M03 - Gestão de Projetos

Prévia do material em texto

GESTÃO DE PROJETOS
	
	Enunciado:
	Na avaliação do impacto de um risco sobre um projeto, o Gerente do Projeto chegou a um R = 0,4. Analisando esse resultado em relação a aspectos selecionados do projeto, esse gerente concluiu que
 I. Em relação à qualidade, esse risco requer aprovação do cliente.
 II. Quanto aos custos, trata-se de um risco Moderado, entre 5 e 10%
 III. É um risco baixo para o cronograma, com menos de 5%
 Está correto o que se afirma em:
	
	A Apenas I e II
	Enunciado:
	Suponha um bairro nobre que esteja passando por recente crescimento habitacional e grande fluxo de veículos particulares. Nesse bairro, surgiram, recentemente, dezenas de postos de gasolina bem localizados. Todos os postos incluem lojas de conveniências e lavagem automática. Qual fator explica a rivalidade intensa entre os concorrentes desses postos?
	
	C Disputa por mercado consolidado e baixo potencial.
	Enunciado:
	Em gestão de projetos, temos duas expressões bastante utilizadas: Projetos e Operações. Quanto a essas expressões, avalie as afirmações a seguir e a relação entre elas.
I. Um projeto é fundamentalmente diferente de uma operação.
PORQUE
 II. Ele termina quando seus objetivos propostos são alcançados, enquanto as operações continuam quando atingem seus objetivos, criam um novo grupo de objetivos e o trabalho continua.
Assinale a única opção correta:
	
	A As duas afirmações são verdadeiras e a II explica a I.
	Enunciado:
	No gerenciamento da qualidade do projeto, algumas ferramentas tradicionais da Gestão da Qualidade são utilizadas, tais como o Diagrama de Ishikawa. Quanto a essa ferramenta, assinale a opção INCORRETA.
	
	E Uma das etapas consiste em selecionar uma equipe interdisciplinar com base no conhecimento requerido para determinar as causas do problema
	
Enunciado:
	
Para que um projeto seja iniciado de maneira adequada e com maiores garantias de sucesso, o primeiro passo é a elaboração do Termo de Abertura do Projeto (TAP). Em relação a esse termo, avalie as afirmações a seguir.
I. O Termo de Abertura do Projeto (TAP) é o documento que dá início a todas as demais atividades do projeto, por isso, é um processo que faz parte da Iniciação no Ciclo de Vida do Projeto.
 II. O TAP deve ser baseado no planejamento estratégico da empresa, que define o horizonte de longo prazo que os gestores esperam atingir.
III. Também deve ser suportado pela análise dos fatores ambientais, ou seja, o ambiente externo e dos ativos de processo organizacionais existentes na empresa (ambiente interno)
IV. Esse documento é uma das bases da Competência de Escopo, uma vez que define o que está ou não contemplado no projeto.
 
Está correto o que se afirma em
	
	C Apenas I, II e III.
	Enunciado:
	A chamada Restrição Tripla é uma condição usualmente existente em projetos, configurada pela necessidade de se atender alguns requisitos simultaneamente. Esses requisitos são:
	
	D Qualidade, escopo, tempo e custos.
	Enunciado:
	Em todo projeto existem algumas partes envolvidas principais, que são indivíduos e organizações envolvidos no projeto, ou que serão afetados positivamente ou negativamente pelo resultado final. Essas partes devem ser identificadas e gerenciadas, pois são elementos chaves no projeto. Quando falamos de um projeto para desenvolvimento de um no medicamento, temos:
 I. os médicos que prescrevem;
 II. os pacientes que tomam;
 III. as seguradoras ou convênios médicos que pagam por esses medicamentos.
 
Podemos dizer que as afirmações constituem as seguintes partes envolvidas no projeto:
	
	D I, II e III – clientes.
	
Enunciado:
	
O quadro abaixo apresenta os tipos de planejamento e suas características.
 
 
Assinale a opção que corresponde aos números 1, 4 e 5, respectivamente.
	
