Educação Corporativa

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EDUCAÇÃO CORPORATIVA
Professora Adi Kaercher
Educação corporativa é
uma prática de gestão de
pessoas que tem como
principal objetivo promover
o desenvolvimento dos
colaboradores, a gestão do
conhecimento e
o crescimento da empresa.
CEO & Founder
Professora Adi Kaercher
A educação corporativa é
mais do que treinamento de mão
de obra ou o desenvolvimento de
habilidades específicas:
são ações que estimulam o
desenvolvimento dos
colaboradores de forma aliada
às estratégias e objetivos
macro da empresa. Isso, no final
das contas, incentiva processos
de inovação e a melhoria
contínua da corporação.
Na percepção de alguns estudiosos, essa prática seria
um “guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar
funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de
cumprir as estratégias da organização”.
Em um contexto como o nosso no Brasil em que o
conhecimento que o Estado fornece é cada vez mais insuficiente, as
empresas pararam de esperar que os colaboradores tivessem todas
as habilidades necessárias para o trabalho já desenvolvidas e
começaram a criar seus próprios sistemas de capacitação. “Ao
invés de esperarem que as escolas tornem seus currículos mais
relevantes para a realidade empresarial, [as corporações]
resolveram percorrer o caminho inverso e trouxeram a escola
para dentro da empresa”
Professora Adi Kaercher
Panorama da educação corporativa no Brasil.
No Brasil, a educação corporativa ainda é um ponto muito negligenciado e
isso precisa mudar ou colocará em risco questões competitivas e estratégicas
das empresas. De acordo com uma pesquisa realizada em 2018, enquanto
nos Estados Unidos os colaboradores recebem 33h de treinamento anual,
em nosso país, esse número é de 21h. Houve, porém, um avanço em relação
a pesquisa realizada em 2015 na qual apontava que esse número, no Brasil,
eram de 16h.
Professora Adi Kaercher
Algumas características da educação corporativa atualmente.
As empresas têm começado a investir mais fortemente em educação corporativa e, portanto, algumas
características já são bem marcantes nesse cenário, principalmente quanto ao local de realização dos cursos, ao
perfil do corpo docente e do público impactado
Realização dos cursos ou aulas.
A maioria das ações de educação corporativa hoje é realizada dentro das próprias empresas, seja em salas
exclusivamente dedicadas a esse fim ou nos espaços disponíveis como salas de reunião ou espaços para
conferências.
Porém, os cursos e aulas realizados a distância ou de modo semi presencial têm se tornado mais populares
e, cada vez mais, os gestores estão dando preferência a estes modelos de ensino. Através da educação a
distância, é possível que uma quantidade maior de colaboradores tenha acesso ao conteúdo ao mesmo tempo e
eles não necessitam gastar o tempo de trabalho na empresa com essa capacitação.
Professora Adi Kaercher
Público.
Atualmente a maior parte das ações de educação corporativa é voltada para o público interno das empresas.
São eles os colaboradores, de todos os níveis, cargos e com diferentes tipos de experiência profissional.
Mas não se limita a isso. O público externo, como as famílias dos colaboradores, a comunidade e até
fornecedores e clientes, também podem ser alcançados por essas ações estratégicas, relacionadas principalmente
a questões de responsabilidade social ou ambiental, além de capacitação sobre temas relacionados ao negócio da
empresa.
Quem ensina.
De acordo com algumas pesquisas realizadas, até 70% do corpo docente das empresas em ações de
educação corporativa é formado pelos próprios gestores desses negócios.
Isso, além de representar um benefício econômico, já que corta-se boa parte dos gastos com professores e
instrutores externos, é muito relevante em termos de relacionamento e valorização dos profissionais.
Professora Adi Kaercher
Quando um gestor ensina, além
de se aproximar dos colaboradores
pelo compartilhamento de
experiências e pela instrução
profissional, ele sente que a
empresa valoriza sua bagagem
profissional e que ela é valiosa o
bastante a ponto de ser
compartilhada.
Batoum Roger
CEO & Founder
Professora Adi Kaercher
Importante
A importância e os benefícios de investir na educação corporativa.
