ATIVIDADE 2- respostas

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ATIVIDADE 2- Gestão de clínicas e consultórios 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Uma das questões mais importantes quando se trata da conceituação da ética é o fato de que ela trata de princípios, 
um pensamento reflexivo sobre as normas e valores que regem as condutas humanas. Essas regras não estão 
acabadas ou postas em definitivo. 
CRISOSTOMO, A. L. et al . Ética . Porto Alegre: Sagah, 2018. 
 
Quais são os três tipos de ética observáveis nas discussões a respeito das organizações? 
 
Resposta Selecionada: 
Ética empresarial, ética individual e ética organizacional. 
Resposta Correta: 
Ética empresarial, ética individual e ética organizacional. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: há diversas teorias que tratam da ética nos negócios; além da 
ética individual, que determina o comportamento das pessoas que compõem a 
instituição, temos a ética empresarial e a organizacional, cujas especificidades 
conflitam muitas vezes. Enquanto a primeira é um estudo que comunga problemas e 
particularidades, a segunda está intrinsecamente relacionada ao cotidiano particular 
de casa empresa. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Nessas últimas décadas, o vocábulo “ética” tem sido muito utilizado em artigos de jornal, noticiários diversos, 
reuniões presenciais ou virtuais. Em quase todos os lugares, a palavra tem sido usada para medir valores, parâmetro 
de honestidade ou justiça e, até mesmo, é um tema divisor de opiniões entre discussões. 
CRISOSTOMO, A. L. et al . Ética . Porto Alegre: Sagah, 2018. 
 
Quais atributos tornam a ética importante nas discussões empresariais? 
 
Resposta Selecionada: 
Consciência, linguagem e capacidade tecnológica. 
Resposta Correta: 
Consciência, linguagem e capacidade tecnológica. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: cada vez mais, a consciência é cobrada das empresas e 
profissionais no desempenho de suas ações, bem como a forma de trabalho e a 
linguagem empregada no dia a dia. A capacidade tecnológica também é um 
importante atributo ético nas discussões empresariais. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Enquanto a ética assume uma posição questionadora das atitudes e comportamentos do homem – há a possibilidade 
da escolha por meio da racionalização –, a moral é mais prática, assumindo a característica de regular o 
comportamento humano. 
CRISOSTOMO, A. L. et al . Ética . Porto Alegre: Sagah, 2018. 
 
Quando o ser humano começou a se preocupar com a moral no contexto do trabalho? 
 
Resposta Selecionada: 
Quando começaram a ocorrer as relações de trabalho. 
Resposta Correta: 
Quando começaram a ocorrer as relações de trabalho. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: analisar a questão moral pressupõe que ela surge a partir do 
momento que os indivíduos começam a se relacionar permeados por relações de 
trabalho. Com a socialização a partir desse relacionamento, torna-se necessário 
estabelecer padrões de convivência entre os homens. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
A responsabilidade social no campo empresarial é formada por atores que regem o comportamento e as ações do 
dia a dia de trabalho. São esses atores que acabam formulando processos que atendem aos anseios e projetos da 
instituição. 
Qual é o ator responsável por legislar, formular políticas públicas e também criar infraestrutura? 
 
Resposta Selecionada: 
Atores governamentais. 
Resposta Correta: 
Atores governamentais. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: os atores governamentais (governos municipal, estadual e federal) 
redigem uma série de leis, documentos e protocolos que precisam ser seguidos 
pelas empresas. É necessário que a empresa siga o preceito da legalidade para 
operar com ética. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Tendo em vista que nem sempre o SUS atende a todos com a qualidade esperada, muitos cidadãos recorrem a 
serviços privados de saúde. Em geral, busca-se um atendimento de melhor qualidade e mais rapidamente. Com o 
crescimento da procura, o sistema privado tem se organizado e espalhado por todo o país. 
Avalie os itens a seguir e escolha aqueles que apresentam tipos de operadoras de saúde. 
I. Administradoras 
II. Cooperativas médicas ou odontológicas 
III. De autogestão 
IV. Empresas público-privadas 
V. Organizações não governamentais 
São operadoras de saúde as opções listadas em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e III. 
Resposta Correta: 
I, II e III. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: de acordo com a Lei n.º 9.656/1998, as operadoras de serviços de saúde 
estão as administradoras, as cooperativas médicas ou odontológicas, as de 
autogestão, as de medicina de grupo ou odontologia de grupo, as de filantropia e as 
seguradoras especializadas em saúde. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Responsabilidade social é um tema que vem sido muito debatido na gestão de organizações no Brasil e no mundo. 
Em suma, pode ser definida como a postura de uma organização sobre suas decisões e impactos na sociedade. 
Quem é o ator mais influente na gestão da responsabilidade social das organizações? 
 
