prova gestão e gerenciamento de estoque

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AO2 
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Pergunta 1 
https://famonline.instructure.com/courses/5062/quizzes/18400/history?version=1
0,6 / 0,6 pts 
“Um WMS é um sistema de gestão integrada, que operacionaliza, de forma 
otimizada, as atividades e seu fluxo de informações dentro do processo de 
armazenagem. Essas atividades incluem recebimento, inspeção, 
endereçamento, estocagem, separação, embalagem, carregamento, expedição, 
emissão de documentos e inventário, que, agindo de forma integrada, atendem 
às necessidades logísticas, evitando falhas e maximizando os recursos da 
empresa. Um sistema de WMS busca agilizar o fluxo de informações em uma 
instalação de armazenagem, melhorando sua operacionalidade e promovendo a 
otimização do processo. Isso é feito pelo gerenciamento eficiente de informação 
e recursos, permitindo à empresa tirar o máximo proveito dessa atividade. O 
WMS deve se integrar aos sistemas de gestão de informações corporativos 
(ERP) e, desta maneira, contribuir para a integração da sistematização e 
automação dos processos na empresa” ( PAOLESCHI, 2014, p.19). Livro: 
Estoque e Armazenagem. Disponível na minha Biblioteca). 
Em relação ao texto acima é correto afirmar em relação ao Sistemas de 
Gerenciamento de Armazéns – WMS 
 
 
Manter a qualidade dos produtos que distribui durante todas as fases da 
distribuição, sendo responsável por quaisquer problemas consequentes ao 
desenvolvi- mento de suas atividades 
 
 
Dispor de plano de emergência que permita a execução efetiva de uma ação 
de retirada do mercado ordenada pelas autoridades competentes ou definida 
em cooperação com o fabricante do produto em questão, ou com o importador 
titular de registro do produto 
 
 
Fazer levantamento da cubagem de cada item, utilizando o tipo de embalagem 
usada na sua estocagem. A cubagem da embalagem deve ser dividida pela 
quantidade de peças alocada nesta embalagem para encontrarmos a cubagem 
de cada item 
 
 
Apoiar a estratégia de logística operacional envolvendo fluxo de materiais, 
informações, parte administrativa, processos de armazenagem, 
incluindo recebimento, inspeção, endereçamento, armazenagem, separação, 
embalagem, carregamento, expedição, emissão de documentos e controle de 
inventário. 
 
 
Dispor de meios e recursos informatizados para conservar a documentação, 
sob a forma de fatura de compra e venda, relacionada a qualquer transação de 
entrada e saída. 
 
Parabéns, você acertou - “Apoiar a estratégia de logística operacional 
envolvendo fluxo de materiais, informações, parte administrativa, processos de 
armazenagem, incluindo recebimento, inspeção, endereçamento, 
armazenagem, separação, embalagem, carregamento, expedição, emissão de 
documentos e controle de inventário..” Tópico de estudos da unidade I 
 
Pergunta 2 
0,6 / 0,6 pts 
As embalagens são fundamentais, porque dão uma proteção adequada ao 
produto durante o seu sistema de movimentação. Os impactos são significativos 
em relação à custos, produtividade e transportes. O aspecto visual da 
embalagem permite uma melhor visualização do produto. 
Analisando o texto acima podemos considerar verdadeiras as afirmações: 
I - Facilita a armazenagem e manuseio do produto nos transportes 
II - Dar proteção e promove as vendas. Permite uma melhor visualização nas 
gôndolas 
III - Garante segurança e qualidade, facilita o uso e proporciona ao cliente valor 
de reutilização  
IV – As embalagens são fundamentais para o marketing, pois podem ser 
utilizadas para impulsionar as vendas. 
A sequência correta encontrada, de cima para baixo, é: 
 
 
V, F, F, V 
 
 
F, V, F, V 
 
 
 V, V, F, F 
 
 
V, V, V, V 
 
 
F, F, V, V 
 
Todas as questões são corretas, demonstram o impacto significativo no custo e 
produtividade, além dos benefícios para a empresa e para os clientes 
 
Pergunta 3 
0,6 / 0,6 pts 
No decorrer da história da logística, os processos de armazenagem foram 
revisados, melhorados e receberam investimentos em automação. Novas 
tecnologias entraram no mercado aumentando a eficiência no gerenciamento de 
armazéns e transportes. Algumas atividades de suporte são importantes na área 
da armazenagem que são: locação de espaços adequados; layout do estoque e 
das docas e um sistema que permite a localização dos produtos no 
estoque. Podemos considerar como verdadeira a afirmação em relação as 
estratégias de armazenagem: 
 
 
A movimentação interna dos materiais no armazém pode ser feita 
manualmente por meio dos recursos humanos e alguns equipamentos manuais 
de movimentação de materiais 
 
 
A escolha dos locais destes armazéns recai praticamente sobre pontos 
estratégicos para a logística de transportes, nos quais existem facilidades de 
acesso às principais rodovias do país. 
 
