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METODOLOGIA DO TRABALHO CIENTÍFICO Programa de Pós-Graduação EAD UNIASSELVI-PÓS Autores: Renata Silva Vilmar Urbaneski CENTRO UNIVERSITÁRIO LEONARDO DA VINCI Rodovia BR 470, Km 71, no 1.040, Bairro Benedito Cx. P. 191 - 89.130-000 – INDAIAL/SC Fone Fax: (47) 3281-9000/3281-9090 Copyright © UNIASSELVI 2009 Ficha catalográfica elaborada na fonte pela Biblioteca Dante Alighieri UNIASSELVI – Indaial. Reitor: Prof. Hermínio Kloch Diretor UNIASSELVI-PÓS: Prof. Carlos Fabiano Fistarol Coordenador da Pós-Graduação EAD: Prof. Norberto Siegel Equipe Multidisciplinar da Pós-Graduação EAD: Profa. Bárbara Pricila Franz Profa. Cláudia Regina Pinto Michelli Prof. Ivan Tesck Profa. Kelly Luana Molinari Corrêa Revisão de Conteúdo: Profa. Elisabeth Penzlien Tafner Revisão Gramatical: Iara de Oliveira Diagramação e Capa: Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Revisado e ampliado Setembro / 2015 S586m Silva, Renata. Metodologia do trabalho científico/Renato Silva [e] Vil- mar Urbaneski - Indaial: UNIASSELVI, 2009. 112 p.: il. ISBN 978-85-7830-100-2 1. Pesquisa metodológica. 2. Trabalhos técnico-científi- cos - Metodologia. I. Urbaneski, Vilmar. II. Centro Universitário Leonardo da Vinci. Programa de Pós-Graduação EAD. III. Título. 001.4 Renata Silva Vilmar Urbaneski Graduada em Administração e em Turismo e Hotelaria pela Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI/SC, Especialista em Didática e Metodologia do Ensino pela Faculdades Integradas do Vale do Ribeira/SP, e Mestre em Turismo e Hotelaria pela UNIVALI/SC. Atua como professora e orientadora em cursos de Graduação e Pós-Graduação, em Extensão Universitária, desenvolvimento de Pesquisas Científi cas e como Consultora nas áreas da administração, educação, turismo e hotelaria. É autora de diversos materiais acadêmicos presenciais e para EAD. Advogado, graduado em Direito(FURB) e em Filosofi a (Universidade São Francisco) . Especialização em Filosofi a e em Direito e Mestrado em Educação(FURB). No âmbito acadêmico tem experiência no Ensino Médio e Graduação e Pós graduação. Têm experiência em EAD e elaboração de material para EAD e cursos presencias e EAD. Sumário APRESENTAÇÃO ......................................................................7 CAPÍTULO 1 Características dos Trabalhos Técnico-Científicos .......9 CAPÍTULO 2 Pesquisa Científica ...............................................................23 CAPÍTULO 3 Procedimentos Metodológicos ..........................................45 CAPÍTULO 4 Apresentação, Organização e Formatação do Artigo .....67 CAPÍTULO 5 Citações ..................................................................................83 CAPÍTULO 6 Referências ..........................................................................101 APRESENTAÇÃO Caro(a) estudante, o caderno de Metodologia do Trabalho Científico tem como propósito oferecer a você elementos que permitam elaborar o seu Trabalho de Conclusão de Curso (artigo científico) de acordo com as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, bem como seguir os postulados da comunidade científica. No decorrer da sua vida acadêmica, você deve ter feito diversos trabalhos de cunho científico. Dessa forma, cogita-se que você tenha um conhecimento do que seja recomendado pela comunidade científica quanto à elaboração de um artigo científico, bem como das normas metodológicas a serem seguidas. Entretanto, este caderno de estudo servirá como guia para que você elabore o seu artigo científico dentro das exigências da UNIASSELVI-PÓS, as quais, sempre é bom lembrar, estão em acordo com as normas da ABNT. O caderno de estudo está dividido em seis capítulos, cada qual com objetivos, conteúdo, atividades de estudo, dicas, sugestões e recomendações. No primeiro capítulo, você visualizará as peculiaridades dos trabalhos técnicos científicos e os aspectos que devem ser observados no momento em que o artigo científico for redigido. Já no segundo capítulo, será possível perceber os principais elementos que compõem a elaboração de uma pesquisa científica e a definição do projeto de pesquisa do artigo científico (tema, problema, objetivos e roteiro preliminar). No terceiro capítulo, você compreenderá os procedimentos metodológicos para o desenvolvimento de pesquisas como o artigo, verificando as tipologias de pesquisa e as formas de coleta, análise e interpretação de dados e informações. No capítulo seguinte, o quarto, conhecerá a organização, o formato e apresentação do artigo científico para que, ao elaborar o seu trabalho de conclusão de curso, faça-o de acordo com as exigências da UNIASSELVI-PÓS e em conformidade com as normas da ABNT. No capítulo quinto, você identificará a importância de se fazer as citações no artigo científico, bem como conhecer os tipos de citação e de como elas devem ser feitas ao longo do trabalho de acordo com a NBR 10520(2002). No capítulo sexto, você também aprenderá como se deve descrever as fontes utilizadas na elaboração do seu artigo, conforme a NBR 6023(2002). Assim, este caderno indica a formatação metodológica definida para o artigo científico, estimulando a padronização, o uso das normas técnicas, a ética na pesquisa e a produção técnico-científica nos cursos de pós-graduação. Os autores. CAPÍTULO 1 Características dos Trabalhos Técnico-Científicos A partir da perspectiva do saber fazer, neste capítulo, você terá os seguintes objetivos de aprendizagem: Compreender os aspectos referentes às peculiaridades dos trabalhos técnico- -científi cos. Empregar a linguagem técnico-científi ca na elaboração do Artigo Científi co. 10 Metodologia do Trabalho Científi co 11 CARACTERÍSTICAS DOS TRABALHOS TÉCNICO-CIENTÍFICOS Capítulo 1 ConteXtualização Ao começar o seu curso de especialização, é provável que você ou seus colegas do curso ao saberem que terão que elaborar um artigo científi co, ao fi nal do curso, poderão se questionar sobre: Quais as peculiaridades do artigo científi co? Em quais aspectos ele se difere de uma tese, uma dissertação ou uma monografi a? E, ainda, sinta-se desconfortável, como ocorre com a maioria dos estudantes, ao refl etir sobre: Como se deve escrever o artigo científi co? O que vale a pena ou é útil-necessário escrever no artigo científi co? Frente a isso, neste capítulo você terá acesso às peculiaridades dos trabalhos técnico-científi cos e algumas considerações sobre a redação do artigo. Dessa forma, neste primeiro capítulo você encontrará as seguintes seções: tipos de trabalhos científi cos, redação técnico-científi ca e parágrafo no texto técnico-científi co. Tipos de Trabalhos Científicos Na vida acadêmica você se deparou com diversos tipos de trabalhos acadêmicos e/ou científi cos, dentre eles: Trabalhos de Graduação, Trabalho de Conclusão de Curso, Monografi a, Dissertação, Tese e Artigos Científi cos. Outrossim, cada um desses trabalhos apresenta peculiaridades, como a sistemática, a investigação e a fundamentação. Contudo, mesmo que cada trabalho acadêmico e/ou científi co tenha suas peculiaridades e seja elaborado com fi nalidades específi cas, é possível, visualizar neles um padrão que compreende, de um modo geral, introdução, desenvolvimento e conclusão. Por isso, a partir de agora, você terá acesso a algumas peculiaridades sobre os trabalhos acadêmicos e/ou científi cos. a) Trabalhos de Graduação: No decorrer da sua graduação, é provável que tenha elaborado trabalhos para disciplinas diversas. Esses não necessariamente tinham como pretensão atingir o cunho científi co dos trabalhos de excelência da área que você estudou, mas oportunizar o desenvolvimento de um raciocínio aos moldes das pretensões científi cas. Ou, ainda, pode-se mencionar que os trabalhos de graduação também têm como propósito permitir uma revisão bibliográfi ca ou literáriade um determinado assunto ou assimilar conteúdos específi cos de uma área cientifi ca. b) Trabalhos de curso: O Trabalho de Curso (TC), também conhecido Mesmo que cada trabalho acadêmico e/ ou científi co tenha suas peculiaridades e seja elaborado com fi nalidades especifi cas, é possível, visualizar neles um padrão que compreende, de um modo geral, introdução, desenvolvimento e conclusão. 