Resposta Selecionada: 
São os atores de negócios. 
Resposta Correta: 
São os atores de negócios. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: os atores de negócios têm grande influência sobre a 
responsabilidade social nas organizações. Eles são poderosos e possuem recursos 
que possibilitam e facilitam o processo de tomada de decisão; podem resolver 
problemas urgentes com rapidez. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
As grandes organizações realizam volumosos investimentos em ações de responsabilidade social todos os anos, as 
quais impactam seus clientes, colaboradores e todos os stakeholders de seus negócios. Sendo assim, torna-se claro 
que o assunto ganha cada vez mais importância na gestão das empresas. 
Considerando o mundo dos negócios, avalie os itens a seguir, que apresentam possíveis características da 
responsabilidade social nas empresas. 
I. Ela contribui para o desenvolvimento sustentável. 
II. Não leva em consideração as expectativas das partes envolvidas. 
III. Deve estar em conformidade com as legislações locais. 
 
IV. Mensura a satisfação dos colaboradores. 
V. Deve estar integrada em toda a organização. 
 São verdadeiros os itens: 
Resposta Selecionada: 
I, III e V. 
Resposta Correta: 
I, III e V. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: a sociedade atual se preocupa com o meio ambiente e com a sustentabilidade; é preciso 
que a empresa pense em ações sociais que considerem a opinião de todas as partes envolvidas no 
processo; o preceito da legalidade é importante a todas as instituições empresariais. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
A ética empresarial é também permeada por um conjunto de valores, assim como na ética 
individual. Esses princípios ajudam o indivíduo ou a organização a definir sua postura frente a 
diversas situações que ocorrem no dia a dia. 
Quais são os valores relacionados ao estudo da ética empresarial? 
 
Resposta Selecionada: 
Confiabilidade, respeito, responsabilidade, equidade, cuidado e cidadania. 
Resposta Correta: 
Confiabilidade, respeito, responsabilidade, equidade, cuidado e cidadania. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: a ética empresarial tem como base diferentes valores de 
fundamental importância para a compreensão do assunto no ambiente de trabalho. 
As empresas devem ser confiáveis, precisam ser respeitosas e ter responsabilidade 
perante suas ações. A imagem construída socialmente é pautada na postura das 
atividades da instituição. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
O estudo da responsabilidade social no campo empresarial se faz necessário porque contempla importantes atores 
que influenciam as organizações. As ações e desempenho da empresa são moldados de acordo com essa 
consciência. 
 
Considerando a importância dos atores para o processo de elaboração da responsabilidade social, julgue as 
alternativas a seguir. Quais delas dizem respeitoaos atores governamentais? 
I. São os atores responsáveis por legislar, formular políticas públicas e também criar o ambiente legal e político 
organizacional. 
II. Nem sempre conseguem agir com a velocidade que a população espera. 
III. São os que possuem os votos que influenciam os demais atores. 
IV. São caracterizados por exercerem a maioria e também possuírem uma influência de longo alcance. 
V. São importantes porque atuam incentivando ou sendo contra a ação de uma empresa. 
 Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: 
I e II. 
Resposta Correta: 
I e II. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: os governos municipal, estadual e federal determinam normas de 
conduta (leis, protocolos etc.) que organizam a vida em sociedade, bem como os 
moldes de trabalho das empresas. Apesar de sua importância, nem sempre atuam 
com a velocidade que a população espera. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
O termo ética , simplificadamente, pode ser compreendido como o estudo dos costumes e da conduta humana de 
acordo com a época e o local. Todos os gestores que estiverem envolvidos na administração de um negócio devem 
considerar princípios éticos no momento em que estiverem tomando suas decisões de negócios. 
 
RACHID, A. Dominando ética . São Paulo: Saraiva Educação, 2019. 
 
De que forma a questão ética surgiu e começou a ser debatida? 
Resposta Selecionada: 
Ela surgiu quando o homem se reconheceu como ser racional. 
Resposta Correta: 
Ela surgiu quando o homem se reconheceu como ser racional. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: pode-se afirmar que a questão ética surgiu no momento em que o 
ser humano se reconheceu como um ser racional e passou a reconhecer outros 
indivíduos também como seres racionais. Preocupações como pensar e agir de 
modo coerente e, principalmente, sobre a melhor forma de comportar-se para que a 
vida fosse preservada derivam da evolução da sociedade.