3 - ENEM 2012 - MANUAL COORDENADORES (1)

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MANUAL DOS COORDENADORES 
 
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1. INTRODUÇÃO O Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM) é constituído por quatro provas objetivas que abrangem as várias áreas 
de conhecimento em que se organizam as atividades pedagógicas da escolaridade básica do Brasil. 
As provas do ENEM contêm, cada uma delas, 45 questões objetivas de múltipla escolha: 1) Ciências Humanas e suas 
Tecnologias; 2) Ciências da Natureza e suas Tecnologias; 3) Linguagens, Códigos e suas Tecnologias; 4) Matemática e 
suas Tecnologias; e uma proposta de elaboração de Redação estruturada na forma de texto em prosa do tipo 
dissertativo-argumentativo, a partir de um tema de ordem social, científico, cultural ou político. 
Para a operacionalização do ENEM, o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Nacionais (INEP) contratou o 
Consórcio CESPE/UnB-CESGRANRIO. Nesse sentido, este manual foi elaborado para auxiliar os Coordenadores na 
execução de suas atividades e garantir a uniformidade do processo, não havendo assim, necessidade, em hipótese 
alguma, de interpretação pessoal das normas de conduta aqui estabelecidas. 
Os coordenadores estaduais, municipais e de local de aplicação deverão ler atentamente e estarem de posse do 
Edital, deste manual, do manual do chefe de sala/aplicador e do manual para atendimento diferenciado. 
Os estados sob a responsabilidade de cada instituição do Consórcio estão listados abaixo: 
 
CESPE/UnB: 
Acre 
Bahia 
Distrito Federal 
Espírito Santo 
Goiás 
Maranhão 
Mato Grosso do Sul 
Minas Gerais 
Pará 
Piauí 
Rio Grande do Sul 
Rondônia 
Sergipe 
Tocantins 
 
CESGRANRIO: 
Alagoas 
Amapá 
Amazonas 
Ceará 
Mato Grosso 
Paraíba 
Paraná 
Pernambuco 
Rio de Janeiro 
Rio Grande do Norte 
Roraima 
Santa Catarina 
São Paulo 
 
 
2. DATAS E HORÁRIO 
DAS PROVAS 
O Exame será realizado, nos dias 3 e 4 de novembro de 2012, com início às 13h, horário oficial de Brasília/DF em 
todas as Unidades da Federação. 
O coordenador de local de aplicação deverá orientar toda a equipe e informar que todos os horários referem-se ao 
horário oficial de Brasília/DF. Caso haja qualquer atraso no início das provas, os minutos de atraso deverão ser 
compensados. 
3. EQUIPE DE CAMPO A equipe de campo para aplicação do Exame é constituída de coordenadores estaduais, municipais e de local de 
aplicação, de assistente de local de aplicação, chefe de sala, aplicador convencional (fiscal de sala), aplicador especial, 
fiscal volante (fiscal de corredor), fiscal de banheiro e pessoal de apoio (portaria, limpeza, segurança, manutenção 
predial e de equipamentos). 
 
3.1 COORDENADOR ESTADUAL 
É o responsável pela coordenação e acompanhamento de todas as atividades relacionadas à aplicação do Exame na 
unidade da federação para a qual foi designado. Recebe as informações sobre cada município do coordenador 
municipal. 
3.1.1 Atribuições 
 Selecionar os coordenadores municipais; 
 supervisionar a escolha e o cadastramento dos locais de provas; 
 realizar contato com as Secretarias estaduais e municipais e, se necessário, solicitar suporte para a 
realização da aplicação; 
 realizar contato com o Consórcio para dirimir dúvidas de procedimentos gerais; 
 acompanhar o recebimento do material de capacitação e de aplicação; e 
 capacitar os coordenadores municipais. 
 
3.2 COORDENADOR MUNICIPAL 
É o responsável pela preparação das condições necessárias à aplicação do Exame no município para o qual foi 
designado, conforme instruções recebidas do Consórcio. 
3.2.1 Atribuições 
 Selecionar os coordenadores de local de aplicação e assistentes (critérios de seleção dos coordenadores 
de local e assistentes: desejável ensino superior completo e experiência em 3 aplicações de exames). 
 repassar informações sobre seu município ao coordenador estadual; 
 realizar o levantamento e seleção dos locais de aplicação; 
 capacitar os coordenadores de local de aplicação; 
 receber o material administrativo de capacitação e de aplicação; e 
 fazer a distribuição dos materiais para os coordenadores de local de aplicação. 
 MANUAL DOS COORDENADORES 
 
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3.2.2 Responsabilidades 
 Receber, no endereço informado ao Consórcio, por meio dos Correios, caixa(s) contendo material 
administrativo e de capacitação, a ser conferido imediatamente após o seu recebimento. Exemplos desse 
material encontram-se no item sobre Materiais Administrativos; e 
 responsabilizar-se pela guarda do material recebido pelos correios mantendo o seu sigilo. 
 
3.3 COORDENADOR DE LOCAL DE APLICAÇÃO 
É o responsável pela coordenação e pelo acompanhamento da aplicação do Exame no local para o qual foi designado. 
3.3.1 Atribuições 
 Selecionar e capacitar os aplicadores e o pessoal de apoio (critérios para seleção dos aplicadores – chefe 
de sala: ensino médio completo e experiência em 3 aplicações, demais aplicadores desejável ensino médio 
completo e experiência em 2 aplicações); 
 solicitar a assinatura de todos no Termo de Sigilo e Compromisso e Frequência; 
 avisar aos chefes de sala, aplicadores e aplicadores especiais selecionados que deverão levar caneta 
esferográfica de tinta preta, fabricada em material transparente, documento de identidade e relógio nos 
dias de aplicação do Exame; bem como os trajes que deverão vestir (calça jeans e camiseta branca); 
 vistoriar o local de provas; 
 fazer a sinalização; 
 receber os malotes do material de aplicação às 7h (horário oficial de Brasília/DF) e conferir o lacre de 
acordo com o respectivo visor do malote. A abertura e conferência dos malotes devem ser feitas na 
presença de dois participantes no horário predeterminado (aproximadamente vinte minutos antes do 
início das provas). Dependendo da quantidade de salas, o coordenador poderá solicitar ajuda dos 
assistentes; 
 guardar os malotes de provas em local seguro (espaço reservado, trancado, inclusive com janelas fechadas 
e acesso controlado); 
 distribuir os envelopes do material de aplicação pelas salas (aproximadamente quinze minutos antes do 
início das provas), conforme etiqueta colada nos citados envelopes; 
 estar sempre disponível para a orientação e solução das dúvidas; 
 estar presente na abertura e fechamento dos portões; 
 informar ao Consórcio o número de abstenções de participantes; e 
 preencher os materiais administrativos sob sua responsabilidade (Relatório de Aplicação; e se houver: 
Ficha de Ocorrências, Termo de Eliminação de Participante e Termo de Acautelamento de Armas). 
3.3.2 Responsabilidades 
Receber dos respectivos coordenadores municipais os materiais administrativos, após os treinamentos. 
Responsabilizar-se pela guarda do material recebido do coordenador municipal mantendo sua integridade e 
sigilo; 
 
3.4 ASSISTENTE DE LOCAL DE APLICAÇÃO 
É o responsável por auxiliar a coordenação do local de aplicação e acompanhar a aplicação do Exame no local para o 
qual foi designado. 
3.4.1 Atribuições 
 Verificar se todos os aplicadores estão identificados e se fizeram as verificações nas salas como, luz 
elétrica, número de carteiras, sinalização e conferência do material administrativo de sua sala (Cartões, 
Lista de Presença, Ata de Sala, etc.); 
 informar aos aplicadores sobre horário de abertura dos portões de acesso ao local de prova (às 12h, 
horário oficial de Brasília/DF); 
 fazer monitoramento sistemático de local de prova observando se todos os participantes estão tendo 
acesso às suas salas e, quando necessário, auxiliar os aplicadores para que evitem filas nas portas das 
salas; 
 auxiliar o coordenador de local na distribuição dos pacotes de provas; 
 estar frequentemente circulando pelo local de provas para assegurar o bom andamento do Exame; 
 coletar a abstenção de participantes; e 
 acompanhar o recebimento e devolução de todo o material envolvido na aplicação. 
 