12 Metodologia do Trabalho Científi co como Trabalho de Final ou Conclusão de Curso (TCC), é tido como uma monografi a sobre um assunto específi co. Este trabalho possibilita a investigação sobre determinados temas ou fenômenos por meio da análise, refl exão e produção textual, bem como, muitas vezes, da defesa oral da pesquisa perante uma banca examinadora. Medeiros (20r03, p.249) ressalta que: Na monografi a de graduação, é sufi ciente a revisão bibliográfi ca, ou revisão de literatura. É mais um trabalho de assimilação de conteúdos, de confecção de fi chamentos e sobretudo, de refl exão. É, propriamente, uma pesquisa bibliográfi ca, o que não exclui capacidade investigativa de conclusões ou afi rmações de autores consultados. c) Monografi a: Apesar de haver esta classifi cação, aceita, inclusive, internacionalmente, são comuns certos equívocos em relação à palavra monografi a no que diz respeito a dissertações, teses e trabalhos de fi m de curso de graduação. Segundo D’Onofrio (2000, p.72, grifo do autor): o prefi xo grego monos (de onde derivam palavras como monge, mosteiro,monossílabo, monolítico, etc), corresponde ao latino solus (solteiro, solitário, solicitude), signifi ca”um só” e graphein = “escrever”. Como se pode verifi car, etimologicamente, monografi a defi ne um trabalho intelectual concentrado em um único assunto. A monografi a, exigida para a obtenção do título de especialista em alguns cursos de pós-graduação lato sensu, é semelhante ao Trabalho de Final de Curso, apresentado em cursos de graduação. Por isso, para Medeiros (2003), não há razão para falar em três níveis: monografi a, dissertação e tese. Ambos são trabalhos monográfi cos, dissertativos, mas com características distintas. No entanto, tal distinção é usada para diferenciar o grau do acadêmico-graduado(monografi a); mestre(dissertação); doutor(tese). Apesar da diferenciação, segundo autor mencionado, o texto não deixa de ser monografi a, respeitadas, é claro, suas peculiaridades. d) Dissertação: A dissertação, que paulatinamente está se destinando aos trabalhos de cursos de pós-graduação stricto sensu (mestrado), busca, sobretudo, a refl exão acerca de um determinado tema ou problema, o que ocorre pela exposição das ideias de maneira ordenada e fundamentada. Dessa forma, como resultado de um trabalho de pesquisa, a dissertação deve ser um estudo mais completo possível em relação ao tema escolhido. De acordo com a NBR 14724 (2011, p.2), dissertação é: Documento que representa o resultado de um trabalho experimental ou exposição de um estudo científi co 13 CARACTERÍSTICAS DOS TRABALHOS TÉCNICO-CIENTÍFICOS Capítulo 1 retrospectivo, de tema único e bem delimitado em sua extensão, com o objetivo de reunir, analisar e interpretar informações. Deve evidenciar o conhecimento de literatura existente sobre o assunto e a capacidade de sistematização do candidato. É feito sob a coordenação de um orientador (doutor) visando à obtenção do título de mestre. Para obter o grau de mestre, segundo Medeiros (2003, p. 249): [...] além da revisão de literatura, é preciso dominar o conhecimento do método de pesquisa e informar a metodologia utilizada na pesquisa. [...] embora não haja preocupação em apresentar novidades quanto às descobertas, o pesquisador expõe novas formas de ver uma realidade já conhecida. e) Tese: A tese, a exemplo da dissertação dirigida para o mestrado, cumpre o papel do trabalho de conclusão de pós-graduação stricto sensu (doutorado). Caracteriza-se como um avanço signifi cativo na área do conhecimento em estudo. De acordo com a NBR 14724 (2011, p.4), tese é: Documento que representa o resultado de um trabalho experimental ou exposição de um estudo científi co de tema único e bem delimitado. Deve ser elaborado com base em investigação original, constituindo-se em real contribuição para a especialidade em questão. É feito sob a coordenação de um orientador (doutor) e visa à obtenção do título de doutor, ou similar. A tese tem como fi nalidade abordar algo novo num determinado campo do conhecimento, de forma a promover uma descoberta ou, mesmo, dar uma real contribuição para a ciência. Para Fachin (2001,p.187), “tese é entendida como um trabalho científi co habitualmente exigido nos cursos de pós-graduação e que deve ser defendido oralmente em público”. Continua ainda Fachin (2001, p.188, grifo nosso), “a tese deve se elaborada baseada em pesquisas e deve apresentar um estudo original que traga um contribuição para a sociedade científi ca”. Enfi m, para obtenção de grau de doutor com a defesa de tese, é necessário que o candidato no seu trabalho tenha originalidade, rigor na argumentação e apresentação de provas das suas afi rmações, profundidade das ideias e apresentar avanços na área em estudo. Segundo D’Onofrio (2000, p.66, grifo do autor): o termo doctor, segundo o étimo latino, signifi ca “aquele que sabe”, designado a pessoa que tem um conhecimento profundo sobre um assunto e deu prova deste seu saber A tese tem como fi nalidade abordar algo novo num determinado campo do conhecimento, de forma a promover uma descoberta ou, mesmo, dar uma real contribuição para a ciência. 14 Metodologia do Trabalho Científi co excepcional mediante a realização de um trabalho sério, original e inédito, conseguindo aprovação de especialista num concurso público. f) Artigo Científi co: O objetivo principal do artigo científi co é levar ao conhecimento do público interessado alguma ideia nova ou alguma abordagem diferente sobre determinado tema já estudado, sobre a existência de aspectos ainda não-explorados em alguma pesquisa ou a necessidade de esclarecer uma questão ainda não resolvida. Além disso, o artigo pode ser defi nido como “publicação com autoria declarada, que apresenta e discute ideias, métodos, técnicas, processos e resultados nas diversas áreas do conhecimento”. (ABNT, NBR 6022, 2003, p. 2). A principal característica do artigo científi co é que as suas afi rmações devem estar baseadas em evidências, sejam elas oriundas de pesquisa de campo ou comprovadas por argumentos que sustentem as conclusões expostas no artigo e que passaram pelo crivo da comunidade científi ca. Isso não signifi ca que o autor não possa expressar seu parecer no artigo, e sim que deve demonstrar para o leitor qual o processo lógico que o levou a adotar aquele parecer e quais evidências ou argumentos tornam consistente a sua ideia e digna de crédito frente à comunidade científi ca. Para Santos (2007, p.43), os artigos científi cos “são geralmente utilizados como publicações em revistas especializadas, a fi m de divulgar conhecimentos, de comunicar resultados ou novidades a respeito de um assunto, ou ainda de contestar, refutar ou apresentar outras soluções de uma situação convertida”. Quanto ao conteúdo do artigo científi co, este pode abranger os mais variados aspectos e, além disso, pode, conforme Marconi e Lakatos (2005, p.262): a) versar sobre um estudo pessoal, uma descoberta, ou dar um enfoque contrário ao já conhecido; b) oferecer soluções a questões controvertidas; c) levar ao conhecimento do público intelectual ou especializado no assunto novas ideias, para sondagem de opiniões ou atualização de informes; d) abordar aspectos secundários, levantados em alguma pesquisa, mas que não seriam utilizados na mesma. Outrossim, mesmo que se postule que características devem ser asseguradas na pesquisa e elaboraçãodo artigo científi co, Azevedo (1998) aponta algumas A principal característica do artigo científi co é que as suas afi rmações devem estar baseadas em evidências, sejam elas oriundas de pesquisa de campo ou comprovadas por argumentos que sustentem as conclusões expostas no artigo e que passaram pelo crivo da comunidade cientifi ca. 15 CARACTERÍSTICAS DOS TRABALHOS TÉCNICO-CIENTÍFICOS Capítulo 1 falhas mais comuns na investigação científi ca, as quais são: falta de clareza dos propósitos, falta de originalidade do material, má organização no material expositivo, repetição de palavras, conceitos e informações, desatualização bibliográfi ca, excessiva dependência da fontes, incorreção ou incoerência no sistema de referenciação das fontes, dimensão excessiva longa de títulos de capítulos ou tópicos e inadequação na defi nição dos termos. Os artigos podem se apresentar de duas formas (ABNT, NBR 6022, 2003): • Artigo original: apresenta temas ou abordagens próprias. Via de regra, estes artigos relatam resultados de pesquisa, bem como desenvolvem e analisam dados não publicados. • Artigo de revisão: tem como propósito resumir, analisar e discutir informações já publicadas que, geralmente, resultam de revisão de trabalhos já publicados, revisões bibliográfi cas. Importante: Os artigos científi cos e os papers possuem o mesmo formato, ou seja, ambos, terão resumo, introdução, desenvolvimento, considerações fi nais e referências bibliográfi cas. O que às vezes poderá ser diferente é quantidade de páginas, pois os papers geralmente possuem de 6 à 8 páginas e poderá apresentar uma análise mais superfi cial, ou seja, não há um parecer claro do autor. Vale lembrar que cada instituição ou revista científi ca tem normas próprias, baseadas na ABNT, para a apresentação desses textos acadêmicos. Enfi m, na elaboração do seu artigo científi co para a UNIASSELVI- PÓS, você poderá tanto optar por fazer um artigo original como de revisão. Entretanto, independente da escolha por um artigo de revisão ou original, é salutar que você use a terminologia adotada na sua área de estudo, privilegie a consistência teórica, saiba o que está escrevendo e se sustente em evidências, argumentos e, acima de tudo, visualize a possibilidade das suas ideias serem refutadas ou contrariadas pela comunidade científi ca da sua área. É salutar que você use a terminologia adotada na sua área de estudo, privilegie a consistência teórica, saiba o que está escrevendo e se sustente em evidências, argumentos e, acima de tudo, visualize a possibilidade das suas ideias serem refutadas ou contrariadas pela comunidade científi ca da sua área. 16 Metodologia do Trabalho Científi co Atividades de Estudos: 1) Anote as principais ideias sobre monografi a, tese, dissertação e artigo científi co. ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ 2) Escreva quais são as termos usados com maior frequência na sua área de estudo. ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ 3) Pesquise nas revistas científi cas da sua área quais são os artigos publicados recentemente, que problemas têm sido abordados nas pesquisas e os autores mais usados nas referências. (Lembre-se que, devido à diversidade e ao tamanho do Brasil, alguns problemas de pesquisa em uma determinada região são importantes; porém para outra região este problema de pesquisa pode ser irrelevante). Anote as suas considerações. ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ Obs.: a) Os estudantes dos cursos de Psicopedagogia e Neuropsicopedagogia não devem elaborar o artigo científi co, substituindo este pelo relatório de estágio como forma de trabalho de conclusão de curso (as orientações estão no Caderno de Estudos Teoria e Prática da Psicopedagogia, no Manual de Orientação de Estágio e na Trilha de Aprendizagem); b) os estudantes do curso de Orientação Educacional: Teoria e Prática, devem elaborar cumulativamente o relatório de estágio e o artigo científi co como forma de trabalho de conclusão de curso (as orientações estão da Trilha de Aprendizagem da Disciplina de TCC/Monografi a e nas Diretrizes do TCC). 17 CARACTERÍSTICAS DOS TRABALHOS TÉCNICO-CIENTÍFICOS Capítulo 1 Estilo da Redação Técnico- Científica O texto técnico-científi co se caracteriza por abordar temática referente à ciência, no qual se usa o instrumental teórico com o propósito de possibilitar a discussão científi ca na área para qual o texto se remete. Ressalta-se, ainda, que o estilo de redação usado em artigos científi cos não segue as mesmas características dos artigos jornalísticos ou até mesmo dos textos literários e publicitários. Nesse sentido, a linguagem da discussão científi ca tem suas próprias características por empregar a linguagem técnica ou científi ca em seu nível padrão ou culto, respeitando as regras gramaticais e com estilo próprio, de acordo com a especifi cidade de cada área. Nas palavras de Severino (2002, p.84) ao mencionar o estilo redacional: “[...] o estilo do texto será determinado pela natureza do raciocínio específi co às várias áreas do saber em que se situa o trabalho”. Além disso, ensina Secaf (2004, p.47): um artigo científi co exige que o autor expresse o que sabe sobre o tema, utilize a língua vernácula de maneira precisa e exponha as ideias de maneira simples e com palavras que não sejam rebuscadas. Deve-se usar linguagem padrão (por exemplo: homem) e não a expressão coloquial (por exemplo: camarada) e nunca gíria (por exemplo: cara, careta). Atenção especial ao uso, ou não, do jargão (termos técnicos), pois infl uencia a compreensão do leitor do periódico em que irá publicar [...] Alguns aspectos devem ser observados na redação técnico-científi ca, como ensina Azevedo (1998, p.103), “o seu texto terá que perseguir os princípios básicos de qualquer comunicação, como clareza, concisão, correção, encadeamento, consistência, contundência, precisão, originalidade e fi delidade entre outros compromissos”. Atividade de Estudo: 1) Selecione um artigo jornalístico, um texto literário e um artigo científi co da sua área e, depois de efetuar uma leitura dos três, busque visualizar as características de cada um. Anote as suas conclusões abaixo. ____________________________________________________ O estilo de redação usado em artigos científi cos não segue as mesmas características dos artigos jornalísticos ou até mesmo dos textos literários e publicitários. Ao mencionar o estilo redacional: “[...] o estilo do texto será determinado pela natureza do raciocínio específi co às várias áreas do saber em que se situa o trabalho”. (SEVERINO, 2002, p.84). 18 Metodologia do Trabalho Científi co ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ Assim, apresentam-se breves ideias de cada característica a ser observada ao elaborar o seu artigo: a) Coerência: via de regra, ao artigo científi co se imprime uma sequência que se repete em cada etapa do trabalho. A sequência de ideias que foi anunciada no resumo deve estar detalhada na introdução e seguir o mesmo ordenamento no desenvolvimento. Nas considerações fi nais, deve-se evidenciar os aspectos essenciais do artigo, na ordem em queforam apresentados no desenvolvimento. b) Objetividade: os assuntos em pauta, na linguagem científi ca, devem ser abordados de maneira simples, evitando expressões evasivas, com signifi cados dúbios e hermetismo excessivo (palavras de difícil compreensão). Na redação técnico-científi ca, como mencionado, deve-se perseguir com afi nco a objetividade e, neste sentido, reforça Gil (2002, p.164), “o texto deve ser escrito em linguagem direta, evitando- se que a sequência seja desviada com considerações irrelevantes. A argumentação deve apoiar-se em dados e provas e não em considerações e opiniões pessoais”. c) Concisão: procure no seu artigo dizer o máximo com o menor número de palavras. De acordo com Azevedo (1998, p.113) “a concisão se obtém com o exercício de reescrever. A cada vez que se faz isso, descobre-se uma repetição de ideias ou de palavras, nota-se vocabulário supérfl uo, encontra-se uma maneira de dizer a mesma coisa com menos palavras”. d) Clareza: o texto científi co deve primar pela redação clara, não deixando margem à diversidade de interpretações. É fundamental que se evitem comentários irrelevantes e redundantes. Nas palavras de Secaf (2004, p.47), “é a apresentação do pensamento em ordem natural. Cada enunciado deve ser claro e completo”. Ou, como ensina também Azevedo (1998, p.112), “um bom teste para a clareza de seu texto é solicitar sua leitura por outra pessoa. Se ela fi zer alguma pergunta, não responda. Tome o texto e o reescreva. Depois, repita o teste”. Os assuntos em pauta, na linguagem científi ca, devem ser abordados de maneira simples, evitando expressões evasivas, com signifi cados dúbios e hermetismo excessivo (palavras de difícil compreensão). O texto científi co deve primar pela redação clara, não deixando margem à diversidade de interpretações. 19 CARACTERÍSTICAS DOS TRABALHOS TÉCNICO-CIENTÍFICOS Capítulo 1 e) Precisão: toda palavra utilizada deve traduzir exatamente a ideia a ser tratada. Um vocabulário preciso é aquele que evita linguagem rebuscada, prolixa e atinge o seu propósito. Deve-se utilizar uma nomenclatura aceita no meio científi co de cada área. De acordo com Secaf (2004, p.47, grifos nossos): “É a condição responsável pela exatidão do texto como um todo e pelo uso de palavras e conceitos universalmente aceitos. A devida precisão pode ser prejudicada pelo uso de termos como: maioria, bom, muito e outros”. f) Imparcialidade: o trabalho científi co deve evitar ideias preconcebidas. Todo posicionamento adotado em um texto deve amparar-se em fatos e dados evidenciados pela pesquisa. O autor deve primar por manter seu posicionamento e suas escolhas de pesquisa sem assumir uma postura unilateral. g) Encadeamento: nesse quesito Azevedo (1998, p.119) indica como deve ser uma boa redação técnico-científi ca: encadeie as frases, os parágrafos, os tópicos e os capítulos entre si. Procure tornar cada frase um desenvolvimento do que veio antes, numa sequência lógica, tanto para explicar, quanto para demonstrar, detalhar, restringir ou negar. Cada parágrafo deve estar em harmonia e em tranquila transição com o anterior e com o posterior. O mesmo vale para tópicos e capítulos. Faça o texto fl uir naturalmente e não andar aos solavancos. h) Impessoalidade: o texto deve ser impessoal, por isso, é conveniente que seja redigido na terceira pessoa e que se evite afi rmações como: “a minha pesquisa”, “o meu estudo”, “o meu artigo”. O que se postula é que se use “esta pesquisa”, “este estudo”, “este artigo’. Atividade de Estudo: 1) Anote quais as principais características que devem ser observadas na redação do trabalho científi co. ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ Deve-se utilizar uma nomenclatura aceita no meio científi co de cada área. O texto deve ser impessoal, por isso, é conveniente que seja redigido na terceira pessoa. 20 Metodologia do Trabalho Científi co Parágrafo no TeXto Técnico- Científico Ressalva-se que, para uma parcela de estudantes e pesquisadores, escrever nos moldes postulados pela comunidade científi ca não causa maiores problemas. Entretanto, para uma outra parcela, isso pode gerar desconfortos, tais como: como devo iniciar a escrita? Como se deve iniciar um parágrafo? De acordo com Secaf (2004, p.51), “o parágrafo tem por fi nalidade expressar etapas do raciocínio e, portanto, conter uma única ideia; não se trata de divisões estáticas e sim que o parágrafo seguinte tenha uma relação com anterior”. Cada parágrafo tem um objetivo a ser cumprido e cada qual com etapas de raciocínio. E cada raciocínio existente no parágrafo deve ter sequência lógica, ou seja, não pode ser disposto de qualquer maneira, pois se isso porventura ocorrer, pode levar o leitor a não compreender o seu raciocínio ou, até mesmo, levá-lo a se perder no raciocínio exposto. Conforme Severino (2002, p.84) “o parágrafo é uma parte do texto que tem por fi nalidade expressar as etapas do raciocínio. Por isso, a sequência dos parágrafos, o seu tamanho e a sua complexidade depende da própria natureza do raciocínio”. Enfi m, pode-se dizer que o parágrafo tem estrutura semelhante a de um texto composto por vários parágrafos. Ou seja, é composto por introdução, desenvolvimento e conclusão. Para Volpato (2006, p.46), “cada parágrafo contém uma argumentação completa, levando a uma conclusão. Após concluir esse argumento, mude de parágrafo. O que determina a mudança de parágrafo é a conclusão desse argumento e não a sua extensão”. Nesse sentido, cabe a você avaliar a melhor forma de escrever o seu parágrafo, mas esteja atento às exigências específi cas de sua área de estudo. Atividades de Estudos: 1) Sintetize alguns aspectos a serem observados na redação técnico-científi ca. Característica Descrição Objetividade e coerência Clareza e precisão Imparcialidade Uniformidade “O parágrafo tem por fi nalidade expressar etapas do raciocínio e, portanto, conter uma única ideia; não se trata de divisões estáticas e sim que o parágrafo seguinte tenha uma relação com anterior.” (SECAF, 2004, p.51). 