ARTIGO FINAL SOLANGE 13-10

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA- UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA- CEAD-POLO CAXIAS
DISCIPLINA: TCC II
CURSO: SERVIÇO SOCIAL
8º PERÍODO
SERVIÇO SOCIAL E SAÚDE PÚBLICA: POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO
SOLANGE VERAS NUNES MATRÍCULA: 2327073506
Orientador presencial (a): Diana Tânia de Oliveira Rocha
Orientador à distância (a): Glaucia Lequize Matos
Caxias- MA
2020
AGRADECIMENTOS
Agradeço ao meu filho Wendell Veras Silva, por ser minha inspiração em todos os meus objetivos.
Ao meu esposo Erondino de Almeida Silva pelo apoio e cumplicidade constante.
A minha mãe Ieda Veras Nunes por sempre me incentivar nos meus estudos e nunca me fazer desistir.
Ao meu sobrinho Tiago, por fazer parte dessa conquista e a minha amiga Maria Gesuana, por dividir momentos de alegrias e companheirismo nessa jornada acadêmica.
SUMÁRIO
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS....................................................................05
RESUMO....................................................................................................................06
1 INTRODUÇÃO........................................................................................................06
2 REFERENCIAL TEÓRICO.....................................................................................08
2.1 AS CONTRIBUIÇÕES DO SERVIÇO SOCIAL PARA A SOCIEDADE...............08
2.2 O ASSISTENTE SOCIAL NOS SERVIÇOS DE SAÚDE.....................................10
2.2.1 INDICADORES SOCIAIS.................................................................................13
3 SERVIÇO SOCIAL E POLÍTICA PÚBLICAS.........................................................14
3.1 POLÍTICAS SOCIAIS...........................................................................................15
3.2 QUESTÃO SOCIAL..............................................................................................15
4 AS CONTRIBUIÇÕES DOS ASSISTENTES SOCIAIS NO AMBIENTE HOSPITALAR ...........................................................................................................17
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................................19
REFERÊNCIAS..........................................................................................................20
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
CFESS- Conselho Federal de Serviço Social
IDH- Índice de Desenvolvimento Humano
TFD- Tratamento Fora do Domicilio
UTI- Unidade de Terapia Intensa
SERVIÇO SOCIAL E A CONSOLIDAÇÃO DO DIREITO À SAÚDE
RESUMO
O presente trabalho busca evidenciar a importância do serviço social dentro do ambiente atual, destacando a relação existente entre o mesmo e as políticas públicas de saúde. Ao longo de seus tópicos são apresentados os principais conceitos e analises sobre as atividades executadas pelos assistentes sociais, assim como pelos órgãos de assistência buscando conceder aos cidadãos uma oportunidade de estabilizar ou melhorar determinadas situações sociais. Sendo assim, o estudo em foco buscou analisar as contribuições do assistente social na melhoria do acesso, atendimento e garantia do direito à saúde. Para isso, foi realizada uma pesquisa bibliográfica com abordagem qualitativa para orientar as análises e discussões deste estudo, embasado em autores que trabalham a temática em análise, bem como em leis que regulamentam os pressupostos teóricos embasados na pesquisa. Os resultados do estudo permitem afirmar que são os muitos desafios que o profissional do serviço social enfrenta nos setores de saúde, desde estruturas precárias de unidades de saúde até tentativas de desmontes à política atual do SUS. Ademais, destaca-se a necessidade do trabalho multidisciplinar e interdisciplinar dos profissionais do Serviço Social para atender às diversas demandas da população em termos de serviços de saúde, bem como o compromisso com a realização dos direitos e princípios do SUS.
Palavras- chave: Serviço Social. Saúde. Políticas Públicas. 
1 INTRODUÇÃO
O Serviço Social na saúde atua além do sofrimento físico e psicológico, explicando e enfrentando as diferentes expressões do problema social que determinam os níveis de saúde da população, por meio de ações que favorecem o controle social, prevenção de doenças, lesões e riscos, promoção, proteção e restauração da saúde, facilitando e contribuindo para a implementação integrada de ações de cuidado e atividades preventivas.
No campo da saúde, com o objetivo de operacionalizar o trabalho e implementar o projeto ético-político profissional, o assistente social desenvolve seus processos de trabalho, permitindo o acesso e garantindo as condições necessárias para alcançar a saúde individual e coletivo, bem como bens e serviços essenciais à sua materialização e outros direitos sociais. A saúde parece ser um direito universal e igual a ações e serviços para sua prevenção, promoção, proteção e recuperação, cuja responsabilidade é atribuída ao Estado e deve ser garantida por políticas sociais e econômicas destinadas a reduzir risco de doenças e outras doenças (BRASIL, 2006).
