Governança Corporativa de TI

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Curso Governança Corporativa de TI
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Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e.
Feedback
da
resposta:
A governança corporativa tem como foco principal estabelecer um bom relacionamento entre quais áreas e com
qual objetivo?
Os acionistas e a alta administração, com o objetivo de gerar aumento no valor de mercado
da organização.
Os acionistas e a alta administração, com o objetivo de manter os acionistas informados das
notícias da organização
Os acionistas e a alta administração, para pleitear novos cargos.
A administração e a produção, para gerar aumento de valor de mercado.
A gestão e os acionistas, com o objetivo de manter o reporte de informações atualizadas.
Os acionistas e a alta administração, com o objetivo de gerar aumento no valor de mercado
da organização.
Resposta: E
Comentário: - Pois a governança corporativa tem papel fundamental nas organizações de ser um
elo de ligação entre os acionistas e a alta administração da empresa. Para com isso manter um
gerenciamento adequado na busca do aumento do valor de mercado para esta determinada
organização.
Grau de dificuldade: ( ) Fácil ( x ) Médio ( ) Difícil.
Unidade: I
Pergunta 2
PÓS EAD 
0,7 em 0,7 pontos
0,7 em 0,7 pontos
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_56015_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_56015_1&content_id=_1026624_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_66_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_69_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_67_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_68_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_70_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
O Conselho de Administração é uma instância organizacional dentro da governança corporativa que representa
os acionistas em algumas decisões e responsabilidades. Em relação às suas atribuições, assinale a alternativa
correta.
Responsável por realizar comitês, ouvidoria interna, definir perfil de riscos, estratégias e políticas
corporativas
Responsável por realizar comitês, ouvidoria interna, definir perfil de riscos, estratégias e políticas
corporativas
Responsável por fiscalizar e zelar pelo cumprimento dos deveres legais, estatutários e atos
administrativos da organização
Tem poder de decisão referente ao crescimento e desenvolvimento da organização, seguindo as
normas que constam em seu estatuto
Análise de desempenho, pessoas e suas metas, estrutura organizacional, processos
organizacionais e seu monitoramento, auditorias, políticas e todo o processo de controle
Organiza comitês e secretarias de gestão
Resposta: A
Comentário: pois é o Conselho de administração que realiza a representação dos acionistas em
uma grande parte das decisões, também é responsável por realizar comitês, ouvidoria, auditoria
interna e por definir o perfil de riscos
Grau de dificuldade: ( x ) Fácil () Médio ( ) Difícil.
Unidade: I
Pergunta 3
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Tem a finalidade de assessorar o Conselho de Administração, sendo essencial para a integração da organização
com a auditoria independente e órgãos de supervisão. Estamos nos referindo ao:
Comitê de auditoria
Comitê fiscal
Comitê administrativo
Conselho de administração
Comitê de auditoria
Comitê de risco
Resposta: D
Comentário: é o comite de auditoria que realiza essa assessoria a as devidas
analises.
Grau de dificuldade: ( x ) Fácil () Médio ( ) Difícil.
Unidade: I
0,7 em 0,7 pontos
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Uma organização bem estruturada conta com uma série de ferramentas que lhe dão apoio nessa empreitada.
Para a integração de todas as áreas da empresa, existe no mercado corporativo um dispositivo que realiza essa
função, e nele também são extraídos relatórios para tomada de decisões. Que ferramenta é essa?
ERP
DW
CRM
ERP
BD
MÊS
Resposta: C
Comentário: A ferramenta ERP realiza a integração entre todas as áreas de uma organização
visando facilitar a comunicação entre todas e gerar relatórios para tomada de decisão
Grau de dificuldade: () Fácil (x) Médio ( ) Difícil.
Unidade: II
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Questão 5: Qual gestão busca a definição de indicadores e também de mecanismos de coleta e de análise de
resultados, visando ao sucesso da governança de TI?
Gestão de desempenho
Gestão de recursos
Gestão de comunicação
Alinhamento estratégico
Gestão de riscos
Gestão de desempenho
Resposta: E
Comentário: Pois na gestão de desempenho visa manter informações coletadas necessárias
para a tomada de decisão com relação aos desempenhos esperados na organização
Grau de dificuldade: () Fácil () Médio ( X) Difícil.
Unidade: II
0,7 em 0,7 pontos
0,7 em 0,7 pontos
Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Qual gestão dentro da governança de TI tem como objetivo analisar a viabilidade de uma mudança em TI
decorrente de uma inovação?
Gestão de mudanças
Gestão de desempenho
Gestão de recursos
Gestão de mudanças
Entrega de valor
Gestão de comunicação
Resposta: C
Comentário: Total e qualquer mudança seja ela inovação ou ajustes necessários em uma
organização deve ser solicitada para a área de gestão de mudanças.
Grau de dificuldade: () Fácil (x) Médio () Difícil.
Unidade: II
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A prestação de contas com o feedback correto e a preparação da documentação direcionando as metas da área
de TI para alcançar objetivos organizacionais são funções primordiais de qual grupo?
Gestão de desempenho de TI
Desenvolvimento profissional da equipe
Gerenciamento de estratégia
Análise contínua de desempenho
Gestão de desempenho de TI
Gerenciamento de processo
Resposta: D
Comentário: é na gestão de desempenho de TI que se contemplam a prestação de contas,
feedback e preparação da documentação sobre resultados de desempenho, direcionando, assim, as
metas da área de TI para alcançar os objetivos organizacionais e apoiar a gestão estratégica da
organização.
Grau de dificuldade: () Fácil (x) Médio () Difícil.
Unidade: III
0,7 em 0,7 pontos
0,7 em 0,7 pontos
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Na visão estratégica de uma corporação, qual gerenciamento tem como foco a própria estratégia corporativa e a
padronização da arquitetura corporativa nas entregas de projetos e serviços dentro do prazo programado,
buscando expressar os resultados de desempenho por meio de indicadores?
Gerenciamento de estratégia
Gerenciamento de níveis de serviço
Gerenciamento de estratégia
Gerenciamento de projeto
Gerenciamento de estrutura
Gerenciamento de equipe
Resposta: b
Comentário: é no gerenciamento de estratégia que se trabalha o conjunto TI e corporação,
buscando expressar os resultados de desempenho por meio de indicadores, nele são focados a
padronização da arquitetura corporativa, nas entregas de projetos e serviços dentro do prazo
programado, otimiza processos de TI, fornece suporte aos usuários, desenvolve a cultura
organizacional.
Grau de dificuldade: () Fácil (x) Médio ()Difícil.
Unidade: III
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Garantir a disponibilidade de serviços e aplicação, apresentar e garantir o tempo de resposta, tempo de
atendimento e tempo de recuperação, essas são características essências em qual gerenciamento?
 
