PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

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Painel / Meus cursos / psicologia_organizacional / PROVAS DO PERÍODO VIGENTE 2020/4
/ PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4
Iniciado em segunda, 19 Out 2020, 10:15
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 19 Out 2020, 10:28
Tempo
empregado
13 minutos 30 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A Psicologia utiliza métodos científicos a fim de encontrar respostas válidas para as questões humanas,
descrevendo e explicando o comportamento, na busca de tentar melhorar a vida das pessoas. Como vimos,
desde antes do surgimento da Psicologia como um estudo sistematizado, na Grécia Antiga, o ser humano já
buscava compreender as questões relacionadas a sua existência.
De acordo com os nossos estudos, relacione corretamente as questões relacionadas à Psicologia com as suas
respectivas descrições.
I - Pessoa-situação. ( ) O quanto a pessoa é única, ou o quanto
ela é parecida com as outras?
II - Natureza-criação. ( ) De que forma a mente e o corpo estão
relacionados?
III - Estabilidade-mudança. ( ) Somos quem somos por conta de
questões inatas ou pelas experiências?
IV - Diversidade-universalidade. ( ) Os nossos comportamentos acontecem
por conta de questões internas ou externas?
V - Mente-corpo. ( ) As pessoas podem mudar de maneira
previsível ou imprevisível?
 
Escolha uma:
a. V, I, IV, II e III.
b. I, II, V, IV e III.
c. IV, V, II, I e III. 
d. V, III, IV, II e I.
e. V, IV, II, I e III.
Sua resposta está correta.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
4. Leia o trecho a seguir.
 
“O associacionismo é a doutrina segundo a qual a mente pode ser entendida como um complexo de ideias
relacionadas entre si por força das associações que existem entre elas. As coisas são associadas na nossa
mente em virtude da nossa experiência de mundo; portanto, o associacionismo se baseia no empirismo.”
 
Fonte: GOODWIN, James C. História da psicologia moderna. São Paulo: Cultrix, 2005. p. 62.
 
De acordo com nossos estudos, no final do século XIX, surgiram as primeiras abordagens psicológicas que
serviram de base para as teorias atuais da psicologia. Assim, o associacionismo:
 
Escolha uma:
a. Entende que a aprendizagem ocorre a partir da associação de ideias. 
b. Entende que a compreensão do desenvolvimento humano ocorre pela associação de mente e corpo.
c. Compreende que a consciência ocorre a partir de aspectos estruturais, como o sistema nervoso
central.
d. Considera que a consciência seja central na busca da compreensão do ser humano.
e. Entende que, a partir do uso da consciência, o ser humano se adaptará ao meio.
Sua resposta está correta.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
17. O comportamento é multideterminado, ou seja, existem inúmeras variáveis que o controlam. As variáveis
são situações que possuem dois valores, divididos em dependente e independente. O estudo do
comportamento organizacional identifica a influência do ambiente das organizações sobre o comportamento
por meio da relação entre as variáveis.
 
Assim, de acordo com o trecho enunciado e o seu conhecimento adquirido, analise as seguintes assertivas.
 
I – As variáveis dependentes são aquelas das quais se pretende estudar.
II – As variáveis dependentes influenciam outras variáveis.
III – As variáveis independentes são as causas de outras variáveis.
IV – As variáveis independentes são os objetos de estudo.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as assertivas corretas.
Escolha uma:
a. II e IV.
b. II, III e IV.
c. I e III. 
d. II e III.
e. I, II e III.
Sua resposta está correta.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A personalidade, comportamento exteriorizado do indivíduo, é influenciada pela hereditariedade e o meio. No
ambiente organizacional, alguns traços da personalidade (características que diferenciam uma pessoa de
outra) são os grandes influenciadores do comportamento. Para a Psicologia, entre estes traços estão a
autoestima, automonitoramento, centro de controle, maquiavelismo e o fato de assumir risco. Assim, de acordo
com o texto enunciado e o seu conhecimento adquirido relacione a primeira coluna à esquerda.
 
(1) Assumir risco
(2) Automonitoramento
(3) Maquiavelismo
(4) Centro de controle
(5) Autoestima
 
( ) Avaliação subjetiva que um indivíduo faz de si
mesmo, podendo ser positiva ou 
 negativa.
( ) Verifica se o indivíduo gerencia suas ações, ou
seja, administra o que faz ou deixa de fazer.
( ) Pessoa que não se importa com os meios
utilizados para atingir seus objetivos.
( ) Mensura a capacidade do indivíduo de adaptar e
regular os comportamentos, de acordo com os
estímulos do meio externo.
( ) Indivíduo que é estimulado por situações de
perigo para atingir seus objetivos.
 