Nesse cenário, o serviço social tem a possibilidade de buscar em suas ações profissionais, executar e propor alternativas que visem mudar a vida dos usuários de seus serviços. No campo da saúde, esse profissional pode desenvolver projetos que permitam a emancipação do usuário, para que ele se torne um cidadão politizado e tome consciência de seu papel na sociedade.
A Constituição de 1988 garante o direito à saúde como “Direito de cidadania e dever do Estado”. Nesse sentido, o Sistema Único de Saúde (SUS) deve assegurar aos seus usuários o acesso a bens e serviços públicos de saúde de forma integral, igualitária e eficiente atrelado ao tripé da segurança social e nesse aspecto, o assistente social pode atuar como mediador para a consolidação dessas prerrogativas.
O assistente social inserido no campo da saúde pode contribuir de sobremaneira na legitimação os direitos sociais dos usuários dos serviços públicos de saúde. Logo, é evidente que as ações profissionais do assistente social que trabalha no campo da saúde não se limitam apenas às demandas sobre a saúde do usuário em si, mas às expressões do problema social, em particular no que se refere ao acolhimento do usuário doente.
Mediante o exposto, o trabalho em questão delimitou-se ao tema “Serviço Social e saúde pública: possibilidades de atuação”, sendo embasado no seguinte problema de pesquisa: Quais as contribuições do assistente social para o fortalecimento dos serviços e políticas públicas de saúde com vistas a garantir um tratamento mais humanizado aos cidadãos?
Acredita-se que, diante da proposta trazida pelos princípios do SUS, principalmente porque o profissional do serviço social trabalha com vistas à garantia de direitos e de acordo com os parâmetros legais da política de saúde, sua atuação é uma resposta assistência mais humanizada aos anseios da população usuária dos serviços públicos de saúde, fortalecendo práticas fundamentais para a consolidação de uma sociedade mais igualitária.
Buscando responder a problemática proposta traçou-se como objetivo geral da pesquisa: analisar as contribuições do assistente social na melhoria do acesso, atendimento e garantia do direito à saúde. Especificamente buscou-se: apresentar o perfil dos assistentes sociais no contexto atual, tendo por base o Projeto Ético Profissional da categoria; discutir a relação entre o Serviço Social e as políticas públicas e caracterizar ações que podem ser desenvolvidas pelos assistentes sociais para a efetivação ou melhoria dos serviços públicos de saúde.
O assunto proposto na pesquisa é relevante por se considerar que a saúde não apenas como um processo curativo ou patológico, mas como uma necessidade para todo ser humano, especialmente como um direito de todo cidadão, e é nessa concepção que um dos princípios que norteiam a profissão de assistente social estabelecida no Código de Ética do Serviço Social como uma defesa intransigente dos direitoshumanos.
Para atingir os objetivos da pesquisa, a metodologia utilizada neste estudo envolve uma pesquisa bibliográfica com abordagem qualitativa do problema. Assim, a leitura, a redação e a análise de periódicos escritos ou on-line têm sido utilizadas como referencial teórico, levando em consideração os autores principais que param de estudar o problema em estudo.
Na visão de Marconi e Lakatos (2010), a pesquisa bibliográfica engloba todas as bibliografias publicadas sobre o tema examinado com o objetivo principal de aproximar o pesquisador do objeto de investigação. Nesse sentido, a consulta bibliográfica utilizada no estudo foi a busca de livros, artigos publicados em revistas, jornais, periódicos, monografias e sites, normas e legislações sobre o assunto, a fim de fornecer uma base sólida para todo o referencial teórico desenvolvido.
Para o método escolhido, optou-se pela dialética que é relevante para o conhecimento de um objeto ou fenômeno específico. Com isso em mente, o pesquisador deve estudá-lo em todos os aspectos possíveis, sem tratar o conhecimento como completo, pois as teorias estão em constante mudança e renovação.
2 REFERENCIAL TEÓRICO
2.1 AS CONTRIBUIÇÕES DO SERVIÇO SOCIAL PARA A SOCIEDADE
As políticas sociais são consideradas como ferramentas criadas como uma forma de proporciona um desenvolvimento social positivo, a mesma busca não somente introduzir alguns programas capazes de melhorar certos problemas sociais, ela tem por principal finalidade descrever como está sendo realizado o processo de evolução da sociedade.
