de seu Mercado → Entorno produto – Mercado, É provável que as diferenças entre os recursos internos de empresas concorrentes possam influir em sua escolha de tecnologias de produção → Recursos da empresa
Pergunta 6
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Considerando o planejamento e desenho de processos diga se é Verdadeiro ou Falso:
	Os administradores devem optar por um fluxo de processos que tenha grande ou pequeno volume de produção.
	Resposta 1 
	Entrada, processo e saída são as fronteiras de todo o processo.
	Resposta 2 
	As decisões sobre o processo não interferem nos custos, na qualidade, nos prazos de entrega e na flexibilidade de operações.
	Resposta 3 
	A produtividade do processo é a relação dos produtos obtidos com relação aos insumos usados.
	Resposta 4 
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Respuesta correcta
A resposta correcta é: Os administradores devem optar por um fluxo de processos que tenha grande ou pequeno volume de produção. → Verdadeiro, Entrada, processo e saída são as fronteiras de todo o processo. → Verdadeiro, As decisões sobre o processo não interferem nos custos, na qualidade, nos prazos de entrega e na flexibilidade de operações. → Falso, A produtividade do processo é a relação dos produtos obtidos com relação aos insumos usados. → Verdadeiro
Pergunta 7
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
As afirmativas abaixo se referem a prognóstico. Coloque verdadeiro ou falso.
	Representam a base dos planos de longo prazo da empresa, nas áreas funcionais de finanças e contabilidade.
	Resposta 1 
	Prognóstico é a avaliação de um acontecimento passado, ou seja, requerem técnicas estatísticas e da ciência administrativa.
	Resposta 2 
	Os prognósticos são a base para o planejamento do orçamento e o controle dos custos.
	Resposta 3 
	Os prognósticos são requeridos para planejamento estratégico, de produção, tarefa de controle.
	Resposta 4 
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correcta é: Representam a base dos planos de longo prazo da empresa, nas áreas funcionais de finanças e contabilidade.→ Verdadeiro, Prognóstico é a avaliação de um acontecimento passado, ou seja, requerem técnicas estatísticas e da ciência administrativa. → Falso, Os prognósticos são a base para o planejamento do orçamento e o controle dos custos. → Verdadeiro, Os prognósticos são requeridos para planejamento estratégico, de produção, tarefa de controle. → Verdadeiro
Pergunta 8
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,30
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Texto da pergunta
Os sistemas de manufatura flexível (FMS) geram um grande número de benefícios. Das opções seguintes, qual não é considerada um benefício?
Selecione uma opção de resposta:
a. Incremento na utilização.
b. São mais flexíveis do que os sistemas que substituem.
c. Incremento na qualidade.
d. Redução dos tempos de ciclo. 
INCORRETA.
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A resposta correta é: São mais flexíveis do que os sistemas que substituem.
Pergunta 9
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,30
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Texto da pergunta
As operações podem ser classificadas de acordo com o volume e a variedade de produção, assim como de acordo com o grau de variação e visibilidade. Quais das seguintes operações seriam classificadas como de volume alto e baixa variedade?
Selecione uma opção de resposta:
a. Um carpinteiro.
b. Um restaurante fast-food.
c. Um médico.
d. Um banco. 
INCORRETA.
Feedback
A resposta correta é: Um restaurante fast-food.
Pergunta 10
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
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Texto da pergunta
As características dos processos em linha consideram:
Selecione uma opção de resposta:
a. A alta capacidade.
b. A capacidade de manejar altos volumes. 
CORRETA.
c. Os processos exclusivos.
d. A capacidade de manejar grande variedade.
Feedback
A resposta correta é: A capacidade de manejar altos volumes.
Pergunta 11
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,30
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Texto da pergunta
O resultado máximo de um sistema, em um período de tempo dado, denomina-se:
Selecione uma opção de resposta:
a. Programa mestre de produção. 
INCORRETA.
b. Ponto de equilíbrio.
c. Quantidade econômica de pedido.
d. Capacidade projetada.
Feedback
A resposta correta é: Capacidade projetada.
Pergunta 12
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
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Texto da pergunta
O desenho do processo depende da capacidade da instalação e do desenho do produto.
Selecione uma opção de resposta:
a. Verdadeiro. 
CORRETA.
b. Falso.
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro.
Pergunta 13
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,30
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Texto da pergunta
Qual das seguintes operações seria normalmente mais difícil de controlar?
Selecione uma opção de resposta:
a. Prover cuidado aos idosos.
b. Produção de eletricidade.
c. Manufatura de carros. 
INCORRETA.
d. Produção de fast-food.
Feedback
A resposta correta é: Prover cuidado aos idosos.
Pergunta 14
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Um trabalhador, em diferentes operações de diversos produtos, desenvolve as mesmas capacidades em cada uma delas.
Selecione uma opção de resposta:
a. Verdadeiro. 
INCORRETA.
b. Falso.
Feedback
A resposta correta é: Falso.
Pergunta 15
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Qual das seguintes atividades não corresponde à responsabilidade da administração de operações?
Selecione uma opção de resposta:
a. Desenvolver uma estratégia de operações.
b. Determinar a mescla exata de produtos e serviços que os clientes requerem. 
CORRETA.
c. Apresentar produtos, serviços e processos.
d. Planejar e controlar a operação.
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A resposta correta é: Determinar a mescla exata de produtos e serviços que os clientes requerem.
Pergunta 16
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
O MRP é um sistema de informação que afeta toda a empresa.
Selecione uma opção de resposta:
a. Verdadeiro. 
CORRETA.
b. Falso.
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro.
Pergunta 17
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
O desenho do produto não afeta as exigências e o desenho do equipamento, o desenho do processo, as exigências de habilidades do pessoal, a consecução dos materiais e o transporte.
Selecione uma opção de resposta:
a. Verdadeiro.
b. Falso. 
CORRETA.
Feedback
A resposta correta é: Falso.
Pergunta 18
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
O Job Shop consiste na programação simultânea de diversas unidades produtivas que processam artigos que se movem pela fábrica interagindo uns com os outros.
Selecione uma opção de resposta:
a. Verdadeiro. 
CORRETA.
b. Falso.
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro.
Pergunta 19
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Os gargalos de garrafa determinam o faturamento e, portanto, as receitas líquidas da empresa e são os que verdadeiramente fixam a capacidade da mesma.
Selecione uma opção de resposta:
a. Verdadeiro. 
CORRETA.
b. Falso.
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro.
Pergunta 20
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
As produções de alto volume, tipo lotes, são muito mais adaptáveis ao JIT.
Selecione uma opção de resposta:
a. Verdadeiro.
b. Falso. 
CORRETA.
Feedback
A resposta correta é: Falso.
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Falso
Causais
Qualitativas