I - Processos de serviços de TI
II - Estratégia
III - Níveis de serviços
 
É correto apenas o que se destaca na(s) afirmativa(s):
III
I
II
III
I, e II
II e III
Resposta: C
0,7 em 0,7 pontos
0,7 em 0,7 pontos
 
Comentário: garantir a disponibilidade dos serviços bem como os tempos de resposta, de
atendimento e de recuperação é uma função indispensável e pertinente ao gerenciamento dos
níveis de serviços
Grau de dificuldade: () Fácil () Médio (x) Difícil.
Unidade: III
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Um plano de mudança organizacional deve contemplar quais dos itens a seguir?
 
I - Avaliação atual da cultura
II - Fatores de negócios descritos da cultura
III - Avaliação de pontos de atenção
IV - Plano de comunicação de mudança
 
É correto apenas o que se destaca na(s) afirmativa(s):
I, III e IV
I
II
II, III e IV
I, III e IV
I, II e III
Resposta: D
Comentário: Um plano de gerenciamento de mudança deve contemplar uma avaliação da cultura
atual, dos pontos de atenção, da listagem de ações que possam mitigar os impactos dos pontos
críticos, construir um grupo de análise exclusivo para o gerenciamento de mudanças, confeccionar
um plano de comunicação para toda a organização, descrevendo e apresentando o projeto de
governança de TI, elaborar um programa de capacitação dos recursos que trataram das crises
durante o processo de transição para a governança de TI, plano de ação e cronograma das
entregas, entre outros fatores.
Grau de dificuldade: () Fácil () Médio (x) Difícil.
Unidade: III
← OK
0,7 em 0,7 pontos
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