Ao longo dos anos tanto os governantes como certos profissionais sociais buscaram desenvolver formas de melhorar os procedimentos relacionados a sociedade, acreditando os mesmos que por meio das políticas sociais podiam expandir não somente as análises como verificar quais os processos teriam um retorno positivo uma vez que fosse implantado na sociedade.
O Estado Social encontra sua legitimação precisamente em sua vertente social, que se concretiza no reconhecimento dos direitos sociais e na obrigação de materializar realmente um bem-estar generalizado a todos os cidadãos. Esses objetivos estão diretamente ligados ao sistema de prestações e às políticas sociais. O êxito ou o fracasso na realização das políticas sociais condiciona a legitimação do Estado Social (PISÓN, 2008).
Segundo José Filho (2002), o Serviço Social atua na área das relações sociais, mas sua especificidade deve ser buscada nos objetivos profissionais tendo estes que serem adequadamente formulados guardando estreita relação com objeto. Essa formulação dos objetivos garante-nos, em parte, a especificidade de uma profissão. Em consequência, um corpo de conhecimentos teóricos, método de investigação e intervenção e um sistema de valores e concepções ideológicas conformariam a especificidade e integridade de uma profissão. O Serviço Social é uma prática, um processo de atuação que se alimenta por uma teoria e volta à prática para transformá-la, um contínuo ir e vir iniciado na prática dos homens face aos desafios de sua realidade.
Pode-se considerar então o que Serviço Social é uma atividade voltada a prestação de serviços ou assistência em determinadas situações sociais, o mesmo é muito praticado em hospitais ou em casas de apoio a determinadas classes sociais. Por meio de estudos ou analises dos variados grupos sociais, suas necessidades e o que os mesmos desejam alcançar.
Assim, o Serviço Social se torna algo extremamente necessário ao longo dos anos, principalmente por se tratar de uma das formas mais eficientes de identificar quais as maiores necessidades dos cidadãos e trabalhar de forma mais definida como os governantes ou demais representantes populares podem realizar as melhorias necessárias ao desenvolvimento igualitário.
Um dos pontos mais trabalhados pelo Serviço Social está voltado para a questão social, um tema muito discutido nos dias de hoje por envolver toda a sociedade e ter profundos reflexos em diversos países. A questão social envolve todos os aspectos considerados necessários para que uma pessoa venha a ter um bom desenvolvimento ou mesmo uma estabilidade considerável em sua vida. Por esse fato pode-se apontar o Brasil como um país com grandes questões sociais a serem resolvidas, trabalhadas e combatidas.
2.2 O ASSISTENTE SOCIAL NOS SERVIÇOS DE SAÚDE
No setor saúde, os assistentes sociais têm suas contribuições e seus diferenciais para promover a expansão dos campos ocupacionais e para marcar um lugar relevante em relação às medidas que integram a política de saúde, bem como a importância da sua presença e do seu trabalho na qualificação dos serviços, os usuários do SUS oferecido no Brasil.
Entre os requisitos apresentados na rotina do assistente social nos serviços de saúde, participação ou execução de reuniões com a equipe multiprofissional para discutir e analisar casos de queixas relacionadas a cuidados, além de visitas domiciliares, investigação e análise de dados socioeconômicos. Entretanto, as ações desenvolvidas pelo assistente social devem ir muito além das ações imediatas e paliativas, uma vez que a realização de qualquer atividade sem planejamento prévio pode impossibilitar a realização de ações de outros profissionais, além de dificultar a indivíduo para acessar a prestação de serviços, considerando também que todas as solicitações podem apresentar problemas sociais ou econômicos.
De acordo com o documento Parâmetros para o Desempenho dos Assistentes Sociais em Saúde (2010), os profissionais são liderados pelo projeto privatista para trabalhar “na seleção socioeconômica de usuários, desempenho psicossocial por meio de aconselhamento, ações de supervisão com usuários de planos de saúde, assistência ideológica a favor e predominância de práticas individuais ”e, por outro lado, o projeto de reforma da saúde apresenta como principais requisitos dos serviços sociais em questões de saúde como: “Democratização do acesso a unidades e serviços de saúde; estratégias para aproximar as unidades de saúde da realidade; ênfase em abordagens em grupo; acesso democrático à informação e estímulo à participação popular” (CFESS, 2010, p. 26). 
