Atividade Objetiva 2 - Administração Mercadológica

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Atividade Objetiva 2 
 Entrega 17 dez em 23:59 
 
 Pontos 1 
 
 Perguntas 5 
 
 Disponível 2 dez em 0:00 - 21 dez em 23:59 20 dias 
 
 Limite de tempo Nenhum 
 
 Tentativas permitidas 2 
Instruções 
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Histórico de tentativas 
 
Tentativa Tempo Pontuação 
MAIS RECENTE Tentativa 1 8 minutos 1 de 1 
Pontuação desta tentativa: 1 de 1 
https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40799/take?user_id=61921
https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40799/history?version=1
Enviado 8 dez em 21:05 
Esta tentativa levou 8 minutos. 
 
Pergunta 1 
0,2 / 0,2 pts 
Leia o texto a seguir: 
Se você assistiu TV, principalmente entre os anos 80 e começo dos anos 2000, deve conhecer a famosa 
figura do “Garoto Bombril”, interpretado por Carlos Moreno, o personagem que figura no livro do recordes 
como campanha de maior duração do mundo, que ficou no ar entre 1978 e 2004 e fez a diversão dos 
telespectadores a cada novo comercial. 
Quando pensou no conceito do seu garoto-propaganda, a Bombril não tinha noção do sucesso que ele 
teria. A ideia era fugir do estereótipo que estava sendo praticado na época e apresentar um personagem 
frágil, que aproximasse o público-alvo, majoritariamente feminino, da marca. 
 
(Fonte:https://projetual.com.br/saiba-como-surgiu-o-garoto-bombril-um-dos-personagens-mais-iconicos-
da-propaganda-brasileira/ (Links para um site externo.)) 
A respeito do conceito de propaganda, assinale a alternativa correta: 
 
Correto! 
 
A propaganda deve considerar o segmento a que se destina o produto, de forma a ajustar a linguagem e 
as mídias que serão utilizadas 
 
A propaganda é uma forma paga de apresentação e promoção não pessoais de ideias, produtos ou serviços por um 
anunciante identificado, por isso, deve se adequar ao segmento a que se destina tendo a linguagem e mídias 
adaptadas para atingir o público alvo. 
 
Deve estar associada a realização de eventos filantrópicos e de patrocínio esportivos para diversos 
públicos e perfis 
 
 
Deve envolver a demonstração de produtos e/ou a distribuição de amostras para gerar experimentação 
 
 
Usa meios pessoais, com a finalidade de aumentar o conhecimento acerca do produto e seus atributos 
 
 
Pode ser considerada uma ferramenta capaz de criar incentivos à venda em um curto prazo por meio de 
promoções diversas 
 
https://projetual.com.br/saiba-como-surgiu-o-garoto-bombril-um-dos-personagens-mais-iconicos-da-propaganda-brasileira/
https://projetual.com.br/saiba-como-surgiu-o-garoto-bombril-um-dos-personagens-mais-iconicos-da-propaganda-brasileira/
 
Pergunta 2 
0,2 / 0,2 pts 
Quando se fala em 4 Ps do marketing, imediatamente se tem em mente o autor Philip Kotler, no entanto, 
não foi ele quem criou o conceito. O Composto de Marketing é muito conhecido e utilizado, mas foi criado 
por Neil Borden, em 1949, e aprimorado por Jerome McCarthy. 
Depois foram criadas outros métodos como os 4 Cs do marketing, desenvolvido por Robert Lauterborn 
nos anos 1990 como um aperfeiçoamento da estratégia dos 4 Ps de McCarthy. Posteriormente o 
composto ainda foi adaptado para a nossa realidade nacional por Raimar Richer, trazendo o conceito dos 
4 As de Marketing. Em todas as versões, o objetivo é maximizar as oportunidades de mercado, com mais 
vendas e deixando o consumidor mais satisfeito. 
Leia as afirmações abaixo: 
I. Os 4 Cs e 4 Ps, se complementam mostrando duas perspectivas para os profissionais de markerting, a 
da empresa e a do cliente, enquanto os 4 As não agrega valor ao composto de marketing. 
II. Os 4 Ps focavam muito sobre o produto enquanto o foco dos 4 Cs o foco principal é no cliente e os As 
o foco é na análise. 
III. Embora os 4 Ps, os 4 Cs e os 4 As sejam ferramentas de marketing, a relação entre elas é mínima ou 
inexistente 
IV. Os compostos 4 Ps, os 4 Cs e os 4 As se complementam e conseguem otimizar as oportunidades de 
sucesso das empresas. 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
 
III e IV 
 
 
I e IV 
 
 
II e III 
 
Correto! 
 