Uma empresa que investe em educação corporativa, além de sair à frente de
seus concorrentes por se preocupar com um fator tão importante como a
capacitação de seus colaboradores, acaba recebendo um retorno imenso em
questões como motivação, engajamento e produtividade por parte desses
colaboradores, que resulta em uma série de outros benefícios para ela.
Portanto, motivos não faltam para que a empresa comece a investir na
capacitação dos seus colaboradores. Confira os principais motivos:
Professora Adi Kaercher
Funcionários mais motivados.
Investir em educação corporativa no treinamento e desenvolvimento de colaboradores é mais do que um
modo de trazer benefícios para sua corporação. É primeiramente, um investimento nas pessoas, em sua carreira
e seu desenvolvimento profissional. Isto, por si só, já é um grande incentivo para que o colaborador dê seu
melhor pela empresa e se sinta grato, recompensado e valorizado dentro da corporação.
Colaboradores que recebem treinamento, sentem que a empresa se preocupa com seu crescimento. E,
como esse é um investimento financeiro e de alta qualidade, se sentem em uma posição de destaque na
corporação e ficam mais instigados a retornar o que foi gasto com sua capacitação.
Além do mais, com mais recursos e conhecimento sobre seu trabalho, a empresa e sua área de atuação, o
funcionário se sentirá mais confiante ao realizar suas tarefas, tomar decisões importantes e até sugerir melhorias
para processos e a corporação como um todo. E isso também resulta na diminuição do turnover, rotatividade de
colaboradores, que em grandes proporções poderia gerar prejuízos para a empresa.
Educação corporativa, mais do que colaboradores mais capacitados, forma pessoas mais participativas,
empenhadas e, por consequência, uma empresa mais unida, produtiva e forte culturalmente.
Professora Adi Kaercher
Aumento de produtividade.
Um colaborador que sabe somente como executar seu trabalho e não questiona o processo de desenvolvimento
ou é capaz de propor mudanças para otimizar suas tarefas, pode estar gerando prejuízos e estagnação para a empresa
em diversos níveis.
Já um colaborador bem preparado, que conhece, ainda que superficialmente, todas as atividades da empresa, e
domina a execução de suas tarefas, será capaz de questionar esses métodos e sugerir melhorias em cada um deles de
modo a aumentar sua produtividade, facilitar seu trabalho e garantir mais qualidade e eficiência em cada processo.
O retrabalho nesses casos também se tornará bem menor. Como cada colaborador terá mais domínio sobre a
execução de suas tarefas, eles consequentemente cometerão menos erros e não precisarão gastar tempo com ajustes
e consertos, o que impacta fortemente em sua produtividade e também na qualidade daquilo que é entregue ao cliente,
que ficará sempre mais satisfeito. Além do mais, através da educação corporativa, com treinamentos e conhecimento da
empresa e seu cenário atual, caso esse colaborador precise tomar alguma decisão importante, ele estará muito mais
bem preparado e, então, os riscos de que ele traga prejuízos de qualquer tipo são bem menores.
Colaboradores que realizam suas tarefas com facilidade e têm acesso a informações para lidar com seus
problemas de forma rápida e fácil, se tornam muito mais satisfeitos com seu trabalho e passam a não ter medo dos
desafios impostos a eles.
Professora Adi Kaercher
Sugestões para otimizar a produtividade e desempenho dos seus colaboradores, como ter
colaboradores mais motivados e, assim, entregando mais resultados:
Confiança e inovação.
Um colaborador que não tem visibilidade dentro da empresa, que não se sente reconhecido e importante para a
organização, dificilmente vai estar disposto a ajudar emum momento de crise, ou irá contribuir para que ela tenha inovação e
melhorias constantes.
Os motivos para que ele aja dessa forma podem ser muitos, porém um dos que mais pesa é a falta de confiança desse
colaborador na empresa e, principalmente, nele mesmo.
Sem a educação corporativa e sem que ele tenha os conhecimentos adequados sobre a empresa e sua área de
atuação, o colaborador pode não se sentir seguro para sugerir soluções a seus problemas ou para apontar falhas, por mais
que ele esteja certo e isso seja visível.
Com o treinamento oferecido pela própria empresa através das ações de educação corporativa, o funcionário terá mais
referências, conhecimento, e com mais confiança, se sentirá impelido a colocar todo seu aprendizado em ação dentro da
empresa, não só apontando falhas e propondo melhorias, mas também trazendo inovação.