 
A escolha do tipo e do tamanho dos armazéns depende do tipo de material a 
ser estocado. Podem ser necessários armazéns com controle de temperatura 
(refrigerados), fechados por causa do odor (café́, por exemplo) ou ambiente 
seco com temperatura controlada (remédios). 
 
 
Uma vez produzidos, os bens precisam chegar até o consumidor final. Esse 
processo deve ser eficiente nos custos e satisfazer as crescentes expectativas 
em relação ao serviço realizado e à disponibilidade do produto oferecido. 
 
 
A administração dos espaços é fundamental para receber, manter e 
movimentar os estoques. O planejamento inclui localização, dimensionamento 
da área, arranjo físico, docas. Além disto, o armazém deve possuir áreas para 
pesagem, separação e reembalagem. 
 
Parabéns, você acertou - “A administração dos espaços é fundamental para 
receber, manter e movimentar os estoques. O planejamento inclui localização, 
dimensionamento da área, arranjo físico, docas. Além disto, o armazém deve 
possuir áreas para pesagem, separação e reembalagem.” Tópico de estudos da 
unidade IV 
 
Pergunta 4 
0,6 / 0,6 pts 
A figura abaixo mostra a configuração de um layout simples. As baias de 
estocagem podem ser tanto largas quanto profundas e o empilhamento pode ser 
tão alto quanto o permitido pela altura interna ou pela estabilidade da carga. Os 
corredores podem ser estreitos. 
 
Em relação ao layout acima é correto afirmar: 
 
 
Uma área importante é a análise dos produtos que serão distribuídos pelo 
depósito. O projeto e a operação de um depósito dependem do mix de 
produtos. Cada produto tem de ser analisado de acordo com suas vendas 
anuais, demanda, peso, volume e embalagem. Esses dados fornecem as 
informações necessárias para a determinação do espaço, do projeto e do 
layout de depósito, dos equipamentos de manuseio de materiais, 
procedimentos operacionais e controles. 
 
 
As áreas de estocagem de um depósito devem ter um layout bem 
planejado para facilitar o fluxo de produtos. Além disso, deve-se dedicar 
atenção especial à localização, quantidade e projeto das docas de recebimento 
e carregamento. O layout influi na seleção ou adequação do local onde será 
realizada a instalação, assim como no projeto de construção, modificação ou 
ampliação de edificações, e na distribuição e localização de componentes, na 
movimentação de materiais, máquinas e operários. 
 
 
Este layout é aplicado em fábricas de roupas, que podem oferecer certo 
número de opções de estilos, tamanhos, cores e preços para seus produtos, 
mas sempre ficará àmercê da sazonalidade do clima e das tendências da 
moda. É produzir de acordo com a necessidade dos clientes, há vários casos 
em que uma empresa oferece um bem ou serviço que não é consumido de 
maneira constante e uniforme ao longo do tempo. 
 
 
É uma forma de atender aos clientes, mudar somente quando há mudanças de 
comportamento dentro dos prazos esperados, sempre mantendo um alto nível 
de lealdade nos negócios, entre parcerias, obediência às leis, regulamentos e 
respeito aos princípios éticos e sociais. 
 
 
É uma forma de apoiar a alta direção no comprometimento da gestão da 
qualidade, confiando nas pessoas responsáveis, sem comprometer as 
decisões tomadas. Dessa maneira, o ambiente oferecido à equipe de projetos 
se torna extremamente favorável ao sucesso das iniciativas empreendidas. 
 