O Serviço Social no campo da saúde atua além do sofrimento físico e psicológico, explicando e enfrentando as diferentes expressões do problema social que determinam os níveis de saúde da população, por meio de ações que favorecem o controle social, prevenção de doenças, lesões e riscos, promoção, proteção e restauração da saúde, facilitando e contribuindo para a implementação integrada de ações de cuidado e atividades preventivas.
O conhecimento e a reflexão acerca desses aspectos justificam a adoção de uma posição crítica para a defesa do direito à saúde pública de qualidade, com base nos princípios de universalidade, integralidade, autonomia, igualdade garantidos pelo SUS (BRASIL, 1988). Esse posicionamento em defesa da Reforma Sanitária, que apoia o conceito mais amplo de saúde, a luta pela garantia do acesso universal à saúde e contra as formas de comercialização da mesma é convergente com o Código de Ética e Projeto de Ética profissional do assistente social.
Nesse contexto, o Código de Ética deve ser utilizado como instrumento na prática profissional, onde este profissional deve estar vinculado aos valores morais e princípios éticos que contém, dar sentido à sua prática e, ao mesmo tempo, ajudar os objetivos desta prática.
Cabe ao profissional do serviço social, por meio de sua prática profissional, optar por construir uma nova ordem corporativa, que é um dos princípios de seu código de ética, implementando ações de interesse coletivo que visem à emancipação dos sujeitos , que busca o fim da dominação, exploração de classe, etnia e gênero. Para isso, é importante conhecer a realidade em que o sujeito ético está inserido. É através da transformação do sujeito, mobilizando sua consciência crítica que se estabelece a busca pela liberdade, autonomia e cidadania. Quanto mais se entende a realidade, maiores são as possibilidades de criar estratégiasde ação para cada indivíduo, buscando garantir a universalidade diante dos direitos sociais e favorecer o princípio da equidade.
É essencial, portanto, que os assistentes sociais sejam claros sobre seus deveres e habilidades, a fim de poder direcionar essas solicitações para os setores relevantes, refletindo sobre seu trabalho e as condições sócio-históricas às quais os usuários dos serviços do SUS estão sujeitos.
Sendo assim, o trabalho social no campo da saúde deve ter duas preocupações fundamentais e complementares: 1. Conhecimento da realidade; 2. A (re) formulação de suas estratégias de ação. Isso requer competência profissional teórica e metodológica para ler a realidade, além da sensibilidade e vontade política que movem a ação.
	O profissional assistente social vem ao longo da história ganhando cada vez mais destaque, seus serviços de assistência têm se tornado cada vez mais comum em muitas das esferas, sendo preciso dessa forma que o mesmo esteja sempre atualizado quanto às práticas de diversos setores e principalmente tenha um vasto conhecimento sobre o trabalho a ser desenvolvido.
	Para Barroco (2003), a sociedade é uma totalidade organizada por várias totalidades cuja reprodução pressupõe uma totalidade maior que se efetua de formas peculiares, com regularidades próprias. Na análise do cotidiano do exercício profissional do assistente social estamos considerando que essa é uma totalidade subsumida a outros complexos causais maiores: políticas sociais, Estado, crise estrutural do capital etc. Conforme a sociedade se complexifica, essas esferas podem ganhar certa autonomia, o que gera a falsa impressão de que elas são independentes; porém isso é apenas a aparência que estamos buscando transpor.
Logo, o trabalho do assistente social de saúde deve ter como eixo central a busca criativa e incessante de incorporação de conhecimentos e novos requisitos na profissão, articulados aos princípios dos projetos de reforma da saúde e ético-político do trabalho social. É sempre com referência a esses dois projetos que será possível entender se o profissional traz.
Dentro do Serviço Social existe uma pessoa de extrema importância para que o mesmo possa ser desenvolvido em todas as áreas possíveis, essa pessoa é conhecimento como o assistente social. Uma das principais profissões realizadas atualmente em diversas áreas e com maior ramificação de campo profissional possível. Por meio das práticas do profissional assistente social é possível uma análise mais precisa ou detalhada das necessidades dos clientes, tornando-se um dos principais intermediadores do serviço social e o cidadão ou cliente.
Resumindo, por ser o assistente social um profissional que prioriza o atendimento humanizado, ele atua com um procedimento indispensável no ambiente hospitalar para garantir o bem-estar do paciente e de sua família, pois o paciente atualmente apresenta problemas de saúde, esse profissional acompanha de perto o paciente, o que contribui para seu processo de reabilitação.
