Planejamento Estratégico prova final

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Disciplina:
	Planejamento Estratégico (ADM23)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( peso.:3,00)
	
	
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	A integração é a qualidade do estado de colaboração existente entre departamentos, necessário para realizar a unidade de esforços segundo as exigências do ambiente - o termo integração se refere tanto ao estado das relações interdepartamentais como aos processos e aos mecanismos através dos quais se realiza este estado (LAWRENCE; LORSCH, 1972). Com base no exposto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- Para que exista uma colaboração recíproca entre departamentos e seus funcionários é necessário que a política organizacional seja descentralizada. A liberdade de ação e de comunicação entre funcionários e áreas distintas é uma condicionante para que tanto o fluxo de informações, bem como para as ações, se disseminem e aconteçam através dos distintos níveis hierárquicos e não se concentrem na gestão ou pequeno grupo somente.
PORQUE
                      
II- Quando se integram áreas e pessoas, é o todo da organização que está sendo aglutinado para transformar a organização em um produto unificado. O conhecimento das diferenças e características internas, bem como do que ocorre no mercado com a empresa a partir do atendimento ao cliente, são informações primordiais para que a empresa tenha sucesso na sua planificação e mesmo tenha um autoconhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LAWRENCE, P.; LORSCH, J. Desenvolvimento das organizações: diagnóstico e ações. São Paulo: Edgard Blücher, 1972.
	 a)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é o resultado da II.
	 b)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 c)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 d)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma necessidade para a II.
	2.
	Após ter feito o estudo do ambiente externo, é necessário vincular tanto as oportunidades como as ameaças vindas deste ambiente, com a conjuntura interna da empresa. A análise da conjuntura interna deve cumprir etapas preestabelecidas. Sobre essas etapas preestabelecidas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Identificar as competências da organização.
(    ) Fazer uma análise da cadeia de valor dos processos produtivos e comerciais da empresa.
(    ) Observar a estrutura do mercado e o nível de competitividade de nossos concorrentes.
(    ) Analisar todos os processos das áreas funcionais da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - F - V - F.
	 d)
	F - V - F - V.
	3.
	Conforme Oliveira (2010), dentre os tipos de estratégias existentes, as mais utilizadas pelas organizações, independentemente do seu porte e segmento de atuação, são, respectivamente, as estratégias de sobrevivência, as estratégias de manutenção, as estratégias de crescimento e as estratégias de desenvolvimento. Sobre esses quatro tipos estratégias, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
	 a)
	Estratégias de crescimento são adotadas quando a empresa decide contornar seus pontos e as situações pouco favoráveis de mercado.
	 b)
	Estratégias de manutenção são utilizadas por empresas que decidem enfrentar de maneira ativa as ameaças iminentes.
	 c)
	Estratégias de desenvolvimento são empregadas quando as ameaças e os pontos fracos da empresa são predominantes.
	 d)
	Estratégias de sobrevivência são adotadas quando as organizações encontram-se em períodos de crise e sob perspectivas caóticas.
	4.
	Na gestão do planejamento estratégico, apresentam-se dois conceitos de planos: o plano estratégico, voltado para o que se deseja alcançar; e o plano operacional, voltado para o que se deve executar. Dentro desta visão, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Plano estratégico.
II- Plano operacional.
(    ) O objetivo é demonstrar claramente as ações que devem ser feitas para cumprir com os objetivos principais predeterminados.
(    ) Busca elucidar de que forma as ações deverão ser executadas, sem se preocupar com o "conjunto da obra", mas, sim, com a maneira como vai cumprir seus objetivos.
(    ) São ações pontuais, específicas, e a maior preocupação é observar as capacitações internas necessárias para a realização das tarefas.
(    ) A responsabilidade da elaboração deve ser atribuída aos gestores que ocupam os principais cargos organizacionais.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - II - I.
	 b)
	I - II - I - II.
	 c)
	II - II - I - I.
	 d)
	I - I - II - I.
	5.
	Na gestão da estratégia, existem os conhecidos 5 Ps, que abordam as estratégias como Plano, Pretexto,  Padrão, Posição e Perspectiva. Isto quer dizer que as estratégias podem ser aplicadas de diversas maneiras em função do tipo de empresa, de mercado, de produção e das metas definidas pela alta gerência. Levando em consideração os 5 Ps, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A estratégia como Plano abrange planos de ação visando alcançar objetivos desejados.
(    ) A estratégia como Pretexto desenvolve planos de ação para justificar fins desejados das necessidades operativas ou financeiras da empresa.
(    ) A estratégia como Posição e como Padrão procura padronizar processos produtivos para aprimorar custos e aumentar o potencial de geração de lucro.
(    ) A estratégia como Padrão acontece quando a estratégia está previamente desenvolvida e definida, conseguindo trazer resultados positivos e se incorporando na organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - V - F - V.
	6.
	A análise das estratégicas genéricas tem como principal objetivo fazer com que a empresa atinja melhores retornos. Para ter sucesso nestas estratégias, faz-se necessário que a empresa adote um perfil de análise da conjuntura interna e externa da organização. No contexto destas estratégias genéricas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Perfil estratégico de passivo trabalhista.
(    ) Perfil estratégico em custos baixos.
(    ) Perfil estratégico de diferenciação.
(    ) Perfil estratégico de competências organizacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - F - F - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - V - V - F.
	7.