3.5 CHEFE DE SALA 
É o responsável pelo processo de aplicação na sua sala. Neste caso, o requisito necessário é ter experiência em 3 
(três) aplicações e avaliações e ensino médio completo.3.5.1 Atribuições 
 Registrar as ocorrências na Ata de Sala; 
 fazer a distribuição das provas em sua sala, no horário predeterminado (cinco minutos antes do início das 
provas, horário oficial de Brasília/DF), juntamente com o(s) aplicador(es); 
 MANUAL DOS COORDENADORES 
 
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 preencher a Lista de Presença/Ata de Sala; 
 fazer a identificação dos participantes mesa por mesa; 
 coletar assinatura dos participantes na lista de presença, mesa por mesa; 
 dar os avisos verbais necessários aos participantes; 
 circular pela sala observando se os preenchimentos obrigatórios dos participantes estão sendo realizados: 
(cor da prova, transcrição da frase, assinatura nos campos obrigatórios: Cartão-Resposta, Folha de 
Redação, de Rascunho, Lista de Presença e declaração de atendimento diferenciado); 
 vistoriar todo o material permitido a ser utilizado pelo participante com atendimento diferenciado 
deferido. 
 preencher o campo “para uso exclusivo do chefe de sala” presente no cartão-resposta dos dois dias e 
declaração de atendimento diferenciado; 
 avisar sobre o direito de requerimento do tempo adicional aos participantes que solicitaram atendimento 
diferenciado; 
 preencher o requerimento de tempo adicional de cada participante mesa por mesa; e 
 auxiliar o participante, ao final das provas, no preenchimento da declaração de atendimento diferenciado 
(avaliação do auxilio/recurso diferido). 
 
3.6 APLICADOR (CONVENCIONAL) 
É o auxiliar do chefe de sala. 
3.6.1 Atribuições 
 Organizar a sala; 
 conferir o material de aplicação da sala para a qual foi designado; 
 recepcionar os participantes conferindo o documento de 
identidade, com os dados constantes da Lista de Presença, e 
entregar o envelope porta-objetos para guarda dos objetos 
pessoais na sua presença; 
 certificar a guarda de todos os pertences na entrada da sala no 
envelope porta-objetos e verificar se o mesmo foi lacrado; 
 distribuir as provas (Cadernos de Questões); 
 fiscalizar os participantes durante a aplicação. 
 
3.7 APLICADOR ESPECIAL 
É o aplicador habilitado para aplicação das provas para os participantes que 
solicitaram atendimento diferenciado. Esta função compreende as atribuições do ledor, intérprete de Libras, guia-
intérprete de surdocegos e o transcritor. 
3.7.1 Atribuições 
 verificar o tipo de atendimento a ser realizado e dispor o mobiliário da sala de acordo com a solicitação do 
participante; 
 verificar as rotas mais próximas para banheiros e bebedouros; 
 verificar se nestas rotas existem obstáculos a serem removidos e/ou sinalizados, conforme inscrições 
fornecidas no curso de capacitação; 
 recepcionar e identificar os participantes e entregar o envelope porta-objetos para guarda dos objetos 
pessoais e verificar se o mesmo foi lacrado; 
 realizar a identificação dos participantes no INTERIOR DAS SALAS; 
 observar se os preenchimentos obrigatórios dos participantes estão sendo realizados: (cor da prova, 
transcrição da frase e assinatura nos campos obrigatórios: Cartão-Resposta, Folha de Redação, de 
Rascunho, Lista de Presença e declaração de atendimento diferenciado); e 
 aplicar as provas. 
3.7.2 Exigências para contratação 
a) Ledor: pessoa qualificada e treinada para serviço especializado de leitura da prova. Deve possuir ensino 
médio completo, certificado de conclusão de curso para ledor de no mínimo 12 horas e experiência 
anterior de participação de no mínimo 2 exames (vestibulares, concursos, etc.). 
b) Ledores acompanhantes da prova Braille: pessoa qualificada e treinada para serviço especializado de 
leitura da prova adaptada do Braille destinada a participantes com deficiência visual ou cegueira. Deve 
possuir ensino médio completo, certificado de conclusão de curso para ledor de no mínimo 12 horas e 
experiência anterior de participação de no mínimo 2 exames (vestibulares, concursos, etc.). 
 MANUAL DOS COORDENADORES 
 
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c) Intérprete de Libras: pessoa qualificada e habilitada para mediar a comunicação entre surdos e ouvintes 
e, no ato da prova, esclarecer dúvidas dos participantes que se comunicam por Libras (Língua Brasileira de 
Sinais) ou Leitura Labial na compreensão de palavras, expressões e orações escritas em Língua 
Portuguesa. Deve possuir ensino médio completo e certificação em Libras. 
d) Guia-intérprete de surdocegos: pessoa qualificada e treinada para serviço especializado em formas de 
comunicação e técnicas de tradução, interpretação e guia para mediar a interação entre os participantes 
com surdocegueira, a prova e os demais envolvidos na aplicação do Exame. Deve possuir ensino médio 
completo e conclusão de curso específico na tradução-interpretação de códigos e linguagens utilizados 
por pessoas com surdocegueira. 
e) Transcritor: pessoa qualificada e treinada para o preenchimento do Cartão-Resposta e da Redação para 
participantes impossibilitados de escrever ou de preencher o Cartão-Resposta. Deve possuir ensino médio 
completo, certificado de conclusão de curso para transcritor de no mínimo 12 horas e experiência anterior 
de participação de no mínimo 2 exames (vestibulares, concursos, etc.). 
3.8 FISCAL VOLANTE 
É a pessoa que ficará circulando nos corredores, ou em local designado pelo coordenador, para auxiliar a 
coordenação e os aplicadores de sala. 
3.8.1 Atribuições 
 Direcionar os participantes com dificuldade de localização da sala de prova; 
 auxiliar na distribuição dos pacotes com os Cadernos de Questões; 
 acompanhar o participante ao banheiro; 
 solicitar a presença do coordenador local ou assistente em caso de atitudes suspeitas na área de 
circulação interna do local; e 
 direcionar os participantes para a saída após o término da prova. 
3.9 FISCAL DE BANHEIRO 
É a pessoa responsável pela fiscalização dos participantes na fila e no interior do banheiro. 
3.9.1 Atribuições 
 Impedir que os participantes conversem entre si na fila e no interior do banheiro; 
 vistoriar o interior do banheiro, principalmente o box, a fim de verificar se não há cola; inclusive após uso 
pelo participante e 
 impedir que o participante que já terminou a prova utilize o banheiro em uso pelos participantes ainda em 
provas. Caso a escola não disponha de um banheiro para ser utilizado nesta situação, a fiscalização desse 
participante durante sua permanência no banheiro deve ser redobrada. 
3.10 PESSOAL DE APOIO 
Nos locais de aplicação, são os responsáveis pela limpeza das dependências, segurança e manutenção de 
equipamentos, sempre sob a orientação do coordenador de local de aplicação ou pessoa designada por ele. 
4. CAPACITAÇÃO DOS 
COORDENADORES, 
ASSISTENTES E 
EQUIPE DE 
APLICAÇÃO 
A capacitação da equipe de campo, compreendida por coordenadores estaduais, municipais, coordenadores de local 
de aplicação, assistentes, chefes de sala, aplicadores e fiscais em geral, é realizada próxima à realização do Exame, sob 
responsabilidade do Consórcio. 
A capacitação da equipe de campo será presencial e obrigatória e 
visa a garantir a padronização de procedimentos, o controle de 
qualidade na aplicação dos instrumentos e o cumprimento dos 
prazos estabelecidos. A capacitação deverá buscar meios para 
neutralizar os problemas decorrentes da dimensão do universo a ser 
examinado, de sua extensão e de dispersão geográfica, das 
dificuldades de comunicação imediata entre as equipes e da 
diversidade de formação prévia do pessoal contratado. Os 
coordenadores estaduais capacitam os coordenadores municipais, 
que capacitam os coordenadores de local de aplicação e seus 
assistentes. Os aplicadores, fiscais volantes e fiscais de banheiro 
receberão instruções do coordenador de local de aplicação. 
Durante a capacitação, é importante que sejam apresentados e 
discutidos os modelos do cartão-resposta (1° dia) e do Cartão-
Resposta/Folha de Redação (2° dia), da Folha de Rascunho (2° dia), 
da Lista de Presença/Ata de Sala, da Ficha de Ocorrência e da 
Declaração de Atendimento Diferenciado, demonstrando a funçãode cada documento e orientando o seu correto preenchimento. 
 MANUAL DOS COORDENADORES 
 
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Todos deverão preencher e assinar o Termo de Sigilo e Compromisso. 
 