Professora Adi Kaercher
Desenvolvimento de Líderes.
Ao contrário do que muita gente costuma pensar, um líder não é aquele que manda, ou que apenas dá ordens
enquanto vê sua equipe trabalhar e não pensa em seu esforço, bem estar e satisfação. Esse é um chefe.
Um líder em uma empresa é a figura mais importante de seu time, mas não só isso. Ele, além de possuir as
informações estratégicas do negócio e da área e ser responsável pelo repasse de demandas, responsabilidades e
feedbacks, joga junto com sua equipe e faz de suas metas as metas dele, sem nunca esquecer do bem comum.
A figura de um líder é uma das mais importantes dentro de qualquer organização, pois ele é uma figura de
referência para sua equipe. Ele é capaz de motivar outros colaboradores, manter os níveis de excelência e
produtividade elevados e ainda impedir que a rotatividade de colaboradores seja alta e prejudique a empresa.
Portanto, investir em educação corporativa e manter seus líderes bem treinados, com conteúdos específicos
para essa posição, além dos outros já abordados, vai fazer com que sua empresa ganhe muito em motivação, união
e produtividade.
Os colaboradores saberão quem procurar em caso de problemas profissionais, dificuldades com suas tarefas,
ou incômodos de qualquer tipo. Portanto, além do ganho operacional, o clima organizacional também tende a ficar
muito melhor.
Professora Adi Kaercher
Vantagem competitiva.
Com tudo isso que a educação corporativa proporciona a uma empresa, o maior benefício é,
consequentemente, uma grande vantagem competitiva frente aos concorrentes.
Independente do setor ou da área de atuação, se uma corporação possui colaboradores mais
motivados, competentes e com alta produtividade, ela certamente irá se destacar.
Nesse cenário, a chance dessa empresa entregar produtos e serviços com mais qualidade para o
cliente, de forma rápida e satisfatória, é muito maior e com certeza isso vai contribuir para dar mais
credibilidade ao seu negócio.
Além do mais, como já pontuado, empresas com colaboradores comprometidos e engajados são mais
propensas a apresentarem melhorias e inovações naquilo que oferecem. Então, novamente, elas podem
ganhar destaque e relevância frente aos outros negócios, aumentando a satisfação dos clientes e atraindo
assim mais recomendações e vendas.
E o melhor é que os efeitos da educação corporativa podem ser sentidos de forma contínua, e isso
então, possibilitará uma vantagem e um desenvolvimento sustentável da empresa. Funcionários, clientes,
fornecedores e público externo em geral, estarão sempre lembrando de seu negócio, aprendendo com ele, e
isso é algo extremamente valioso.
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Desafios da educação corporativa.
Mesmo com tantas vantagens, empresas que desejam investir em educação corporativa encontram alguns
desafios na implementação desse processo. Entre esses desafios, os considerados mais comuns são:
- Altos custos: treinamentos, especialmente os presenciais, podem significar grandes gastos para as
empresas. Os gastos incluem aluguel de espaços, transporte, alimentação e outros.
- Tempo de treinamento: os treinamentos também podem demorar um pouco para serem concluídos, o que
significa que os colaboradores que ficarem envolvidos no treinamento ficam afastados de suas tarefas por um
longo período.
- Dificuldade de mensuração: para alguns tipos de treinamentos, muito difícil mensurar se as ações tiveram
resultados. Para toda estratégia, é importante saber como mensurar para entender como ela está ou não está
funcionando.
- Falta de engajamento: alguns tipos de treinamento e algumas plataformas encontram o grande desafio da
falta de engajamento dos colaboradores, que não conseguem se adaptar ao modelo de ensino. Muitas vezes,
a falta de personalização nas plataformas podem tornar as aulas desinteressantes e fazer com que o
engajamento diminua.
Para superar esses desafios as empresas que investem em educação corporativa procuram solução na
tecnologia, especialmente nas plataformas LXP (Learning Experience Platform).
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O futuro da educação corporativa: As universidades corporativas.
Quanto mais as empresas entendem a importância das ações de educação corporativa, mais elas
querem aprimorá-las de forma que elas tragam benefícios em igual proporção para colaboradores e
empresas.
