N2 Ética

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N2 Ética e Profissionalismo – 2020.2 
 
 
 Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
8. No documento intitulado Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, dentre 
várias informações relevantes é muito importante estar(em) contido/a(s): 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
a garantia de plena liberdade ao participante da pesquisa, de recusar-
se a participar ou retirar seu consentimento, em qualquer fase da 
pesquisa, sem penalização alguma; 
Respostas: a. 
a garantia de plena liberdade ao participante da pesquisa, de recusar-
se a participar ou retirar seu consentimento, em qualquer fase da 
pesquisa, sem penalização alguma; 
 
b. 
a identificação do participante por meio de foto e documentos; 
 
 
c. 
informações sobre a obrigatoriedade da participação do voluntário, 
sob pena de não haver recompensas; 
 
 
d. 
dados sociodemográficos do participante da pesquisa; 
 
 
e. 
todas as referências bibliográficas da pesquisa. 
 
 
 Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Um psicólogo foi denunciado por ter sido conivente com ações irregulares ao trabalhar junto a uma 
empresa prestadora de serviços de recolocação profissional. O profissional aplicava variados testes 
psicológicos com o objetivo de selecionar candidatos a vagas supostamente oferecidas por diversas 
empresas. Os candidatos eram convocados a realizar tais testes psicológicos, aplicados mediante 
pagamento antecipado de quantias significativamente altas, sendo que os resultados das avaliações só 
eram disponibilizados caso houvesse o pagamento. Os candidatos se submetiam a isso mediante uma 
promessa de recolocação pela empresa prestadora de serviços, o que tinha como condição a realização 
dos testes psicológicos. O psicólogo fazia devolutivas aos candidatos, entretanto, não lhes explicava a 
conclusão a que chegara a partir da avaliação feita, tampouco os candidatos tinham conhecimento dos 
motivos da não aprovação para o cargo pretendido. O profissional apresentou também relatórios em 
desacordo com o exigido pela legislação profissional. (Texto extraído do site do CRP-SP). Com base 
no do Código de Ética Profissional do Psicólogo, marque a alternativa abaixo que representa 
a avaliação da conduta do psicólogo em questão. 
 
 
Resposta a. 
 
Selecionada: 
(a) Art. 3º - O Psicólogo, para ingressar ou permanecer em uma 
organização, considerará a filosofia e os padrões nela vigentes e 
interromperá o contrato de trabalho sempre que as normas e costumes 
da instituição contrariem sua consciência profissional, bem como os 
princípios e regras deste Código. 
Respostas: a. 
 
(a) Art. 3º - O Psicólogo, para ingressar ou permanecer em uma 
organização, considerará a filosofia e os padrões nela vigentes e 
interromperá o contrato de trabalho sempre que as normas e costumes 
da instituição contrariem sua consciência profissional, bem como os 
princípios e regras deste Código. 
 
b. 
 
Art. 6º – O Psicólogo, no relacionamento com profissionais não 
psicólogos: a) Encaminhará a profissionais ou entidades habilitados e 
qualificados demandas que extrapolem seu campo de atuação; 
 
 
c. 
 
Art. 7º – O Psicólogo poderá intervir na prestação de serviços 
psicológicos que estejam sendo efetuados por outro profissional, nas 
seguintes situações: a) A pedido do profissional responsável pelo 
serviço; 
 
 
d. 
 
Art. 7º – O Psicólogo poderá intervir na prestação de serviços 
psicológicos que estejam sendo efetuados por outro profissional, nas 
seguintes situações: d) Quando se tratar de trabalho multiprofissional e 
a intervenção fizer parte da metodologia adotada. 
 
 
e. 
 
Art. 7º – O Psicólogo poderá intervir na prestação de serviços 
psicológicos que estejam sendo efetuados por outro profissional, nas 
seguintes situações: c) Quando informado expressamente, por 
qualquer uma das partes, da interrupção voluntária e definitiva do 
serviço; 
 