21 CARACTERÍSTICAS DOS TRABALHOS TÉCNICO-CIENTÍFICOS Capítulo 1 2) Selecione artigos científi cos da sua área e procure visualizar em cada um deles como os parágrafos são desenvolvidos, o estilo de cada autor e, até mesmo, o estilo de escrita da sua área. Procure visualizar nesses textos as características da redação técnico- científi ca. ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ 3) Aponte as falhas mais comuns na investigação científi ca, conforme Azevedo. ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ Algumas Considerações Nestecapítulo, você teve acesso às peculiaridades dos trabalhos técnico– científi cos, bem como visualizou que a elaboração de um parágrafo aos moldes postulados pela comunidade científi ca demanda esforço e consciência do que se quer realmente dizer em cada parágrafo. Além das ideias expostas sobre a elaboração dos parágrafos e os exemplos de Medeiros, sugere-se que você procure ler artigos de revistas nacionais e internacionais da sua área, com o intuito de visualizar como os artigos são escritos, a forma de raciocinar, a linguagem utilizada, as palavras e autores que com frequência tem se feito presentes nesses artigos. Além disso, você observou algumas das características que devem estar presentes no artigo científi co, dentre as quais: 22 Metodologia do Trabalho Científi co coerência, objetividade, coesão. Assim, sugerimos que você fi que atento a como são elaborados os parágrafos na área em que você postula escrever o seu artigo. Como encaminhamento, no capítulo a seguir, você identifi cará como elaborar o seu projeto de pesquisa (tema, problema, objetivos e roteiro preliminar), bem como o desenvolvimento. Referências ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6022: informação e documentação: artigo em publicação periódica científi ca impressa: apresentação. Rio de Janeiro, 2003. ______. NBR 14724: trabalhos acadêmicos: apresentação. Rio de Janeiro, 2011. AZEVEDO, Israel Belo de. O prazer da produção científi ca: diretrizes para a elaboração de trabalhos acadêmicos. 6. ed. Piracicaba: UNIMEP, 1998. D’ONOFRIO, Salvatore. Metodologia do trabalho intelectual. São Paulo: Atlas, 2000. FACHIN, Otilia. Fundamentos da metodologia. 3. ed. São Paulo: Saraiva,2001. GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas,2002. MARCONI, Maria de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos de Metodologia Científi ca. 6. ed. São Paulo: Atlas,2005. MEDEIROS, João Bosco. Redação científi ca: a prática de fi chamentos, resumos, resenhas. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2003. SANTOS, Antonio Raimundo. Metodologia científi ca: a construção do conhecimento. 7. ed. Rio de Janeiro: Lamparina, 2007. SEVERINO, Antonio Joaquim. Metodologia do trabalho científi co. 22. ed.São Paulo: Cortez, 2002. SECAF, Victoria. Artigo científi co: do desafi o à conquista. 3. ed. São Paulo: Green Florest do Brasil, 2004. VOLPATO, Gilson Luiz. Dicas para redação científi ca: por que não somos citados. 2. ed. Botucatu: Gilson Luiz Volpato, 2006. CAPÍTULO 2 Pesquisa Científica A partir da perspectiva do saber fazer, neste capítulo, você terá os seguintes objetivos de aprendizagem: Identifi car os fatores que fazem parte da elaboração de uma pesquisa científi ca em formato de artigo científi co, como a escolha do tema e as etapas de desenvolvimento. Elaborar o projeto de pesquisa (tema, problema, objetivos e roteiro preliminar). 24 Metodologia do Trabalho Científi co 25 PESQUISA CIENTÍFICA Capítulo 2 ConteXtualização A pesquisa científi ca é uma atividade desenvolvida pelos investigadores para novas descobertas, melhoria da qualidade da vida intelectual e da vida material. Neste capítulo, você poderá verifi car alguns procedimentos da pesquisa para a elaboração de documentos científi cos, focando no modelo de artigo científi co para os cursos de pós-graduação da UNIASSELVI. As atividades de pesquisa requerem do investigador o planejamento, o conhecimento e a adequação às normas científi cas. O estudo e a pesquisa estão presentes em toda a vida do acadêmico e, por isso, é tão importante que você compreenda algumas questões a eles relacionadas. O desenvolvimento de estudos científi cos se torna uma experiência prática e teórica do pesquisador e da comunidade científi ca em que se insere, pois, assim, é possível refl etir sobre acontecimentos ocorridos na sociedade da qual faz parte. Desse modo, é comum que o aluno-pesquisador questione: o que é e como se desenvolve uma pesquisa? O que devo pesquisar? Para que pesquisar sobre determinado assunto? Para tanto, a leitura e o desenvolvimento deste capítulo possibilitarão o esclarecimento dessas questões, bem como darão a oportunidade para que comece o desenvolvimento de seu projeto de pesquisa do artigo científi co. Com o intuito de ajudá-lo(a), o capítulo se estrutura nas seguintes seções: conceitos de pesquisa científi ca, interesses e motivações de pesquisa, delimitação do tema, problema de pesquisa, objetivos da pesquisa (geral e específi cos) e projeto de pesquisa Conceitos de Pesquisa Científica A pesquisa tem por objetivo a produção de novos conhecimentos através da utilização de procedimentos científi cos. Contribui para o trato dos problemas e processos do dia-a-dia nas mais diversas atividades humanas, no ambiente de trabalho, nas ações comunitárias, no processo de formação e outros. (SILVA, 2008). Diversos autores já publicaram suas percepções e conceitos sobre pesquisa e muitos salientam que é um processo de perguntas e investigação; é sistemática e metódica; e que aumenta o conhecimento humano. (COLLIS; HUSSEY, 2005). Assim, você deve compreender que a ciência, desenvolvida por meio da 26 Metodologia do Trabalho Científi co pesquisa, é um conjunto de procedimentos sistemáticos, baseados no raciocínio lógico, com o objetivo de encontrar soluções para os problemas propostos mediante o emprego de métodos científi cos e defi nição de tipos de pesquisa. (CERVO; BERVIAN, 2002; ALVES, 1999). O conhecimento torna-se uma premissa para o desenvolvimento do ser humano e a pesquisa como a consolidação da ciência. “A pesquisa, tanto para efeito científi co como profi ssional, envolve a abertura de horizontes e a apresentação de diretrizes fundamentais, que podem contribuir para o desenvolvimento do conhecimento.” (OLIVEIRA, 2002, p. 62). Portanto, você pode aproveitar a oportunidade de desenvolver estudos científi cos para construir e gerar novos conhecimentos, mas, principalmente, para contribuir com a evolução de informações na sua área de atuação profi ssional. O pesquisador utiliza conhecimentos teóricos e práticos. Para que isso ocorra, é necessário ter habilidades para a utilização de técnicas de análise, entender os métodos científi cos e os procedimentos com o objetivo de encontrar respostas para as perguntas formuladas. Collis e Hussey (2005, p. 16) ressaltam que o objetivo da pesquisa pode ser: * Revisar e sintetizar o conhecimento existente. * Investigar alguma situação ou problema existente. * Fornecer soluções para um problema. * Explorar e analisar questões mais gerais. * Construir ou criar um novo procedimento ou sistema. * Explicar um novo fenômeno. * Gerar novo conhecimento. * Uma combinação de quaisquer dos itens acima. Você, aluno pesquisador, necessita de métodos e procedimentos precisos, planejamento efi caz, critérios e instrumentos adequados que passem confi ança e credibilidade tanto aos envolvidos no processo quanto no resultado do trabalho. (MENEZES; VILLELA, 2006). O método da pesquisa e outras questões relacionadas ao seu estudo serão de acordo com o tipo de trabalho que desenvolve, já que os resultados “A pesquisa, tanto para efeito científi co como profi ssional, envolve a abertura de horizontes e a apresentação de diretrizes fundamentais, que podem contribuir para o desenvolvimento do conhecimento.” (OLIVEIRA, 2002, p. 62). 