2.2.1 INDICADORES SOCIAIS
Nas palavras de Jannuzzi (2005), “os indicadores guardam, pois, relação direta com o objetivo programático original, na forma operacionalizada pelas ações e viabilizada pelos dados administrativos e pelas estatísticas públicas disponíveis” (JANNUZZI, 2005, p.139). Logisticamente, é impensável cogitar qualquer intervenção estatal sem conhecer detalhadamente a realidade social que se deseja transformar. Uma política de segurança pública dificilmente produzirá os seus resultados esperados se o gestor não souber qual é a modalidade criminal mais recorrente e onde ela ocorre com mais intensidade. Similarmente, uma política de transporte tende ao fracasso quando o gestor desconhece o tamanho da frota e os horários e localidades de maior fluxo. Vale destacar que:
O surgimento e o desenvolvimento de indicadores sociais estão intimamente ligados à consolidação das atividades de planejamento no setor público durante o século XX. Embora algumas contribuições importantes possam ser feitas para a criação de uma estrutura conceitual para indicadores sociais nas décadas de 1920 e 1930, o desenvolvimento da área é novo, pois ganhou conhecimento científico em meados da década de 1960 em meio a tentativas de organizar sistemas mais abrangentes de monitoramento mudanças sociais e medição dos efeitos da política social nas sociedades desenvolvidas e subdesenvolvidas (JANNUZZI, 2005, p. 10).
	Os índices sociais são considerados, pois, as bases para o desenvolvimento de algumas medidas governamentais ou sociais, procurando reverter os pontos descritos como prejudiciais ao desenvolvimento social. Através das informações apresentadas ao longo dos mesmos podem ser verificadas as regiões com maiores necessidades de apoio social, assim como uma análise dos pontos que precisam ser revestidos para que os cidadãos tenham todo suporte necessário nesse processo.
	Os governantes e pessoas envolvidas nas atividades sociais, necessitam compreender as informações apresentadas ao longo dos índices para realizar as medidas necessárias a fim de conceder aos cidadãos toda estabilidade social para sua promoção ou evolução social positiva. Algo considerado de extremo valor aos governantes e alguns órgãos que tem interação direta com os cidadãos, evidenciando principalmente quais aspectos precisam ser trabalhados para que se tenha êxito social diante de tudo que é realizado junto aos cidadãos.
3 SERVIÇO SOCIAL E POLÍTICA PÚBLICAS
O assistente social é um profissional que pode usar vários instrumentos para sua atuação, intervindo nas práticas sociais impostas, dentre as técnicas que tal profissional poderá utilizar destaca-se o monitoramento, visto ser uma técnica que permite a coleta de dados nos ambientes onde ocorrem para que possam ser analisados e traçadas as estratégias de corretas de intervenção.
Para Jannuzzi (2009), o monitoramento também visa fornecer aos governantes informações mais simplificadas e realistas sobre o funcionamento e os efeitos dos programas sociais, resumidos em painéis ou sistemas de indicadores de monitoramento. Já a avaliação tem por objetivo fornecer aos governantes informações mais detalhadas sobre a operação e os efeitos das políticas e programas sociais, levantados nas pesquisas de avaliação.
Segundo Boschetti (2009), a avaliação das políticas sociais, enquanto um conjunto de ações faz todo sentido quando se compromete com a universalização dos direitos de um Estado democrático, ao mesmo tempo em que convive com projetos societários contraditórios e divergentes que buscam a cooptação de políticas e o modelo de avaliação para orientar os resultados que favorecem o aprofundamento dos ganhos do mercado capitalista.
Vale destacar que no Brasil, por ser um país subdesenvolvido, a população ainda depende muito dos programas sociais e assistencialistas como o Bolsa Família, visto que o Índice de Desenvolvimento Brasileiro (IDH) é bem abaixo dos números desejáveis. Há ainda no país uma grande desigualdade social, marcada pela exclusão de boa parte da população de serviços básicos de qualidade como educação, saúde, cultura e lazer e diante dessa demanda faz-se imprescindível a atuação dos assistentes sociais. 