4.1 CAPACITAÇÃO DOS COORDENADORES ESTADUAIS, MUNICIPAIS, DE LOCAL DE APLICAÇÃO E ASSISTENTES 
Seguindo a linha hierárquica, todos os coordenadores (estadual, municipal e de local) deverão estar devidamente 
preparados para ministrar a capacitação da equipe de aplicação. Em caso de dúvidas, o coordenador deverá contatar 
o Consórcio. 
 
4.1.1 Material didático 
 Manual do Coordenador 
 Manual do Chefe de Sala e do Aplicador 
 Manual para Atendimento Diferenciado 
 Plano de Contingência 
 Apresentação dos materiais administrativos e envelopes 
4.1.2 Metodologia 
 Durante a capacitação, o material didático deverá ser lido coletivamente e discutidas as eventuais dúvidas 
relacionadas à aplicação do Exame. Nesta etapa, serão utilizados estudos de caso para aperfeiçoar a 
fixação dos conteúdos, bem como deverá ocorrer a apresentação do material de aplicação de prova. 
 Avaliação da capacitação. 
4.1.3 Carga Horária 
 8 horas 
 
4.2 CAPACITAÇÃO DOS CHEFES DE SALA, APLICADORES, FISCAIS VOLANTES E FISCAIS DE BANHEIRO 
A capacitação dos chefes de sala, aplicadores e fiscais poderá ocorrer na véspera ou no dia de aplicação da prova. Esta 
capacitação será ministrada pelo coordenador de local de aplicação do Exame com 2h de duração. 
4.2.1 Material didático 
 Manual do Chefe de Sala e do Aplicador 
 Instruções para Atendimento Diferenciado 
 Apresentação dos materiais administrativos e envelopes 
4.2.2 Metodologia 
Durante a capacitação, o material didático deverá ser lido coletivamente e discutidas as eventuais dúvidas 
relacionadas à aplicação do Exame. Nesta etapa, serão utilizados estudos de caso para aperfeiçoar a fixação dos 
conteúdos, bem como deverá ocorrer a apresentação do material de aplicação de prova. 
5. MATERIAL 
ADMINISTRATIVO 
Os coordenadores municipais receberão, por meio dos Correios, caixa(s) contendo material administrativo de provas 
e de capacitação, a ser conferido imediatamente após o seu recebimento. Após os treinamentos, deverão entregá-los 
aos respectivos coordenadores de local de aplicação. 
5.1 MATERIAL ADMINISTRATIVO COMUM AOS DOIS DIAS DE APLICAÇÃO 
 Cadastro de participantes que prestarão o Exame no respectivo local de prova; 
 crachás adesivos para toda a equipe; 
 relatório dos participantes homônimos (se houver); 
 relatórios de distribuição de salas; 
 placas de identificação das salas; 
 declaração de comparecimento; 
 envelopes porta-objetos; 
 relatório de atendimento diferenciado; 
 envelope pardo para devolução de material de pagamento. 
5.2 MATERIAL ADMINISTRATIVO PARA CADA DIA DE APLICAÇÃO 
 Envelope pardo contendo Cartões-Resposta (1º dia), Cartões-Resposta/Folha de Redação (2º dia), Lista de 
Presença/Ata de Sala, Declaração de Atendimento Diferenciado personalizado e relógio de tempo 
restante de prova; 
 envelope contendo Folhas de Rascunho personalizadas, somente para o 2º dia; 
 material reserva: Cartões-Resposta, Cartões-Resposta/Folha de Redação, Declaração de Atendimento 
Diferenciado, Lista de Presença/Ata de Sala; 
 envelope de sala extra; 
 envelope transparente para retorno dos materiais; 
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 envelope de coordenação; 
 Ficha de Ocorrências; 
 Relógio de tempo restante de prova; 
 Relatório de Aplicação (coordenador de local de aplicação); 
 Termo de Recebimento/Devolução de malote(s) em 2 vias; 
 Termo de Eliminação do Participante; 
 Termo de Acautelamento de Armas. 
5.3 INFORMAÇÕES SOBRE OS CARTÕES-RESPOSTA, OS CARTÕES-RESPOSTA/FOLHA DE REDAÇÃO E AS FOLHAS DE RASCUNHO 
No primeiro dia do Exame, haverá um Cartão-Resposta personalizado. No segundo dia do Exame, quando haverá a 
redação, o participante deverá desenvolver o tema proposto para a redação no verso do Cartão-Resposta/Redação 
personalizado. 
O Cartão-Resposta, o Cartão-Resposta/Redação e a Folha de Rascunho (2º dia somente) não devem ser substituídos 
em caso de erro de preenchimento cometido pelo participante. A substituição só deverá ser feita em última 
instância, ou seja, se estiverem rasgados ou com erro de impressão. Em caso de troca, anotar na Ata de Sala e 
devolver juntos o original e o substituído. Não esquecer de transcrever todos os dados do participante e os dados 
referentes à prova (constantes no original) para o cartão ou folha substituto(a). 
 
 
 Cartão-Resposta - 1º Dia Cartão-Resposta/Redação - 2º Dia, Frente Cartão-Resposta/Redação - 2º Dia, Verso 
 
 
 Folha de Rascunho - 2º Dia, Frente Folha de Rascunho - 2º Dia, Verso 
 
6. PROCEDIMENTOS 
ESPECÍFICOS DO 
COORDENADOR DE 
LOCAL DE APLICAÇÃO E 
ASSISTENTES 
6. 1 ANTES DO DIA DO EXAME 
 
6.1.1 Vistoria do Local de Aplicação 
Antes do dia do Exame, o coordenador de local de aplicação, juntamente com o(s) seu(s) assistente(s), deverá, 
de acordo com a distribuição de salas, realizar os seguintes procedimentos: 
 Verificar se as instalações, salas, escadas, banheiros, sirene (se houver), sistema de iluminação, etc. estão 
em perfeitas condições de uso, e solicitar providências, caso necessário; 
 verificar se o número de carteiras é compatível com o de participantes, checar a numeração das salas e 
planejar a colocação de cartazes de orientação nas entradas, escadas, corredores e banheiros (essa 
sinalização poderá ser feita na véspera do evento); 
 definir um lugar adequado para abrigar a coordenação, próximo à(s) sala(s) de aplicação de provas; 
 MANUAL DOS COORDENADORES 
 
