PIM - Projeto Integrado Multidisciplinar IV

Prévia do material em texto

14
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
CURSO DE GESTÃO FINANCEIRA
PROJETO MULTIDISCIPLINAR INTEGRADO IV:
WISE UP
SOROCABA
2020
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
CURSO DE GESTÃO FINANCEIRA
WISE UP
Autor:
Marcus Augusto Rigo Marcelino (R.A: 0587992)
Projeto Integrado Multidisciplinar apresentado a Universidade Paulista UNIP para avaliação Bimestral do Curso “Gestão Financeira”
SOROCABA
2020
RESUMO
Este trabalho visa apresentar o “Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM IV”, analisando a gestão da empresa WISE UP. A pesquisa foi realizada dentro das disciplinas Orçamento Empresarial, Mercado de Capitais e Dinâmica das Relações Interpessoais. Este estudo demonstra de forma objetiva como ocorre parte da gestão financeira em um ambiente real. As informações presentes são baseadas em pesquisas de materiais disponibilizados publicamente pela empresa.
	
	Palavras-chaves: Gestão, Orçamento, Financeiro, Mercado
ABSTRACT
This work aims to present the “Integrated Multidisciplinary Project – PIM IV”, analyzing the company management of WISE UP. This research was made following the subjects Business Budget, Capital Markets and Dynamics Interpersonal Relations. This study shows, in an objective way, how the business budget occurs in a real environment. The present information are research-based on materials publicly available by the company. 
	
	Key-words: Management, Budget, Financial, Market
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO	5
1.	DESCRIÇÃO ORGANIZACIONAL	6
1.1.	Breve apresentação sobre a empresa	6
1.2.	Denominação e forma de constituição	6
1.3.	Histórico relevante	6
1.4.	Setor de atividade	7
1.5.	Porte da organização	7
1.6.	Composição da força de trabalho	7
1.7.	Principais serviços negociados	8
1.8.	Principais mercados e segmentos	8
1.9.	Principais mercados internacionais	8
1.10.	Principais concorrentes	8
2.	DESENVOLVIMENTO	9
2.1.	Do Orçamento Empresarial	9
2.1.1.	Na Wise Up	9
2.2.	Do Mercado de Capitais	10
2.2.1.	Na Wise up	11
2.3.	Dinâmica das relações interpessoais	11
2.3.1.	Na Wise Up	12
3.	CONCLUSÃO	13
REFERÊNCIAS	14
INTRODUÇÃO
A proposta deste trabalho é discutir as disciplinas do curso de Gestão Financeira dentro do ambiente real de uma empresa. Os métodos de pesquisa exploratória e descritiva foram aqui aplicados para este estudo de caso. A empresa escolhida foi a WISE UP, instituição de ensino de Inglês, pela abrangência funcional e comercial destacada pelo próprio fundador.
Esta pesquisa visa analisar a gestão organizacional desta empresa observando os pontos de orçamento, relações interpessoais para com seus empregados e clientes assim como a influência do Mercado de Capitais, visto que a empresa ainda não possui capital aberto, mas que está em seu planejamento futuro.
O primeiro ponto observado foi sobre o “Orçamento Empresarial”, onde é visto como a empresa se comporta ao enfrentar questões adversas onde seu setor é um dos que mais sofrem com fatores externos.
Seguindo esta linha de pensamento, o segundo ponto observado é a influência do “Mercado de Capitais” dentro da organização e como seus gestores avaliam suas necessidades.
E por fim, o terceiro ponto observa como a empresa lida com sua equipe visando as “Dinâmicas das Relações Interpessoais”, visto que seu fundador, Flávio Augusto, participa, ativamente os pontos a serem considerados para a tomada de decisões.
DESCRIÇÃO ORGANIZACIONAL
Breve apresentação sobre a empresa
Wise Up é uma instituição de ensino de idiomas focada no aprendizado de Inglês para adultos, inaugurada em 1995 por Flávio Augusto da Silva.
A empresa acumulou um equity value (valor futuro da empresa) de entorno de R$ 2,7 bilhões nos últimos anos, categorizando assim como uma empresa de grande porte.
