atividade 2 gestão em saúde

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ATIVIDADE 2 GESTÃO EM SERVIÇOS DE SAÚDE 
 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
“Estudar finanças representa atuar sobre a geração ou destruição de valor econômico em organizações com ou sem fins 
lucrativos. De acordo com Luzio (2011), o valor econômico da empresa (ou de um projeto de investimento) está na sua 
capacidade ou habilidade de gerar caixa ao longo do tempo, suficiente para pagar, no mínimo, o custo de oportunidade dos 
provedores do capital financeiro. Para Gitman (2001), finanças é a arte e a ciência do gerenciamento de fundos. As finanças 
lidam com o processo, as instituições, os mercados e os instrumentos envolvidos na transferência de dinheiro entre 
indivíduos, negócios e governo.”. 
KUHN, I. N. Gestão financeira . Ijuí: Editora Unijuí, 2012. Disponível 
em: https://bibliodigital.unijui.edu.br:8443/xmlui/bitstream/handle/123456789/1239/Gestao%20Financeira.pdf?sequence=1 . 
Acesso em: 28 maio 2020. 
Analise as afirmativas a seguir. 
I. Na gestão de recursos financeiros as decisões de dividendos são responsáveis pela decisão entre venda de ações ou 
empréstimos para levantar os recursos financeiros necessários. 
II. Uma das atividades da gestão de recursos financeiros são a gestão de investimento, que tratam de como os recursos 
financeiros serão ou não utilizados. 
III. As decisões de financiamento são responsáveis por como a organização irá levantar os recursos financeiros necessários 
para suas operações seja retenção de lucros, venda de ações etc. 
IV. Uma das atividades da gestão de recursos financeiros é cuidar da aquisição do capital necessário para financiar as 
atividades da empresa. 
V. As atividades financeiras podem ser divididas em estratégicas e táticas. As atividades estratégicas são atividades de rotina, 
realizadas nos níveis mais operacionais da empresa. Já as atividades táticas são geralmente tomadas por gestores 
especializados e são voltadas mais para o longo prazo. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
 
Resposta Selecionada: 
II, III, IV. 
Resposta Correta: 
II, III, IV. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: a administração financeira pode ser definida como a área de gestão que trata do uso do 
capital e da seleção das fontes de capital em ordem de permitir ao negócio avançar em direção aos seus 
objetivos. As decisões de investimento são relacionadas a escolha em quais atividades serão ou não usados os 
recursos da organização. Já as decisões de financiamento tratam do total de recursos financeiros a serem 
levantados pela organização, podendo ser feitos por ações (venda de ações), empréstimos, retenção de lucros 
etc. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
De acordo com Dahan (2005), alguns recursos políticos serão específicos e durarão apenas 
o ciclo de vida do problema, como por exemplo o apoio das partes interessadas ou a 
imagem pública. Outros recursos políticos serão transferíveis para diferentes questões, 
como por exemplo a reputação política da empresa, que é acumulada ao longo do tempo 
 
https://bibliodigital.unijui.edu.br:8443/xmlui/bitstream/handle/123456789/1239/Gestao%20Financeira.pdf?sequence=1
ATIVIDADE 2 GESTÃO EM SERVIÇOS DE SAÚDE 
 
através de sucessos e falhas, recursos financeiros e conhecimento político-administrativo. 
DAHAN, N. A contribution to the conceptualization of political resources utilized in 
corporate political action. Journal of Public Affairs : An International Journal, v. 5, n. 1, p. 
43-54, 2005. 
A partir do texto, e considerando seus conhecimentos sobre o tema, avalie as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas. 
Frequentemente as organizações fazem esforços para incentivar leis e normas que afetem 
seu setor de atuação. 
PORQUE 
As empresas são afetadas pela legislação dos países, estados ou municípios nos quais 
atuam. Tanto que as atividades de uma empresa se tornar inviáveis ou ganhar uma 
vantagem competitiva muito relevante, dependendo da legislação aprovada. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: é reconhecida na literatura a interface entre empresa e 
governo. Portanto é comum que as organizações tentem influenciar leis e 
normas que irão afetar seu setor. Apesar de geralmente buscarem decisões 
a seu favor, as empresas podem incentivar determinadas normas 
prejudiciais às suas atividades, desde que o impacto seja ainda mais 
desfavorável para os concorrentes. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Para Ribeiro (2006, p. 1) “O objetivo principal da área de Recursos Humanos é administrar 
as relações da organização com as pessoas que a compõe, consideradas, hoje, parcerias do 
negócio, e não mais meros recursos empresariais [...] deve prover a organização de meios 
capazes de avaliar pessoas em todos os sentidos, deste a formação profissional até a coleta 
de informações [...].” 
RIBEIRO, A. L. Gestão de pessoas . 1. ed. Editora Saraiva, 2006. 
A partir do estudado, e considerando seus conhecimentos sobre o tema, avalie as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
A gestão de pessoas evoluiu muito ao longo do século XX, indo desde a organização 
puramente burocrática dos processos, vista como departamento pessoal, até o a visão das 
pessoas como um recurso estratégico que pode gerar valor para as organizações. 
PORQUE 
A gestão de recursos humanos também pode evoluir dentro de uma mesma organização, 
conforme esta aumenta de tamanho e complexidade, passando por diversos estágios ao 
 