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 
 verificar a existência de equipamentos (computador, impressora e máquina copiadora) para uso pela 
coordenação, se for o caso; 
 conferir o endereço do local de aplicação de provas com o divulgado. 
6.1.2 Sinalização do Local de Aplicação 
 Todas as salas de aplicação deverão ser sinalizadas. O coordenador de local de aplicação deverá 
providenciar a sinalização dos corredores e escadas, se houver, de forma a facilitar a localização das salas 
pelos participantes. Caso a escola seja pequena ou muito aberta, a sinalização poderá ser feita mais cedo 
no primeiro dia do Exame. Caso seja uma escola grande, a sinalização deverá ser feita no dia que antecede 
o primeiro dia de aplicação do Exame. Se necessário, confeccionar material de sinalização para 
complementar os existentes. Nos dias do Exame, verificar se a sinalização está intacta. 
6.2 ANTES DO HORÁRIO DE INÍCIO DAS PROVAS, NOS DIAS DE APLICAÇÃO DO EXAME 
Os coordenadores de local de aplicação e assistentes deverão chegar ao local de aplicação, impreterivelmente, às 7 
horas (horário de Brasília/DF) nos dois dias de aplicação para receber, de um agente dos Correios, o(s) malote(s) 
devidamente lacrados, contendo as provas de sua escola. 
6.2.1 Malotes lacrados 
Os coordenadores de local de aplicação receberão pessoalmente, por meio dos Correios, e estando 
preferencialmente acompanhados por militar (PM, Bombeiros, Guarda Nacional ou Exército), nos dias e locais 
de provas, no período compreendido entre 7 e 10 horas (horário oficial de Brasília/DF), o(s) malote(s) 
lacrado(s) e deverão verificar se seu(s) visor(es) confere(m) com a data da aplicação. Esses malotes lacrados 
conterão: 
 Sacos plásticos lacrados, por sala, com os Cadernos de Questões. A reserva técnica de Cadernos de 
Questões estará no saco plástico lacrado da última sala do local de aplicação. As provas estarão envoltas 
em plástico transparente fechado mecanicamente e acondicionadas em sacos plásticos lacrados. 
 Os participantes não receberão, necessariamente, a mesma cor de caderno nos dois dias. Na capa e 
no rodapé de cada página, está impresso o nome da cor da capa do caderno de questões. 
 Saco plástico lacrado com uma prova ampliada como reserva, além da quantidade solicitada de prova 
ampliada. 
 Saco plástico lacrado contendo prova para Ledor na quantidade solicitada. 
 Saco plástico lacrado contendo prova normal para participantedeficiente auditivo e prova da mesma 
cor para o intérprete na quantidade solicitada. 
Ao receber o(s) malote(s), o coordenador de local de aplicação deverá assinar o 
Termo de Recebimento e Devolução, que se encontra na caixa com o material 
administrativo. Nesse termo, constará a quantidade de malotes e o respectivo 
número do lacre de segurança de ida e os números dos dois lacres de segurança 
de volta de cada malote. Após a aplicação do Exame, o Termo deverá ser 
guardado com o coordenador de local de aplicação e entregue ao coordenador de 
município oportunamente, pois pode ser solicitado pelo Consórcio a qualquer 
tempo. Guardar em local seguro e reservado os malotes de provas e designar um 
colaborador da equipe para fazer a segurança dos malotes, enquanto o 
Coordenador Local faz a vistoria e sinalização do local, caso não tenham sido 
feitas no dia anterior, e a capacitação dos aplicadores. 
 
 
Termo de Recebimento e Devolução de Malote, 1º Dia Termo de Recebimento e Devolução de Malote, 2º Dia 
 MANUAL DOS COORDENADORES 
 
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6.2.2 Abertura dos malotes 
a) Os malotes deverão ser abertos, em horário próximo à distribuição dos envelopes de provas, na presença 
de dois participantes, rompendo-se o lacre que fecha cada um deles. Para romper o lacre deve-se torcê-lo 
ou cortá-lo com uma tesoura. O número do lacre deverá ser anotado no Termo de Abertura de malote 
que consta no Relatório de Aplicação. No rótulo do malote, estará impresso o número do lacre usado 
tanto na ida quanto os dos lacres a serem usados na volta. O lacre rompido deverá ser devolvido dentro 
do respectivo malote. 
 
 
Os pacotes plásticos contendo os Cadernos de Questões deverão ser distribuídos fechados aos aplicadores 
de sala por volta de quinze (15) minutos antes do início das provas (horário oficial de Brasília/DF), ou um 
pouco mais cedo em escolas de grande porte. Alertar aos aplicadores de que os pacotes plásticos de prova 
somente poderão ser abertos aproximadamente cinco (5) minutos antes do início das provas nas salas e 
distribuídos aos participantes. 
 
6.2.3 Chefes de Sala, Aplicadores e Fiscais 
a) Os aplicadores deverão estar no local de provas 3 horas antes do início das provas, isto é, às 10 horas 
(horário oficial de Brasília/DF) e acertar os relógios de acordo com o horário oficial de Brasília/DF. À 
medida que forem chegando, deverão apresentar o documento de identidade e assinar o Termo de Sigilo 
e Compromisso e a Frequência. Deverão estar trajados adequadamente, preferencialmente camisa branca 
e calça jeans ou preta e portar caneta esferográfica de tinta preta fabricada em material transparente, 
documento de identidade e relógio. 
b) Após a chegada de todos, dentro do tempo-limite, o coordenador de local de aplicação deverá dar início à 
capacitação dos mesmos. 
c) Imediatamente após a capacitação, os aplicadores deverão guardar celulares e materiais eletrônicos 
desligados no envelope porta-objetos. 
d) O coordenador de local de aplicação e o(s) seu(s) assistente(s) deverão entregar aos aplicadores o 
material administrativo de suas respectivas salas, composto dos seguintes itens: 
 Envelope com: Lista de Presença/Ata de Sala e Cartões-Resposta (1º dia) ou Cartões-Resposta/Folha 
de Redação (2º dia) (ordenados alfabeticamente por sala à semelhança da Lista de Presença), 
Declaração de Atendimento Diferenciado (para salas com atendimento diferenciado) e relógio de 
tempo restante de prova. 
Atenção: o controle da entrada dos participantes na sala deverá ser feito por meio da Lista de 
Presença (não fazer qualquer marcação na lista de presença nesse momento). 
 Crachás de identificação para todos os colaboradores. 
 Envelope com as folhas de rascunho (2º dia). 
 
6.2.4 Entrada dos participantes 
a) A entrada dos participantes será autorizada às 12 horas (horário oficial de Brasília/DF). Manter em local 
de fácil acesso as Listas de Participantes e o mapa de ensalamento. Os participantes deverão portar 
documento de identificação original com foto e caneta esferográfica de tinta preta fabricada em material 
transparente. Caso não estejam portando cartão de confirmação de inscrição, poderão, assim mesmo, 
fazer as provas, desde que estejam no cadastro de participantes do local de provas. Evitar aglomerações 
no portão do local de prova solicitando a entrada dos participantes. 
b) Solicitar a seus auxiliares que fiscalizem periodicamente os corredores e que verifiquem o bom 
andamento do movimento de entrada dos participantes. 
c) Designar um fiscal volante, ou mais de um, para auxiliar o participante que esteja com dificuldade de 
localizar sua sala. 
d) Orientar as pessoas que acompanham os participantes a deixarem o local de prova (exceto os que 
acompanham as lactantes que devem ser encaminhados à sala de amamentação). 
 
6.2.5 Identificação do Participante 
a) O participante deverá ser identificado na porta da sala pelo fiscal. Nesse momento o aplicador entrega 
ao participante o envelope porta-objetos para que guarde todos os pertences e lacre o envelope. Deve 
observar a guarda dos seguintes objetos: lápis, lapiseira, borrachas, livros, manuais, impressos, anotações, 
óculos escuros e quaisquer dispositivos eletrônicos desligados, tais como: máquinas calculadoras, agendas 
eletrônicas ou similares, telefones celulares, smartphones, tablet, ipod®, gravador, pen drive, mp3 ou 
similar, relógio, itens de chapelaria ou alarmes de qualquer espécie ou qualquer receptor ou transmissor 
de dados e mensagens. O envelope lacrado deverá ser identificado pelo participante e mantido embaixo 
da carteira até concluir o Exame. 
 