 
 
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma:
a. 4 – 1 – 2 – 3 – 5.
b. 2 – 3 – 4 – 5 – 1.
c. 2 – 5 – 4 – 1 – 3.
d. 3 – 2 – 1 – 4 – 5.
e. 5 – 4 – 3 – 2 – 1. 
Sua resposta está correta.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Leia o excerto abaixo: 
 
Para Tamayo (2007, p. 25), “o estresse pode ser considerado como mecanismo utilizado pelas pessoas para
se adaptarem às exigências do meio externo ou para responderem a metas que fixam para si próprias”. O
estresse é uma resposta do indivíduo a pressões. Pode ter viés positivo ou negativo, embora, muitas vezes,
prevaleçam os efeitos danosos para o indivíduo e, consequentemente, para a organização. 
 
Fonte: TAMAYO, Alvaro. Impacto dos valores da organização sobre o estresse ocupacional. RAC-E Revista
Eletrônica, 2007. Disponível em: <http://www.anpad.org.br/periodicos/arq_pdf/a_633.pdf>. Acesso em: 5 jul.
2017.
 
A partir do trecho lido e dos seus conhecimentos adquiridos, analise as afirmações relacionadas ao conceito de
estresse, assinalando V, de verdadeiro, para as opções que conceitualmente expressam de forma pertinente a
relação indivíduo/estresse e F, de falso, para as que não expressam.
 
( ) Quanto maior a intensidade e a exposição aos fatores geradores de estresse, melhor será o desempenho
do indivíduo no trabalho.
( ) A forma como o indivíduo lida com esse mecanismo de adaptação é algo limitado à sua própria vida.
( ) O que diferencia o estresse positivo do negativo é a intensidade, a frequência e a duração da exposição à
situação estressante.
( ) A sobrevivência do indivíduo no ambiente de trabalho e no convívio social depende de como ele lida com o
mecanismo de adaptação.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma:
a. F, F, V, V. 
b. F, V, F, V.
c. F, V, V, F.
d. V, F, F, V.
e. V, V, F, F.
Sua resposta está correta.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O aspecto de satisfação com o trabalho se confunde com a motivação, uma vez que a satisfação é uma
motivação para o desempenho humano. Em meados da década de 1960, Frederick Herzeberg elaborou a
Teoria dos Dois Fatores, explicando que múltiplos fatores contribuíam para a satisfação e o descontentamento
no trabalho. Assim, Herzberg dividiu a teoria em dois pontos essenciais para que o indivíduo atinja ou não a
satisfação: fatores motivacionais e fatores higiênicos.
 
De acordo com o conteúdo enunciado e os seus conhecimentos adquiridos, assinale com V as assertivas que
apresentam verdades sobre os fatores responsáveis pela satisfação e com F as falsas.
( ) Fatores extrínsecos estão relacionados ao reconhecimento e progresso do trabalhador.
( ) A satisfação surge por meio dos interesses e gostos dos indivíduos.
( ) Aspectos como salários e benefícios são considerados fatores extrínsecos.
( ) As atividades relacionadas diretamente com o cargo exercido são consideradas um fator intrínseco.
 
Agora, selecione a opção que traz a sequência correta.Escolha uma:
a. F, V, V, V. 
b. F, V, F, F.
c. V, V, F, F.
d. F, V, F, V.
e. V, F, F, V.
Sua resposta está correta.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
14. No contexto organizacional, a diversidade consiste na presença de múltiplos aspectos e características
humanas. Assim, ela pode ser compreendida a partir de dois níveis: superficial e profundo. O nível superficial
diz respeito àquelas características que são facilmente perceptíveis, sem necessidade de conhecer o outro. Já
no nível profundo, encaixam-se as características que não são inicialmente perceptíveis e precisam de um
conhecimento do outro para identificá-las.
Assim, de acordo com o seu conhecimento em relação às características demográficas, analise as assertivas a
seguir.
 
I. No Brasil, atualmente, não existe diferença salarial entre negros e brancos.
II. Os negros apresentam menor inserção no mercado de trabalho, quando comparados aos brancos.
III. A lei de inclusão de pessoas com deficiência resolveu o problema de desemprego das pessoas portadoras
de deficiências.
IV. Não há diferença de desempenho entre homens e mulheres.
 