Assim, o profissional tem várias implicações para sua rotina profissional nessa lógica, uma vez que é nesse contexto de relações entre as classes que ocorre sua prática profissional. Cabe ao assistente social conhecer essas implicações, entender sua prática profissional com uma consciência crítica, com base em seu código de ética e seus conhecimentos teóricos e metodológicos, e também entender que sua profissão faz parte desse movimento contraditório de relações sociais entre classes, que muitas vezes orienta o exercício profissional.
Na área da saúde, os assistentes sociais devem ser capazes de identificar e valorizar, na prática, o que é importante e fundamental para aqueles com quem vivem e estabelecer relações de trabalho no coletivo. Isso vai além de ser bem tratado, porque os pacientes precisam de respostas imediatasàs suas necessidades.
Portanto, o trabalho social como uma profissão cujo compromisso ético e político é a defesa intransigente dos direitos sociais e da classe trabalhadora no processo de luta de classes deve se apropriar da discussão proposta neste trabalho para fortalecer a projeto de reforma da saúde, alinhado ao Projeto de Política de Ética Profissional.
3.1 POLÍTICAS SOCIAIS
As políticas sociais são consideradas ferramentas criadas como uma forma de proporcionar um desenvolvimento social positivo. As mesmas buscam não somente introduzir alguns programas capazes de melhorar certos problemas sociais, elas têm por principal finalidade descrever como está sendo realizado o processo de evolução da sociedade.
Ao longo dos anos tanto os governantes como certos profissionais sociais buscaram desenvolver formas de melhorar os procedimentos relacionados à sociedade, acreditando que por meio das políticas sociais podiam expandir não somente as análises como verificar quais os processos teriam um retorno positivo uma vez que fosse implantado na sociedade.
O Estado Social encontra sua legitimação precisamente em sua vertente social, que se concretiza no reconhecimento dos direitos sociais e na obrigação de materializar realmente um bem-estar generalizado a todos os cidadãos. Esses objetivos estão diretamente ligados ao sistema de prestações e às políticas sociais. O êxito ou o fracasso na realização das políticas sociais condiciona a legitimação do Estado Social (PISÓN, 1998).
3.2 QUESTÃO SOCIAL
Um dos pontos mais trabalhados pelo Serviço Social está voltado para a questão social; um tema muito discutido nos dias de hoje por envolver toda a sociedade e ter profundos reflexos em diversos países. A questão social envolve todos os aspectos considerados necessários para que uma pessoa venha a ter um bom desenvolvimento ou mesmo uma estabilidade considerável em sua vida. Por esse fato, pode-se apontar o Brasil como um país com grandes questões sociais a serem resolvidas, trabalhadas e combatidas.
Sobre “questão social” entende-se, segundo Iamamoto e Carvalho, as manifestações e expressões no andamento das constituições e desenvolvimento da classe operária, e consequentemente, o ingresso da massa no cenário político da sociedade, além da exigência do seu reconhecimento, por parte do empresariado e do Estado. É a manifestação do dia a dia da vida social, da contradição entre o proletariado e a burguesia, que passam a exigir outros tipos de intervenção, para além da caridade e repressão (IAMAMOTO E CARVALHO, 2011). 
A questão social se tornou uma das principais bases para o desenvolvimento de projetos sociais ou mesmo para o surgimento de certos processos voltados a solucionar tais questões. Atualmente existem muitas questões sociais sendo abordadas no Brasil e no mundo, principalmente no que se refere ao problema da desigualdade social. Algo muito presente em muitos países do mundo, sendo considerada uma das maiores dificuldades ou empecilhos sociais enfrentados nos últimos anos.
A definição de projeto social do autor remete a uma unidade política e a uma estratégia de desenvolvimento social. Corrobora-se com o seu ponto de vista quando ele avança a discussão e insere uma problemática que partir de uma ação localizada no tempo e focalizada em seus resultados, ou seja, “um projeto social (...) está substanciado nos objetivos de implementação de políticas que visem solucionar ou atenuar carências sociais identificadas (...)” (PAMPOLONI JÚNIOR, 2001, p. 77). 
Os projetos sociais vêm ganhando cada vez mais espaço principalmente no esporte, o mesmo visa conceder uma maior oportunidade as pessoas com certas dificuldades econômicas ou sociais, promovendo assim uma interação entre as pessoas independentemente de cor, raça, etnia ou qualquer outra característica individual.