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b) Alertar aos aplicadores de que devem encaminhar à coordenação o participante que portar arma de 
qualquer espécie, mesmo com documento de porte. 
c) Considera-se como documento válido para identificação do participante: cédula de identidade (RG) 
expedida por Secretarias de Segurança Pública, pelas Forças Armadas e pelas Polícias Militar e Federal; 
identidade expedida pelo Ministério das Relações Exteriores para estrangeiros; identificação fornecida por 
ordens ou conselhos de classes que por lei tenham validade como documento de identidade; Carteira de 
Trabalho e Previdência Social; Certificado de Dispensa de Corporação; Certificado de Reservista; 
Passaporte e Carteira Nacional de Habilitação, com fotografia. 
 Participante sem documento de identidade original com foto: 
 o participante somente fará as provas sem documento de identificação caso apresente 
Boletim de Ocorrência policial (BO), dentro do prazo de validade de 90 dias, comunicando a 
perda ou extravio do documento de identidade. Nessa hipótese, o coordenador de local de 
aplicação deverá realizar identificação especial do participante, mediante preenchimento da 
Ficha de Ocorrências junto à coordenação. 
 Participante com problema no documento de identidade original com foto: 
 sempre que houver suspeita referente à autenticidade do documento de identidade, o 
participante deverá ser submetido à identificação especial, mediante preenchimento da Ficha 
de Ocorrências junto à coordenação. 
d) O participante que apresentar documento de identificação original com validade vencida, com foto que 
não permita a completa identificação dos seus caracteres essenciais ou de sua assinatura poderá realizar 
as provas, desde que se submeta à identificação especial, que compreende o preenchimento da Ficha de 
Ocorrência junto à coordenação. 
e) Não são considerados válidos para usar como identificação para o ENEM o documento RANI (Registro 
Administrativo de Nascimento Indígena) e o documento funcional. O participante que apresentar um 
desses documentos não poderá fazer as provas. 
f) Ao entrar na sala, o participante deve se dirigir ao chefe de sala que estará na mesa e entregará o Cartão–
Resposta ao referido participante. A coleta de assinatura do participante na Lista de Presença será feita 
durante o Exame, mesa por mesa e,nesse momento, o chefe de sala também verificará a marcação da cor 
do caderno de questões e a transcrição da frase. 
 
6.2.6 Cartão de Confirmação de Inscrição 
O participante que se apresentar no local indicado: 
 com o cartão de confirmação de inscrição: 
 fará as provas na sala indicada no cartão; 
 sem o cartão de confirmação de inscrição e estiver no cadastro de participantes do local: 
 fará as provas na sala indicada na relação; 
 sem o cartão de confirmação de inscrição e que não estiver no cadastro de participantes do local: 
 somente fará as provas se apresentar mandado judicial (liminar) ou se for autorizado pelo 
Consórcio ou pelo INEP. Nesse caso, fará as provas em sala extra e preencherá a ficha de 
ocorrências. 
O participante que se apresentar em local diferente do indicado no cartão de confirmação de inscrição deverá 
ser orientado a se dirigir ao local correto de realização das provas. O participante somente realizará as provas 
em local para ele estabelecido. 
 
 
Cartão de Confirmação de Inscrição, frente Cartão de Confirmação de Inscrição, verso 
 MANUAL DOS COORDENADORES 
 
10 
6.2.7 Participante Sabatista 
 O participante sabatista não poderá fazer prova em local diferente daquele indicado no cartão de 
confirmação de inscrição, e deverá entrar no local de provas no horário comum a todos os participantes. 
 O participante que não fez opção, no momento da inscrição, para realizar as provas como sabatista não 
poderá fazê-la em horário especial. Para esse participante, o Exame no 1º dia iniciará às 19h (horário 
oficial de Brasília/DF), encerrando-se às 23h30, com duração de 4h30min. Esses participantes deverão 
chegar ao local de prova até às 13h e ficar até às 19h na sua sala de provas acompanhados pelos 
aplicadores da sala, sem qualquer contato com os demais participantes ou pessoas alheias ao processo. 
Caso necessitem ir ao banheiro, deverão ser acompanhados por um dos aplicadores da sala. Se o 
participante, por algum motivo, precisar sair do seu local de prova no período compreendido entre 13h e 
19h (horário oficial de Brasília/DF), o seu retorno não será permitido. 
 
6.2.8 Ficha de Ocorrências 
A Ficha de Ocorrências será utilizada para as situações em que sejam apresentadas determinações judiciais 
ou que haja problemas com o documento de identificação. É de responsabilidade do Coordenador de 
Aplicação o preenchimento dessa Ficha de Ocorrências e a coleta da assinatura do participante nos locais nela 
indicados. As determinações judiciais deverão ser anexados a essa Ficha, a qual deverá ser encaminhada no 
envelope de coordenação do segundo dia. Assim, essa mesma documentação permitirá a realização do Exame 
pelo participante no segundo dia. 
 
 
Ficha de Ocorrências, 1º Dia Ficha de Ocorrências, 2º Dia 
 
6.2.9 Acautelamento de Armas 
O próprio participante deve desmuniciar a arma na coordenação, guardar a arma e a munição no envelope 
porta-objetos, preencher o Termo de Acautelamento. O participante retorna 
para sua sala de posse do Termo, que deverá ser guardado também no porta-
objetos. Ao terminar o Exame, o participante retorna à coordenação com o 
Termo e retira o envelope porta-objetos. 
 Caso o participante não queira acautelar a arma junto à coordenação será 
convidado a realizar o Exame em sala extra. Registrar tal procedimento em 
ata. 
 Caso o aplicador perceba que o participante esteja portando arma durante 
a realização do Exame, registrar o fato em ata e comunicar a coordenação 
para providências. 
 O participante que se negar a acautelar a arma e a realizar as provas em 
sala extra, será eliminado do Exame. Registrar em ata de sala e no 
relatório de aplicação. 
 
6.2.10 Condições especiais para a realização das provas 
 Para todos os participantes com deficiência, foi deferido tempo adicional para realizar a prova de 1 (uma) 
hora. 
 O participante com deficiência que não solicitou atendimento diferenciado ou com alguma doença 
acometida após o período de inscrição (como catapora ou braço quebrado por motivo de acidente) 
poderá ser atendido, desde que haja condições para esse atendimento, incluindo autorização de tempo 
adicional. 
 O Ledor ou o Transcritor deve reler a redação para o participante, para que não haja dúvidas com relação 
ao que foi ditado por ele. 
 MANUAL DOS COORDENADORES 
 
11 
 Todos os participantes, após o término de suas provas, deverão, na Declaração de Atendimento 
Diferenciado, preencher o nome, declarar a utilização do tempo adicional, avaliar o atendimento recebido 
e a assiná-la. 
 
Declaração de Atendimento Diferenciado, 1º Dia Declaração de Atendimento Diferenciado, 2º Dia 
 
6.2.11 Distribuição dos Cadernos de Questões 
 Os pacotes plásticos contendo os Cadernos de Questões deverão ser distribuídos fechados aos aplicadores 
de sala por volta de 15 (quinze) minutos antes do início das provas (horário oficial de Brasília/DF), ou um 
pouco mais cedo em escolas de grande porte. 
 Verificar se existem problemas de falta de material (provas, Provas do Ledor, etc.) em qualquer sala. 
 Solicitar a um de seus auxiliares que verifiquem se todas as salas deram início à prova e se todas possuem 
a correta destinação de pessoal e material de aplicação. 
 Em torno de 5 (cinco) minutos antes do início das provas o chefe de sala deverá abrir o envelope plástico 
que contém os Cadernos de Questões e, antes de distribuí-los aos participantes, deverá informá-los de 
que deverão aguardar o comando para iniciar a prova, podendo somente ler as instruções da capa do 
caderno de questões. Distribuir os Cadernos de Questões, conforme os esquemas: abaixo: 
 
 Dia 03/11/2012 (sábado) Dia 04/11/2012 (domingo) 
 
 
6.2.12 Fechamento dos portões 
Tomar cuidado ao fechamento dos portões (muitas pessoas possuem dificuldades severas de locomoção e, 
quando apressadas, correm alto risco de acidentes). Os portões dos locais de provas deverão ser fechados 
exatamente às 13h (horário oficial de Brasília/DF) pelo coordenador de local de aplicação, não sendo 
permitida, a partir de então, a entrada de qualquer participante. 
 