As corporações estão cada vez mais preocupadas com o valor estratégico dos treinamentos oferecidos
e, como eles poderão justificar o investimento feito de forma visível e mensurável, retornando em forma de
desenvolvimento e crescimento também da corporação. E assim, às vezes oferecer um curso mais curto,
específico não é suficiente. É necessário criar cursos mais extensos, para oferecer uma capacitação
completa ao colaborador e fazer com que ele tenha uma formação teórica e prática totalmente de acordo
com a estratégia do negócio.
Porém, um grande desafio, que ganha destaque principalmente nesses casos, é relacionado à
certificação. Apenas cursos reconhecidos pelo MEC podem oferecer certificações e para conseguir isso, as
empresas precisam passar por um processo de adaptação.
Portanto, nesse contexto, surgem as Universidades Corporativas, importantes instituições de
educação. Elas funcionam exatamente para suprir essa demanda por treinamento estratégico
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Mas o que é uma Universidade Corporativa?
De forma simples, é uma instituição de determinada empresa, pública ou privada, que
tem como objetivo educar os colaboradores em vários níveis para que a empresa opere
com mais eficiência. Uma Universidade Corporativa também pode ser criada pela parceria
entre uma empresa e uma instituição de educação já consolidadas e contribui para reduzir
custos e obter rapidez na formação de mão de obra estratégica.
Essas Universidades podem oferecer cursos de nível técnico e superior, totalmente
personalizados pela empresa, e, geralmente, utilizam muitos recursos tecnológicos e aulas
ministradas prioritariamente a distância, através de vídeos online.
Investir nesse tipo de empreendimento é uma decisão muito grande, mas que pode
trazer diversos benefícios a sua empresa e revolucionar sua educação corporativa. Alguns
dos motivos que levam muitas organizações a adotarem essas Universidades Corporativas
são:
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Educação personalizada é direcionada ao negócio.
Com uma Universidade Corporativa, a empresa educa seus colaboradores de acordo com a realidade e as
necessidades do seu negócio, ganhando em eficiência e inovação.
Universidades e cursos convencionais ensinam o conteúdo de uma forma mais geral, sem direcionamento, e
utilizam casos e um cenário genérico, sem se preocupar com as especificidades de um determinado mercado.
Já uma Universidade Corporativa é totalmente voltada para as necessidades estratégicas de determinada
empresa e possibilita que os gestores desta, tenham um maior controle sobre todo conteúdo que será abordado,
ensinando cada tópico de forma a atingir seus objetivos.
Melhoria da imagem da sua empresa.
Como já mencionado, investir em uma Universidade Corporativa é uma decisão importante,que exige esforço
e despesas, mas que, por fim, agrega muito valor, tanto simbólico, quanto financeiro, às organizações que a
adotam.
Manter essas instituições, além dos benefícios estratégicos, de crescimento e lucro, leva a empresa a ser
reconhecida pelos colaboradores, como uma corporação que se importa com sua capacitação.
Além do mais, os clientes e o público externo também perceberão a preocupação da empresa com a questão
educacional, e isso também contará como diferencial perante a concorrência, já que poucas empresas investem na
educação empresarial.
Professora Adi Kaercher
Educação personalizada é direcionada ao negócio.
Com uma Universidade Corporativa, a empresa educa seus colaboradores de acordo com a realidade e as
necessidades do seu negócio, ganhando em eficiência e inovação.
Universidades e cursos convencionais ensinam o conteúdo de uma forma mais geral, sem direcionamento, e
utilizam casos e um cenário genérico, sem se preocupar com as especificidades de um determinado mercado.
Já uma Universidade Corporativa é totalmente voltada para as necessidades estratégicas de determinada
empresa e possibilita que os gestores desta, tenham um maior controle sobre todo conteúdo que será abordado,
ensinando cada tópico de forma a atingir seus objetivos.
Melhoria da imagem da sua empresa.
Como já mencionado, investir em uma Universidade Corporativa é uma decisão importante, que exige esforço
e despesas, mas que, por fim, agrega muito valor, tanto simbólico, quanto financeiro, às organizações que a
adotam.
Manter essas instituições, além dos benefícios estratégicos, de crescimento e lucro, leva a empresa a ser
reconhecida pelos colaboradores, como uma corporação que se importa com sua capacitação.
