PROVA 1-3

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08/12/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4
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Painel / Meus cursos / GESTÃO E GOVERNANÇA EM TI / PROVAS DO PERÍODO VIGENTE 2020/4
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Iniciado em sábado, 21 Nov 2020, 21:58
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 21 Nov 2020, 22:17
Tempo
empregado
19 minutos 24 segundos
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Os processos de governança, principalmente em função da interdependência econômica atual, vêm permeando empresas no mundo
todo. No Brasil, da mesma forma, as organizações estão buscando trabalhar sob as premissas da governança.
Deste modo, analise as premissas abaixo:
 
I. As práticas de governança possibilitam o funcionamento da empresa de forma ética, visto que elas minimizam os
comportamentos em não conformidade com essa abordagem, direcionando a organização a atingir um retorno justo em relação aos
investimentos realizados pelos acionistas.
II. A governança surge conceitualmente para equacionar a necessidade de um direcionamento estratégico e, consequentemente,
um maior controle das empresas, sendo sua principal finalidade garantir que estas caminhem na direção correta.
III. A controladoria empresarial nada mais é que a forma que os controladores instituem mecanismos de monitoramento e controle
em relação aos administradores e fazem com que estes ajam de acordo com o interesse dos controladores (numa visão mais ampla,
stakeholders).
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Apenas II e III são verdadeiras.
b. Todas as afirmações são verdadeiras. 
c. Apenas III é verdadeira.
d. Apenas I e II são verdadeiras.
e. Apenas I é verdadeira.
Sua resposta está incorreta.
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A resposta correta é: Apenas I e II são verdadeiras..
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Os processos de governança, principalmente em função da interdependência econômica atual, vêm permeando empresas no mundo
todo. No Brasil, da mesma forma, as organizações estão buscando trabalhar sob as premissas da governança.
Inicialmente as estratégias e os modelos de governança concentravam-se nas áreas mais estratégicas e nas análises contábeis, mas,
paulatinamente, esses preceitos passaram a envolver todas as áreas, inclusive a TI – que, nesse contexto, pode assumir qual função?
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. uma função estratégica, visto seu potencial de monitoramento e cruzamento de informações. 
b. uma função social, visto seu potencial de monitoramento e cruzamento de informações promovendo a segurança.
c. uma função de marketing, visto que é possível cruzar as informações e traçar o perfil do usuário.
d. uma função ambiental, visto seu potencial de monitoramento e cruzamento de informações no combate ao desmatamento ilegal.
e. uma função estratégica, visto que não há potencial de monitoramento e cruzamento de informações.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: uma função estratégica, visto seu potencial de monitoramento e cruzamento de informações..
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Para que os preceitos de TI sejam efetivamente aplicados e alcançados, eles devem permear todas as atividades desse setor. Assim,
primeiramente vamos retomar aqui os domínios e os componentes de TI propostos por Fernandes e Abreu (2014), os quais nada mais
são que as atividades da área de TI que devem ser trabalhadas pela governança.
 
Neste sentido, relacione a coluna da direita com a da esqueda.
1. BSC – TI ( ) é um modelo que apresenta um conjunto de orientações e
ferramentas com enfoque em negócios e baseadas em
controle, processos e métricas (ISACA, 2012).
2. COBIT ( ) nada mais é do que a aplicação do BSC na área de TI.
Serve basicamente para a criação de indicadores que
permitam um monitoramento das ações e dos resultados da
TI.
3. ITIL ( ) pode ser entendido como uma compilação das melhores
práticas de gestão de serviços em TI tendo como premissa
uma orientação negocial.
4. BS 15000 ( ) é um padrão britânico para o gerenciamento de serviços
na área de TI. Foi desenhada para suprir algumas lacunas do
ITIL, podendo, desse modo, trabalhar em paralelo com este,
complementando a estratégia de serviços de TI.
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. 1, 2, 3, 4.
b. 2, 1, 3, 4. 
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c. 4, 3, 2, 1.
d. 2, 1, 4, 3
e. 3, 2, 4, 1.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 2, 1, 3, 4..
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Complete a afirmação abaixo:
 
A governança está calcada na equação dos interesses dos acionistas das empresas. Desse modo, quando falamos em ___________ por
meio de TI, estamos nos referindo à garantia do alcance dos benefícios com otimização de custos. Quando utilizamos a tecnologia para
fazer determinado processo, como robôs na linha de produção, aumentamos o valor do produto, dando um melhor acabamento, e
reduzimos custos com a diminuição de desperdícios.
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Mensuração de desempenho.
b. Agregação de valor. 
c. Gerenciamento de riscos.
d. Alinhamento estratégico.
e. Gerenciamento de recursos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Agregação de valor..
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
É a normatização básica da qualidade que se refere a padrões de qualidade e gerenciamento contínuo, estabelecido pela International
Organization for Standardization (ISO), os quais podem ser implementados por qualquer tipo de organização (KUNAS, 2012).
Tal afirmação se refere a(o):
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. SIX Sigma.
b. PMI/PMBOOK.
c. BSC (Balanced Scoredcard).
d. COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology).
e. ISO 9000. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: ISO 9000..
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Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
A governança em TI pode ser entendida como um sistema que tem o objetivo final de conduzir as estratégias de tecnologia para amparar
o negócio da organização, fazendo com que todas as decisões na área de tecnologia tenham como base o impacto destas nos negócios
(FERNANDES; ABREU, 2014).
Deste modo, julgue as afirmativas abaixo com “V” para Verdadeiro e “F” para Falso:
 