ATIVIDADE 2 GESTÃO EM SERVIÇOS DE SAÚDE 
 
longo do tempo. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: a evolução das práticas como um todo sofreu influência 
na adoção das práticas pelas organizações, mas a adoção ou não é mais 
influenciada pelo crescimento da própria empresa. Empresas menores e / 
ou que atuam em ambientes menos competitivos frequentemente 
costumam utilizar práticas de gestão de recursos humanos mais 
rudimentares, ainda que técnicas mais modernas estejam disponíveis. É 
comum que gestores apenas passem a se preocupar com essas questões 
com o crescimento da organização ou com exigências do ambiente. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
De acordo com MAXIMIANO (2010, p. 308-309) “o pensamento sistêmico, com sua 
perspectiva das interpretações e soluções para problemas complexos, completa e integra 
os conhecimentos especializados da administração. Qualquer situação tem inúmeras 
causas e produz inúmeros efeitos [...] sistema é um todo complexo ou organizado; é um 
conjunto de partes ou elementos eu formam um todo unitário e complexo [...] muitos 
sistemas são formados por uma combinação de elementos físicos e abstratos. Em alguns 
sistemas, predomina um tipo de componente.” 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração : da revolução urbana à revolução 
digital. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa 
correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A ideia da teoria dos sistemas é ver a organização como uma série de 
sistemas e subsistemas, também como estes interagem entre si e com 
as variáveis do ambiente. 
Resposta 
Correta: 
 
A ideia da teoria dos sistemas é ver a organização como uma série de 
sistemas e subsistemas, também como estes interagem entre si e com 
as variáveis do ambiente. 
 
ATIVIDADE 2 GESTÃO EM SERVIÇOSDE SAÚDE 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: o conceito de um sistema cujos elementos geram o 
próprio sistema forneceu uma maneira de capturar a essência de um 
sistema vivo e seus subsistemas. Esse enfoque sistêmico possibilita a 
criação de soluções para problemas complexos. 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Para Chiavenato (2006, p. 176) “A finalidade do controle é assegurar que os resultados do 
que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem aos objetivos previamente 
estabelecidos. Sua essência reside em verificar se a atividade está ou não alcançando os 
objetivos ou resultados desejados. O controle consiste em um processo que apresenta 
fases ou etapas bem definidas [...] os padrões presentam o desempenho desejado, e os 
critérios representam as normas que guiam as decisões”. 
CHIAVENATO, I. Princípios da administração : o essencial em teoria geral da administração. 
Barueri, SP: Editora Manole, 2006. 
Analise as afirmativas a seguir com base no conteúdo estudado ao longo da unidade. 
I. As decisões estratégicas e operacionais são muito semelhantes, a principal diferença é o 
nível hierárquico do gestor que as toma. 
II. Uma das principais funções dos gestores é tomar decisões, ele deve seguir suas 
impressões e sentimentos, regras e afins são secundárias. 
III. Na visão econômica o gestor deve buscar a solução ótima, a mais eficiente dentre todas 
as disponíveis. 
IV. No mundo real os gestores abrem mão, conscientemente ou não, da melhor decisão, 
em troca de uma decisão satisfatória, mas que pode ser tomada utilizando o tempo e os 
recursos disponíveis. 
V. As ferramentas sofisticadas de decisão são muito úteis nas organizações, mas seu uso 
tem algumas limitações que não devem ser ignoradas. O que ganha atenção nessa linha é o 
fato de necessitarem de problemas mais estruturados e com variáveis que podem 
analisadas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas. 
 