Agora, escolha as opções corretas.
Escolha uma:
a. II e IV. 
b. I, III e IV.
c. II e III.
d. I e III.
e. II, III, e IV.
Sua resposta está correta.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Leia o trecho a seguir.
“A Teoria da Administração Científica iniciada por Frederick W. Taylor (1856 – 1915) fundamenta-se na
aplicação de métodos da ciência positiva, racional e metódica aos problemas administrativos, a fim de alcançar
a máxima produtividade. Essa teoria provocou uma verdadeira revolução no pensamento administrativo e no
mundo industrial.”
 
Fonte: MATOS, Eliane; PIRES, Denise. Teorias administrativas e organização do trabalho: de Taylor aos dias
atuais, influências no setor saúde e na enfermagem. Texto Contexto Enfermagem, 2006. Disponível em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-07072006000300017>. Acesso em: 4 jul. 2017.
 
Como vimos, os estudos da Administração Científica contribuíram em diversos princípios que guiam as
práticas organizacionais. Considerando estas informações e os seus conhecimentos, analise as assertivas a
seguir.
 
I. Cada trabalho deve ser atentamente analisado.
II. Deve ser realizado um estudo sobre o tempo e movimento.
III. Os funcionários devem ser selecionados de acordo com as características da função.
IV. Os funcionários devem achar a atividade de trabalho naturalmente recompensadora.
V. Os funcionários devem ser cuidadosamente treinados.
 
Agora, selecione a opção que apresenta as assertivas que são consideradas princípios das práticas
organizacionais.
 
Escolha uma:
a. Apenas a assertiva I.
b. Apenas as assertivas II, III e IV.
c. Apenas as assertivas I, II e IV.
d. Apenas as assertivas I, III e V. 
e. Apenas as assertivas II e V.
Sua resposta está correta.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Relações interpessoais são, sempre, bastante complexas, especialmente no ambiente de trabalho. Na
empresa X, aconteceram as situações a seguir:
 
1 - O colaborador “A” está alegre porque comprou ou seu primeiro carro. O gestor, perspicaz, percebe que a
alegria contagia a todos, mas por um breve momento.
2 - O colaborador “B”, que é conhecido por seu temperamento intempestivo, fala o que não deve e 30 minutos
depois já está agindo como se nada tivesse acontecido. Já o colaborador “C” é uma pessoa reservada,
admirada pelos demais colaboradores. Em um dado momento, o colaborador “B” é rude com o colaborador
“C”, que não responde à agressão. O gestor saberá que, pouco tempo depois, o colaborador “B” agirá
normalmente e que o “C” ficará triste, e que essa tristeza poderá ser duradoura e, aos poucos, contaminar toda
a equipe.
 
Veja que o colaborador “B” expôs a sua emoção (brusca) e o colaborador “C” teve um sentimento silencioso e
duradouro. Assim, entendemos que a emoção tem a característica de ser intensa e imediata, e que os
sentimentos não são tão perceptivos.
Agora, analise as asserções a seguir.
 
I. O colaborador “E” sente-se desmotivado no ambiente de trabalho.
II. O colaborador “H” foi sorteado para ganhar um smartphone.
III. O colaborador “A” comprou o seu primeiro automóvel.
IV. A relação tumultuada com o gestor, ocasiona desinteresse no colaborador “D”.
V. O colaborador “I” está frustrado por não cumprir os prazos.
 
Assinale a opção que apresenta as asserções que representam sentimentos.
 
Escolha uma:
a. II e IV.
b. I e V. 
c. I, IV e V. 
d. II e III.
e. II, III e IV.
Sua resposta está correta.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Leia a situação a seguir.
João foi ao shopping comprar um presente para Maria. Depois de passar por várias lojas, ele decide comprar
naquela que chamou a sua atenção pelo entra e sai de clientes. Dessa forma, provavelmente, a sua percepção
foi a de que, por estar cheia de clientes, a loja tem produtos baratos, com qualidade, modernos etc.
 
Como vimos, a percepção é uma função cerebral que fornece entendimento aos estímulos sensoriais. Assim,
de acordo com os seus conhecimentos e a situação lida, analise as assertivas a seguir.
 
I. A percepção desorganiza e confunde os objetivos de dar um significado ao ambiente.
II. A percepção pode oferecer uma realidade distorcida para quem observa, tanto no foco quanto no contexto
da observação, dependendo do indivíduo. 
III. Para a tomada de decisões, João pode confiar somente na percepção.
IV. A percepção é a capacidade de interpretar sensações para formar conceitos e direcionar comportamentos. 
 
Agora, assinale a opção correta.
 
Escolha uma:
a. Somente a assertiva I está correta. 
b. As assertivas III e IV estão corretas.
c. As assertivas I, II e IV estão corretas.
d. As assertivas II e IV estão corretas. 
e. As assertivas II, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
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