	D Longo prazo; Aborda cada unidade organizacional em separado; Detalhado e analítico.
	Enunciado:
	O gerenciamento do escopo é uma competência que está relacionada principalmente com a definição e controle do que está e do que não está incluso no projeto, pois se pretende entregar exatamente o que foi solicitado no projeto. Quanto ao escopo, avalie as afirmações a seguir e a relação entre elas:
 I. Gold Plating – é uma das práticas inaceitáveis em gerenciamento do escopo de um projeto e que pode levar ao fracasso do projeto.
PORQUE
 
II. Normalmente ocorre quando uma mudança é feita sem controle algum, partindo do cliente diretamente para a equipe do projeto. 
Assinale a única opção correta:
	
	C A afirmação I é verdadeira e a II é falsa.
	Enunciado:
	Um pacote de trabalho foi orçado em R$ 6.500,00 com prazo de execução previsto em 5 dias. No dia de monitorar e controlar o pacote de trabalho, o gerente do projeto obteve as afirmações da tabela a seguir.
Com base no cálculo do Valor Realizado do Projeto, podemos afirmar que o projeto está:
	
	E Dentro do prazo e acima do custo.
	
Enunciado:
	
Uma das formas na qual a competência de gerenciamento das comunicações aparece num projeto é aquela na qual são providenciados os relatórios previstos para posicionamento sobre o andamento do projeto, além de outros itens, como o agendamento e realização das reuniões de acompanhamento previstas no projeto. Esse exemplo é um exemplo do processo:
	
	A Distribuir as Informações na fase de Execução.
	Enunciado:
	Os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) são os elementos essenciais e decisivos para o sucesso ou fracasso dos projetos. Apesar desses fatores apresentarem alguma variação em virtude do perfil das organizações e dos projetos, alguns fatores podem ser definidos como comuns a maior parte dos projetos e organizações.
 Selecione, dentre as afirmações a seguir, aquela que NÃO representa um Fator Crítico de Sucesso.
	
	E Verificar o ambiente externo e identificar as ameaças e as oportunidades
	Enunciado:
	Uma empresa realizou uma análise SWOT como parte da construção de seu planejamento estratégico para os próximos cinco anos. No que diz respeito a essa análise, assinale a opção correta.
	
	C Falta de competência técnica e equipamentos obsoletos constituem uma fraqueza.
	Enunciado:
	Na implantação de um Projeto, muitas pessoas que trabalharão nas atividades e pacotes de trabalho serão funcionários da empresa na qual o projeto está sendo implantado, dedicando parte do tempo ao projeto, por isso, é preciso identificar quem serão os colaboradores, o que eles farão, quanto tempo dedicarão ao projeto, a quem se reportarão.
 Esse exemplo aborda um processo crítico do Ciclo de Vida do Projeto, associado à competência de gerenciamento dos Recursos Humanos. Estamos falando de qual fase e de que processo?
	
	D Fase de Planejamento- Processo: Planejar o Gerenciamento dos Recursos Humanos
	
Enunciado:
	O processo "encerrar as aquisições" serve de apoio ao processo de encerramento do projeto ou a fase. Ele finaliza todas reivindicações em aberto, atualiza os registros e arquiva informações e, a atividade crucial nesse processo, encerra o contrato. Quanto às formas de encerramento de um contrato, avalie as afirmações a seguir.
I. Término das atividades no contrato: modo normal de extinção do contrato, com o pleno cumprimento das obrigações por ambas as partes.
II. Acordo mútuo entre as partes: desfazer um contrato por simples manifestação de vontade, de uma ou ambas as partes.
 III. Inobservância das condições estabelecidas no contrato: forma unilateral e independente de notificação judicial.
 Está correto o que se afirma em
	
	D Todas estão corretas.
	Enunciado:
	1. Em Gestão de Projetos, conhecer alguns conceitos são iniciais é essencial para compreensão dos demais conteúdos. Nesse sentido, avalie as afirmações a seguir
I. Processos: caracterizam-se por um conjunto inter-relacionado de recursos e atividades que transformam entradas em saída.
II. Recursos: são os meios necessários ao processo, como serviços, pessoas, financeiros etc.
 III. Atividades: são qualquer ação ou trabalho específico, normalmente, são repetitivas e contínuas.
 