6.2.13 Pessoas credenciadas pelo INEP e Imprensa 
 Nas dependências do local de provas, somente será admitida a presença de pessoas credenciadas (com 
ofício de credenciamento específico emitido pelo INEP). As pessoas credenciadas não poderão interferir 
no andamento dos trabalhos. Os credenciamentos devem ser retidos e encaminhados ao Consórcio em 
envelope da coordenação. Os credenciados deverão chegar antes do início das provas, até 15 (quinze) 
minutos, e não poderão entrar nas salas de provas após o seu início. 
 São completamente vedadas informações à imprensa sobre o andamento dos trabalhos ou a entrega de 
provas avulsas do Exame para a divulgação pela mídia. Todas as informações partirão do MEC/INEP/ENEM 
pelo telefone 0800616161. 
 MANUAL DOS COORDENADORES 
 
12 
6.3 DURANTE A REALIZAÇÃO DAS PROVAS, NOS DIAS DE APLICAÇÃO DO EXAME 
Os seguintes formulários estarão na coordenação e serão fornecidos quando solicitados: Declaração de 
Comparecimento; Cartões-Resposta e Cartões-Resposta/Redação reservas (substituir apenas em caso de falha na 
impressão); Lista de Presença/Ata de Sala reserva; Ficha de Ocorrências; Declaração de Atendimento Diferenciado 
reserva, Termo de Eliminação do Participante e de Acautelamento de Armas. 
Os coordenadores de local de aplicação e assistentes deverão: 
 Circular pelas salas, checando se o aplicador verificou se o participante: 
 Conferiu o seu nome e demais informações pessoais no Cartão-Resposta (1º dia), ou no Cartão-
Resposta/Folha de Redação e a Folha de Rascunho (2º dia); 
 marcou a cor correspondente à capa do Caderno de Questões corretamente no Cartão-Resposta. Caso 
o participante se recuse a marcar a cor, registrar em ata para tratativa; 
 assinou, no espaço próprio, o Cartão-Resposta (1º dia); 
 assinou, nos espaços próprios, o Cartão-Resposta/Folha de Redação, escrevendoo seu nome no local 
indicado na folha de redação e na folha de rascunho (2º dia); 
 transcreveu a frase solicitada no espaço próprio. Caso o participante se recuse a transcrever a frase, 
registrar em ata para tratativa. 
 Ainda, no mesmo momento, ratificar para os Aplicadores que deverão: 
 Observar e fiscalizar lanches; 
 registrar em ata os casos de eliminação previstos em edital e encaminhar o participante à 
coordenação para preenchimento do Termo de Eliminação do Participante; 
 incluir na ata de sala a justificativa da utilização dos cartões-resposta reservas. 
 Verificar se o aplicador não rasurou a lista de presença e se não tem dúvida quanto ao preenchimento da 
Ata de Sala. 
Atenção: a Lista de Presença/Ata de Sala não poderá ser descartada em hipótese alguma. Caso haja 
alguma retificação a ser feita, utilize o campo “observações” da Ata de Sala. 
 Verificar se o aplicador está retirando no momento certo as etiquetas removíveis do relógio de tempo 
restante de prova (medidor que dá noção de quanto tempo ainda se tem para terminar as provas), que 
será disponibilizado para todas as salas e deverá estar afixado no quadro conforme modelo logo abaixo. 
 
ETIQUETAS DO 
MARCADOR DE TEMPO 
03/11/2012 
 HORÁRIO DE RETIRADA 
DA ETIQUETA 
03/11/2012 
 
ETIQUETAS DO 
MARCADOR DE TEMPO 
04/11/2012 
 
HORÁRIO DE RETIRADA 
DA ETIQUETA 
04/11/2012 
 Normal Sabatista 
 
4:30  13h30 19h30 
 
5:30  13h30 
4:00  14h 20h 5:00  14h 
3:30  14h30 20h30 4:30  14h30 
3:00  15h 21h 4:00  15h 
2:30  15h30 21h30 3:30  15h30 
2:00  16h 22h 3:00  16h 
1:30  16h30 22h30 2:30  16h30 
1:00  16h45 22h45 2:00  17h 
0:45  17h 23h 1:30  17h30 
0:30  17h15 23h15 1:00  17h45 
0:15  17h30 23h30 0:45  18h 
 0:30  18h15 
 0:15  18h30 
 Reiterar aos aplicadores que: 
 As respostas das provas objetivas e o texto da redação do participante deverão ser transcritos, com 
caneta esferográfica de tinta preta fabricada em material transparente, nos respectivos Cartões-
Resposta e Folha de Redação, e que deverão ser entregues ao término do Exame; 
 as folhas de rascunho entregues no 2º dia não poderão ser levadas pelos participantes, em hipótese 
alguma; 
 nenhum participante pode deixar o local de provas antes de decorridas 2 horas de seu início. O 
participante somente pode levar o caderno de questões 30 minutos antes do término das provas; 
 deverão ficar atentos para os aspectos de segurança do evento; 
 os três últimos participantes presentes na sala de prova serão liberados juntos, após assinatura da Ata 
de Sala; 
 MANUAL DOS COORDENADORES 
 
13 
 deverão preencher os campos destinados ao aplicador constantes do Cartão-Resposta, Folha de 
Redação, Declaração de Atendimento Diferenciado e na Ata de Sala. 
 
Campo do Cartão-Resposta, 1º Dia Campo do Cartão-Resposta, 2º Dia Campo da Declaração de 
 Atendimento Diferenciado 
 
 
Ata de Sala, 1º Dia Ata de Sala, 2º Dia 
 Lembrar aos aplicadores, ainda, de avisar em voz alta às 17h (1º dia) e às 18h (2º dia): “Faltam 30 minutos 
para o término das provas. Não haverá tempo adicional para o preenchimento do Cartão-Resposta nem 
para a transcrição da Redação”. 
 Organizar e controlar a distribuição e o consumo dos lanches para que as salas de provas não fiquem 
desassistidas de pessoal. 
 
6.3.1 Instruções para percepção de tentativa de “cola” 
 A “cola” pode ser do tipo manual ou eletrônica. 
 Manual: caracterizada por anotações escritas em papel ou em partes do corpo, que geralmente estão 
camufladas (escondidas na meia, bolso, calça, roupas intimas, etc.). 
 Eletrônica: pode ser caracterizada por ponto de escuta no ouvido, por aparelho receptor/transmissor; 
exemplos: pontos eletrônicos em caixinha de chiclete, carteiras de documentos; câmeras ocultas em 
óculos, canetas e\ou bonés ou qualquer outro acessório de cabelo ou bijuterias. 
 Pontos a serem observados ao visitar os locais de provas: 
 solicitar à escola que retire os cartazes e informações presentes no ambiente escolar (sala e 
corredores) que contenham dados que façam parte de conteúdos escolares; 
 verificar e organizar a distribuição das carteiras nas salas para evitar que fiquem próximas. 
 Nos dias da aplicação das provas: 
 verificar na entrada das salas a atitude dos participantes: nervosismo, (verificar a agitação e 
inquietude do participante ao ser identificado, ao guardar materiais não permitidos, etc.). Esses 
participantes requerem maior atenção do chefe de sala durante toda a realização do Exame. 
 No início do Exame: 
 solicitar ao fiscal de banheiro e auxiliar de limpeza que esvaziem todas as lixeiras 
periodicamente; 
 solicitar ao fiscal de banheiro que fiscalize os arredores dos vasos sanitários, os interiores dos 
ralos e dos porta-papéis, janelas, atrás das portas, cestos de lixo. 
 Durante a realização do Exame: 
 os chefes/fiscais de sala devem ficar atentos aos participantes com atitudes suspeitas, tais como: 
 ficar parado sem fazer as provas (pensativo); 
 acompanhar visualmente a localização dos chefes/fiscais de sala (sempre que possível, o fiscal 
deve ficar posicionado no fundo da sala para melhor visualização desses participantes); 
 produzir ruídos estranhos; 
 solicitar ida ao banheiro constantemente; 
 emitir gestos repentinos; 
 permanecer no banheiro por muito tempo. 
 MANUAL DOS COORDENADORES 
 
