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Estratégia do Oceano Azul EDUARDO MAYER FAGUNDES INOVAÇÃO Um processo para criar produtos e serviços para novas fronteiras de mercado. efagundes.com Mapear o portfólio de produtos e serviços Escolher um produto ou serviço para explorar Analisar a estratégia atual Entender a experiência dos consumidores Explorar as dimensões dos não- consumidores Criar a nova curva de valor do produto ou serviço Desenvolver a estratégia de inovação disruptiva Executar a estratégia Precursores da Inovação Ferramentas (3,5,7,10,14-17) Ferramentas (11,12) Ferramentas (1,2,4,6) Ferramentas (6) Ferramentas (6) Ferramentas (6) Ferramentas (1,2,7,9,13,18) Ferramentas (8) Processo para desenvolver Inovações Disruptivas Ferramentas 1. As cinco forças de Michael Porter 10. Liderança Motivacional 2. Análise SWOT 11. Matriz BCG 3. Balanced scorecard 12. Matriz de Ansolf 4. Benchmarking 13. Modelo 7-S 5. Disciplinas de Valor 14. Modelo de Maturidade 6. Estratégia do Oceano Azul 15. Nível do quociente de Internet 7. Estratégia Good to Great 16. Organizações que aprendem 8. Fases da mudança de Kotter 17. Quinta Disciplina de Peter Senge 9. Inovação Aberta 18. Técnicas de Pensamento Produtivo efagundes.com Inovação de valor Custos Valor para o comprador Inovação de valor: Busca simultânea de diferenciação e baixo custo Estratégia do Oceano Vermelho Estratégia do Oceano Azul Competir nos espaços de mercado existentes. Criar espaços de mercado inexplorados. Vencer os concorrentes. Tornar a concorrência irrelevante. Aproveitar a demanda existente. Criar e capturar a nova demanda. Exercer o trade-off de valor-custo. Romper o trade-off valor-custo. Alinhar todo o sistema de atividades da empresa com sua escolha estratégica de diferenciação ou baixo custo. Alinhar todo o sistema de atividade da empresa em busca da diferenciação e baixo custo. Fonte: W. Chan Kim, Renée Mauborgne Fonte: W. Chan Kim, Renée Mauborgne efagundes.com Princípios de formulação Fatores de risco atenuados por cada princípio Reconstrua as fronteiras do mercado ↓ Risco da busca Concentre-se no panorama geral, não nos números ↓ Risco do planejamento Vá além da demanda existente ↓ Risco de escala Acerte a sequência estratégica ↓ Risco do modelo de negócios Princípios da Execução Fatores de risco atenuados por cada princípio Supere as principais barreiras organizacionais ↓ Risco organizacional Introduza a execução na estratégia ↓ Risco da gestão Os seis princípios da estratégia do oceano azul Fonte: W. Chan Kim, Renée Mauborgne efagundes.com Fonte: W. Chan Kim, Renée Mauborgne efagundes.com REDUZIR Quais atributos devem ser reduzidos bem abaixo dos padrões setoriais? ELEVAR Quais atributos devem ser elevados bem acima dos padrões setoriais? CRIAR Quais atributos nunca oferecidos pelo setor devem ser criados? ELIMINAR Quais atributos considerados indispensáveis pelo setor devem ser eliminados? Nova Curva de Valor Modelo das quatro ações Fonte: W. Chan Kim, Renée Mauborgne efagundes.com ELIMINAR Terminologia e distinções enológicas Qualidade do envelhecimento Investimentos em marketing ELEVAR Preço em comparação com o de vinhos populares Envolvimento dos varejistas REDUZIR Complexidade do vinho Variedade de vinhos Prestígio dos vinhedos CRIAR Facilidade de beber Facilidade de escolher Diversão e aventura Fonte: W. Chan Kim, Renée Mauborgne efagundes.com Examine os setores alternativos Examine os grupos estratégicos dentro dos setores Examine a cadeia de compradores Examine as ofertas de produtos e serviços complementares Examine os apelos funcionais e emocionais dos compradores Examine o transcurso