27 PESQUISA CIENTÍFICA Capítulo 2 das investigações podem ser encontrados sob a forma de trabalhos técnico- científi cos, publicados em revistas científi cas, em eventos e em instituições de Ensino Superior. Lembre-se de que no capítulo anterior você estudou os principais tipos de trabalhos: Trabalhos de Conclusão de Curso (graduação), Monografi as (graduação ou especialização), Dissertações (mestrado), Teses (doutorado), e Artigos Científi cos, Papers, Resenhas Críticas (cursos degraduação e pós- graduação), entre outros. (SILVA, 2008). Por isso, entenda que pesquisar consolida a ciência de determinada área, divulgando, por meio de trabalhos técnico-científi cos nos cursos de graduação e pós-graduação, os conhecimentos práticos e teóricos descobertos por pesquisadores através do uso de métodos científi cos que impulsionam o crescimento humano. (SILVA, 2008) Você deve se preocupar então em estabelecer um planejamento e execução da pesquisa, pois essas duas características fazem parte de um procedimento sistematizado que compreende etapas que podem ser defi nidas como (LAKATOS; MARCONI, 2001; BARROS; LEHFELD, 2000; CERVO; BERVIAN, 2002): a) Defi nição do tema f) Metodologia b) Formulação do problema g) Coleta de dados c) Determinação de objetivos h) Análise e discussão dos resultados d) Justifi cativa i) Conclusão dos resultados e) Fundamentação teórica j) Redação e apresentação da pesquisa Quadro 1 - Etapas da Pesquisa Fonte: Silva (2008). Inicialmente, você deve se preocupar com as três primeiras etapas (tema, problema e objetivos) que são fundamentais para começar a pesquisa e compõem o projeto de trabalho que será abordado mais adiante. As demais etapas também serão comentadas ao longo deste estudo. Portanto, para o desenvolvimento adequado do seu estudo científi co, é necessário o planejamento cuidadoso e a investigação de acordo com as normas da metodologia científi ca, tanto aquela referente à forma como a referente ao conteúdo. (OLIVEIRA, 2002). Interesses e MotiVações de Pesquisa Como vimos anteriormente, a pesquisa foca no estudo e na descoberta 28 Metodologia do Trabalho Científi co de novos conhecimentos e assuntos que são importantes para o avanço da humanidade. Entretanto, a temática que irá estudar deve ser também importante para você, pesquisador, ou seja, que você tenha real interesse em seu desenvolvimento e que se sinta motivado a ler, analisar, testar, relatar e publicar seus estudos. Quanto mais interesse você tiver em determinado assunto e quanto mais quiser saber sobre algo, mais prazeroso será seu desenvolvimento. A produção do artigo é uma etapa importante na sua vida acadêmica de pós-graduação. Portanto, pesquisador, não a encare como uma obrigação. Para que a escrita não se transforme num fardo, basta você analisar com atenção alguns fatores antes de começar. É fundamental lembrar que a escolha deve fazer com que se sinta realizado ao escrever sobre o assunto. (ICPG, 2008). Quando você, autor da pesquisa, não se motiva com o assunto e não se sente instigado em estudar o tema, possivelmente mais ninguém terá interesse. Encare este momento como uma oportunidade de estudar e aprender mais sobre um tema que é relevante para você e/ou para a sociedade. Tome-o como um desafi o. Aproveite esta produção científi ca socializando seu conhecimento, podendo, inclusive, obter visibilidade junto ao mercado. É possível selecionar um assunto a partir da análise de alguns aspectos, veja (ICPG, 2008): a) Relevância do Assunto Cervo e Bervian (2002, p. 74) apresentam que “o assunto de uma pesquisa é qualquer tema que necessita melhores defi nições, melhor precisão e clareza do que já existe sobre o mesmo”. Você deve pensar em uma justifi cativa para a realização do trabalho dentro daquele tema que escolheu. Para isso, questione se o tema é importante; se é um novo método ou uma nova forma criada na empresa onde você trabalha, se apresentará soluções mais específi cas e que tem relevância para uma Quanto mais interesse você tiver em determinado assunto e quanto mais quiser saber sobre algo, mais prazeroso será seu desenvolvimento. 29 PESQUISA CIENTÍFICA Capítulo 2 determinada comunidade. Você deve apresentar para o seu leitor as contribuições práticas e teóricas geradas por meio das formas sugeridas. Apresente argumentos que convençam o leitor sobre a importância do seu tema de pesquisa. O assunto pesquisado por você deve ser atual, pois difi cilmente alguém terá interesse em ler, estudar, analisar e discutir sobre algo ultrapassado e que não irá ajudar na construção do conhecimento. Por isto, você deve se manter sempre atualizado sobre o que está sendo estudado em sua área profi ssional e de pesquisa. Azevedo (1998) salienta alguns questionamentos importantes para você pensar durante a escolha do tema: o que esta pesquisa pode acrescentar à ciência onde se inscreve? (Relevância Científi ca); que benefício poderá trazer à comunidade com a divulgação do trabalho? (Relevância Social); o que levou o pesquisador a se iniciar e, por fi m, escolher por este tema? (Interesse); em termos gerais, quais são as possibilidades concretas de esta pesquisa vir a se realizar? (Viabilidade). b) Inclinações e Possibilidades da Pesquisa As possibilidades de pesquisa podem ser consideradas quando você tem envolvimento com tema, pois, o grau de difi culdade para discuti-lo se torna menor e, assim, conseguirá elaborar algumas etapas do trabalho com mais rapidez. Você deve estar ciente de que se escolher um tema com o qual não tem vínculo anterior algum, mesmo sendo desafi ador e enriquecedor, pode proporcionar frustração, em virtude do tempo e dos prazos que devem ser cumpridos. Refl ita sobre o conteúdo apresentado nas disciplinas cursadas na graduação e na pós-graduação, possivelmente você encontrará algum assunto interessante a ser discutido e que pode se transformar em um artigo. Você pode buscar também um tema em seu ambiente profi ssional, pois, muitas vezes, dessa realidade você possa extrair um tópico interessante de estudo. Em seu dia a dia pode, por exemplo, perceber que alguns alunos da turma x têm difi culdades de aprendizagem. Então, pode pesquisar a difi culdade de aprendizagem de um determinado grupo de alunos, verifi cando os aspectos familiares, emocionais ou outros. Outro exemplo: você percebe que em um determinado setor da empresa onde atua muitos funcionários desistem do O assunto pesquisado por você deve ser atual, pois difi cilmente alguém terá interesse em ler, estudar, analisar e discutir sobre algo ultrapassado e que não irá ajudar na construção do conhecimento. Você deve estar ciente que se escolher um tema com o qual não tem vínculo anterior algum, mesmo sendo desafi ador e enriquecedor, pode proporcionar frustração, em virtude do tempo e dos prazos que devem ser cumpridos. 30 Metodologia do Trabalho Científi co emprego e pedem demissão. Então, você pode pesquisar sobre as causas da alta rotatividade de funcionários no setor y da empresa B. Lembre-se de que quando se propõe a produzir conhecimento, deve-se fazê-lo com dedicação, rigor científi co, seriedade e comprometimento. Aliás, a leitura das publicações da sua área (revistas, livros, dissertações, teses) pode despertar a curiosidade em aprofundar algum tema de sua preferência. No quadro a seguir, são sugeridos alguns sites interessantes para quem se propõe a desenvolver estudos científi cos. Vale à pena conferir! www.cnpq.br Conselho Nacional de Desenvolvimento Científi co e Tecnológico http://lattes.cnpq.br/web/dgp Diretórios de grupos de pesquisa no Brasil http://lattes.cnpq.br/ Currículo dos pesquisadores www.usp.br/iea Instituto de Estudos Avançados da Universidade de São Paulo www.ibict.br Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia www.abnt.org.br Associação Brasileira de Normas Técnicas www.uol.com.br/cienciahoje Revista de Divulgação Científi ca www.mct.gov.br Ministério da Ciência e Tecnologia www.sbpcnet.org.br Sociedade Brasileira para o Progresso da Ciência www.fi nep.gov.br Financiadora de Estudos e Projetos www.teses.usp.br Biblioteca Digital de Teses e Dissertações - textos integrais de parte das teses e dissertações apresentadas na USP www.scielo.br SCIELO - Biblioteca eletrônica com periódicos científi cos brasileiros 31 PESQUISA CIENTÍFICACapítulo 2 http://bancodeteses.capes. gov.br Banco de teses CAPES www.bn.br Biblioteca Nacional (Brasil) - o site é referência para todas as bibliotecas do país, com farta documentação e imagens digitalizadas, além de informações e serviços. www.prossiga.br Bibliotecas virtuais do sistema MCT/ CNPq/ Ibict - grande referência na área de bibliotecas virtuais, é o site mais importante no Brasil de informação e comunicação sobre ciência e tecnologia. Quadro 2 - Sites interessantes para pesquisa Fonte: ICPG, 2008 (Adaptado pelos autores, 2009) A escolha do tema da pesquisa geralmente é um momento de angústia para o pesquisador. Este deve considerar alguns critérios, segundo Silva (2006) e Gil (1996), apresentados a seguir: • Conhecimento prévio de autores, temas, assuntos, matérias. • Disponibilidade de tempo e de recursos para a pesquisa. • Existência de bibliografi a disponível no assunto. • Possibilidade de orientação e supervisão adequada dentro do assunto. • Relevância e fecundidade do assunto. A defi nição do tema deverá ser guiada não apenas por razões intelectuais, mas por questões como a instituição, o nível de conhecimento e a perspectiva profi ssional. Atividade de Estudos: 1) Pesquise e anote cinco temas de pesquisa que você tenha interesse em desenvolver e depois refl ita individualmente sobre as seguintes questões: É importante? Gera curiosidade? É atual e/ ou motivador? Há referencial teórico para fundamentar o estudo? Possibilita novos conhecimentos e perspectivas? 