Desenvolvimento de Equipes - Turma 2

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Quais são os cuidados importantes para uma boa administração do tempo no ambiente de trabalho 
que contribuem com o expediente e impactam na organização do trabalho? Assinale V ou F em cada 
afirmativa. 
Administração do tempo e organização do trabalho são temas sem 
importância em qualquer instituição, corporação ou empresa. 
Resposta 1 
O primeiro bom hábito é cultivar organização. É necessário que a mesa de 
trabalho tenha o mínimo de arrumação e que se reserve algum tempo do dia, 
ou da semana, para colocar em ordem os papéis, selecionando o que é 
indispensável em pastas ou arquivos de gaveta. 
Resposta 2 
Quanto à arrumação dos papéis, nada que esteja sobre sua mesa há mais de 
15 dias sem uso deve ser mantido aí. Papéis pouco, ou raramente, utilizados 
devem ser guardados fora da área de trabalho imediato. 
Resposta 3 
No período que o fluxo de serviço reduz, deve-se criar uma rotina semanal 
para organizar o ambiente, incluindo o correio eletrônico, de forma que, 
quando houver maior intensidade no ritmo de trabalho, o ambiente esteja 
bem organizado, e propenso à produtividade. 
Resposta 4 
 
Resposta: F, V, V, V. Unidade I - Título: Administração do tempo e organização do trabalho - Texto 
acima das ilustrações com mesa bagunçada e outra arrumada. 
“O primeiro é cultivar o bom hábito da organização... Quanto à arrumação dos papéis, nada que esteja 
sobre sua mesa há mais de 15 dias sem uso deve ser aí mantido. Papéis pouco, ou raramente, utilizados 
devem ser guardados fora da área de trabalho imediato.” 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
O curso propõe uma dinâmica de exercício para criar uma rotina de administração do tempo e das tarefas. 
Assinale as proposições que são verdadeiras. 
Feedback Texto da questão Feedback Texto da questão Defina em 3 listas separadas suas rotinas do mês, da semana e do dia. Em 
cada lista coloque as tarefas em ordem de prioridade. 
Resposta 1 
Fique atento à validade das listas ao longo dos dias e semanas do mês, 
aperfeiçoando-as sempre que necessário. 
Resposta 2 
Organize as listas com tempos definidos, em um arquivo na área de trabalho 
do seu computador, para consulta e atualização. 
Resposta 3 
Com o passar dos dias, essa forma de organização estará cada vez mais 
presente na sua memória. Observe o relógio ao final do mês e perceba que o 
tempo passou a contar a seu favor. 
Resposta 4 
Resposta: V, V, V, V. Módulo Único ‐ Unidade I – “Administração do tempo e organização do trabalho”. 
“Faça agora o seguinte exercício.... Tenha essas listas, com tempos definidos, em um arquivo na área de 
trabalho do seu computador, para consulta e atualização. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
O curso aborda as dificuldades de administração do trabalho e tempo nos gabinetes de 
parlamentares. Julgue a afirmativa que não é verdadeira. 
Escolha uma opção: 
a. Uma dificuldade muito comum em ambientes políticos é a fraca assertividade e a consequente dificuldade de 
dizer “não”. No gabinete, perde‐se muito esforço e tempo em situações dessa natureza. 
b. É dispensável saber que falar a verdade ao cidadão com empatia, ou seja, colocando‐se no lugar de quem 
necessita, é gesto de grandeza política que de nenhuma forma prejudica a imagem do parlamentar, ou do 
mandato.  
c. É melhor dizer “não” do que alimentar esperanças que não serão atendidas, o que gera frustração e 
sentimento de abandono político, especialmente em se tratando de eleitor. 
d. É comum o cidadão chegar ao gabinete com um pedido impossível de ser atendido, dizendo ter sido enviado 
pelo próprio parlamentar. Muitas vezes, o político encaminha ao gabinete apenas para livrar‐se da situação 
de momento e delegar à outra pessoa a tarefa de dizer "não". 
Resposta: letra “b”. Módulo único ‐ Unidade I ‐ “Administração do tempo e organização do trabalho”. 
“É importante saber que falar a verdade ao cidadão com empatia, ou seja, colocando‐se no lugar de quem 
necessita, é gesto de grandeza política que de nenhuma forma prejudica a imagem do parlamentar, ou do 
mandato. Antes seja assim do que alimentar esperanças que não serão atendidas, o que gera frustração e 
sentimento de abandono político, especialmente em se tratando de eleitor.” 
Questão 4 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 10,00 
Marcar questão 
Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta: 
I ‐ Toda reunião deve ter assunto e motivo, definição dos participantes com indicação do coordenador e do 
secretário que faz o registro de ata, além de local, horário de início e tempo de duração. 
II ‐ Deve conter uma agenda clara, concisa, elaborada na forma de tópicos, mas é dispensável o registro da 
reunião em ata. 