	Sabendo que a estratégia organizacional é fundamental para que uma empresa alcance o sucesso, a literatura sugere dez perspectivas diferentes para o estudo da estratégia. São as chamadas escolas, classificadas por Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000) em três respectivos grupos: as Escolas Prescritivas, as Escolas Descritivas e a Escola de Configuração. Sobre as escolas de estratégia que compõem o grupo Escolas Prescritivas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Escola do design.
II- Escola do planejamento.
III- Escola do posicionamento.
(    ) Visa alinhar as capacidades internas da organização às oportunidades externas, buscando posicionar a empresa em seu mercado de atuação. Nesta escola, o responsável por conceber a estratégia da empresa é o seu executivo principal.
(    ) Busca apoiar o processo de elaboração de uma estratégia com base nas análises de fatos e dados históricos. Teve como figura de destaque o autor Michael Porter.
(    ) Derivada de outra escola, prevê a elaboração de uma estratégia por meio de um processo formal, embasado por métodos, projetos e planos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B., LAMPEL, J. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico.Porto Alegre: Bookman, 2000.
	 a)
	III - II - I.
	 b)
	II - I - III.
	 c)
	I - III - II.
	 d)
	I - II - III.
	8.
	Existem diversas vantagens para o planejamento estratégico e para a empresa como um todo em ter uma cultura avaliativa de processos. Isto ajuda ao planejamento de curto, médio e longo prazo, pois a avaliação permite manter nos eixos o planejamento tanto tático como operacional. Sobre as vantagens do planejamento estratégico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A avaliação permite ter feedback, monitoramento de ações planejadas e permite a medição de desempenho de atividades.
(    ) Por meio da avaliação, permite-se conscientizar que as atividades tanto táticas como operacionais são essenciais para o sucesso do planejamento estratégico de qualquer empresa, especialmente em empresas de pequeno porte ou familiares.
(    ) A avaliação permite estabelecer prioridades quando se leva em consideração o cronograma de ações.
(    ) Com uma avaliação eficiente, evita-se o retrabalho de atividades e auxilia nas escolhas no momento de priorizar ações, tanto táticas como operacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - F - F - F.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	F - F - V - V.
	9.
	O Balanced Scorecard (BSC), modelo de mensuração e avaliação do desempenho organizacional, proposto por Kaplan e Norton (1997), tem como objetivo refletir de maneira equilibrada e objetiva as principais influências organizacionais de uma empresa. Daí a origem do nome, fazendo alusão, por exemplo, para o equilíbrio entre os objetivos de curto e longo prazos, os indicadores de tendência e ocorrências e as perspectivas interna e externa do desempenho. Com relação ao BSC, analise as afirmativas a seguir:
I- Um dos objetivos do BSC é mensurar a contribuição individual dos membros da organização.
II- O BSC contribui para a difusão da informação e facilita o processo de descentralização.
III- As quatros perspectivas de análise do BSC são: financeira, dos clientes, dos processos externos e do aprendizado.
IV- A perspectiva dos processos externos do BSC está relacionada à adaptação da organização com relação ao macro e microambiente.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: balanced scorecard. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
	 a)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	 b)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 c)
	Somente a afirmativa II está correta.
	 d)
	Somente a afirmativa III está correta.
	10.
	A cultura organizacional de uma empresa, composta por valores, mitos, tabus e rituais, pode ser analisada por meio de três níveis: artefatos e comportamento, valores e convicções e premissas. Sobre os três níveis de análise da cultura organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Artefatos e comportamento
II- Valores e convicções
III- Premissas
(    ) Esse nível cultural compreende um dos aspectos mais profundos e duradouros de uma empresa, sendo difícil alterá-los.
(    ) Esse nível cultural refere-se aos aspectos organizacionais que podem ser observados, como o arranjo físico da empresa.
(    ) Esse nível cultural ilustra aquilo em que os membros da organização acreditam e utilizam como parâmetros de conduta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - I - III.
	 b)
	I - III - II.
	 c)
	III - I - II.
	 d)
	III - II - I.
	11.
	(ENADE, 2015) A percepção de parcela do empresariado sobre a necessidade de desenvolvimento sustentável vem gerando uma postura que se contrapõe à cultura centrada na maximização do lucro dos acionistas. A natureza global de algumas questões ambientais e de saúde, o reconhecimento da responsabilidade mundial pelo combate à de valor evidenciam que assuntos relevantes para uma empresa do setor privado podem ter alcance muito mais amplo que aqueles restritos à área mais imediata onde se localiza a empresa. Ilustra essa postura empresarial a pirâmide de responsabilidade social corporativa apresentada a seguir.
Com relação à responsabilidade social corporativa, avalie as afirmações a seguir:
I- A responsabilidade social pressupõe estudo de impactos potenciais e reais das decisões e atividades da organização, o que exige atenção constante às ações cotidianas regulares de uma organização.
II- À medida que a responsabilidade econômica de uma organização diminui, a responsabilidade social corporativa aumenta e, por conseguinte, a empresa passa a agir com ética.
III- A concessão de financiamento para atividades sociais, ambientais e econômicas é fator relevante para a redução da responsabilidade legal empresarial.
É correto o que se afirma em:
	
	 a)
	I e III, apenas.
	 b)
	II e III, apenas.
	 c)
	II, apenas.
	 d)
	I, apenas.
	12.
	(ENADE, 2015) Uma empresa vende assinaturas de transmissões on-line de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento. Um diagnóstico estratégico, realizado por meio de uma análise SWOT, identificou as forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário.
Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise SWOT, descrito nas afirmações a seguir:
I. A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio.
II. A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões on-line para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio.
III. O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa.
É correto o que se afirma em:
	 a)
	I e III, apenas.
	 b)
	I, apenas.
	 c)
	I e II, apenas.
	 d)
	II, apenas.
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