14 
 Procedimentos ao perceber tentativa de “cola” 
 os chefes de sala devem solicitar o comparecimento do coordenador de local à sala. Cabe ao 
coordenador de local verificar a procedência do fato e registrar a ocorrência em ata, conforme edital 
do Exame (observar subitens do tópico 19.3); 
 caso sejam encontrados pontos eletrônicos, a autoridade policial do município deve ser acionada. Nos 
demais casos, deve-se registrar em ata a eliminação desse participante do Exame, solicitando que o 
mesmo se retire do local de provas; 
 caso seja confirmado algum tipo de “cola”, o participante deve ser convidado a se retirar da sala para 
averiguação. 
6.3.2 Eliminação de participante 
Em caso de eliminação de participante, o Coordenador de Aplicação deverá ter em mãos o Edital do ENEM 
2012. 
Será eliminado do Exame o participante que violar quaisquer das vedações constantes do Edital. 
6.3.3 Procedimentos para eliminação de participante 
 Caso a violação de qualquer item ocorra dentro da sala de provas, o 
chefe de sala deverá solicitar a presença do Coordenador de Local 
para que o mesmo verifique a procedência do fato, solicitando que 
o participante o acompanhe até a coordenação para que se lavre o 
Termo de Eliminação do Participante. Após este procedimento, o 
participante deverá se retirar do local de provas. 
 Se a violação ocorrer no banheiro ou no corredor, o fiscal de 
banheiro ou o fiscal de corredor deverá encaminhar e acompanhar 
o participante até a coordenação para que se lavre o Termo de 
Eliminação do Participante. Após este procedimento, o participante 
deverá se retirar do local de provas. 
 No caso de serem encontrados pontos eletrônicos de “cola”, a 
autoridade policial do município deve ser acionada pelo 
coordenador. 
 
6.4 APÓS A REALIZAÇÃO DAS PROVAS, NOS DIAS DE APLICAÇÃO DO EXAME 
Os coordenadores de local de aplicação e seus assistentes deverão observar os seguintes procedimentos com 
o material referente às provas. 
 É imprescindível que seja efetuada rigorosa conferência dos seguintes documentos: Lista de Presença/Ata 
de Sala, Cartões-Resposta/Folha de Redação e Folha de Rascunhos, até mesmo dos participantes 
ausentes. Poderá ser treinada uma equipe entre os colaboradores para auxiliar na conferência do 
material. Tudo deve voltar nos seus respectivos envelopes. 
 Após a conferência dos materiais de cada sala, acondicionar no envelope plástico transparente, os 
materiais listados na etiqueta, conforme modelo abaixo: 
 
 1º Dia 2º Dia 
 No envelope próprio, acondicionar as Folhas de Rascunho(2º dia) dos participantes presentes e ausentes, 
substituídas (se houver) e reservas. 
 MANUAL DOS COORDENADORES 
 
15 
 Os Cadernos de Questões utilizados e não utilizados, material de sinalização e envelopes porta-objetos 
não devem ser devolvidos no malote. Deverão ser acondicionados, identificados, lacrados e guardados 
durante 60 dias, no próprio local de aplicação do Exame. Verificar se nenhum dos documentos citados nos 
itens anteriores ficou misturado com os Cadernos de Questões. 
 Todas as ocorrências relevantes que acontecerem durante a realização das provas deverão ser registradas 
no Relatório de Aplicação, com exceção dos relatos das Fichas de Ocorrências. 
 
Relatório de Aplicação, 1º Dia, frente Relatório de Aplicação, 1º Dia, verso 
 
6.4.1 Material a ser devolvido no malote (check list) 
 Envelope plástico transparente contendo todos os instrumentos citados no item 6.4; 
 envelope próprio: Folhas de Rascunho (2º dia) dos participantes presentes e ausentes, substituídas (se 
houver) e reservas; 
 envelope de sala e de sala extra vazios; 
 envelope de coordenação contendo: Relatórios de Aplicação utilizados e não utilizados, Ofício de 
Credenciamento específico emitido pelo INEP, Liminares, Termos de Acautelamento de Armas utilizados, 
Termos de Eliminação de Participantes utilizados, Fichas de Ocorrências utilizadas. 
 lacre de ida do(s) malote(s); 
 envelope para devolução de material de pagamento. 
 
6.4.2 Organização e devolução do material de aplicação 
 O coordenador de local de aplicação não deverá deixar pendências quanto ao recebimento, à conferência 
e à coleta de todo o material de aplicação de sua coordenação. 
 Todos os malotes, individualmente, deverão ser devolvidos 
fechados e lacrados (2 lacres/malote), ainda que somente com 
o lacre de ida rompido. Para a devolução, os rótulos dos 
malotes deverão ser virados, de forma que fique à mostra o 
endereço do Consórcio, e o coordenador de local de aplicação 
deverá assinalar, de acordo com o malote, no rótulo “SEM 
DOCUMENTO” (sim ou não). NÃO COLOCAR MALOTES DENTRO 
DE OUTROS MALOTES. 
 Os números dos lacres plásticos do(s) malote(s) deverão ser 
anotados no Termo de Fechamento de Malote constante no relatório de aplicação. 
 Um agente dos Correios passará na escola para coletar o(s) malote(s) lacrado(s) e deverá assinar o Termo 
de Devolução que será entregue ao coordenador municipal pelo coordenador de local de aplicação, em 
que constará a quantidade de malotes e os números dos lacres de cada malote. O coordenador de local 
de aplicação não poderá deixar a escola até que tenha entregado o(s) malote(s) ao agente dos Correios. 
O agente dos Correios deve estar devidamente identificado. 
 
MANUAL DOS COORDENADORES 
 
 
 
16 
7. PLANO DE 
CONTINGÊNCIA DA 
APLICAÇÃO DO EXAME 
a) O Coordenador de Aplicação deve relatar à equipe de plantão, via call Center ou telefone celular, as situações-
problema não previstas no Manual do Coordenador, além de registrá-la na Ata da Sala onde o fato ocorreu e no 
Relatório de Aplicação do coordenador que administra esse local. 
b) A equipe de plantão deverá instruir o Coordenador de Aplicação nas situações-problema, tais como: 
1. Inundação ou fogo no local de provas ou áreas vizinhas: 
i. Preservar a integridade física e tranquilizar as pessoas; 
ii. fazer ligações para: 
 autoridades competentes como: Defesa Civil, Corpo de Bombeiro, Polícia Civil e Polícia Militar. 
 equipe de plantão, nos telefones: CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999; CESGRANRIO: 0800 
7012028. 
iii. Salvaguardar os malotes. 
2. Ausência de 60% ou mais da equipe de aplicação: 
i. Verificar, às 10h15 (horário oficial de Brasília), a quantidade de aplicadores faltosos; 
ii. ligar para o coordenador de município, solicitando providências, dividindo responsabilidades no 
contato com os faltosos; 
iii. providenciar a substituição dos faltosos, de acordo com os requisitos exigidos; 
iv. em caso de substituição, providenciar capacitação emergencial dos novos membros da equipe; 
v. em caso de substituição, providenciar a redistribuição da equipe de aplicação, garantindo pelo menos 
1 aplicador que participou da capacitação convencional em cada sala de prova; 
vi. caso haja dificuldades para solucionar o problema, ligar para: 
 equipe de plantão, nos telefones: CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999 e CESGRANRIO: 0800 
7012028. 
3. Interrupção do transporte público que dificulte significativamente a movimentação de participantes para 
o local de prova: 
i. Fazer ligações para: 
 autoridades competentes; 
 equipe de plantão, nos telefones: CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999 e CESGRANRIO: 0800 
7012028. 
4. Falta de energia elétrica em aplicação que se prolongue após o poente (sabatistas): 
i. Anotar o momento exato em que a energia elétrica foi interrompida; 
ii. acalmar os participantes, salientando que não haverá prejuízos com relação ao tempo de realização 
de prova, caso a aplicação seja interrompida; 
iii. caso a aplicação seja interrompida, alertar os aplicadores de provas acerca da proibição da 
comunicação entre os participantes; 
iv. ligar para a empresa de energia elétrica do município e avaliar o problema e o tempo necessário para 
que a energia seja restabelecida; 
v. verificar se, no local de provas, há espaços com iluminação natural para possível remanejamento de 
participantes; 
vi. para tomadas de decisões, ligar, obrigatoriamente, para a equipe de plantão, nos telefones: 
CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999 e CESGRANRIO: 0800 7012028. 
5. Número de provas inferior ao número de participantes presentes, seja no início da prova, seja para 
eventuais substituições: 
i. Utilizar as provas reservas, que se encontram na(s) última(s) sala(s) do local de aplicação, e as de 
participantes ausentes; 
ii. caso o problema persista, ligar para a equipe de plantão, nos telefones: CESPE/UnB: (61) 2109 
5997/5998/5999 e CESGRANRIO: 0800 7012028. 
 