( ) a governança de TI é o processo pelo qual decisões são tomadas sobre os investimentos em TI, o que não envolve necessariamente
as decisões são tomadas, quem toma as decisões, quem é responsabilizado e como os resultados são medidos e monitorados.
 
( ) Os stakeholders (principalmente os correlacionados diretamente ao capital) que determinam as estratégias organizacionais e todos os
seus processos, inclusive os de TI, e só têm razão de existir se contribuírem com tais estratégias.
 
( ) A premissa básica da governança é promover a melhoria do desempenho da organização, considerando os interesses dos
stakeholders.
 
( ) A governança está calcada na equação dos interessesdos acionistas das empresas. Desse modo, quando falamos em agregação de
valor por meio de TI, estamos nos referindo à garantia do alcance dos benefícios com otimização de custos.
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. F, F, F, F. 
b. V, V, F, F.
c. V, F, V, F.
d. V, F, F, F.
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e. F, V, V, V.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: F, V, V, V. .
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Para que a governança e o desenvolvimento das organizações sejam possíveis, elas começam a estruturar os setores de controles
internos como forma de assegurar que os procedimentos e regulamentos preestabelecidos pelas empresas sejam devidamente seguidos.
Nesse contexto, o termo compliance está relacionado à governança, o qual pode ser definido como:
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Prestação de contas; as empresas devem se reportar normalmente por meio de relatórios informativos frequentes e
disponibilizar informações mesmo quando estas não forem solicitadas
b. Conjunto de atividades e processos que tem como objetivo prevenir e detectar possíveis inconformidades relacionadas à
legislação ou a regulamentações que influenciam o negócio da empresa. 
c. Consiste no desejo de disponibilizar para as partes interessadas as informações que sejam de seu interesse e não apenas
aquelas impostas por disposições de leis ou regulamentos.
d. Refere-se a uma cultura de publicidade para se estabelecer uma boa comunicação com todos os stakeholders, garantindo assim
um relacionamento baseado em confiança.
e. Em considerar os possíveis impactos que venham a ser causados pelas atividades da organização.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Conjunto de atividades e processos que tem como objetivo prevenir e detectar possíveis inconformidades
relacionadas à legislação ou a regulamentações que influenciam o negócio da empresa..
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) é um modelo que apresenta um conjunto de orientações e
ferramentas com enfoque em negócios e baseadas em controle, processos e métricas (ISACA, 2012).
Deste modo, quando aos princípios desta ferramenta na sua versão 5, destaca-se:
 
I. Satisfazer as necessidades das partes interessadas.
II. Organizar o processo com máxima eficiência.
III. Agrupar governança e gerenciamento.
IV. Envolver todas as áreas da empresa.
V. Possibilitar uma abordagem holística.
 
É correto o que se afirma em:
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Todas as afirmativas são verdadeiras.
b. Apenas III é verdadeiro.
c. Apenas I, IV e V são verdadeiros. 
d. Apenas II e III são verdadeiros.
e. Apenas II, III e IV são verdadeiros.
Sua resposta está correta.
08/12/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4
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A resposta correta é: Apenas I, IV e V são verdadeiros..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Esta ferramenta trabalha com a ISO 9000 e busca criar um processo de melhoria de desempenho na empresa de forma progressiva.
Aborda fundamentalmente a metodologia DMAIC, que, de acordo Kunas (2012), começa com a definição do problema e das metas do
projeto e, na sequência, mensura os aspectos críticos do processo atual, registrando os dados.
 
Tal afirmação diz respeito a(o):
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. ISO/IEC 20000.
b. Six Sigma. 
c. BSC.
d. BS 15000.
e. ITIL.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Six Sigma..
08/12/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=558132 13/14
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Este princípio se refere à relação não só econômica, mas também informacional e relacional de forma igualitária e justa com todos os
stakeholders. De acordo com o IBGC (2014), “Caracteriza-se pelo tratamento justo e isonômico de todos os sócios e demais partes
interessadas (stakeholders), levando em consideração seus direitos, deveres, necessidades, interesses e expectativas”.
 
Tal afirmação se refere ao princípio da(o):
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Equidade. 
b. Sustentabilidade.
c. Transparencia.
d. Governança.
e. Accountability.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Equidade..
08/12/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4
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