Escolha uma opção: 
a. I e II estão corretas.  
b. I e II estão erradas. 
c. I está correta e II está errada. 
Feedback Texto da questão Feedback Texto da questão Feedback 
d. I está errada e II está correta. 
Resposta: letra “c”. Módulo Único ‐ Unidade 3 ‐ “Realizando reuniões de trabalho produtivas”. 
Toda reunião deve ter uma pauta com: assunto e motivo da reunião; membros esperados; indicação do 
coordenador e do secretário; local; horário de início e tempo de duração... Quanto ao tema da pauta, cuide 
para que a gama de assuntos seja correlata e fechada a outras discussões...Toda reunião deve ter uma ata, 
que é o registro da ocasião. É o secretário da reunião quem redige a ata, posteriormente revisada e 
divulgada dentre os participantes. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
De acordo com o texto estudado, deve haver na jornada diária um tempo para descanso. Qual a relação 
ideal entre tempo de trabalho e intervalo, segundo o texto, para tornar a rotina mais produtiva e trazer 
bem‐estar à pessoa? Marque a única questão verdadeira. 
Escolha uma opção: 
a. Para cada 25 minutos de trabalho, 5 minutos de descanso. Como nem todos param no mesmo instante, é 
importante que esse intervalo aconteça fora do local de trabalho, para não atrapalhar quem já esteja 
descansado, e concentrado no serviço. 
b. Para cada 60 minutos de trabalho, estima‐se que intervalos de 10‐15 minutos contribuam muito com o bem‐
estar da pessoa, o que a torna mais feliz e produtiva.  
c. Segundo o texto, é irrelevante o tempo destinado para as atividades de trabalho o descanso dos 
trabalhadores. 
d. Cabe à equipe definir a equação do tempo de descanso e trabalho que for melhor para cada ambiente e 
estabelecer regras de convívio simples. 
Resposta: letra “b”. Módulo Único ‐ Unidade I‐ “Administração do tempo e organização do trabalho”. 
“De fato, na jornada diária deve haver tempo para isso. É o necessário e merecido descanso, com interação 
social entre colegas — ir lá fora, tomar um chá, falar do futebol. Para cada 60 minutos de trabalho, estima‐
se que intervalos de 10‐15 minutos contribuam muito com o bem‐estar da pessoa, o que a torna mais feliz e 
produtiva.” 
Questão 6 
Parcialmente correto 
Atingiu 5,00 de 10,00 
Marcar questão 
Alguns critérios são importantes na hora de se dar o feedback para alguém da equipe. Enumere as questões 
que são verdadeiras (V) ou falsas (F). 
O líder de equipe deve ser específico e procurar focar em comportamentos e 
atitudes específicas e evitar a generalização. 
Resposta 1 
Manter uma postura impessoal é fundamental. O feedback deve ater-se a 
tópicos de trabalho. Nunca se deve fazer críticas pessoais por causa de uma 
ação inadequada. 
Resposta 2 
É preciso escolher o momento certo. O feedback deve ser feito o mais breve 
possível, no local adequado com as pessoas envolvidas e pouco tempo após 
o comportamento sobre o qual se espera um retorno. 
Resposta 3 
O feedback, seja elogio ou crítica, deve ser usado moderadamente porque 
em geral as pessoas tem dificuldade em receber feedback, mesmo o positivo. 
Resposta 4 
Resposta: Módulo Único ‐ Unidade 4 – “Lidando com conflitos e feedback”. 
Texto da questão Feedback Textoda questão Feedback 
“Para dar feedback: ‐ Seja específico.... Mantenha uma postura impessoal... Escolha o momento certo.... 
Use moderadamente. Em geral, as pessoas tem dificuldade em receber feedback. Mesmo o positivo. Sendo 
assim, procure utilizar esta ferramenta quando realmente tiver algo a dizer, corrigir ou elogiar. O excesso faz 
com que as pessoas criem mecanismos de defesa e passem a não dar valor” 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
O curso reflete sobre o quanto é importante ser capaz de negociar visando o ganho mútuo. Sempre que 
alguém sai prejudicado, ou desatendido, do processo de negociação resta a impressão de fracasso e 
frustração. Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta: 
I – Diferentemente do jogo ganha‐perde, o jogo ganha‐ganha propicia mais confiança, união e resultados 
coletivos mais benéficos e duradouros. 
II ‐ A boa negociação é aquela que resulta do entendimento e da construção conjunta. Nela há sempre 
perdedores. 
Escolha uma opção: 
a. Apenas a assertiva I está correta.  
b. As assertivas I e II estão incorretas. 
c. Apenas a assertiva II está correta. 
d. As assertivas I e II estão corretas. 
Resposta: letra “a”. Módulo Único ‐ Unidade 5 – “Empregando técnicas de negociação com ganhos mútuos”. 