Além do mais, os clientes e o público externo também perceberão a preocupação da empresa com a questão
educacional, e isso também contará como diferencial perante a concorrência, já que poucas empresas investem na
educação empresarial.
Professora Adi Kaercher
Rápida difusão do conhecimento e incentivo ao capital intelectual.
Com uma Universidade Corporativa, a empresa é a parte principal da sala de aula.
É nela que os alunos irão colocar todo o conhecimento adquirido em prática e
compartilhá-lo também com outros colegas.
Com as Universidades Corporativas, a circulação e troca de conhecimento entre os
estudantes se dará de forma muito mais rápida e a proximidade com os colegas,
incentivará o compartilhamento de informações e know-how, colaborando para criar
colaboradores mais engajados e cientes de todos os processos e práticas da empresa.
Além do mais, a empresa deixa claro que valoriza o engajamento e capacitação de
todos os colaboradores e instaura uma cultura de aprendizado na empresa, que pode
ser muito positiva em questões como inovação e motivação.
Professora Adi Kaercher
Como implantar a Universidade como estratégia de educação corporativa.
Apesar das Universidades Corporativas serem um investimento incrível e que agrega muito às empresas, nem todo
mundo tem condição de implantar e sustentar um empreendimento deste tamanho dentro de sua organização.
Portanto, antes de pensar em adotar esse modelo de educação corporativa, é importante fazer um estudo sobre a
situação real de da empresa, seu cenário econômico e cultural no momento, e então considerar se uma Universidade
Corporativa é mesmo a melhor solução.
Algumas perguntas podem contribuir a efetivar esse levantamento:
- Há interesse em transformar os processos de educação corporativa em centros de lucros e não de custos?
- Quais empresas no Brasil possuem Universidades Corporativas? Qual o modelo que elas adotaram e quais foram os
resultados? Nesse momento, benchmarking é fundamental.
- A institucionalização dos processos de capacitação e educação permanente é um dos objetivos vitais e imediatos da
empresa?
Respondidas essas perguntas, é hora de começar a planejar como vai funcionar a instituição. Buscar parceiros ou
profissionais adequados que possam ajudar na implantação e manutenção da universidade, criar os cursos e conteúdos,
definir o modelo de educação e as tecnologias que serão utilizadas para suportar as aulas e começar a ensinar!
Não esquecer também que, desde o princípio, ter em mente os objetivos que a empresa busca com sua universidade
para que, no futuro seja possível mensurar o quanto ela realmente está trazendo de retorno.
Professora Adi Kaercher
Novas tecnologias e modelos educacionais
Antes, para muita gente, investir em educação corporativa significava ter que lidar
com uma série de desafios como os altos custos, limitações físicas e geográficas e
interferência na jornada de trabalho dos colaboradores. Porém, hoje com o avanço da
tecnologia e a facilidade de acesso à internet de todos os lugares e dispositivos, a
realidade é outra.
Modelos de ensino como a educação a distância, têm se tornado cada vez mais
populares pelas vantagens que trazem em termos de investimento, flexibilidade,
dinamicidade e rápida aplicação e retorno.
Utilizando apenas um dispositivo conectado à internet, hoje já é possível que os
colaboradores estudem de qualquer lugar e a qualquer momento com a mesma
qualidade dos cursos presenciais e mais uma série de vantagens em relação a eles.
Professora Adi Kaercher
Corte de gastos.
Quando a empresa pensa em realizar um treinamento corporativo para sua equipe, se ele for
presencial, além do aspecto educacional, que é o mais importante, precisa planejar uma série de outras
coisas que, se não levadas em conta, podem acabar prejudicando o aproveitamento da turma e diminuindo
seu aprendizado.
De forma geral, isso quer dizer que a empresa precisa pensar no conteúdo, claro, mas também precisa
focar em outras questões importantes, como: local adequado para receber as pessoas, estrutura técnica e de
acomodação para elas, ventilação, alimentação, e até transporte e hospedagem em alguns casos.
Isso, além de exigir um planejamento bem feito para que nada dê errado em nenhum ponto, exige um
investimento financeiro significativo.