MANUAL DOS COORDENADORES 
 
 
 
17 
6. Realização de evento nas vizinhanças do local de prova que coloque em risco a integridade dos 
participantes: 
i. Fazer ligações para: 
 autoridades competentes como: Polícia Civil e Polícia Militar; 
 equipe de plantão, nos telefones: CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999 e CESGRANRIO: 0800 
7012028. 
7. Tumulto incontrolável na vizinhança do local de prova promovido por participantes ou por terceiros 
durante e após a entrada de participante: 
i. Fazer ligações para: 
 autoridades competentes como: Polícia Civil e Polícia Militar; 
 equipe de plantão, nos telefones: CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999 e CESGRANRIO: 0800 
7012028 
8. Realização de manifestação/evento nas vizinhanças do local de prova que cause ruídos, fumaça ou outro 
agente perturbador: 
i. Negociar com os responsáveis pela manifestação/evento, tentando minimizar o agente perturbador; 
ii. caso o problema persista, fazer ligações para a equipe de plantão, nos telefones: CESPE/UnB: (61) 
2109 5997/5998/5999 e CESGRANRIO: 0800 7012028. 
c) O coordenador de aplicação deve dar prioridade máxima à execução dos comandos emitidos pela equipe de 
plantão registrando no Relatório de Aplicação do coordenador o comando recebido; 
d) A decisão da não aplicação pontual do Exame cabe à equipe de plantão, com aquiescência do INEP. O INEP deve 
receber a lista de localidades onde não houve Aplicação do Exame e o quantitativo de participantes inscritos 
impossibilitados de realizá-lo; 
e) A aplicação do Exame será globalmente suspensa, com aquiescência do INEP, quando for confirmado pela 
equipe de plantão: 
i. Erro insanável na impressão/distribuição das provas em mais de 30 por cento dos locais de prova; 
ii. quebra de sigilo. 
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
 Caso não haja sinal sonoro (sirene) no local de provas, outras formas de aviso quanto ao início e ao término das 
provas podem ser usadas, como apitos ou mesmo aviso pessoal nas salas. 
 Em caso de emergência médica duranteas provas, contatar o SAMU (telefone 192) ou serviço médico local. 
 A equipe deve estar ciente de que todos os horários citados nos manuais referem-se ao horário oficial de 
Brasília/DF. Caso necessário, os horários devem ser corrigidos de acordo com o horário local vigente. 
CRONOGRAMA DE ATIVIDADES DO COORDENADOR DE LOCAL DE APLICAÇÃO 
(horário oficial de Brasília/DF) 
03 e 04/11/2012 – APLICAÇÃO DO EXAME 
1º dia e 2º dia 
7h .......................... Chegar ao local de provas (coordenador de local de aplicação e assistente) 
a) receber o(s) malote(s) de provas entre 7 e 10h, conferindo os visores e lacres; 
b) verificar a sinalização das salas e infraestrutura da escola; 
c) arrumar o material de sala na coordenação. 
d) guardar em local seguro e reservado (trancado) os malotes de provas; 
10h ........................ Chegada ao local de provas (demais colaboradores) 
a) fazer a capacitação com a equipe de trabalho, sanar dúvidas e reforçar orientações; 
b) distribuir o material de sala, incluindo o crachá de identificação, e encaminhar o pessoal para os seus respectivos locais. 
12h ........................ Abrir os portões. 
12h30........... ......... Abrir os malotes na presença de participantes. 
12h45 .................... Distribuir os envelopes de provas fechados em cada sala. 
12h55 .................... Acompanhar a distribuição dos Cadernos de Questões pelos aplicadores aos participantes. 
 
MANUAL DOS COORDENADORES 
 
 
 
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13h ........................ Tocar o sinal sonoro (se houver) para início das provas. 
 Fechar os portões. 
13h40 .................... Verificar nas salas de prova o quantitativo de faltosos. 
Visitar as salas, verificando se o(s) aplicador(es) está(ão) observando se o participante: 
- conferiu seus dados pessoais, seu nome e o número de seu CPF no Cartão-Resposta (1º dia); 
- conferiu seus dados pessoais, seu nome e o número de seu CPF no Cartão-Resposta/Redação (2º dia); 
- assinou no espaço próprio o Cartão-Resposta (1º dia); 
- assinou nos espaços próprios o Cartão-Resposta/Redação (2º dia), escrevendo seu nome no local indicado para 
desenvolvimento da Redação; 
- transcreveu a frase solicitada; 
- marcou a cor correspondente à capa do caderno de questões corretamente no Cartão-Resposta; 
- Confirmar se o chefe de sala avisou aos participantes com atendimento diferenciado sobre o direito de requerer tempo 
adicional de 1(uma) hora e preencheu o requerimento constante na declaração de atendimento diferenciado. 
14h ........................ Informar o quantitativo de faltosos ao Consórcio CESPE/UnB – Cesgranrio. 
15h ........................ Permitir a saída de participantes (sem os Cadernos de Questões). 
No 1º dia 
17h ........................ Alertar os aplicadores para avisar aos participantes sem tempo adicional que faltam 30 minutos para o término das provas e 
que não haverá tempo extra para o preenchimento do cartão-resposta. 
 Permitir que o participante leve somente seu Caderno de Questões. 
17h30... ................. Tocar o sinal sonoro (se houver) para o término das provas dos participantes sem tempo adicional. 
1º dia – Tempo adicional 
18h ........................ Alertar os aplicadores para avisar aos participantes que solicitaram atendimento diferenciado e/ou específico, autorizados a 
ter uma hora a mais de prova, que faltam 30 minutos para o término das provas e que não haverá tempo extra para o 
preenchimento do Cartão-Resposta. 
18h30... ................. Tocar o sinal sonoro (se houver) para o término das provas dos participantes que solicitaram atendimento diferenciado e/ou 
específico autorizados a ter uma hora a mais de prova. 
Organizar o material de prova a ser devolvido no malote 
 Aguardar o recolhimento, pelos Correios, dos malotes de provas. 
 
OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: nos estabelecimentos em que estejam alocados participantes sabatistas (aqueles que, por motivos religiosos, 
respeitam o sábado) as provas no 1º dia (sábado), para tais participantes, terão início às 19h (horário de Brasília/DF), encerrando-se às 23h30. Os 
participantes, porém, deverão chegar ao local de prova no horário normal das provas dos demais participantes e devem ficar confinados em sala, 
aguardando seu horário de início especial. Nesse dia, sábado, os Correios irão recolher os malotes após 23h30. 
 
No 2º dia 
18h ........................ Alertar aos aplicadores para avisar aos participantes sem tempo adicional que faltam 30 minutos para o término das provas e 
que não haverá tempo extra para o preenchimento do Cartão-Resposta. 
 Permitir que o participante leve somente seu Caderno de Questões. A Folha de Rascunhos não poderá ser levada em 
hipótese alguma. 
18h30... ................. Tocar o sinal sonoro (se houver) para o término das provas dos participantes sem tempo adicional. 
2º dia – Tempo adicional 
19h ........................ Alertar aos aplicadores para avisar aos participantes com atendimento diferenciado e/ou específico autorizados a ter uma hora 
a mais de prova, que faltam 30 minutos para o término das provas e que não haverá tempo extra para o preenchimento do 
Cartão-Resposta. 
19h30... ................. Tocar o sinal sonoro (se houver) para o término das provas dos participantes deficientes autorizados a ter uma hora a mais de 
prova. 
Organizar o material de prova a ser devolvido no malote. 
Aguardar o recolhimento, pelos Correios, dos malotes de provas. 
 
O coordenador de local de aplicação somente poderá sair do local de provas após entregar 
o(s) malote(s) lacrado(s) ao agente dos CORREIOS.