 
 Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Um psicólogo atuou junto a um programa televisivo, prestando um serviço de 
respostas a perguntas de telespectadores. Um dos telespectadores questionou a 
atuação do psicólogo, pois entendeu que um profissional dessa área não poderia atuar 
do modo como o psicólogo agiu, autopromovendo-se e incentivando que buscassem 
 
seu modelo de atuação, que geraria resultados mais imediatos. O profissional se 
defendeu alegando que tão somente expôs seu método de trabalho e os resultados 
obtidos por ele ao longo de sua carreira e baseado em sua experiência. Entretanto, o 
psicólogo fez uma autopromoção de seus serviços, oferecendo resultados rápidos e 
simplistas, cujas garantias figuraram-se falaciosas. O profissional, nesse caso, propôs 
atividades profissionais não regidas pela legislação da Psicologia, além de realizar 
previsões e induzir os espectadores a recorrerem às suas ofertas de trabalho.(Texto 
extraído do site do CRP-SP). Assinale a alternativa que norteia a avaliação da prática 
profissional acima narrada. 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Art. 2º - Ao Psicólogo é vedado: q) Realizar diagnósticos, divulgar 
procedimentos ou apresentar 
resultados de serviços psicológicos em meios de comunicação, de 
forma a expor pessoas, grupos ou organizações; 
 
Respostas: a. 
 
Art. 9º – É dever do psicólogo respeitar o sigilo profissional a fim de 
proteger, por meio da confidencialidade, a intimidade das pessoas, 
grupos ou organizações, a que tenha acesso no exercício profissional. 
 
b. 
Art. 4º – Ao fixar a remuneração pelo seu trabalho, o psicólogo: a) 
Levará em conta a justa retribuição aos serviços prestados e as 
condições do usuário ou beneficiário; 
 
c. 
Artigo 2º - Ao Psicólogo é vedado: k) Ser perito, avaliador ou 
parecerista em situações nas quais seus vínculos pessoais ou 
profissionais, atuais ou anteriores, possam afetar a qualidade do 
trabalho a ser realizado ou a fidelidade aos resultados da avaliação; 
 
 
d. 
Art. 2º - Ao Psicólogo é vedado: q) Realizar diagnósticos, divulgar 
procedimentos ou apresentar 
resultados de serviços psicológicos em meios de comunicação, de 
forma a expor pessoas, grupos ou organizações; 
 
 
e. 
Art. 4º – Ao fixar a remuneração pelo seu trabalho, o psicólogo: c) 
Assegurará a qualidade dos serviços oferecidos independentemente do 
valor acordado. 
 
 
 
 Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Uma paciente relatou que procurou o terapeuta com queixa de bruxismo (ranger de 
dentes) e estranhou atitudes e conselhos deste, tais como, trancar à chave a porta do 
 
consultório e dizer frases de cunho sedutor/sexual, de modo que sentiu-se traída e 
lesada, o que a fez encerrar a terapia, pois entendeu que havia um desejo latente do 
psicólogo por ela. Entendeu também que o profissional faltou com a ética ao não 
realizar encaminhamento para outro psicólogo. Além disso, o terapeuta lhe atribuiu 
patologias, segundo ela inexistentes, que só soube durante o decorrer do processo 
ético, pois não foi informada do diagnóstico durante os atendimentos. 
O psicólogo afirma que foram realizadas oito sessões, que foi procurado pela 
paciente com queixa de obesidade, associada à ansiedade e angústia, e que o 
bruxismo sequer foi citado. Indicou nutricionista para uma reeducação alimentar, não 
sendo necessário o encaminhamento a um psiquiatra. Disse que trancava a sala para 
privacidade, pois poderia ser "invadida", como já havia sido anteriormente. Quanto 
às atitudes e falas, interpretadas pela paciente como de cunho sexual, afirmou tratar-
se de inverdades e fantasias da mesma. Chegou ao diagnóstico de "transtorno 
dissociativo e conversivo, associado a severo transtorno de caráter, além de uma 
orientação homossexual perturbada". Acatou a solicitação de encerramento por parte 
da pessoa atendida, sem indicar encaminhamento para outro psicólogo ou expressar a 
necessidade de continuidade da terapia. Não foram encontrados indícios materiais 
quanto às insinuações de cunho sexual, alémdas declarações verbais de ambos os 
lados que se conflitam e nada provam. 
No entanto, verificou-se que a queixa inicial mencionada pelo psicólogo não coaduna 
diretamente com o diagnóstico por ele citado, além do que, tal diagnóstico foi 
considerado muito específico para o número reduzido de sessões realizadas. A 
paciente vivenciou angústias e temores que não foram trabalhados por meio de 
intervenções que poderiam ter lhe ajudado a dar novo sentido às emoções. Houve 
aumento da tensão, culminado no rompimento do vínculo terapêutico. Por fim, houve 
uma incoerência entre o diagnóstico por ele assumido e a técnica utilizada: toques 
corporais e sintomas histéricos, dissociativos e conversivos. (Texto extraído do site 
do CRP-SP). Com base em qual artigo abaixo poderíamos fundamentar a avaliação 
de uma infração disciplinar? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Art. 1º - São deveres fundamentais do Psicólogo: c) prestar serviços 
psicológicos em condições de trabalho eficiente, de acordo com os 
princípios e técnicas reconhecidas pela ciência, pela prática e pela 
ética profissional; 
 
Respostas: a. 
 