II e IV 
 
Alternativa correta 
Os 4 Ps são: produtos, preço, promoção e praça, os 4 Cs são: cliente, conveniência, comunicação e custo e os 4 As 
são: análise, adaptação, ativação e avaliação. As três teorias tem relação, agregam valor para o composto de 
marketing e, com isso, se completam. 
 
I e II 
 
 
Pergunta 3 
0,2 / 0,2 pts 
A empresa “Docinhos da Infância” é uma pequena empresa nacional que vende doces, bolos e tortas 
doces. Devido ao imenso sucesso que tem obtido com a venda de seus produtos, os proprietários 
pensam em ampliar o portfólio de produtos, comercializando misturas pré-preparadas para os doces, 
bolos e tortas, porém, estão apreensivos com o risco dos novos produtos canibalizarem a linha atual. 
Analise as afirmativas a seguir sobre como a empresa pode agir a fim de se preparar e se proteger de 
uma possível canibalização: 
I. A comunicação dos novos produtos deve ser direcionada a um público diferente dos que compram os 
produtos já existentes. 
II. Criar uma nova marca para a nova linha de produtos. 
III. A distribuição dos novos produtos deve se concentrar nas regiões onde a venda do produto original 
não acontece. 
IV. Oferecer a nova linha de produtos no mesmo mercado e com a mesma marca da linha existente. 
É correto o que se afirma apenas em: 
 
II, III e IV 
 
 
I e IV 
 
 
II e IV 
 
Correto! 
 
I e III 
 
Estamos corretas apenas as afirmativas I e III. 
Para evitar a canibalização da nova linha de produtos, a empresa pode realizar a comunicação e a distribuição para 
públicos e mercados distintos dos que compram a linha já existente. 
 
I, II e III 
 
 
Pergunta 4 
0,2 / 0,2 pts 
O conceito de Marketing Mix ou Composto de Marketing é uma das ferramentas que auxiliam os 
profissionais a elaborarem estratégias para melhor atender as demandas dos consumidores bem como 
atingir os objetivos da empresa. Os 4 Ps também podem ser considerados a base de uma estratégia de 
marketing e quando andam em conjunto garantem o sucesso e a conquista do público-alvo. Uma 
empresa deve analisá-los inicialmente em separado, para então trabalhar seus resultados em conjunto. 
Associe a coluna do conceito com a respectiva definição 
(a) produto 
( ) o local em que a empresa coloca à venda aquilo que tem a oferecer. É o local em 
que o consumidor fará contato com o produto/serviço. 
(b) preço 
( ) envolve todas as ações relacionadas a divulgação e comunicação do seu produto 
para o público alvo 
(c) praça 
( ) os serviços também fazem parte dessa categoria, seria aquilo que sua empresa 
tem a oferecer e que está relacionado com seu produto/serviço. 
(d) promoção 
( ) envolve o valor que seu cliente está disposto a pagar pelo seu produto, ou 
melhor, pela mudança ou solução que seu produto tem a oferecer para ele 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
A – B – C – D 
 
Correto! 
 
C – D – A – B 
 
Alternativa correta 
Produto = os serviços também fazem parte dessa categoria, seria aquilo que sua empresa tem a oferecer e que está 
relacionado com seu produto/serviço. 
Preço = os serviços também fazem parte dessa categoria, seria aquilo que sua empresa tem a oferecer e que está 
relacionado com seu produto/serviço. 
Praça = o local em que a empresa coloca à venda aquilo que tem a oferecer. É o local em que o consumidor fará 
contato com o produto/serviço 
Promoção = envolve todas as ações relacionadas a divulgação e comunicação do seu produto para o público alvo 
 
B – A – D – C 
 
 
D – A – C – B 
 
 
D – C – B – A 
 
 
Pergunta 5 
0,2 / 0,2 pts 
Existem diversas estratégias e abordagens utilizadas pelas empresas para atingir seus clientes, uma 
delas é a interação direta e pessoalcom clientes atuais e potenciais, criando dessa forma, um 
relacionamento mais estreito com o cliente. Tal interação permite acesso a avaliação do consumidor em 
relação aos produtos e serviços além de esclarecimento de possíveis dúvidas no momento da compra. 
O texto corresponde às características de qual ferramenta promocional? 
Correto! 
 
Venda pessoal 
 
Alternativa correta 
A venda pessoal permite estreitar relacionamento com os clientes além de conseguir esclarecer as possíveis dúvidas 
dos clientes e avaliar a satisfação do consumidor. 
 
Segmentação 
 
 
Relações públicas 
 
 
Merchandising 
 
 
Promoção de vendas 
 
Pontuação do teste: 1 de 1