Estão corretas as afirmações
	
	D Todasestão corretas.
	Enunciado:
	Maria é gerente de um projeto e está encontrando problemas na gestão de um pacote de trabalho, pois o prazo está muito fora do estabelecido no cronograma. Para analisar as causas dos atrasos e decidir onde atuar, Maria está utilizando o Diagrama de Pareto. Quanto a essa ferramenta, avalie as afirmações a seguir e classifique como V (verdadeiro) ou F (falso).
(   ) É um fluxograma ordenado pela frequência de ocorrência que mostra quantos resultados foram gerados, por tipo ou categoria de causa identificada permitindo a priorização dos problemas.
(   ) Toma por base o Princípio de Pareto, isto é, há muitos problemas sem importância diante de outros mais graves.
 (   ) Sua maior utilidade é a de permitir uma fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais importantes, possibilitando a concentração de esforços sobre eles. 
 
Assinale a opção com a sequência de classificação correta.
	
	B F, V, V.
	
Enunciado:
	
Na gestão do tempo, uma atividade essencial é a estimar a duração das atividades. Para isso, são necessárias a lista de atividades, as necessidades e as disponibilidades de recursos. Dentre os métodos utilizados para estimar a duração das atividades podem ser destacados
 I. Estimativa de três pontos, que se baseia em três cenários.
 II. O diagrama de rede (Critical Pathod Method – CPM)
 III. Curva normal ou curva de Gauss.
 IV. Técnica de avaliação e revisão de projetos (Program Evaluation And Reviw Technique - PERT)
 
Está correto o que se afirma em
	
	E Todas estão corretas.
	Enunciado:
	No gerenciamento de projetos, há uma associação clara e direta entre Processos, Competências e Ciclo de Vida do projeto. Dessa forma, algumas conclusões podemos obter dessa relação, conforme afirmações a seguir.
 I. Um processo é um conjunto de atividades repetitivas que possuem um início e um fim muito bem definidos.
 II. Os cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos cobrem todo o ciclo de vida de um projeto, desde o seu início, até o encerramento.
 III. Cada competência ou área de conhecimento abrange diversos processos no gerenciamento de projetos.
 
Está correto o que se afirma em
	
	B Apenas II e III
	Enunciado:
	Dentre as áreas de competência de projetos, uma delas é a que tem como objetivos aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e diminuir a probabilidade e o impacto dos eventos adversos nos objetivos do projeto. Essa competência é a de gerenciamento
	
	D Dos Riscos
	
	
	21 ) Título:
	Questão Dissertativa  
	Enunciado:
	1) A equipe do projeto é composta de pessoas com funções e responsabilidades atribuídas para o término do projeto. Embora seja comum falar-se de funções e responsabilidades atribuídas, os membros da equipe devem estar envolvidos em grande parte do planejamento e da tomada de decisões do projeto. O envolvimento dos membros da equipe desde o início acrescenta especialização durante o processo de planejamento e fortalece o compromisso com o projeto. O tipo e o número de membros da equipe do projeto muitas vezes podem mudar conforme o projeto se desenvolve. Os membros da equipe do projeto podem ser chamados de pessoal do projeto.
 a) Comente as fases evolutivas do desenvolvimento da equipe.
 b) Dentro do contexto dos conflitos , comente os objetivos / preferência e desejos.
	Resposta:
	a) -Formação: é o início; há falta de definição de propósitos do grupo e do papel de cada componente e suas respectivas responsabilidades; a comunicação é deficiente; ainda não há o comprometimento e sentimento de equipe; o relacionamento é superficial e o ambiente é confuso;
- Turbulência: com o início dos relacionamentos, há o surgimento de atritos e conflitos; normalmente há a confrontação com o gerente do projeto, há resistências e desistências, formação de pequenos grupos e liderança dispersa;
- Normalização: começam a surgir padrões de comportamento e processos de entendimento; o conjunto passa a ser coeso e existe feedback. Há a resolução dos confrontos e início efetivo dos trabalhos em equipe;
- Desempenho: a equipe do projeto alcança e proporciona um ambiente produtivo, cooperativo e criativo; existem flexibilidade e coesão total da equipe.
O desempenho depende da definição de um objetivo (saber o que fazer), da capacidade em buscá-lo (saber e poder realizar seu propósito) e da motivação (determinação e energia para tanto)
B)
	Enunciado:
	O processo de gerenciamento estratégico tem como objetivo formular, implementar e avaliar as ações multidepartamentais para atingir os objetivos de longo prazo, relativos a seus produtos, mercado, clientes, concorrentes, sociedade etc. Na sua formulação, é muito importante verificar o ambiente externo e identificar as ameaças e as oportunidades, ou seja, circunstâncias desfavoráveis e favoráveis.No ambiente organizacional, devem-se analisar as partes interessadas, os competidores e as cinco forças competitivas.
 Baseado no texto e nos conceitos de estratégia e gerenciamento de projetos, responda:
 