Mas a verdade é que a empresa não precisa lidar com esses problemas: investindo em educação
corporativa à distância com vídeos online, existe a possibilidade disponibilizar este conteúdo nos canais
internos da empresa e sumir com todos esses obstáculos, podendo focar naquilo que realmente importa: o
que será ensinado. Assim, a empresa dá “adeus” aos gastos extremos e “olá” para um sistema de ensino
muito mais ágil e eficiente, como fez o pessoal do O Boticário, a maior franquia de cosméticos do mundo:
Professora Adi Kaercher
Caso Boticário
Sabe-se que para uma franquia dar certo, ela precisa manter a sintonia entre todos os
franqueados e garantir que os colaboradores sejam treinados de maneira correta. Um pequeno
deslize em uma unidade pode colocar em risco a credibilidade de todas as outras.
O Boticário lança produtos a cada 15 dias e precisa manter seus colaboradores atualizados e
preparados para lidar com essas novas questões e com todos os outros processos. Porém, como a
franquia é grande demais e possui milhares de colaboradores espalhados pelo mundo todo, trazê-los
todo mês para a sede em Curitiba era caro e custoso demais.
Então, a melhor solução para eles foi utilizar vídeos online aliados a tecnologia da Samba Tech.
Dessa forma, todos os colaboradores podem realizar os treinamentos sem sair da sua cidade e,
assim, se manterem produtivos e atualizados.
Além do mais, todas as franquias têm acesso a um portal interno em que podem compartilhar
vídeos feitos por elas mesmas sobre dicas de vendas, abordagem e outras coisas, e o CEO, Artur
Grynbaum, uma vez por mês, dá a “Palavra do Presidente” para motivar e instruir todos os
colaboradores.
Professora Adi Kaercher
A Educação corporativa a distância dá mais flexibilidade aos estudos
Nota-se que é difícil marcar um encontro com seus amigos para jogar conversa fora e tomar
alguma coisa. Os horários não batem, os dias não batem, aspessoas estão fora da cidade, não
podem se deslocar até o lugar marcado.
Marcar uma ação de educação corporativa, como uma reunião ou treinamento, com toda uma
equipe, que precisa realizar suas tarefas, tem suas prioridades e também outros compromissos.
Utilizando a educação a distância, seus colaboradores conseguem acompanhar os treinamentos
de onde quer que eles estejam e no momento que acharem mais adequado, a partir de qualquer
aparelho conectado à internet, sem ter que parar suas tarefas ou gastar tempo se deslocando de um
lugar para o outro. Exatamente por isso, é preciso que a empresa garanta que seu conteúdo esteja
sempre disponível e não sofra com problemas de carregamento ou trave durante sua execução – e
aliando-se a uma plataforma profissional de vídeos que se conseguir garantir isso.
Com a educação corporativa a distância, a empresa garante constância na capacitação de todos
os colaboradores e ainda não prejudica as atividades diárias deles, o que consequentemente ajuda a
manter uma boa produtividade dentro da empresa como um todo.
Professora Adi Kaercher
Conteúdo mais direcionado e assertivo
Marcar treinamentos diferentes e específicos para cada equipe, pode ser bem dispendioso
em termos financeiros e de esforço, caso eles tenham que ser realizados de forma presencial.
Porém, quando a empresa investe em educação corporativa a distância, as coisas ficam
muito mais fáceis. Com conteúdo online, centralizados em uma plataforma específica e
separados por categorias. É muito mais fácil entregar conteúdo personalizado para cada equipe
e manter informações relevantes sempre a mão para quem precisar.
Os colaboradores então só precisarão escolher uma aula sobre qualquer assunto e assistir
quantas vezes quiserem, ampliando seu conhecimento de forma fácil e rápida.
Além do mais, utilizando vídeos online e aliando-se a uma plataforma profissional, a
empresa consegue ter acesso aos relatórios completos e, portanto, passa a ter total controle
sobre como seu material está sendo consumido. Assim, a partir de dados específicos, como de
tempo de visualização e vídeos mais assistidos, é possível produzirem conteúdos cada vez
melhores e mais eficientes para seu público.
Professora Adi Kaercher
Por que usar vídeos na educação corporativa?
Como foi pontuado, trabalhar com a educação corporativa a distância pode ser a melhor estratégia para empresas que
desejam se destacar sem um investimento absurdo e com mais comodidade e flexibilidade para seus colaboradores.