Denominação e forma de constituição
Razão Social: A & E IDIOMAS LTDA – ME
Nome Fantasia: Wise Up Inglês Inteligente
CPNJ: 07.003.374/0001-00
Av Marechal Deodoro, 49
Bairro Jardim Santa Clara
Cidade Taubaté
CEP 12.080-000
Capital Social: Fechado
Histórico relevante 
No ano de 1995, o empresário Flávio Augusto da Silva, observou uma grande oportunidade no mercado, a criação de uma escola de idiomas que aproveitaria o auge da globalização em que, até nos dias de hoje, é essencial se tornar fluente na língua mais falada do mundo.
A proposta da Wise Up era oferecer um modelo de ensino de inglês diferente de todos os demais. Com a missão de que os alunos aprendessem e falassem inglês em apenas 18 meses, e, diante disso, se tornou uma referência no seu segmento.
A partir do ano 2000, a Wise Up, se tornou uma franquia, algo que permitiu um novo ritmo de crescimento em seu segmento de mercado. No ano de 2003 a rede já contava com mais de 40 unidades espalhadas por todo o Brasil e decidiu que precisava expandir ainda mais. Nesse momento foi criada Wise Up Offshore que era a primeira escola dedicada ao ensino de inglês para profissionais que atuavam nas plataformas de petróleo.
Um dos momentos mais importantes da história da Wise Up foi a sua venda para o grupo Abril Educação, em 2013, e a sua posterior recompra por Flávio Augusto da Silva em 2015 por muito menos do valor de venda.
Setor de atividade
A empresa atua no setor de prestação de serviços, com uma variedade de produtos, que são ofertados aos clientes. Os serviços são do ramo do ensino, tanto presencial quanto on-line.
Porte da organização
A Wise Up se categoriza como uma empresa de grande porte, possuindo mais de 5 mil funcionários em mais de 300 unidades, no Brasil e outros países.
Composição da força de trabalho
Atualmente a empresa possui 420 unidades com variados números de funcionários, pois seu modelo de negócio se dá por meio de franquias, dificultando com exatidão a quantidade de pessoas, assim como o número de franqueados, pois os mesmo podem ter mais de uma unidade sob comando.
Principais serviços negociados
Os serviços oferecidos pela Wise Up vão de cursos presenciais do idioma Inglês com seus respectivos materiais pedagógicos, assim como cursos extras em plataforma online de domínio próprio.
Principais mercados e segmentos
O segmento principal da Wise Up é o adulto. Em 2011, visando aumentar sua posição no mercado, a empresa criou o Wise Up Teens, escola voltada para o público adolescente entre 11 e 16 anos, assim como o Wise Up Experience, projeto de programas de intercâmbio estudantil.
Em 2015, a Wise Up reformulou sua marca passando a oferecer uma experiência mais sofisticada, buscando ser líder no segmento de escolas Premium.
Principais mercados internacionais
A criação de unidades internacionais da Wise Up se deu no ano de 2009, momento em que a rede estava consolidada em território nacional e buscava novos horizontes para expansão. Primeiro foi inaugurada a unidade de Buenos Aires, Argentina, apenas alguns meses mais tarde foi a vez da unidade de Orlando, Flórida, Estados Unidos.
 Principais concorrentes
A Wise Up possui como concorrentes as principais marcas do ensino de idiomas do pais como a Cultura Inglesa, CNA, Yazigi e Wizard.
 DESENVOLVIMENTO
1. 
Do Orçamento Empresarial
Seguindo o raciocínio de Frezatti (2007), o orçamento é uma ferramenta que em seus meios visa programar as atividades operacionais, administrativas e financeiras definindo estratégias, principalmente, nas políticas macro de uma empresa, levando em conta todos os aspectos e metas denominadas, sendo muito mais do que estimativa.
Este deve sempre ser acompanhado e comparado, de preferência diariamente, com as táticas executadas, pois fatores externos influenciam diretamente nas operações, pois como Frezatti (2003) assegura, uma análise externa é a melhor maneira de se olhar o ambiente e identificar oportunidades e entender o que esperar para o futuro.