Art. 1º - São deveres fundamentais do Psicólogo: d) Prestar serviços 
profissionais em situações de calamidade pública ou de emergência, 
sem visar benefício pessoal; 
 
b. 
Art. 1º - São deveres fundamentais do Psicólogo: i) Zelar para que a 
comercialização, aquisição, doação, empréstimo, guarda e forma de 
divulgação do material privativo do psicólogo sejam feitas conforme 
os princípios deste Código; 
 
c. 
Art. 1º - São deveres fundamentais do Psicólogo: c) prestar serviços 
 
psicológicos em condições de trabalho eficiente, de acordo com os 
princípios e técnicas reconhecidas pela ciência, pela prática e pela 
ética profissional; 
 
 
d. 
(d) Art. 1º - São deveres fundamentais do Psicólogo: j) Ter, para com 
o trabalho dos psicólogos e de outros profissionais, respeito, 
consideração e solidariedade, e, quando solicitado, colaborar com 
estes, salvo impedimento por motivo relevante; 
 
 
e. 
(e) Art. 2º - Ao Psicólogo é vedado: g) Emitir documentos sem 
fundamentação e qualidade técnico-científica; 
 
 
 Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
9. Uma das etapas do processo de Consentimento Livre e Esclarecido: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
prestar informações em linguagem clara e acessível, utilizando-se das 
estratégias mais apropriadas à cultura, faixa etária, condição 
socioeconômica e autonomia dos convidados a participar da pesquisa; 
 
Respostas: a. 
é proceder a coleta de informações da maneira mais respeitosa 
possível; 
 
b. 
analisar os dados coletados conjuntamente com os participantes da 
pesquisa; 
 
c. 
prestar informações em linguagem clara e acessível, utilizando-se das 
estratégias mais apropriadas à cultura, faixa etária, condição 
socioeconômica e autonomia dos convidados a participar da pesquisa; 
 
 
d. 
prestar atendimento médico e/ou psicológico no decorrer da pesquisa 
caso o participante necessite; 
 
 
e. 
(e) realizar um diálogo informal, com linguagem coloquial a fim 
tornar o ambiente de pesquisa mais adaptável ao participante. 
 
 
 
 Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
A estratégia de Redução de danos confere autonomia ao usuário de substâncias 
 
psicoativas buscando estabelecer vínculos que possibilitem a construção da 
corresponsabilização. Desta forma, respeitando a singularidade do indivíduo e 
entendendo-o como sujeito portador de direitos, constrói-se juntamente com ele um 
plano de tratamento, juntamente com o acesso às demais políticas públicas de saúde, 
conformando uma perspectiva de educação no que diz respeito ao uso da substância 
psicoativa. Sendo assim, o tratamento exclusivo ou fundamentalmente por 
abstinência, desconsidera a dimensão de sujeito do usuário. “A abstinência não pode 
ser, então, o único objetivo a ser alcançado. Aliás, quando se trata de cuidar de vidas 
humanas, temos que, necessariamente, lidar com as singularidades, com as diferentes 
possibilidades e escolhas que são feitas. As práticas de saúde, em qualquer nível de 
ocorrência, devem levar em conta esta diversidade. Devem acolher, sem julgamento, 
o que em cada situação, com cada usuário, é possível, o que é necessário, o que está 
sendo demandado, o que pode ser ofertado, o que deve ser feito, sempre estimulando 
a sua participação e o seu engajamento” (BRASIL, 2003, p. 10). De acordo com o 
que foi dito, podemos dizer a estratégia de Redução de Danos está calcada em 
Princípios Universais dos Direitos Humanos. Abaixo, marque a alternativa que 
fundamenta o texto supracitado. 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Artigo 3°: Todo indivíduo tem direito à vida, à liberdade e à segurança 
pessoal; 
Respostas: a. 
 