32 Metodologia do Trabalho Científi co Tema 1: ______________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ Tema 2: ______________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ Tema 3: ______________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ Tema 4: ______________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ Tema 5: ______________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ Delimitação do Tema Após a escolha do assunto/temática a ser pesquisado(a), uma das tarefas iniciais na elaboração do artigo deve ser a delimitação do tema. Nesse processo, é preciso levar em conta alguns fatores, e caso o pesquisador não lhes dê atenção, correrá o risco de descobrir, no meio do caminho, que a escolha foi equivocada. Para a realização dessa etapa, não existem regras fi xas. Porém, alguns encaminhamentos podem guiar você nesse momento (ICPG, 2008): • identifi car as publicações mais recentes sobre o tema; • verifi car os temas mais importantes para você não fi car com muitos temas, mas focar em um subtítulo; • conversar com seu orientador para concentrar-se nas informações mais relevantes. Cervo e Bervian (2002) descrevem outras técnicas que podem ajudar você 33 PESQUISA CIENTÍFICA Capítulo 2 no processo de delimitação. Entretanto, elas podem não funcionar para alguns assuntos. A primeira é a divisão do assunto em suas partes constitutivas e, a segunda, a defi nição da compreensão dos termos, que implica a enumeração dos elementos constitutivos ou explicativos que os conceitos envolvem. Fixar circunstâncias de tempo (quadro histórico, cronológico) e de espaço (quadro geográfi co) também contribuem para indicar os limites do assunto. Por exemplo, o tema de qualidade total é muito amplo e deve ser delimitado. A ideia da delimitação é passar o tema em um funil, ou seja, segmentá-lo. A seguir, mostram-se alguns desdobramentos possíveis desse tema: Exemplos de delimitação do tema: QUALIDADE TOTAL - Aplicabilidade da Qualidade Total nas empresas têxteis de Brusque. - Implantação da Qualidade Total nas empresas metalúrgicas de São Bernardo do Campo. - Análise da implantação da Qualidade Total na hotelaria de Salvador. Ao se especifi carem as informações (onde – em que região, cidade, estado?); em que nível (no Ensino Fundamental, Médio ou Superior?) e qual o enfoque (estatístico, fi losófi co, histórico, psicológico, sociológico?), indicam-se as circunstâncias para pesquisa e discussão, isto é, defi nem-se a extensão e a profundidade do futuro artigo. Atividade de Estudos: 1) Selecione um dos temas defi nidos no exercício anterior e anote a seguir. Na sequência, transcreva-o para o centro da fi gura (b) e faça a análise das possibilidades de estudo e pesquisa relacionados ao tema principal. Logo após, faça a delimitação do 34 Metodologia do Trabalho Científi co tema (c). Você pode fazer este exercício quantas vezes quiser ou para quantos temas tiver para delimitar. a) Tema: _______________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ b) c) Delimitação do tema: ___________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ Problema de Pesquisa O problema de uma pesquisa é algo a ser formulado pelo autor no início de seu processo. A partir de uma visão global do contexto, deve surgir a questão a ser pesquisada. Ela deve ser identifi cada claramente, delimitada em relação aos aspectos ou elementos que serão abordados e deve apresentar a situação problema da pesquisa que não necessariamente será uma limitação. (SILVA, 2008). A palavra problema não signifi ca uma difi culdade, um obstáculo real à ação ou à compreensão, mas sim o foco, o assunto, o tema específi co delimitado e formulado pelo pesquisador para ser alvo A palavra problema não signifi ca uma difi culdade, um obstáculo real à ação ou à compreensão, mas sim o foco, o assunto, o tema específi co delimitado e formulado pelo pesquisador para ser alvo de seu estudo e de sua prática. Pode ser uma oportunidade percebida pelo aluno sobre uma temática a ser pesquisada. Esse é um dos primeiros itens elaborados em uma pesquisa. (SILVA, 2006). 35 PESQUISA CIENTÍFICA Capítulo 2 de seu estudo e de sua prática. Pode ser uma oportunidade percebida pelo aluno sobre uma temática a ser pesquisada. Esse é um dos primeiros itens elaborados em uma pesquisa. (SILVA, 2006). No início de sua pesquisa, você deve elaborar uma ou mais perguntas que se tornem seus questionamentos e que surjam a partir da identifi cação de uma situação problema. Você deve fazer esta etapa do seu estudo na forma de uma pergunta (interrogativa) que norteará seu estudo e será respondida ao longo da pesquisa. Muitas vezes, as pessoas pesquisam por necessidade ou simplesmente por curiosidade. Então, toda pesquisa começa com uma dúvida, teórica e/ou prática, que o pesquisador tenta entender e para a qual busca uma solução. [...]O que mobiliza a mente humana são problemas, ou seja, a busca de um maior entendimento de questões postas pelo real, ou ainda a busca de soluções para problemas nele existentes, tendo em vista a sua modifi cação para melhor. Para aí chegar, a pesquisa é um excelente meio. (LAVILLE; DIONNE, 1999, p. 85). Veja a seguir dois exemplos de pergunta de pesquisa: Exemplo 1: Quais os fatores que geram difi culdades de aprendizagem aos alunos da turma abc da escola x? Exemplo 2: Quais os motivos da alta rotatividade de funcionários do setor Y da empresa B? Caso você esteja em dúvida sobre qual caminho seguir, ou seja, qual problema deve estudar para descobrir a solução, pode ordenar os problemas (perguntas) que elegeu e analisá-los uma um. Veja qual deles acha mais importante para ser respondido e pense naquelas questões comentadas na escolha do tema, ou seja, um problema que tenha contribuição social. O tema (assunto da sua pesquisa) deve ser tratado ao longo do trabalho com o intuito de trazer respostas (soluções ou possíveis soluções) aos problemas que levanta. É a sua pesquisa que oferecerá alguma explicação para a difi culdade encontrada. “Portanto, o enfoque central para uma pesquisa é o problema que, posteriormente, trará uma contribuição científi ca e pessoal.” (FACHIN, 2003, p. 109). 36 Metodologia do Trabalho Científi co Segundo Schrader (1974 apud LAKATOS; MARCONI, 2001, p. 103), para que um problema seja cientifi camente válido, devem-se considerar as seguintes questões: • pode o problema ser enunciado em forma de pergunta? • corresponde a interesses pessoais (capacidade), sociais e científi cos, isto é, de conteúdo e metodológicos? Esses interesses estão harmonizados? • constitui-se o problema em questão científi ca, ou seja, relacionam-se entre si pelo menos duas variáveis? • pode ser objeto de investigação sistemática, controlada e crítica? • pode ser empiricamente verifi cado em suas consequências? Com o intuito de esclarecer um pouco mais a formulação do problema, leia o relato de Gil (2006, p. 49-50): [...] na acepção científi ca, problema é qualquer questão não resolvida e que é objeto de discussão, em qualquer domínio do conhecimento [...] pode-se dizer que um problema é testável cientifi camente quando envolve variáveis que podem ser observadas ou manipuladas. As proposições que se seguem podem ser tidas como testáveis: Em que medida a escolaridade determina a preferência político-partidária? A desnutrição determina o rebaixamento intelectual? Técnicas de dinâmica de grupo facilitam a interação entre os alunos? Todos estes problemas envolvem variáveis suscetíveis de observação ou de manipulação. É perfeitamente possível, por exemplo, verifi car a preferência político-partidária de determinado grupo, bem como o seu nível de escolaridade, para depois determinar em que medida essas variáveis estão relacionadas. Portanto, lembre-se: o problema de pesquisa não necessariamente é uma difi culdade, algo negativo, podendo ser uma oportunidade (positivo) e sempre em forma de questionamento. Atividade de Estudos: 1) Com base na delimitação do tema que você elaborou na atividade anterior, crie o problema de pesquisa com base nos preceitos da ciência abordados, elaborando a pergunta de pesquisa. 