Na Wise Up
Dentro dos modos administrativos e comercias da Wise Up, a empresa, assim como seu fundador, tem como objetivo principal as vendas de seus produtos, e com base nisso, o planejamento principal de orçamento visa definir, levando muito em consideração a análise externa, definir os melhores preços para atingir as metas propostas.
A estratégiacompetitiva tem como objetivo entregar seu conteúdo com a maior qualidade dentro do segmento de mercado, o que a caracteriza, desse modo, como nível premium.
Assim como Padoveze e Taranto (2009), ao qual definem o orçamento como um processo de curto prazo, na Wise Up esta pode ser considerada como a ferramenta mais importante em seu meio organizacional, fazendo com que seus gestores despendam mais tempo e foco para sua elaboração e acompanhamento.
A sistema utilizado para o planejamento é o Bottom-Up visto que como Frezatti (2014) defende, o sistema Top-Down evita que gestores e demais colaboradores participem do processo orçamentário, o que não condiz com as ideias de negócios do fundador.
Dentro do orçamento de vendas, que é seu ponto de partida, e, de acordo com seu o próprio fundador, todas as etapas de planejamento até a execução e controle dos processos, são feitas de modo a servir como base para geração de caixa e, consequentemente, manter a qualidade do serviço tanto quanto a distribuição de salários e impostos. 
Do Mercado de Capitais
O sistema de Mercado de Capitais tem a finalidade de arrecadação de recursos financeiros para que a empresa possa continuar seus investimentos e a partir disso alavancar seu negócio. No Brasil o órgão que controla e regula a funcionalidade deste mercado é a Comissão de Valores Mobiliários – CVM. 
A Bolsa de Valores regente atualmente é a B3 – Brasil, Bolsa, Balcão, que surgiu após a fusão da Bolsa de Valores, Mercados Futuros de São Paulo (BM&FBovespa S.A.) e da Central de Custódia e de Liquidação Financeira de Títulos (CETIP), aprovada pela própria CVM. A B3 engloba todas as bolsas de valores brasileiras e seu indicador principal é o Ibovespa.
As operações feitas dentro do mercado de capitais podem ser feitas dentro do mercado primário ou mercado secundário. O mercado primário, segundo Jaffe (2008, p. 36), se dá quando as empresas e governos fazem a venda inicial de seus títulos, dentro de duas modalidades: oferta pública e colocações fechadas. Já o mercado secundário, de acordo com Pinheiro (2001, p. 126), tem como função dar liquidez ao investidor, realizando a compra e venda, viabilizando o crescimento do mercado.
Na Wise up
Por não ser ainda uma empresa de capital aberto, a Wise Up ainda não participa ativamente dos processos gerados após abertura de capital na bolsa de valores. Nesse âmbito, vele ressaltar que os gestores, assim como o fundador estão atentos às nuances da bolsa de valores, e com isso, estudam a possibilidade de abertura de capital nos próximos anos. De acordo com Flávio Augusto, fundador da empresa, o IPO – Initial Public Offer, está dentro dos planos, mas ainda não é definido se será no Brasil ou no exterior. 
Não obstante, a empresa analisa o comportamento dos índices de forma constante, pois entende que se trata de uma ótima ferramenta de análise, da qual é possível em qual ponto a economia do país se encontra e quanto isso pode impactar em seus orçamentos, principalmente os de vendas.
Dinâmica das relações interpessoais
Proporcionar um ambiente confortável e que possua em seu meio relações sadias traz inúmeros benefícios para os gestores e administradores, assim como seus funcionários e, consequentemente, para as empresas. Equipes bem formadas são mais fortes e, não só dividem as vitórias, mas também dividem os resultados negativos e por consequência, buscam soluções que possam corrigir tais situações. 
Tendo em vista todas essas premissas, o papel do gestor e administrador de uma empresa se dá no momento em que estes são responsáveis pelo bom andamento e gerencia dessas relações. Segundo (CHIAVENATO, 2003, p.140). “O administrador deve saber comunicar, liderar, motivar e conduzir as pessoas. Precisa deixar de ser o gerente autocrático e impositivo para ganhar a aceitação das pessoas e seu comprometimento com a organização”.