1. Quais são as cinco forças competitivas, e como cada uma dessas forças é caracterizada?
2. A organização está sujeita a uma série de influências internas e externas, que podem influenciar de forma significativa as suas ações e planejamento. Nesse cenário, o delineamento claro da estratégia, da tática e do gerenciamento estratégico é essencial para a redução das incertezas. Baseado nisso, descreva qual o papel das estratégias setoriais e corporativas.
	Resposta:
	1.Rivalidade entre competidores: empresas que disputam o mesmo mercado, competição por preços, inovação e diferenciação de produtos; Novos competidores potenciais: são os entrantes; é importante estudar o risco e a ameaça de diminuição do market share (participação de mercado);Produtos substitutos: existe a ameaça de deslocamento de produtos existentes (atuais) por outros; Poder de barganha de fornecedores: caracteriza-se pelo poder dos fornecedores face à diversificação de compradores; Poder de barganha de clientes: caracteriza-se pelo poder dos clientes frente a produtos padronizados e sem grandes diferenças. 
2. As Estratégias setoriais são consideradas estratégias de negócio ou empresariais, cujas ações executadas na organização determinam as ações e distribuem os recursos em cada produto e/ou serviço. As Estratégias corporativas são consideradas estratégias de negócio para a atuação em diversos mercados, ou seja, estratégias voltadas para fora da organização e que determinam as ações e distribuem os recursos, selecionando os produtos e/ou serviços (mix).">
	Enunciado:
	1. Em Gestão de Projetos, conhecer alguns conceitos são iniciais é essencial para compreensão dos demais conteúdos. Nesse sentido, avalie as afirmações a seguir
 I. Processos: caracterizam-se por um conjunto inter-relacionado de recursos e atividades que transformam entradas em saída.
 II. Recursos: são os meios necessários ao processo, como serviços, pessoas, financeiros etc.
 
III. Atividades: são qualquer ação ou trabalho específico, normalmente, são repetitivas e contínuas.
Estão corretas as afirmações
	
	D Todas estão corretas.
	Enunciado:
	A chamada Restrição Tripla é uma condição usualmente existente em projetos, configurada pela necessidade de se atender alguns requisitos simultaneamente. Esses requisitos são:
	
	D Qualidade, escopo, tempo e custos.
	Enunciado:
	Na avaliação do impacto de um risco sobre um projeto, o Gerente do Projeto chegou a um R = 0,4. Analisando esse resultado em relação a aspectos selecionados do projeto, esse gerente concluiu que
 
I. Em relação à qualidade, esse risco requer aprovação do cliente.
 
II. Quanto aos custos, trata-se de um risco Moderado, entre 5 e 10^3C/span>
 
III. É um risco baixo para o cronograma, com menos de 5^3C/span>
 
Está correto o que se afirma em
	
	A Apenas I e II
	Enunciado:
	O gerenciamento do escopo é uma competência que está relacionada principalmente com a definição e controle do que está e do que não está incluso no projeto, pois se pretendeentregar exatamente o que foi solicitado no projeto. Quanto ao escopo, avalie as afirmações a seguir e a relação entre elas:
 
I. Gold Plating – é uma das práticas inaceitáveis em gerenciamento do escopo de um projeto e que pode levar ao fracasso do projeto.
PORQUE
 
II. Normalmente ocorre quando uma mudança é feita sem controle algum, partindo do cliente diretamente para a equipe do projeto.
 
Assinale a única opção correta:
	
	A As duas afirmações são verdadeiras e a II explica a I.
	Enunciado:
	Na gestão do tempo, uma atividade essencial é a estimar a duração das atividades. Para isso, são necessárias a lista de atividades, as necessidades e as disponibilidades de recursos. Dentre os métodos utilizados para estimar a duração das atividades podem ser destacados
 
I. Estimativa de três pontos, que se baseia em três cenários.
 
II. O diagrama de rede (Critical Pathod Method – CPM)
 
III. Curva normal ou curva de Gauss.
IV. Técnica de avaliação e revisão de projetos (Program Evaluation And Reviw Technique - PERT)
 
Está correto o que se afirma em
 
 
	
	E Todas estão corretas.
	Enunciado:
	Suponha um bairro nobre que esteja passando por recente crescimento habitacional e grande fluxo de veículos particulares. Nesse bairro, surgiram, recentemente, dezenas de postos de gasolina bem localizados. Todos os postos incluem lojas de conveniências e lavagem automática. Qual fator explica a rivalidade intensa entre os concorrentes desses postos?
	