“Vimos nesta Unidade o quanto é importante ser capaz de negociar visando o ganho mútuo. Sempre que 
alguém sai prejudicado, ou desatendido, do processo de negociação resta a impressão de fracasso e 
frustração”. 
Questão 8 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 10,00 
Marcar questão 
Julgue as seguintes afirmações: 
I – O tempo de duração da reunião pode ser abreviado, mas jamais prolongado. Caso se tenha chegado 
próximo do tempo estipulado, com itens ainda não tratados, deve‐se transferi‐los para uma próxima 
reunião. 
II – A reunião periódica de pauta da semana deve acontecer apenas se houver conteúdo a serem 
apreciados. Esse tipo de reunião tem por finalidade elaborar a agenda política do mandato, em função dos 
temas em debate no Congresso, bem como preparar a equipe para eventualidades na rotina. 
Escolha uma opção: 
a. I e II estão corretas. 
b. I e II estão erradas. 
c. I está correta e II está errada.  
d. I está errada e II está correta. 
Resposta: letra “a”. Módulo Único ‐ Unidade 3 ‐ “Realizando reuniões produtivas”. 
“Controlar o tempo da reunião que, preferencialmente, não deve exceder 45 minutos. Não extrapolar o 
tempo. A reunião pode ser abreviada, mas não prolongada. Em dado momento, próximo do término, o 
coordenador deve interromper a discussão e passar para a fase dos encaminhamentos.” 
Módulo Único ‐ Unidade 3 – “Realizando reuniões produtivas”. 
Texto da questão Feedback Texto da questão Feedback 
“A reunião pode acontecer periodicamente, quando então passa a compor a rotina do grupo. O risco que se 
corre é tornar esse um momento rotineiro enfadonho, inútil e desinteressante para a equipe. É a chamada 
reunião burocrática e improdutiva. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta: 
I ‐ A comunicação interpessoal é um método de comunicação que promove a troca de informações entre 
duas ou mais pessoas. Aborda a importância dos elementos da comunicação, mensagem, canal, emissor, 
receptor, bem como os efeitos danosos dos ruídos que resultam da cultura organizacional, do clima e do 
canal escolhido na qualidade da comunicação. 
II ‐ Emissor e receptor são os interlocutores, ou agentes, da comunicação. Como a comunicação 
interpessoal é uma relação de troca, um e outro emitem e recebem informações continuamente no 
processo. É indispensável que isso se dê de forma clara, assertiva. 
Escolha uma opção: 
a. Apenas a assertiva I está correta. 
b. As assertivas I e II estão incorretas. 
c. Apenas a assertiva II está correta. 
d. As assertivas I e II estão corretas.  
Resposta: letra “d”. Módulo Único ‐ Unidade 2 – “Praticando boa comunicação pessoal”. 
A comunicação interpessoal é um método de comunicação que promove a troca de informações entre duas 
ou mais pessoas. Cada pessoa, que passamos a considerar como interlocutor, troca informações baseadas 
em seu repertório cultural, sua formação educacional, vivências, emoções, toda a "bagagem" que traz 
consigo. 
Módulo Único ‐ Unidade 2 – “Praticando boa comunicação pessoal”. 
Emissor e receptor são os interlocutores, ou agentes, da comunicação. Como a comunicação interpessoal é 
uma relação de troca, um e outro emitem e recebem informações continuamente no processo. É 
indispensável que isso se dê de forma clara, assertiva. 
Questão 10 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 10,00 
Marcar questão 
Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta: 
I – No gabinete, reuniões internas de trabalho são úteis para a discussão de pautas e agendas, 
aprimoramento dos procedimentos e definição de novas rotinas, bem como para a alteração das rotinas 
existentes. 
II – Toda reunião necessita ter um coordenador, que conduzirá a reunião, e um secretário, que fará 
anotações, redigindo a ata para divulgação tão logo seja possível. 
Escolha uma opção: 
a. I e II estão corretas. 
b. I e II estão erradas. 
c. I está correta e II está errada.  
d. I está errada e II está correta. 
Resposta: letra “a”. Módulo Único ‐ Unidade 3 – “Realizando reuniões de trabalho produtivas”. 
“Um recurso bastante importante para o trabalho colaborativo que se desenvolve no gabinete parlamentar 
é a reunião de trabalho. Nessas condições, sob coordenação, a equipe discute as pautas e agendas da 
Pular <span id="mod_quiz_navblock_title">Navegação do questionário</span>atividade, aprimora procedimentos, esclarece dúvidas e resolve desentendimentos. Trata‐se de um 
recurso que deve ser empregado com técnica e regularidade, desenvolvendo na equipe o bom hábito 
de se reunir e afinar a rotina.” 
Unidade 3, pág. 3 
Toda reunião deve ter um líder, ou coordenador, que assume um papel mais administrativo. Esse pode ser o 
chefe de gabinete. É interessante que haja rodízio entre coordenadores da reunião. Isso favorece a cultura 
da delegação e da disciplina. 
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