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Atividade Objetiva 3 Administração Mercadológica

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14/12/2020 Atividade Objetiva 3: Administração Mercadológica
https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40777 1/7
Atividade Objetiva 3
Entrega 17 dez em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5
Disponível 2 dez em 0:00 - 21 dez em 23:59 20 dias Limite de tempo Nenhum
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 12 minutos 1 de 1
Pontuação desta tentativa: 1 de 1
Enviado 14 dez em 12:19
Esta tentativa levou 12 minutos.
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você
clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
Fazer o teste novamente
0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
A segmentação de clientes da empresa de cosméticos Mais Linda definiu
seu público alvo mulheres maduras, casadas e com pouco tempo para se
cuidarem, porém, de forma inesperada, a empresa atraiu um público
oposto, ou seja: mulheres mais jovens, solteiras e com tempo para cuidar
da beleza e da aparência. Para que a segmentação de mercado seja
eficiente a empresa precisa atender alguns critérios de segmentação.
No caso da empresa Mais Linda, qual o critério de segmentação
eficiente deixou de ser atendido?
https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40777/history?version=1
https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40777/take?user_id=53734
14/12/2020 Atividade Objetiva 3: Administração Mercadológica
https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40777 2/7
 
Mensurabilidade: os segmentos podem ser mensurados quanto ao
tamanho, poder de compra e perfil dos segmentos
 
Diferenciabilidade: os segmentos devem ser conceitualmente distintos e
responder de maneira diferente a programas.
Correto!Correto!
O fato de a empresa ter atraído público diferente do público alvo 
pretendido indica que os segmentos não estavam tão bem definidos 
e diferenciados.
 
Acessibilidade: os segmentos podem ser alcançados e atendidos de
maneira eficiente
 
Acionabilidade: podem ser desenvolvidos programas eficientes para atrair
segmentos e atende-los
 
Substanciabilidade: os segmentos de mercado devem ser grandes e
lucrativos o suficiente para serem atendidos
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
Em tempos de economia globalizada e mercados cada vez mais
competitivos, é fundamental estabelecer um posicionamento de marca, o
lugar que a empresa quer ocupar nos corações e nas mentes do seu
público-alvo. 
“Um dos exemplos de posicionamento de marca mais lembrados é o do
refrigerante Pepsi. Ciente de que a Coca-Cola, sua maior rival, é a líder
nesse segmento, a Pepsi incorporou essa percepção do público e lançou
a campanha “Só tem Pepsi, pode ser ?”. A marca soube tirar vantagem
14/12/2020 Atividade Objetiva 3: Administração Mercadológica
https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40777 3/7
do fato de ser a “segunda opção” dos brasileiros. Ao adotar esse
posicionamento a partir de uma imagem já estabelecida na mente dos
consumidores, a Pepsi conseguiu impulsionar suas vendas e aumentar a
lucratividade. Para você entender melhor como isso funciona na prática,
separamos aqui 6 exemplos de posicionamento de marca bem-
sucedidos.”
Fonte: https://mindminers.com/blog/exemplos-posicionamento-de-marca/.
Acesso em: 16 mai. 2019.
Sobre o posicionamento de marcas, assinale a alternativa correta:
 
Uma vez definido o posicionamento de mercado da empresa, deve seguir
sem alteração.
 
Posicionamento está associado à diferenciação, mas não à segmentação
de mercado.
 
O posicionamento de uma marca não envolve o engajamento entre os
seus consumidores.
 
Posicionar uma marca é ocupar uma posição diferenciada na cabeça de
um segmento específico de mercado.
Correto!Correto!
Posicionar uma marca é ocupar uma posição diferenciada na cabeça 
de um segmento específico de mercado. É a união entre 
Segmentação e Diferenciação. Se a empresa não oferece algo de 
diferente, os consumidores não veem razão para não optar pela 
concorrência.
 