37 PESQUISA CIENTÍFICA Capítulo 2 ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ObJetiVos da Pesquisa Os objetivos de um projeto de estudos, de pesquisa, não representam somente as intenções do autor, mas a possibilidade de obtenção de metas, de resultados, de fi nalidades, que o trabalho deve atingir. A linguagem deve ser objetiva, precisa e clara. Do ponto de vista técnico, o objetivo deve sempre iniciar com um verbo no infi nitivo, representando a ação que se quer atingir e concluir com o projeto, como: compreender, constatar, analisar, desenvolver, capacitar, entre outros. Os objetivos classifi cam-se em objetivo geral e objetivos específi cos. (SILVA, 2006). O objetivo geral refere-se diretamente ao problema do trabalho. Inicia-se a frase do objetivo geral com um verbo abrangente e na forma infi nitiva, envolvendo o cenário pesquisado. Já os específi cos podem ser considerados uma apresentação pormenorizada e detalhada das ações para o alcance do objetivo geral. Também são iniciados com verbos que admitam poucas interpretações e sempre no infi nitivo. (SILVA, 2006). O verbo utilizado no objetivo geral deve ser amplo e não aparecer também em algum um objetivo específi co do mesmo projeto. Pense que em um bom planejamento, assim como em uma execução e desenvolvimento, é fundamental que se tenha de maneira clara qual objetivo se deseja alcançar. (SILVA, 2006). Alguns verbos que são úteis na delimitação dos objetivos (geral e específi cos), divididos por área são: Área Verbos Conhecimento Registrar, enunciar, citar, exemplifi car, descrever, identifi car, medir, classifi car, nomear, relacionar, distinguir, ordenar, defi nir, relatar, expressar, estabelecer, inscrever, reconhecer, enumerar, especifi car etc. Compreensão Concluir, determinar, estimar, ilustrar, interpretar, predizer, preparar, narrar, relatar, traduzir, descrever, localizar, reorganizar, transcrever, demonstrar, diferenciar, exprimir, inferir, modifi car, revisar, prever, representar, transformar, derivar, discutir, extrapolar, interpolar, transmitir etc. O verbo utilizado no objetivo geral deve ser amplo e não aparecer também em algum um objetivo específi co do mesmo projeto. Pense que em um bom planejamento, assim como em uma execução e desenvolvimento, é fundamental que se tenha de maneira clara qual objetivo se deseja alcançar. (SILVA, 2006). 38 Metodologia do Trabalho Científi co Aplicação Empregar, ilustrar, operar, selecionar, demonstrar, esboçar, traçar, estruturar, inventariar, interpretar, usar, desenvolver, organizar, dramatizar, generalizar, relacionar, praticar, exercitar, propor etc. Análise Analisar, comparar, debater, discutir, investigar, calcular, discriminar, identifi car, examinar, combinar, contrastar, detectar, experimentar, provar, categorizar, correlacionar, diferenciar, distinguir etc. Síntese Comunicar, originar, planejar, organizar, especifi car, formular, produzir, coordenar, construir, conjugar, compor, documentar, criar, esquematizar, dirigir, elaborar, codifi car, propor, articular etc. Quadro 3 - Verbos sugeridos para objetivos Fonte: Silva (2008). ObJetiVo Geral Trata-se da questão a ser tratada, o enunciado do problema mais amplo a ser resolvido pela pesquisa. A ação que levará ao tratamento da difi culdade/ oportunidade abordada no problema de pesquisa. Refere-se diretamente ao objeto – problema – do projeto. Inicia-se a frase do objetivo geral com um verbo abrangente e na forma infi nitiva, envolvendo o cenário de pesquisa (empresa/ cidade/grupo/produto) e uma complementação que apresente a fi nalidade. Exemplo 1: propor um plano de marketing para a empresa Z em Florianópolis (SC). Exemplo 2: analisar a difi culdade de aprendizagem dos alunos da turma x de um colégio de Belém. • Verbo de ação no infi nitivo (ar, er, ir – ex.: analisar, vender, partir). • Cenário da pesquisa do estágio (empresa/cidade/produto...). • Verbo do objetivo geral deve ser amplo e diferente dos verbos dos objetivos específi cos. • Relação com o problema do projeto. ObJetiVos Específicos Refere-se à apresentação pormenorizada e detalhada das metas que o trabalho pretende atingir. Tem a ver com as particularidades relativas ao tema ou 39 PESQUISA CIENTÍFICA Capítulo 2 questão escolhida. São aqueles objetivos expressos por ações que contribuem para o alcance do objetivo geral. São iniciados com verbos que admitam poucas interpretações e sempre no infi nitivo. Exemplos: • Analisar o ambiente externo e interno da empresa. • Estabelecer objetivos e metas. • Defi nir estratégias e ações para o alcance dos objetivos do plano. • Apresentar as despesas para a possível execução. O verbo utilizado no objetivo geral deve ser amplo e não deve ser o mesmo utilizado para um objetivo específi co. Iniciar com verbos de ação no infi nitivo (ar, er, ir – ex.: identifi car, reconhecer, sugerir). Expressar ações que sirvam para o alcance do objetivo geral. Usar verbos diferentes entre si e do objetivo geral. Relacionar com o objetivo geral. A partir da elaboração do objetivo, o pesquisador explicita para o leitor a intenção de sua pesquisa (aonde quer chegar ao término da investigação). Para Fachin (2003), os objetivos revelamo que se quer conhecer, medir ou provar e indicam a contribuição do trabalho. Para formular os objetivos, você deve retomar o questionamento eleito na escolha do seu problema de pesquisa. Resgata-se o tema, esse é transformado em problema e, em seguida, explicita-se o objetivo. Veja os exemplos 1 e 2: EXEMPLO 1 Tema: Motivação Tema Delimitado: Fatores motivacionais dos colaboradores da empresa x. Transformação do tema em problema: Quais os fatores que motivam os O verbo utilizado no objetivo geral deve ser amplo e não deve ser o mesmo utilizado para um objetivo específi co. 40 Metodologia do Trabalho Científi co colaboradores da empresa x da cidade y? Objetivo geral: Analisar os fatores que motivam os colaboradores da empresa x da cidade y. Objetivos específi cos: • averiguar os conceitos de motivação e de recursos humanos; • apresentar as atividades oferecidas pela empresa aos colaboradores; • identifi car a percepção dos colaboradores sobre as atividades; • verifi car as atividades que os colaboradores gostariam que fossem desenvolvidas. EXEMPLO 2 Tema: Difi culdades de aprendizagem Tema Delimitado: Difi culdades de aprendizagem referentes à afetividade Transformação do tema em problema: Qual a relação entre afetividade e difi culdade de aprendizagem dos alunos da turma x de um colégio de Belém em relação à afetividade? Objetivo geral: Analisar a difi culdade de aprendizagem dos alunos da turma x de um colégio de Belém em relação à afetividade. Objetivos específi cos: • verifi car a importância da afetividade no processo ensino-aprendizagem; • identifi car as relações afetivas (familiares e escolares) dos alunos; • apresentar as principais difi culdades de aprendizagem dos alunos. A delimitação e a problematização formuladas poderiam ser quaisquer outras, dependendo das inclinações e interesses do pesquisador. Somente após sua defi nição se torna possível estabelecer os objetivos que serão os responsáveis por prender a atenção do leitor e manter a coerência do texto. Em relação ao objetivo, Gil (2006, p. 264) alerta para que esse tenha apenas uma ideia (um sujeito e um complemento) e salienta que “discussões, refl exões ou debates não constituem objetivos de pesquisa, pois todo o trabalho científi co é fruto de discussão, refl exão, debate de ideias, cujo lugar mais adequado é no espaço dedicado à revisão da literatura [...]”. 41 PESQUISA CIENTÍFICA Capítulo 2 Atividade de Estudo: 1) Com base nas atividades de estudo que você elaborou nos itens anteriores, crie o objetivo geral (verbo de ação + cenário + fi nalidade) e específi cos (ações para o objetivo geral). Geral: _______________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ Específi cos: __________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ProJeto de Pesquisa Antes da elaboração da pesquisa propriamente dita, é necessária a elaboração do projeto de pesquisa. Ele apresenta as principais intenções do pesquisador, seu foco, seu questionamento e real interesse. A estrutura do projeto de pesquisa que será utilizada neste curso é iniciada nas etapas já comentadas anteriormente: tema, delimitação do tema, problema e objetivos geral e específi cos. Entretanto, após esses elementos, o pesquisador deve fazer um breve roteiro (boneco, esqueleto, estrutura) para seu estudo, apresentando os elementos com numerações (títulos e subtítulos) dos itens que irão compor o desenvolvimento do artigo: 1 INTRODUÇÃO 2 XXXXXXXXX 2.1 Xxxxxxxxxxxxx 2.2 Xxxxxxxxxxxxxxxxx 2.3 Xxxxxxxxxx 2.3.1 Xxxxxxx xxxxxxxxx 2.3.2 Xxxxxxxxxxxxxx 3 XXXXXXXXXX XXXXXXXXX O projeto apresenta as principais intenções do pesquisador, seu foco, seu questionamento e real interesse. 