Artigo 20º: 1.Toda a pessoa tem direito à liberdade de reunião e de 
associação pacíficas; 
 
b. 
Artigo 21º: 2.Toda a pessoa tem direito de acesso, em condições de 
igualdade, às funções públicas do seu país; 
 
 
c. 
Artigo 3°: Todo indivíduo tem direito à vida, à liberdade e à segurança 
pessoal; 
 
d. 
Artigo 12°:Ninguém sofrerá intromissões arbitrárias na sua vida 
privada, na sua família, no seu domicílio ou na sua correspondência, 
nem ataques à sua honra e reputação. Contra tais intromissões ou 
ataques toda a pessoa tem direito a proteção da lei; 
 
 
e. 
(e) Artigo 9°: Ninguém pode ser arbitrariamente preso, detido ou 
exilado. 
 
 
 
 Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Um voluntário chorou copiosamente no decorrer de uma entrevista devido ao 
conteúdo suscitado a partir de uma pergunta. O/A pesquisador/a tentou de todas as 
 
formas continuar a pesquisa ao passo que tentava acalmar o entrevistando. Segundo a 
Resolução 466 de 12 de dezembro de 2012, a conduta da/o pesquisadora/or pode ser 
avaliada a partir de qual item? Assinale abaixo o item que norteia a forma como a 
conduta deveria ser realizada: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Item III.2, o) assegurar aos participantes da pesquisa as condições de 
acompanhamento, tratamento, assistência integral e orientação, 
conforme o caso, enquanto necessário, inclusive nas pesquisas de 
rastreamento; 
Respostas: a. 
 
Item III.2, a) ser adequada aos princípios científicos que a justifiquem 
e com possibilidades 
concretas de responder a incertezas; 
 
b. 
Item III.2, o) assegurar aos participantes da pesquisa as condições de 
acompanhamento, tratamento, assistência integral e orientação, 
conforme o caso, enquanto necessário, inclusive nas pesquisas de 
rastreamento; 
 
c. 
Item III.2, b) estar fundamentada em fatos científicos, experimentação 
prévia e/ou pressupostos 
adequados à área específica da pesquisa; 
 
d. 
Item III.2, c) ser realizada somente quando o conhecimento que se 
pretende obter não possa ser 
obtido por outro meio; 
 
 
e. 
Item III.2, e) utilizar os métodos adequados para responder às 
questões estudadas, especificando- os, seja a pesquisa qualitativa, 
quantitativa ou quali-quantitativa. 
 
 
 
 Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
A mãe de X., maior de idade, contratou um psicólogo para realização de orientação 
profissional de sua filha. Foi feita uma devolutiva verbal à filha, porém a mãe, ao 
solicitar que o psicólogo lhe emitisse um laudo, teve seu pedido negado pelo 
profissional. Apresentou denúncia junto ao Conselho de Psicologia por considerar 
que foi lesada, entendendo que este profissional não havia cumprido com seu papel. 
A situação, ao ser analisada segundo o Código de Ética vigente à época dos fatos, ou 
seja, aquele que vigorou até data de 26/08/05, apontou para um entendimento de que 
o psicólogo teria atuado de forma a descumprir seu compromisso ético para com sua 
profissão e para com seu cliente, considerando que a negativa de devolutiva por 
 
escrito à mãe de pessoa atendida maior de idade não constituía uma infração ética, 
ainda que o atendimento fosse financeiramente promovidopor esta. 
Considerou-se que a pessoa atendida teve conhecimento dos resultados durante o 
processo e em sessão devolutiva. Tal contexto nos remete à reflexão sobre o tema da 
DEVOLUTIVA, que além de sua importância, teve recente alteração introduzida 
pelo Novo Código de Ética (Resolução CFP 010/05). (Texto extraído do site do CRP-
SP). Analisando o caso em questão, qual alternativa abaixo revela o artigo do Código 
de Ética Profissional do Psicólogo que fundamentaria a crítica ao trabalho exercido 
pelo psicólogo? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Art. 1º - São deveres fundamentais dos psicólogos: h. Orientar a quem 
de direito sobre os encaminhamentos apropriados, a partir da 
prestação de serviços psicológicos, e fornecer, sempre que solicitado, 
os documentos pertinentes ao bom termo do trabalho; 
Respostas: a. 
 