Resposta Selecionada: 
III, IV, V. 
Resposta Correta: 
III, IV, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: decisões operacionais são mais definíveis, estáveis ou 
estruturadas e passíveis de programação, são decisões tomadas no dia a 
dia, e que podem ser definidas até por meio de protocolos. As decisões 
estratégicas costumam ser menos estruturadas e de longo prazo. O gestor, 
em sua formação, aprende as regras e as teorias das operações de negócios 
e, acima de tudo, ele é o responsável por alguma decisão científica. 
 
 
• Pergunta 6 
ATIVIDADE 2 GESTÃO EM SERVIÇOS DE SAÚDE 
 
1 em 1 pontos 
 
Quanto as transformações da administração, de acordo com Maximiano (2010, p. 120) “As 
empresas desenvolveram soluções para se organizar internamente e profissionalizar sua 
administração. Isso as tornou capazes de continuar a crescer [...]. Foi essa a contribuição de 
algumas pessoas, que desenharam as estruturas organizacionais e as técnicas da 
administração das grandes corporações modernas.” MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da 
administração : da revolução urbana à revolução digital. 6. ed., p. 120. São Paulo: Atlas, 
2010. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. 
( ) Uma das principais características da teoria clássica é a separação da gestão das 
atividades operacionais da empresa. Tanto que gestores que não conseguissem se 
distanciar das atividades mais operacionais poderiam ser considerados menos 
competentes. 
( ) Cada empregado deve se concentrar no seu trabalho, iniciativa é mal vista, mesmo 
dentro dos limites de autoridade de disciplina. 
( ) Todos na empresa devem receber um tratamento o mais justo possível, usando como 
base para essas decisões fatores internos da empresa e do ambiente onde ela se encontra. 
( ) O trabalho deve ser dividido entre os trabalhadores de forma a colaborar com seu 
aprendizado (prática) e para que o mesmo possa se tornar familiar com ele. 
( ) As funções da gestão, na teoria clássica, se dividem em planejamento, organização, 
comando, coordenação e controle. 
Agora, assinale a alternativa que traz a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, F, V, V, V. 
Resposta Correta: 
V, F, V, V, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: a teoria clássica trouxe mudanças para a organização 
administrativa. Dentro dos limites de autoridade e disciplina, todos os 
níveis de trabalhadores devem ser incentivados a mostrar iniciativa, e deve 
ser possibilitado a eles tratamentos justos e oportunidades de 
desenvolvimento profissional. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Ao analisar o poder e a política nas organizações, Santos e Claro (2014, p. 817) trazem que 
“Giglio et al. (2012, p. 53) tratam poder e política como “a vantagem particular de alguém 
em relação ao coletivo”. Faria e Meneghetti (2010, p. 39) vão além e incluem a ciência, 
afirmando que “a relação entre ciência e poder é uma discussão constante, não só porque 
esteja intimamente relacionada à ideologia, mas também por estar associada à força 
produtiva, às condições materiais de existência, às relações de produção e assim por 
diante”. 
 
ATIVIDADE 2 GESTÃO EM SERVIÇOS DE SAÚDE 
 
SANTOS, G. A. F.; CLARO, J. A. C. S. Poder e política nas organizações, à luz das teorias 
organizacionais: um estudo bibliométrico nos anais do EnAnpad. Rev. Elet. Gestão e 
Serviços , São Paulo, v. 5, n. 1, p. 812-826, 2014. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. 
( ) A gestão dos recursos políticos na organização é vista sempre do ponto de vista 
externo, como as organizações podem influenciar decisões de pessoas em cargos políticos 
relevantes para sua estratégia. 
( ) Existe uma conexão entre a regulamentação do ambiente onde uma empresa está 
localizada e o desempenho da mesma. Uma nova legislação, por exemplo, pode prejudicar 
ou beneficiar determinadas empresas. 
( ) Uma organização sempre busca que os legisladores tomem decisões inicialmente 
favoráveis a ela, mesmo que isso beneficie mais seus concorrentes. 
( ) Os recursos políticos podem ser tanto internos quanto externos à organização. 
( ) Um exemplo de recurso político que afeta diretamente o desempenho de uma empresa 
é o apoio político em países nos quais pretende atuar. 
Agora, assinale a alternativa que traz a ordem correta. 
Resposta Selecionada: 
F, V, F, V, V. 
Resposta Correta: 
F, V, F, V, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: a administração de recursos políticos pode ser abordada 
basicamente de dois pontos de vista, os recursos políticos externos à 
organização e os recursos políticos internos. Uma empresa pode apoiar 
uma lei que seja prejudicial para ela, desde que os efeitos sejam maiores 
nos concorrentes. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
O termo burocracia é frequentemente visto como algo negativo pela população em geral, 
mas é um conceito muito relevante para a administração, ao mesmo tempo que 
representa um desafio para todos os tipos de organização. A burocracia traz a formalização 
tão necessária para o funcionamento de organizações mais complexas, mas ao mesmo 
tempo, suas disfunções fazem gestores questionarem a aplicação dos conceitos da 
burocracia no dia-a-dia. 
Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa 
correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A burocracia traz contribuições para a gestão, mas também tem algumas 
disfunções. Num ambiente burocrático pode acontecer de grupos 
específicos serem beneficiados, por rações amizade ou outro tipo de 
 
