Quiz da videoaula _ Semana 2_ CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO - EPP201

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Enviado 20 out em 20:23
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Qual das alternativas abaixo contém apenas exemplos dos 11 tópicos que
formam o conceito do Controle da Qualidade Total (TQC)?
 
Orientação pelo cliente; custos em primeiro lugar; ação orientada por prioridades; ação
orientada por fatos e dados.
 
Orientação pelo cliente; qualidade em primeiro lugar; ação orientada por prioridades; ação
orientada por fatos e dados.
Exatamente, os 11 tópicos que formam o conceito do TQC
são:
 
Orientação pelo cliente;•
Qualidade em primeiro lugar;•
Ação orientada por prioridades;•
Ação orientada por fatos e dados;•
Controle de processos;•
Controle da dispersão;•
Próximo processo é seu cliente;•
Controle a montante;•
Ação de bloqueio;•
Respeito pelo empregado;•
Comprometimento da alta direção.•
 
Controle de processos; controle da dispersão; respeito pela organização; comprometimento
da alta direção.
 
Orientação pelo cliente; custos em primeiro lugar; respeito pela organização;
comprometimento da alta direção.
 
Controle de processos; custos em primeiro lugar; respeito pela organização; ação orientada
por prioridades.