 Parabéns, você acertou “As áreas de estocagem de um depósito devem ter um 
layout bem planejado para facilitar o fluxo de produtos. Além disso, deve-se 
dedicar atenção especial à localização, quantidade e projeto das docas de 
recebimento e carregamento. O layout influi na seleção ou adequação do local 
onde será realizada a instalação, assim como no projeto de construção, 
modificação ou ampliação de edificações, e na distribuição e localização de 
componentes, na movimentação de materiais, máquinas e operários. ” 
 
Pergunta 5 
0,6 / 0,6 pts 
O fluxo abaixo apresenta a sincronia de material a partir da real demanda do 
cliente 
 
 
No item estoque regulador é preciso avaliar as operações para atender as 
exigências do cliente. Deve-se diferenciar de acordo com as exigências da 
estocagem que podem ser ativa ou estendida. 
A estocagem ativa tem como finalidade: 
 
 
Reabastecimento básico que tem como finalidade fornecer inventário suficiente 
para que as demandas periódicas possam ser atendidas. Além de estar 
relacionada à capacidade de se obter economias de escala em transporte ou 
no manuseio de produtos. 
 
 
O arranjo físico procura uma combinação ótima das instalações industriais e de 
tudo que concorre para a produção, dentro de um espaço disponível. 
 
 
A área de estocagem vai depender dos materiais que ficaram guardados. 
Conforme formos executando a atividade de distribuir os materiais no estoque, 
determinamos suas localizações. 
 
 
Identifica-se a real ocupação do espaço por meio do cálculo da taxa de 
ocupação volumétrica, que leva em consideração o espaço disponível em 
relação ao espaço utilizado 
 
 
Propiciar a estocagem mais econômica em relação às despesas de 
equipamento, espaço, danos de material e mão de obra do armazém, o que vai 
depender da agilidade que a empresa necessita em relação ao abastecimento 
da produção 
 
Parabéns, você acertou - “Reabastecimento básico que tem como finalidade 
fornecer inventário suficiente para que as demandas periódicas possam ser 
atendidas. Além de estar relacionada à capacidade de se obter economias de 
escala em transporte ou no manuseio de produtos.” Tópico de estudos da 
unidade I 
 
Pergunta 6 
0,6 / 0,6 pts 
– “O quarto tipo de operação flexível resulta de acordos entre empresas para 
movimentar carregamentos selecionados fora dos arranjos logísticos 
escalonados ou diretos existentes. Dois arranjos especiais que estão se 
tornando populares são arranjos de fluxo via cross‐docking e de fornecedores de 
serviços. Uma operação de cross‐docking envolve a chegada de diversos 
fornecedores em horário determinado na instalação de manuseio e normalmente 
é realizada em situações nas quais o armazenamento e o manuseio de materiais 
podem ser evitados. Os estoques recebidos são selecionados na doca e 
acomodados em caminhões de distribuição para entrega direta ao destino. As 
operações de cross‐docking estão se tornando populares no setor varejista, pois 
possibilitam enviar uma seleção de produtos específicos para determinadas lojas 
e são métodos comuns de reabastecimento continuo de estoque para grandes 
varejistas. ” (BOWERSOX, CLOSS, COPPER, BOWERSOX, 2014 p.50). 
Citação presente no livro Gestão Logística da Cadeia de Suprimentos, disponível 
na Minha Biblioteca 
 
 
A figura acima mostra uma instalação e operação de um centro de distribuição. 
Autores na área de logística, afirmam que o cross-docking é lucrativo, por que? 
 
A rapidez e a confiabilidade afetam os níveis de estoques do embarcador e do 
comprador (estoque de pedido e estoque de segurança), tanto quanto o nível 
dos estoques em trânsito entre as sedes do embarcador e do comprador 
 
 
A imagem representa um layout de uma distribuição que está normalmente 
associado ao movimento de material de um ponto de produção ou 
armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e 
controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, 
armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de 
distribuição, entre outras. 
 
 
Normalmente, o transporte é o elemento que mais impacta nos custos 
logísticos de uma empresa, chegando a absorver, em média, dois terços 
desses custos. A administração da atividade de transporte envolve a escolha 
do modal de transporte mais adequado em função de suas vantagens e 
desvantagens para cada situação. 
 
 
A imagem representa um layout de um centro de distribuição onde os produtos 
são enviados diretamente de um galpão de recebimento para um galpão de 
embarque sem armazenagem intermediária. A aplicação desta técnica 
identificada como cross docking permite redução de custos. 
 