4 AS CONTRIBUIÇÕES DOS ASSISTENTES SOCIAIS NO AMBIENTE HOSPITALAR 
O assistente social no hospital busca fornecer assistência aos acompanhantes, pacientes que estiverem com necessidades de problema social durante o tratamento da saúde; discutir com os demais membros da equipe de saúde sobre a problemática do paciente, intervindo junto à situação social dos pacientes com informações a respeito dos direitos e deveres durante o atendimento de saúde do paciente no hospital, reforçando o seu direito à saúde e cidadania; fazer intervenções com os familiares dando de apoio na recuperação e prevenção da saúde do paciente, desenvolver relatórios sociais e pareceres sobre matérias específicas do serviço social; participar de reuniões técnicas da equipe interdisciplinar.
Em síntese, o assistente social por este ser um profissional que prioriza o atendimento humanizado atua no âmbito hospitalar com uma intervenção indispensável no sentido de garantir o bem-estar do paciente e seus familiares, pois no momento em que o paciente se encontra com problemas de saúde, este profissional faz o acompanhamento de perto junto ao paciente, o que contribui para o processo de reabilitação deste.
Segundo CFESS (2010), a forte presença da perspectiva conservadora que se manifesta na incredulidade da saúde como política pública universal, como limites da construção de conhecimentos específicos e fragmentados como exemplo de prática, são observados como limites da prática profissional na área da saúde. médica, na auto-representação dos assistentes sociais como assistentes de saúde após treinamento em saúde pública e em intervenções fenomenológicas denominadas serviço social clínico.
O exercício profissional do assistente social nos hospitais consiste de visitas diárias na enfermaria mediante a solicitação da enfermeira quando percebe algum tipo de problema social; realizar visitas diárias na UTI e produzir um boletim de cada interno juntamente com a equipe multidisciplinar do setor para serem repassados aos familiares, auxiliar os familiares à visita na UTI; conceder ao acompanhante, quando necessário à declaração de acompanhamento; manter contato com outros assistentes sociais de outros estabelecimentos e/ou municípios no caso de alta hospitalar ou transferência de paciente; solicitar a liberação de ambulância para deixar paciente; instruir os pacientes com informações sobre possíveis benefícios como auxílio doença, pensão, documentação, dentre outros; encaminhar o paciente a outros órgãos de rede municipal (Secretaria de Ação Social e TFD); liberação de urna fúnebre; apoio às famílias em caso de óbito e manter contato com a polícia quando o paciente relatar caso de violência. Ainda é o profissional que se reúne com o médico ou o enfermeiro correspondente e se solicita informação sobre quem é o paciente, qual é seu diagnóstico e seu prognóstico e quanto tempo deverá permanecer internado no hospital.
Os instrumentais utilizados pelo Serviço Social são as visitas domiciliares quando necessário, entrevistas, reuniões com equipe multidisciplinar, quando houver necessidade, sendo utilizados os instrumentos técnicos, através do atendimento individual e familiar, parecer social, acionamento a promotoria e delegacias quando ocorre fatos de violência relatado pelo paciente, comunicação aos Conselhos Municipais (da criança e do adolescente, do idoso e da mulher) quando os direitos dos pacientes são violados. 
Ademais, os assistentes sociais realizam um trabalho conjunto com um quadro multidisciplinar constituído por profissionais como psicólogo, médicos, enfermeiros, nutricionista, técnicos de enfermagem entre outros e o objetivo é zelar pelo bem estar dos pacientes, por meio da assistência regular de cada situação.
Contudo, há também desafios um destes seria a necessidade de elaborar políticas baseadas no consenso e gerar espaços comuns aos assistentes sociais. Como também imprescindível para dar uma resposta adequada aos desafios enfrentados atualmente e para oferecer o melhor sistema possível a quem hoje necessite. O profissional de assistência social é um profissional indispensável para a comunidade, contudo às vezes não tem o merecido reconhecimento dentro da instituiçãohospitalar.
Nesse contexto, é válido recorrer a Yolanda Guerra que debateu acerca da instrumentalidade que perpassa o exercício profissional e é um dos assuntos mais importantes no cotidiano do Serviço Social. Na perspectiva de mais estudos ela debate sobre a profissão em que se percebe a necessidade de se discutir a instrumentalidade para que os assistentes sociais estejam munidos das técnicas adequadas nas intervenções que forem realizar.