do tempo 2 1 3 4 5 6 Reconstruindo as fronteiras do mercado Fonte: W. Chan Kim, Renée Mauborgne Primeiro nível Segundo nível Terceiro nível Seu mercado efagundes.com Despertar visual Exploração visual Feira de estratégia visual Comunicação visual Compare sua empresa com os concorrentes, desenhando a matriz de avaliação de valor referente à situação vigente. Identifique onde sua estratégia deve ser alterada. Saia a campo para explorar as seis fronteiras que levam à criação de oceanos azuis. Observe as vantagens diferenciadoras de produtos e serviços alternativos. Veja que fatores se devem eliminar, criar ou mudar. Desenhe a sua futura matriz, com base em insights resultantes das observações de campo. Receba feedback sobre a matriz de avaliação de valor de alternativas, oriundo de clientes, clientes dos concorrentes e não- clientes. Use o feedback na construção da melhor estratégia para o futuro. Distribua os seus perfis estratégicos iniciais e finais numa única página para facilitar a comparação. Apoie apenas os projetos e iniciativas que permitam à sua empresa fechar as lacunas na implementação da nova estratégia. Fonte: W. Chan Kim, Renée Mauborgne Os quatro passos para a visualização da estratégia efagundes.com Utilidade para o comprador Sua ideia de negócios gera utilidade excepcional para o comprador? Preço O seu preço é facilmente acessível para a massa de compradores? Custo Você é capaz de cumprir sua meta de custo para lucrar ao preço estratégico Adoção Quais são as barreiras na adoção para que você realize sua ideia de negócios? Estratégia do oceano azul comercialmente viável Sim Sim Sim Sim Não → repense Não → repense Não → repense Não → repense Compra Entrega Uso Suplementos Manutenção Descarte Produtividade Simplicidade Conveniência Risco Diversão e imagem Preservação ambiental Os seis estágios do ciclo da experiência de compra A s se is a la va n ca s d a u ti lid ad e A sequência da estratégia do oceano azul Fonte: W. Chan Kim, Renée Mauborgne efagundes.com Mesma forma Forma diferente, mesma função Forma e função diferentes, mesmo objetivo Alto grau de proteção legal e de recursos Difícil de imitar Algum grau de proteção legal e de recursos Baixo grau de proteção legal e de recursos Fácil de imitar Precificação no nível médio Corredor de preço da massa O tamanho do círculo é proporcional ao número de compradores atraídos pelo produto/serviço. Passo 1: Identificar o corredor de preço de massa. Três tipos de produtos/serviços alternativos. Passo 2: Especificar um nível de preço dentro do corredor de preço. Preço Estratégico Meta de lucro Meta de custo Inovações de custo e de processos de negócios Parcerias Inovação em precificação Modelo de lucro da estratégia do oceano azul Corredor de preço da massa Fonte: W. Chan Kim, Renée Mauborgne efagundes.com Barreira dos recursos Recursos limitados Barreira cognitiva Organização amarrada ao status quo Barreira política Oposição por parte de grandes interesses não- declarados Barreira motivacional Pessoal desmotivado Processo justo Envolvimento, explicação, clareza das expectativas Confiança e comprometimento “Sinto que minha opinião é importante” Cooperação voluntária “Irei além do cumprimento do dever” Supera as expectativas Auto-iniciativa Processo de formulação da estratégia Atitudes Comportamento Execução da estratégia Como o processo justo afeta as atitudes e os comportamentos As quatro barreiras organizacionais à execução da estratégia Fonte: W. Chan Kim, Renée Mauborgne www.efagundes.com Mais informações INOVAÇÃO Um processo para criar produtos e serviços para novas fronteiras de mercado. EDUARDO MAYER FAGUNDES