 
O Supply Chain Management busca maior coordenação e sincronização nos 
canais de distribuição, mediante um processo de cooperação e troca de 
informações, através da integração de processos de negócios que interligam 
seus diversos participantes 
 
Parabéns, você acertou “A imagem representa um layout de um centro de 
distribuição onde os produtos são enviados diretamente de um galpão de 
recebimento para um galpão de embarque sem armazenagem intermediária. A 
aplicação desta técnica identificada como cross docking permite redução de 
custos.” A resposta está no tópico de estudos da unidade III 
 
Pergunta 7 
0,6 / 0,6 pts 
Segundo GURGEL: “O desenvolvimento de uma boa embalagem é um dos maiores 
desafios do Marketing na elaboração de um novo produto. Mais que proteger o 
conteúdo - função primordial da embalagem –, é preciso garantir integração equilibrada 
entre conservação, transporte, design, venda e, mais recentemente, preocupação com 
responsabilidade ambiental. O excesso de informação do mundo moderno só́ fez ampliar 
a importância da embalagem na disputa pela atenção do consumidor no ponto de venda. 
Por sua vez, o crescimento do e-commerce também tem contribuído para a elevação da 
quantidade de diferentes tipos de volumes transportados entre longas distâncias, o que 
requer embalagens ainda mais resistentes para preservar conteúdos menores e mais 
sensíveis. ” Livro: Administração da Embalagem. Autor: Floriano do Amaral Gurgel. 
Disponível na minha biblioteca. 
Sabemos que a finalidade básica de uma embalagem é conter, proteger e viabilizar o 
transporte de produtos. Além destas finalidades elas desempenham junto a empresa e 
a sociedade a função de: 
 
 
A embalagem deverá fornecer proteção contra danos mecânicos, físicos, 
influencias climáticas, contaminações do meio ambiente e perda de 
características intrínsecas do produto. 
 
 
A embalagem deverá, inicialmente, chamar a atenção do consumidor pelas 
suas características cópticas, como a visibilidade e a legibilidade. Uma vez 
atraída a atenção, a embalagem deverá apresentar singularidades que 
transformem a atenção em interesse. 
 
 
Evitam desperdícios ao longo dos processos logísticos . Garante a proteção 
dos produtos, que é fundamental para a saúde dos consumidores e as 
informações escritas e visuais contidas nas embalagens ajudam na 
educação. Atualmente na inclusão social, os deficientes visuaisjá têm acesso 
a informações em braile (em algumas embalagens) 
 
 
Convém lembrar que a embalagem poderá́ ter sua proteção elevada sem 
acréscimo de custos, desde que utilizemos novas tecnologias para perfeito 
aproveita- mento dos materiais de embalagem. O mesmo poderá́ ser dito sobre 
a melhoria da aparência e decoração, sem acréscimos de custo, mas com 
reflexos na melhoria do preço de venda. 
 
 
Desperdício decorrente de mudanças frequentes no modo de fazer 
determinadas coisas. Perdem-se conhecimento e know-how adquiridos ao 
longo do tempo. A toda hora inicia-se uma nova “curva de aprendizagem”, 
requerendo requalificações para melhorar a eficiência. 
 
Parabéns, você acertou “Evitam desperdícios ao longo dos processos logísticos . 
Garante a proteção dos produtos, que é fundamental para a saúde dos consumidores e 
as informações escritas e visuais contidas nas embalagens ajudam na 
educação. Atualmente na inclusão social, os deficientes visuais já têm acesso a 
informações em braile (em algumas embalagens)” 
 
Pergunta 8 
0,6 / 0,6 pts 
A unitização da carga, permite uma economia do manuseio dos materiais, porque à 
medida que aumenta o tamanho da carga, menor vai ser o número de viagens 
necessárias para estocar uma determinada mercadoria. 
Considerando o contexto mencionado acima, avalie as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
I - A unitização de carga, mais utilizada é por meio de paletização e conteinerização, pois 
permite utilizar técnicas de acondicionar produtos de forma a se tornarem “um”, 
ou seja, fazerem todos parte de um único volume, isto é, estarem unitizados. 
POR QUE 
II - O palete é um acessório muito utilizado nesta atividade. Ele serve de apoio à 
carga, facilita a movimentação por meios de equipamentos. Além disso, facilita 
na unitização da carga, aumentando os materiais manuseados por hora de 
trabalho e o mesmo permite pilhas mais altas no estoque. 
 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira 
 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I. 
 