Art. 2º - Ao psicólogo é vedado: a) Praticar ou ser conivente com 
quaisquer atos que caracteri- zem negligência, discriminação, 
exploração, violência, crueldade ou opressão; 
 
b. 
Art. 1º - São deveres fundamentais dos psicólogos: h. Orientar a quem 
de direito sobre os encaminhamentos apropriados, a partir da 
prestação de serviços psicológicos, e fornecer, sempre que solicitado, 
os documentos pertinentes ao bom termo do trabalho; 
 
c. 
Art. 3º - O psicólogo, para ingressar, associar-se ou permanecer em 
uma organização, considerará a missão, a filosofia, as políticas, as 
normas e as práticas nela vigentes e sua compatibilidade com os 
princípios e regras deste Código; 
 
 
d. 
Art. 9º – É dever do psicólogo respeitar o sigilo profissional a fim de 
proteger, por meio da confidencialidade, a intimidade das pessoas, 
grupos ou organizações, a que tenha acesso no exercício profissional; 
 
 
e. 
Art. 17º – Caberá aos psicólogos docentes ou supervisores esclarecer, 
informar, orientar e exigir dos estudantes a observância dos princípios 
e normas contidas neste Código. 
 
 
 
 Pergunta 11 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Uma adolescente, atendida em orientação vocacional, queixou-se de que o psicólogo 
influenciava pacientes a participar de cultos, relacionando acontecimentos à vontade 
de Deus, utilizava-se de mapa astral em suas orientações e trocava informações de 
 
diferentes pessoas de uma mesma família, entre elas. Em sua defesa, o Psicólogo 
negou ter abordado a questão religiosa e devassado o sigilo, destacando ser a 
inviolabilidade relativa por ser a atendida menor de idade. Afirmou utilizar-se 
somente de instrumentos científicos e eventualmente da técnica de mapa astral para 
melhor compreender os pacientes e abreviar os processos psicoterápicos. Foi 
constatado o uso de mapas astrológicos em sessões de orientação vocacional, como 
ferramenta complementar de análise. Verificou-se ainda a indução a convicções 
morais e religiosas e ter se sustentado na religiosidade no decorrer do atendimento 
psicológico. A Astrologia não pode ser considerada prática complementar da 
Psicologia e nem um método científico compatível com a mesma. Deste modo, não 
pode ser utilizada direta ou indiretamente no decorrer de um processo ou tratamento 
psicológico. Houve transversalidade no atendimento a diversos membros da família, 
sem ser definida uma terapia familiar, mas sim atendimentos individuais, surgindo 
uma "brecha" para que informações de sessões privadas pudessem ser repassadas 
para fora do "setting" terapêutico, caracterizando quebra de sigilo profissional. O fato 
da pessoa atendida ser menor de idade não justifica repasse de informações sem a 
presença do interessado. (Texto extraído do site do CRP-SP). Qual alternativa abaixo 
apresenta o artigo do Código de Ética Profissional do Psicólogo que avalia as práticas 
do psicólogo no texto acima? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
 
Art. 2º Ao Psicólogo é vedado: b) induzir a convicções políticas, 
filosóficas, morais ou religiosas, quando do exercício de suas funções 
profissionais. 
 
Respostas: a. 
 
Art. 2º - Ao Psicólogo é vedado: d) Acumpliciar-se com pessoas ou 
organizações que exerçam ou favoreçam o exercício ilegal da 
profissão de psicólogo ou de qualquer outra atividade profissional; 
 
b. 
Art. 20 – O psicólogo, ao promover publicamente seus serviços, por 
quaisquer meios, individual ou coletivamente: a) Informará o seu 
nome completo, o CRP e seu número de registro; 
 
 
c. 
Art. 20 – O psicólogo, ao promover publicamente seus serviços, por 
quaisquer meios, individual ou coletivamente: b) Fará referência 
apenas a títulos ou qualificações profissionais que possua; 
 
 
d. 
Art. 20 – O psicólogo, ao promover publicamente seus serviços, por 
quaisquer meios, individual ou coletivamente: d) Não utilizará o 
preço do serviço como forma de propaganda; 
 
 
e. 
 
 
Art. 2º Ao Psicólogo é vedado: b) induzir a convicções políticas, 
filosóficas, morais ou religiosas, quando do exercício de suas funções 
profissionais. 
 
 
Sexta-feira, 4 de Dezembro de 2020 08h40min42s BRT