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O gerenciamento da cadeia de suprimentos e uma decisao estrategica para o e-business, pois relacionando ao e-commerce, quando a empresa vende um produto pela internet ela precisa atender e superar as exigencias dos clientes, entregando um produto no prazo certo, com otima qualidade e com menor custo, assim as empresas estao se organizando para conseguir trocar informacoes e otimizar processos entre todos os participantes dessa cadeia. Podemos citar algumas atividades que fazem parte do processo de gerenciamento da cadeia de suprimentos, sao eles: Relacionamento com os fornecedores, desde a selecao ate a avaliacao dos produtos oferecidos: nesse caso e mantida uma relacao de confianca, desenvolvendo estrategias para que o fornecedor possa abastecer seu cliente no momento de precisao. Pode ser integrado nessa relacao o EAI, em que sistemas de informacao sao integrados para que ocorra a troca de informacoes de forma rapida e segura. Por exemplo, no caso da Garoto, ela tem uma integracao com seus fornecedores que, quando o sistema de informacao acusa que a materia-prima leite chegou no seu estoque minimo, o sistema automaticamente envia um pedido de compra para o fornecedor e esse realiza o despacho do material. Planejamento e programacao da producao: de acordo com as vendas que estao sendo realizadas nos pontos de vendas, a industria consegue acompanhar pelo sistema de informacao esses dados inseridos, a partir desse momento, comeca a etapa de planejamento para identificar a quantidade de produtos que devem ser produzidos. Essas informacoes estao relacionadas com os demais setores da organizacao como, por exemplo, o setor de vendas, o setor de almoxarifado, que passa a informacao de estoque disponivel, o setor de compras, que passa a informacao da quantidade que ja foi comprada de materia-prima, possibilitando assim analises do setor produtivo. Controle das ordens de producao: essa etapa se faz necessaria, pois para que a industria consiga entregar seus produtos no prazo prometido ao cliente, deve ser acompanhada a movimentacao da producao em cada etapa produtiva, identificando possiveis problemas que podem afetar nesse prazo de entrega. Empresas utilizam sistemas de informacao para fazer esse controle, e o acompanhamento dos processos tambem podem ser feito de modo automatizado como, por exemplo, a leitura de codigo de barras para identificar a etapa de producao em que o produto se encontra. Acompanhamento das entregas aos clientes: esse acompanhamento e fundamental, desde fatores como a maneira como produto sera entregue, que tipo de transporte sera utilizado, ate quantos dias serao necessarios para que o produto chegue ao seu destino final. Algumas empresas disponibilizam a informacao do status do pedido no site da Atividade 1 Acadêmico (a): Jhonatas Messias Bastos R.A 1934545-5 Curso: Gestão de TI Disciplina: NEGÓCIOS ELETRÔNICOS propria empresa, a Garoto, por exemplo, disponibiliza um acesso aos parceiros, negocios B2B, e, alem de outras disso, fornecem informacoes referentes ao andamento do pedido, em que momento da entrega esta e previsao de chegada no destino final. Exemplo de um ciclo de cadeia de suprimentos. Fonte: https://blogdaqualidade.com.br/gestao-da-cadeia-de-abastecimento- supply-chain-management/
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