Yolanda destacou que o profissional do Serviço Social vive um momento de grande desafio, diante da conjuntura atual, de profundo retrocesso e de forte reacionarismo. Apontou ainda uma crise nunca antes sequer imaginada pela categoria, que deve buscar rever métodos para a construção de sua prática. E todos os indicadores demonstram que tal conjuntura vai se aprofundar nos próximos anos, sendo um fato lamentado pela pesquisadora, que acrescenta que desemprego e precarização do trabalho, com flexibilização de direitos, de profissionalização e imposição de um perfil multifuncional e polivalente para o trabalhador são características desta crise, se pensada no âmbito das relações trabalhistas.
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Diante de tudo que foi exposto no trabalho acredita-se que seja evidenciado a importância do serviço social, assim como o profissional assistente social. Acrescentando como ocorreu a evolução da política social no decorrer dos anos, dando um maior suporte a certas questões sociais que ao longo do tempo tem se tornado extremamente importante.
O Serviço Social como profissão atua não apenas nas questões de assistência social, mas também em outras políticas e estando a política de saúde como uma delas, o Serviço Social soma as demais profissões de saúde regularizada pelo Conselho Nacional de Saúde, conforme a Resolução nº383/1999, que reconhece o Assistente Social como o profissional da saúde incluído a um quadro multidisciplinar.
	Atualmente algumas necessidades sociais só são identificadas ou mesmo avaliadas mediante os procedimentos criados pelo serviço social e as políticas sociais. Ao longo dos últimos anos, o ambiente social vem sendo não somente trabalhado como aperfeiçoado pelos estudiosos, uma das principais formas de melhorar o convívio social ou mesmo fornecer alguns meios básicos para o desenvolvimento do cidadão. 
Portanto, no que diz respeito à atuação do Assistente Social no Hospital percebe-se que tal profissional é de grande relevância. Todavia, sua atuação deve ser dirigida nas relações entre paciente/acompanhante e ao quadro de profissionais multidisciplinar, abrangendo assim toda equipe de saúde informando os usuários no que tange aos seus direitos e deveres. Da mesma forma que é o profissional que reconhece as dificuldades dos usuários, as condições sociais e interpreta juntamente com a equipe, aspectos importantes no âmbito social, disponibilizando os recursos necessários para um melhor atendimento e a garantia dos direitos à saúde de qualidade como prega a Constituição.
REFERÊNCIAS
BOSCHETTI, Ivanete. Avaliação de políticas, programas e projetos sociais. 2009. Disponível em: http://www.cressrn.org.br/files/arquivos/V6W3K9PDvT66jNs6Ne91.pdf Acesso em 20 ago. 2020.
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BRASIL. Ministério da Saúde. A Humanização como política transversal na rede de atenção e gestão em saúde: novo momento da Política Nacional de Humanização. Projeto - PNH/2005- 2006. Brasília: Ministério da Saúde, 2006.
BRASIL. Constituição da República Federativa Do Brasil. Brasília, DF: Presidência da República (2019).
CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL (CFSS). Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde. Série trabalho e Projeto Profissional nas Políticas Sociais. Brasília, 2010. Disponível em: http://www.cressrn.org.br/files/arquivos/V6W3K9PDvT66jNs6Ne91.pdf Acesso em 10 ago. 2020.
CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL. CFESS. Grupo de trabalho Serviço Social na Saúde (Gestão 2008-2011) – Série: Trabalho e Projeto Profissional nas Políticas Sociais. Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde – Brasília, DF, 2010.
CRESS 12ª região. Palestra Yolanda Guerra. 18 de out. de 2016. Youtube. URL: 
https://www.youtube.com/watch?v=Toai_NpzGXA Acesso em 25 jul. 2020.
IAMAMOTO, Marilda; CARVALHO, Raul. Relações sociais e serviço social no Brasil: Esboço de uma interpretação histórico-metodológica. 34. ed. – São Paulo: Cortez, 2011.
JANNUZZI, P. M. Indicadores para diagnóstico, monitoramento e avaliação de programas sociais no Brasil. Revista do Serviço Público, Brasília, v.56, n.2, p.137-160, abr/jun, 2005.
JANNUZZI, Paulo de Martino. Indicadores sociais na formulação e avaliação de políticas públicas. 2009.
JOSÉ FILHO, Pe. M. A família como espaço privilegiado para a construção da cidadania. Franca: UNESP- FHDSS, 2002, 158 p. (Dissertações e Teses, n. 5).
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PISÓN, José Martinez de. Políticas de bienestar: un estudio sobre los derechos sociales. Madrid: Tecnos, 2008.
RODRIGUES, Victor. Você sabe o que é desenvolvimento humano - Atlas Brasil 20136 de setembro de 2013.