ATIVIDADE 2 GESTÃO EM SERVIÇOS DE SAÚDE 
 
interesse pessoal. O excesso de regras também pode tornar os processos 
da organização mais lentos e dificultosos sem necessidade. 
Resposta 
Correta: 
 
A burocracia traz contribuições para a gestão, mas também tem algumas 
disfunções. Num ambiente burocrático pode acontecerde grupos 
específicos serem beneficiados, por rações amizade ou outro tipo de 
interesse pessoal. O excesso de regras também pode tornar os processos 
da organização mais lentos e dificultosos sem necessidade. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: o particularismo (uma disfunção da burocracia) trata de 
defender os interesses de grupos externos, por motivos de convicção, 
amizade ou interesse material. Fazer “panelinhas” com colegas. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
“Dirigir significa interpretar os planos para os outros e dar instruções sobre como executá-
las em direção aos objetivos desejados. Os diretores dirigem os gerentes, os gerentes 
dirigem os supervisores e os supervisores dirigem os funcionários ou operários.” Sendo que 
as atividades específicas da função de direção podem variar de acordo com o nível 
organizacional na qual ela é executada. 
CHIAVENATO, I. Princípios da administração : o essencial em teoria geral da administração. 
Barueri, SP: Editora Manole, 2006. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. 
( ) A função de execução, como o nome já diz, trata de realizar as atividades planejadas, 
sendo que essas atividades irão depender dos planos traçados e da natureza das atividades 
da empresa. 
( ) O controle trata de fornecer informações para realizar os ajustes necessários nas 
atividades para atingir os objetivos organizacionais. 
( ) A função de controle mostra o quanto os objetivos organizacionais estão sendo 
atingidos e a gestão pode utilizar essas informações para ajustar suas ações de acordo. 
( ) A padronização é parte da função de execução. Informa ao sistema o que deve ser feito 
para assegurar a realização dos objetivos. 
( ) Uma das principais atividades da função de controle é comunicar os resultados por toda 
a organização. Essa atividade também permite que as práticas bem sucedidas sejam 
difundidas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, F, V. 
Resposta Correta: 
V, V, V, F, V. 
 
ATIVIDADE 2 GESTÃO EM SERVIÇOS DE SAÚDE 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: ainda que não haja uma divisão muito estrita entre as 
funções da administração, a padronização (definida como criação de metas 
e medidas) geralmente é atribuída a função de controle e não de execução. 
O uso de padronização auxilia as organizações a saber quais os resultados 
esperados em determinadas ações e consequentemente corrigir as 
variações não desejadas. 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Ao abordar o tema de gestão de pessoas, Dutra, Dutra e Dutra (2017, p. 4) trazem que 
“Historicamente, as pessoas vêm sendo encaradas como um insumo, ou seja, como um 
recurso a ser administrado. Apesar das grandes transformações na organização da 
produção, os conceitos sobre gestão de pessoas e sua transformação em práticas 
gerenciais tem ainda como fio condutor principal o controle sobre as pessoas.” 
DUTRA, J. S.; DUTRA, T. A.; DUTRA, G. A. Gestão de pessoas : realidade atual e desafios 
futuros. São Paulo: Atlas, 2017. 
Dado o contexto descrito e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Algumas das críticas aos resultados encontrados no experimento de 
Hawthorne focam na forma como os resultados foram interpretados. 
Julgando que eles poderiam ser derivados de um viés do pesquisador e 
não da realidade. 
Resposta 
Correta: 
 
Algumas das críticas aos resultados encontrados no experimento de 
Hawthorne focam na forma como os resultados foram interpretados. 
Julgando que eles poderiam ser derivados de um viés do pesquisador e 
não da realidade. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: algumas interpretações dos resultados do experimento 
de Hawthorne, podem ser mais reflexo da visão pré-concebida de Mayo 
do que os resultados empíricos reais.