	C Disputa por mercado consolidado e baixo potencial.
	Enunciado:
	O processo "encerrar as aquisições" serve de apoio ao processo de encerramento do projeto ou a fase. Ele finaliza todas reivindicações em aberto, atualiza os registros e arquiva informações e, a atividade crucial nesse processo, encerra o contrato. Quanto às formas de encerramento de um contrato, avalie as afirmações a seguir.
 
I. Término das atividades no contrato: modo normal de extinção do contrato, com o pleno cumprimento das obrigações por ambas as partes.
 
II. Acordo mútuo entre as partes: desfazer um contrato por simples manifestação de vontade, de uma ou ambas as partes.
 
III. Inobservância das condições estabelecidas no contrato: forma unilateral e independente de notificação judicial.
 
Está correto o que se afirma em
	
	D Todas estão corretas.
	Enunciado:
	Os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) são os elementos essenciais e decisivos para o sucesso ou fracasso dos projetos. Apesar desses fatores apresentarem alguma variação em virtude do perfil das organizações e dos projetos, alguns fatores podem ser definidos como comuns a maior parte dos projetos e organizações.
 Selecione, dentre as afirmações a seguir, aquela que NÃO representa um Fator Crítico de Sucesso.
	
	E Verificar o ambiente externo e identificar as ameaças e as oportunidades
	Enunciado:
	Os diagramas de rede são representações esquemáticas das atividades e dos relacionamentos lógicos entre elas (dependência). O método do diagrama de precedência usa, em sua construção, caixas ou retângulos para representar as atividades e os conecta por setas, que mostram as dependências. Em relação aos diagramas de rede avalie as afirmações a seguir e a relação entre elas.
 
I. Quando a folga de uma atividade é igual a zero ela chamada de Atividade Crítica.
PORQUE
 
II. Ela deve atrasar porque isso levará ao atraso das atividades posteriores e atrasará o projeto como um todo.
Assinale a única opção correta:
 
 
	
	A As duas afirmações são verdadeiras e a II explica a I.
	Enunciado:
	Em todo projeto existem algumas partes envolvidas principais, que são indivíduos e organizações envolvidos no projeto, ou que serão afetados positivamente ou negativamente pelo resultado final. Essas partes devem ser identificadas e gerenciadas, pois são elementos chaves no projeto. Quando falamos de um projeto para desenvolvimento de um no medicamento, temos:
 
I. os médicos que prescrevem;
 
II. os pacientes que tomam;
 
III. as seguradoras ou convênios médicos que pagam por esses medicamentos.
 
Podemos dizer que as afirmações constituem as seguintes partes envolvidas no projeto:
	
	D I, II e III – clientes.
	Enunciado:
	No gerenciamento de projetos, há uma associação clara e direta entre Processos, Competências e Ciclo de Vida do projeto. Dessa forma, algumas conclusões podemos obter dessa relação, conforme afirmações a seguir.
 
I. Um processo é um conjunto de atividades repetitivas que possuem um início e um fim muito bem definidos.
 
II. Os cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos cobrem todo o ciclo de vida de um projeto, desde o seu início, até o encerramento.
 
III. Cada competência ou área de conhecimento abrange diversos processos no gerenciamento de projetos.
 
Está correto o que se afirma em
	
	B Apenas II e III
	Enunciado:
	De acordo com o Guia PMBOK®, as nove competências ou áreas de conhecimento caracterizam os principais aspectos envolvidos em um projeto e no seu gerenciamento, como você pode observar na figura a seguir.
 
 
Fonte: elaborada pela autora com base no Guia PMBOK®
 
Quanto a essas competências, avalie as afirmações seguir.
I. Escopo, Tempo, Custos e Qualidade são os principais determinantes para o objetivo de um projeto.
II. Recursos Humanos e Aquisições são os insumos para produzir o trabalho do projeto.
III. Comunicações e Riscos devem ser continuamente abordados para manter as expectativas e as incertezas sob controle.
Está correto o que se afirma em
	
	D Todas estão corretas.