Todos estão corretas. Resposta presente no tópico IV de estudos 
 
Pergunta 9 
0,6 / 0,6 pts 
Gerenciar uma cadeia de suprimentos não é uma tarefa fácil. O gerente deve estar 
preparado e proativo para antever falhas futuras que impactam processos e 
comprometem fluxos de materiais ou produtos acarretando prejuízos para a 
organização. A profissão envolve conhecimentos em diversos processos na relação 
entre fornecedores e clientes, marketing e vendas, gestão de relacionamento com 
fornecedores e clientes e além da própria gestão da logística. Mesmo com os recentes 
avanços tecnológicos de informação têm sido incapazes de assegurar uma cadeia de 
suprimento eficaz. Portanto, o cargo gerencial tem uma natureza genérica que 
compreende: 
 
 
A gestão da alta administração das duas empresas deve concentrar-se na 
discussão dos critérios mais estratégicos, como a compatibilidade cultural, a 
filosofia e os estilos gerenciais, enquanto as equipes gerenciais e técnicas 
focam os aspectos de confiança mútua e similaridade entre as empresas. 
 
 
O gestor deve compreender que não se pode tratar todos os fornecedores de 
forma indiscriminada, como se fossem iguais. Adotando estratégias de 
suprimento, a empresa definirá relacionamentos apropriados a cada grupo de 
fornecedores. 
 
 
A gestão deve desenvolver estratégias racionalizadas tendo como base os 
fornecedores. Essa tática também pode ser útil para a estratégia de 
reposicionamento na medida em que o desenvolvimento de produtos 
substitutos só poderá́ ser feito em conjunto com os fornecedores 
 
 
O tratamento das atividades logísticas nas empresas pode assim ser 
classificado em várias fases, de acordo com o grau de inter-relação existente 
entre os diversos agentes da cadeia. 
 
 
O gestor possuir níveis de responsabilidade e autonomia inerentes à 
profissão. Deve atingir padrões de desempenho, participar de reuniões, 
cumprir obrigações burocráticas. Precisa conhecer as políticas da empresa e 
estar ciente de que Materiais/Logística são os responsáveis pela saúde 
financeira da empresa. 
 
Parabéns, você acertou “O gestor necessita possuir níveis de responsabilidade e 
autonomia inerentes à profissão. Deve atingir padrões de desempenho, participar de 
reuniões, cumprir obrigações burocráticas. Precisa conhecer as políticas da empresa 
e estar ciente de que Materiais/Logística são os responsáveis pela saúde 
financeira da empresa.” 
 
Pergunta 10 
0,6 / 0,6 pts 
Uma vez produzidos os produtos, eles devem chegar ao consumidor final. Este 
processo deve ser eficiente, com custos baixos e atender as expectativas do 
cliente. Dentre algumas atividades acessórias que podem ser executadas de 
forma manual ou com o auxílio de estruturas mecanizadas ou automatizadas 
dentro da área de um armazém, destaca-se o picking que consiste: 
 
 
Os alimentos perecíveis não embalados exigem a refrigeração ou o 
aquecimento para a garantia da saúde do consumidor. 
 
 
Um sistema de gerenciamento de armazéns customizados visa garantir a 
qualidade e a velocidade das informações, racionalizando e otimizando a 
logística de armazenagem 
 
 
O sequenciamento serviços, permite o planejamento do itens destinados a uma 
linha de produção sejam coletados (e embalados) em uma sequência 
específica. Com isso, economiza-se tempo e aumenta-se a eficiência da linha 
de produção. 
 
 
São considerados perecíveis os produtos alimentícios, alimentos in natura, pro- 
dutos sem preparados ou produtos preparados para o consumo que, pela sua 
natureza ou composição, necessitam de condições especiais de temperatura 
para a sua conservação. 
 
 
Buscar item por item no armazém para combiná-los e atender ao pedido de 
cada cliente. Consiste na prática da coleta e separação de produtos descritos 
em um pedido de venda em acordo com uma ordem definida de atendimento 
 
Parabéns, você acertou - “Buscar item por item no armazém para combiná-los 
e atender ao pedido de cada cliente. Consiste na prática da coleta e separação 
de produtos descritos em um pedido de venda em acordo com uma ordem 
definida de atendimento .” Tópico de estudos da unidade IV 
Pontuação do teste: 6 de 6 
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Detalhes do envio: 
 
https://famonline.instructure.com/courses/5062/modules/items/88806
https://famonline.instructure.com/courses/5062/modules/items/88812