Um clima organizacional bem definido e respeitoso resulta em mais entusiasmo, colaboração, amplia a visão para com o futuro, afetando assim o desempenho e a produtividade.
Na Wise Up
Podemos verificar, ao longo de seu histórico, que o estilo de liderança predominante, não somente como funcionários, mas também com clientes, é o conceitual e comportamental, do qual possuem foco nas relações interpessoais, pois este representa a preocupação do bem-estar das pessoas na hora de tomada de decisões.
Este estilo é mais orientado socialmente levando em consideração uma quantidade grande de informações, tornando, por consequência, seus funcionários mais criativos e participativos em tais momentos, focando sempre no longo prazo.
	Tendo em vista que o maior foco é nas relações interpessoais, seus funcionários, principalmente seus gestores e administradores, buscam tais aspectos para desenvolvimento dentro da empresa, com programas de nivelamento e de sociedade, através de uma espécie de curso, onde o próprio fundador, Flávio Augusto, ensina e prepara o funcionário para ser um franqueado.
CONCLUSÃO
As empresas constantemente buscam o crescimento no mercado e a busca pela competitividade é cada vez mais necessária, pois as incertezas serão sempre recorrentes. 
As estratégias de orçamento, de relacionamento interpessoal assim como o trabalho em equipe, não só influenciam na organização da empresa, mas também mostram como essa se comporta diante de seus gastos, quais riscos tomar e como resolver problemas, para assim atingir os resultados programados.
Através desta pesquisa foi possível observar que a empresa Wise Up, se utiliza dos temas abordados. Na Dinâmica de relações interpessoais, busca, principalmente, agregar seus recursos no quesito pessoal da organização, buscando desenvolver e aprimorar o recurso humano. A empresa demonstra uma boa estratégia para o crescimento dos funcionários, assim como uma preparação caso estes busquem ser sócios, visando o ambiente meritocrático.
Apesar de não possuir ainda capital aberto, seu fundador, Flávio Augusto, baseia boa parte de suas decisões no mercado de capitais, pois compreende o quanto este influencia na oferta e demanda de produtos e serviços. 
REFERÊNCIAS
FREZATTI, Fabio. Orçamento empresarial, planejamento e controle gerencial. São Paulo; Atlas, 2007.
PINHEIRO. Juliano L. Mercado de Capitais: fundamentos e técnicas. São Paulo:
Atlas, 2001.
JAFFE. Ross Wasterfield. Administração Financeira. São Paulo: Atlas, 2008.
PADOVEZE, C. L.; TARANTO, F. C. Orçamento empresarial: novos conceitos e técnicas. São Paulo: Pearson, 2009.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria geral da administração (uma visão abrangente da moderna administração nas organizações). Edição compacta. 7ª ed. Rio de janeiro: Elsevier, 2003.
FORBES. “Fundador da Wise Up transforma empresa em mina de dinheiro”. Disponível em: https://forbes.com.br/negocios/2019/07/fundador-da-wise-up-transforma-empresa-em-mina-de-dinheiro/. Acesso em: 11 de nov. de 2020.
VOITTO. “Wise Up: saiba como tudo começou”. Disponível em: https://www.voitto.com.br/blog/artigo/wise-up. Acesso em: 11 de nov. de 2020.
WIKIPEDIA. “B3 (bolsa de valores)”. Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/B3_(bolsa_de_valores). Acesso em: 15 de nov. de 2020.
ADMINISTRADORES.COM. “O papel do mercado de capitais no desenvolvimento das organizações”. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/o-papel-do-mercado-de-capitais-no-desenvovimento-das-organizacoes#:~:text=Promovem%2C%20assim%2C%20um%20aumento%20geral,maiores%20fontes%20de%20desenvolvimento%20econ%C3%B4mico. Acesso em: 15 de nov. de 2020.
ISTOEDINHEIRO. “A resolução de ano-novo de Flávio Augusto”. Disponível em: https://www.istoedinheiro.com.br/a-resolucao-de-ano-novo-de-flavio-augusto/. Acesso em: 15 de nov. de 2020.