Posicionamento de mercado é uma ação de marketing, não está
associado a impulsionar suas vendas e aumentar a lucratividade.
14/12/2020 Atividade Objetiva 3: Administração Mercadológica
https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40777 4/7
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
“Quando o assunto é posicionamento de marca, a Coca-Cola é um dos
exemplos de maior sucesso. Número um em seu segmento, não é à toa
que a empresa sobrevive a mais de 125 anos no mercado. Em suas
diversas campanhas, como “Abra a felicidade”, “O lado Coca-Cola da
vida” e “Bebendo uma Coca-Cola com”, a marca sempre se apoiou em
valores como Amizade, Felicidade, Alegria, Partilha, União e Diversão
para se posicionar. O posicionamento da marca promove engajamento
entre os seus consumidores, incentivando-os a compartilhar momentos e
experiências”.
Fonte: https://mindminers.com/blog/exemplos-posicionamento-de-
marca/.Acesso em 16 de maio de 2019.
Leia as afirmações abaixo sobre posicionamento de mercado: 
I. O posicionamento da marca Dove frente à concorrência é muito bem
definido. Suas campanhas mais recentes têm um apelo à valorização da
beleza natural das mulheres. 
II. A Apple se posiciona como uma marca que oferece elegância, luxo e
exclusividade. 
III. O Mc Donalds tem posicionamento distinto em cada país, uma vez
que trabalha com a segmentação cultural diferenciada. 
IV. O posicionamento da Amazon, uma das principais empresas de e-
commerce do mundo, é pautado no relacionamento com o cliente e na
experiência de compra como um todo.
Estão corretas apenas as alternativas
 I, II e IV Correto!Correto!
14/12/2020 Atividade Objetiva 3: Administração Mercadológica
https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40777 5/7
A afirmativa I está correta, pois o posicionamento da Dove está
muito bem definido. 
A afirmativa II também está correta, pois o posicionamento da Apple
está embasado em status. 
A afirmativa III está errada, pois o Mc Donalds tem o mesmo
posicionamento em todos os países: lugar ideal para ser atendido
rapidamente e com produtos de qualidade. 
A afirmativa IV está correta, pois a Amazon se posiciona com base
no relacionamento e na experiência do cliente.
 I e III 
 I, II, III e IV 
 II e IV 
 I e II 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Uma empresa do segmento de rações, após estudo de mercado, decidiu
lançar um novo produto voltado para gatos da raça Angorá. O
lançamento está previsto para o segundo semestre do ano e a equipe de
marketing já está trabalhando nas estratégias de lançamento. Todos os
envolvidos estão cientes que para ter sucesso é preciso implantar e
controlar as ações de marketing necessárias para o lançamento, além de
pensar em maneiras de mensurar os resultados para poderem corrigir
possíveis falhas. Com isso o departamento de Marketing apontou
algumas ações necessárias para garantir o sucesso do lançamento.
Analise as afirmações a seguir a respeito das estratégias de
segmentação de mercado:
I. Mensurar a participação de gatos no mercado de alimentos para
animais, com o objetivo de verificar o seu tamanho e planejar o
lançamento do produto. 
II. Analisar o valor de investimento necessário para a inserção do produto
no mercado, considerando desde a produção, a distribuição e as
14/12/2020 Atividade Objetiva 3: Administração Mercadológica
https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40777 6/7
estratégias de lançamento. 
III. Propor, em suas estratégias de marketing, ações promocionais para
os proprietários de gatos de raça nos pontos de venda, oferecendo
amostras grátis, estratégia que garante a fidelização do público por meio
da empatia.
É correto o que se afirma em:
 II e III, apenas. 
 I, II e III. 
 I e III, apenas. Correto!Correto!
As informações necessárias para a avaliação da segmentação de 
mercado são as das afirmativas I e III. A afirmativa II está 
relacionada às estratégias de lançamento e não de segmentação de 
mercado.
 I, apenas. 
 II, apenas. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Leiao texto a seguir:
Pesquisa do IBOPE aponta crescimento histórico no número de
vegetarianos no Brasil.
No Brasil, 14% da população se declara vegetariana, segundo pesquisa
do IBOPE Inteligência conduzida em abril de 2018.A pesquisa do IBOPE
Inteligência mostra ainda o crescimento rápido no interesse por produtos
veganos (ou seja, livres de qualquer ingrediente de origem animal) na
população em geral: mais da metade dos entrevistados (55%) declara
que consumiria mais produtos veganos se estivessem melhor indicados
na embalagem ou se tivessem o mesmo preço que os produtos que
14/12/2020 Atividade Objetiva 3: Administração Mercadológica
https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40777 7/7
estão acostumados a consumir (60%). Nas capitais, esta porcentagem
sobe para 65%.
Fonte: https://www.svb.org.br/2469-pesquisa-do-ibope-aponta-
crescimento-historico-no-numero-de-vegetarianos-no-brasil. 
(https://www.svb.org.br/2469-pesquisa-do-ibope-aponta-crescimento-
historico-no-numero-de-vegetarianos-no-brasil.) Acesso em: 16 mai. 2019.
Uma empresa de alimentos deseja segmentar seus produtos para este
público e está fazendo um estudo. Que tipo de segmentação de
mercado a empresa deve seguir?
 Segmentação Ideológica 
 Segmentação Psicográfica Correto!Correto!
A segmentação psicográfica está relacionada a valores e crenças do 
seu público, que é o caso do mercado vegano.
 Segmentação Comportamental 
 Segmentação Geográfica 
 Segmentação Demográfica 
Pontuação do teste: 1 de 1
https://www.svb.org.br/2469-pesquisa-do-ibope-aponta-crescimento-historico-no-numero-de-vegetarianos-no-brasil.

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