E com isso em mente, é importante acrescentarmos que utilizar vídeos nesse modelo é ainda mais vantajoso e
eficiente em termos de absorção do conteúdo e aproveitamento das aulas.
Com os vídeos online na educação corporativa, você consegue aproximar sua comunicação de uma interação pessoal
real e as aulas ficam muito mais leves e dinâmicas, uma vez que os vídeos não têm o mesmo formato quadrado e fixo dos
textos e imagens e podem abordar os conteúdos de uma forma muito mais descontraída e simples.
Principalmente quando se tratam de temas mais técnicos e complicados, explicar um conteúdo utilizando apenas textos
e imagens pode ser chato, difícil e demorado e os vídeos irão te ajudar a contornar esse tipo de problema.
Com os vídeos na educação corporativa, os alunos também podem ver uma aula quantas vezes quiserem, com um
esforço muito menor e, então, absorver o conteúdo mais rapidamente.
Além do mais, pesquisas já comprovaram que 75% das pessoas que trabalham nas empresas preferem ver um vídeo
do que ler um documento e o engajamento com esse tipo de conteúdo tende a ser muito maior. Isso resulta em um maior
aproveitamento do conteúdo e, consequentemente em um retorno maior em todos os sentidos.
Professora Adi Kaercher
Como realizar uma ação de educação corporativa
Para realizar uma ação eficiente de educação corporativa, é preciso passar por basicamente três
momentos: o planejamento, a elaboração da ação em si e a execução.
Planejando
No planejamento, a empresa vai precisar fazer um levantamento completo das necessidades da
empresa em termos educacionais e para isso é preciso conhecer a fundo o público a quem será
direcionada a ação.
Se for para o público interno, procurar saber suas deficiências e dificuldades em relação a rotina
de trabalho, seu nível educacional atual e também fatores como sua idade e gostos. Isso vai ajudar a
determinar os temas de cada treinamento, seus objetivos, profundidade e também a abordagem,
linguagem e tom que deve ser usada em cada um deles.
Se for o público externo, clientes fornecedores ou comunidade, defina o que sua empresa
pretende passar com esses treinamentos, conheça os espectadores para abordá-los da forma correta
e também procure estabelecer uma rotina de estudos adequada às suas expectativas.
Professora Adi Kaercher
Elaborando
Quando for elaborar as ações, a partir do planejamento, a empresa deve definir seus temas, pensar em quem vai ministrar as aulas e qual modelo de
ensino e tecnologias serão utilizadas. Além disso, é preciso pensar em como cada aula ou curso vai contribuir para atingir os objetivos que se propôs e
mensurar pontos como tempo de realização de cada ação e também seus custos.
Montar um plano de aulas detalhado vai ajudar muito nesse momento. Colocar no papel o que a empresa vai abordar em cada aula, quem será o
professor, os materiais e tecnologias que irá utilizar, os objetivos dessa aula e muito mais. Assim, vai conseguir visualizar as ações de forma mais clara e ter
mais dados para medir o retorno gerado por cada uma delas.
Uma plataforma especializada pode ser o diferencial para o sucesso do projeto de educação corporativa. Existem, nessas plataformas, diversas
ferramentas voltadas para o treinamento de colaboradores que podem ajudar com a maioria dos desafios de implementação desse processo.
Executando
Por fim, é só executar as ações. Inicie refletindo nas formas diferenciadas de convocar seus colaboradores para participar das aulas e cursos e
também crie incentivos para que eles se engajem com o que está sendo oferecido.
Não esquecer também, de sempre incentivar o trabalho em grupo, o compartilhamento de experiências e de sempre pedir que as pessoas deem
feedbacks sobre o que estão aprendendo.
Depois, é só mensurar o retorno com os treinamentos e estabelecer formas de sempre melhorar aquilo que você está oferecendo.
A educação corporativa, mais do que capacitar seus colaboradores para que eles ganhem em produtividade e tragam mais lucros a empresa, é,
acima de tudo, uma forma de incentivar o desenvolvimento e mostrar que sua organização preza o crescimento intelectual e humano de cada
pessoa. Portanto, investir em treinamentos e outros processos que desenvolvam as habilidades de seus colaboradores, faz a empresa ser muito mais
responsável e humana, além de contribuir com seu crescimento de maneira exponencial.
Professora Adi Kaercher