42 Metodologia do Trabalho Científi co 3.1 Xxxxxxx 3.2 Xxxxxxxxxxxxxx 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS REFERÊNCIAS Nessa etapa, ainda não é necessário o desenvolvimento de texto, basta apenas organizar as ideias e estruturar o conteúdo. Atividade de Estudos: 1) Apresente a estrutura completa de todas as suas ideias de pesquisa em forma de projeto, mencionando o tema, a delimitação do tema, o problema, os objetivos e a estrutura prévia do artigo. Tema: _______________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ Delimitação do tema: ___________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ Problemas: ___________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ Objetivo geral: _________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ 43 PESQUISA CIENTÍFICA Capítulo 2 Objetivos específi cos: __________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ Estrutura: 1 INTRODUÇÃO 2 _________________________________ 2.1 ________________________________ 2.2 ________________________________ 2.3 ________________________________ 2.3.1 _______________________________ 2.3.2 _______________________________ 3 __________________________________ 3.1 ________________________________ 3.2 ________________________________ 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS REFERÊNCIAS Algumas Considerações Neste capítulo, você verifi cou algumas questões específi cas sobre pesquisa científi ca. Iniciou com os conceitos e percebeu que muitos autores estudam sobre este tema e estabelecem suas próprias defi nições. Entretanto, todos os conceitos se voltam à investigação, à indagação, ou seja, a um questionamento. Por isso, é fundamental que você compreenda e defi na o problema de pesquisa e seus os objetivos (geral e específi cos). Porém, você deve verifi car seu real interesse e suas motivações na investigação daquele estudo. Assim, estará elaborando seu projeto de pesquisa, instrumento imprescindível para quem se dispõe a pesquisar. Com certeza, você já conseguiu praticar e esboçar suas principais ideias e iniciou seu projeto. É isso aí...continue pesquisando...e lembre-se de que o avanço da humanidade, em todas as áreas, ocorre em virtude das pesquisas e descobertas. Assim, é necessário que você acompanhe o próximo capítulo para perceber os procedimentos metodológicos no desenvolvimento de estudos e, dessa forma, os tipos de pesquisa,as formas de coleta, a análise e a interpretação de dados do seu estudo. 44 Metodologia do Trabalho Científi co Referências ALVES, Rubem. Filosofi a da ciência: introdução ao jogo e suas regras. São Paulo: Loyola, 1999. AZEVEDO, Israel Belo de. O prazer da produção científi ca: diretrizes para a elaboração de trabalhos acadêmicos. 6. ed. Piracicaba: UNIMEP, 1998. BARROS, Aidil J. da Silveira; LEHFELD, Neide A. de Souza. Fundamentos de metodologia científi ca: um guia para a iniciação científi ca. 3. ed. São Paulo: Makron Books, 2000. CERVO, Amado L.; BERVIAN, Pedro A. Metodologia científi ca. 5. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2002. COLLIS, Jill; HUSSEY, Roger. Pesquisa em administração: um guia prático para alunos de graduação e pós-graduação. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2005. FACHIN, Otilia. Fundamentos da metodologia. 4.ed. São paulo: Saraiva, 2003. GIL, Antônio C. Métodos e técnicas em pesquisa social. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2006. ______. Como elaborar projetos de pesquisa. 3.ed. São Paulo: Atlas, 1996. ICPG – INSTITUTO CATARINENSE DE PÓS-GRADUAÇÃO. Equipe de Metodologia do Trabalho Científi co. Blumenau: ICPG, 2008. LAKATOS, Eva M.; MARCONI, Marina de A. Metodologia do trabalho científi co. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2001. LAVILLE, Chistian; DIONNE, Jean. A construção do saber: manual de metodologia da pesquisa em ciências humanas. Porto Alegre: Artmed, 1999. MENEZES, Nilson L. de; VILLELA, Francisco A. Pesquisa científi ca. Revista SEED News. Disponível em: <http://www.seednews.inf.br/portugues/seed82/print_artigo82.html>. Acesso em: 13 out. 2006. OLIVEIRA, Sílvio Luiz de. Metodologia científi ca aplicada ao direito. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002. SILVA, Renata. Modalidades e etapas da pesquisa e do trabalho científi co. São José: USJ, 2008 (mimeo). ______. Manual de estágio: curso de administração da ASSEVIM. Brusque: ASSEVIM, jul. 2006. (mimeo) CAPÍTULO 3 Procedimentos Metodológicos A partir da perspectiva do saber fazer, neste capítulo você terá os seguintes objetivos de aprendizagem: Compreender os procedimentos metodológicos necessários para o desenvolvimento de pesquisas. Verifi car os tipos de pesquisa e as formas de coleta, análise e interpretação de dados. 46 Metodologia do Trabalho Científi co 47 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS Capítulo 3 ConteXtualização A pesquisa é uma atividade direcionada para a elucidação de problemas por meio da utilização de procedimentos científi cos. Dessa forma, ao desenvolver uma pesquisa, é necessária a compreensão das modalidades da pesquisa (tipologia), bem como das formas de coleta e análise de dados. No capítulo anterior, você verifi cou os conceitos da pesquisa científi ca e identifi cou os itens básicos e introdutórios para desenvolver uma pesquisa, ou seja, de um projeto de pesquisa. Agora, será possível dar continuidade aos demais itens relevantes de um trabalho científi co. Um documento científi co se inicia com uma introdução, seguida pelo desenvolvimento (delimitação do tema, a defi nição dos objetivos de estudo, procedimentos metodológicos, fundamentação teórica, análise e interpretação das informações coletadas), considerações fi nais e referências. Portanto, neste capítulo, você poderá visualizar os procedimentos metodológicos da pesquisa, bem como as formas de coleta e análise das informações que veem ao encontro dos objetivos e do problema de pesquisa. Assim, é comum que o aluno-pesquisador questione: quais as características do meu estudo? que tipo de pesquisa pretendo desenvolver? qual a necessidade de aplicação de questionários ou entrevistas para este tema? como devo coletar e apresentar os dados? é necessário fundamentar meu trabalho com literaturas? Por isso, este capítulo se relaciona diretamente a estas dúvidas e irá auxiliá-lo nas defi nições metodológicas de sua pesquisa e do resultado dela sob a forma de artigo científi co. Neste capítulo, você encontrará as seguintes seções: modalidades da pesquisa, coleta de dados, análise e interpretação de dados e apresentação dos resultados. Modalidades da Pesquisa A elaboração de pesquisas pode ser para você, acadêmico pesquisador, uma experiência prática, buscando refl etir, sistematizar e testar os conhecimentos teóricos e instrumentais aprendidos durante sua vida no ensino formal e de pesquisa. Portanto, a pesquisa lhe propõe uma refl exão de fatos e dados, estimulando-o 48 Metodologia do Trabalho Científi co a analisar e julgar, quando oportuno, de forma ética e profi ssional, ampliando seus conhecimentos. Seu espírito crítico e ético lhe possibilitarão que se destaque na procura de soluções para os problemas da sociedade em que vive e aceite suas responsabilidades sociais. Como vimos no capítulo anterior, muitos autores já publicaram suas percepções e conceitos sobre pesquisa e vários salientam que essa é um processo de perguntas e investigação; é sistemática e metódica; e aumenta o conhecimento humano. (COLLIS; HUSSEY, 2005). “A pesquisa parte [...] de uma dúvida ou problema e, com o uso do método científi co, busca uma reposta ou solução.” (CERVO; BERVIAN, 2002, p. 63). Assim, você pesquisador utilizará seus conhecimentos teóricos e práticos. Para tal, é necessário que tenha habilidades para a utilização de técnicas de análise, que entenda os métodos científi cos e os procedimentos para que possa atingir o objetivo de encontrar respostas para as perguntas formuladas no estudo. Lembre-se que a pesquisa científi ca é uma atividade que se volta para o esclarecimento de situações problema ou novas descobertas. Dessa forma, é indispensável que você use processos científi cos que, por sua vez, são bem diversos, dependendo do campo de conhecimento. Seu artigo científi co também deve apresentar os caminhos e formas utilizados no estudo. Assim, é importante citar as modalidades ou tipos da pesquisa e características do trabalho. Conforme Gil (1999), as pesquisas podem ser classifi cadas quanto: • à natureza da pesquisa (básica ou aplicada); • à abordagem do problema (qualitativa ou quantitativa, ou ambas combinadas); • à realização dos objetivos (descritiva, exploratória ou explicativa); • aos procedimentos técnicos (bibliográfi ca, documental, levantamento, estudo de caso, participante, pesquisa ação, experimental e ex-post-facto). Seu artigo científi co também deve apresentar os caminhos e formas utilizados no estudo. Assim, é importante citar as modalidades ou tipos da pesquisa e características do trabalho. 49 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS Capítulo 3 Veja a seguir a elucidação das classifi cações da pesquisa: a) Do ponto de vista da sua natureza, pode ser: • Pesquisa Básica: objetiva produzir conhecimentos novos, úteis para o avanço da ciência sem aplicação prática prevista. Envolve verdades e interesses universais. (GIL,1999). Assim, o pesquisador busca satisfazer uma necessidade intelectual pelo conhecimento e sua meta é o saber. (CERVO; BERVIAN, 2002). • Pesquisa Aplicada: gera conhecimentos para aplicação prática, dirigidos à solução de problemas específi cos. Envolve interesses locais. (GIL, 1999). A pesquisa visa à aplicação de suas descobertas na solução de um problema. (COLLIS; HUSSEY, 2005). b) Do ponto de vista da forma de abordagem do problema, pode ser: • Pesquisa Quantitativa: considera que tudo pode ser quantifi cável, o que signifi ca traduzir em números opiniões e informações para classifi cá-los e analisá-los. Requer o uso de técnicas estatísticas e de recursos (percentagem, média, moda, mediana, desvio padrão, coefi ciente de correlação, e outros). (GIL, 1999). Assim, a pesquisa quantitativa é focada na mensuração de fenômenos, envolvendo a coleta e análise de dados numéricos e aplicação de testes estatísticos. (COLLIS; HUSSEY, 2005). • Pesquisa Qualitativa: considera que há uma relação dinâmica entre o mundo
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