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Aula nº 43 
06 de dezembro de 2020 
Professora: Marilia Marques Abreu 
Curso: Assistente administrativo 
 
 Leia o texto e veja o que fazer no final da folha 
 A preferência é que responda na plataforma 
(se quiser pode fazer no caderno e postar a foto na plataforma) 
 Qualquer dúvida pode me perguntar. 
 
Processo de recursos humanos 
 
 
Exercícios: 
 Tente resolver as questões sem olhar o gabarito e depois confira o gabarito no final da 
folha. 
 Não esqueça de responder na plataforma 
1 - Para que haja uma equipe de trabalho, é necessário que as pessoas tenham 
comportamentos distintos. A respeito de equipes de trabalho e do comportamento dos 
membros dessas equipes, assinale a alternativa correta. 
a) Compartilham suas ideias, visando melhorar o desempenho do processo como um todo, 
pensando no desempenho coletivo. 
b) Mantêm postura autoritária, de maneira a garantir o foco nos objetivos traçados. 
c) Desconfiam dos integrantes da equipe, pois acreditam que sempre existe alguém querendo tirar 
vantagem das situações. 
d) Traçam os objetivos pessoais dos membros da equipe, de forma a garantir que cada um lute 
pelo próprio objetivo, pois a competição entre os integrantes garante o crescimento da equipe. 
e) Realizam comunicação passiva, ou seja, se perguntarem algo, o integrante responde; caso não 
seja questionado, ele não colabora com o trabalho dos outros. 
 
2 - Julgue os itens subsequentes, a respeito de gestão de desempenho e de análise e descrição 
de cargos. 
 
O apoio técnico e comportamental provido por gestores e demais funcionários é o elemento 
que mais responde pelo sucesso de ações de treinamento organizacional relativamente a 
aprendizagem e mudança de desempenho no trabalho. 
 Certo 
 Errado 
 
3 - Acerca de gestão de pessoas, julgue os itens seguintes. 
 
A aplicação de entrevistas comportamentais e provas teóricas e práticas pode contribuir 
para identificar, mediante o processo de seleção, os candidatos mais bem preparados para 
os desafios organizacionais. 
 Certo 
 Errado 
 
4 - Qual das seguintes ações favorece a atuação de RH como parceiro estratégico? 
a) Obter o ajuste entre os planos de recursos humanos e os planos empresariais e focalizar os 
resultados e não meramente as atividades operacionais da área. 
b) Oferecer oportunidades de crescimento pessoal e profissional aos funcionários e suprir os 
funcionários com os recursos necessários para atingir as metas definidas. 
c) Garantir que os funcionários estejam totalmente comprometidos com a empresa e orientar os 
gerentes para que eles compreendam a importância de ter funcionários motivados. 
d) Identificar e otimizar os processos da área que contribuirão para aumentar a credibilidade de 
recursos humanos, criando um modelo de transformação e de novas culturas. 
e) Aumentar a capacidade de a organização se engajar e capitalizar as mudanças, traduzindo a 
visão da empresa em atitudes e comportamentos valorizados. 
 
5 - Julgue o item que se segue, acerca de trabalho em equipe. 
Os membros de uma equipe devem responsabilizar- se por seu próprio trabalho, não se 
atendo ao que é realizado pelos colegas. Tal comportamento contribui para o bom 
andamento do trabalho e para a eficácia do relacionamento entre os membros da equipe. 
 Certo 
 Errado 
 
6 - Julgue o item a seguir, referentes a comportamento organizacional. 
 
Liderança é a capacidade de uma pessoa, designada para um cargo de direção na 
organização, influenciar outra para alcançar metas e objetivos. 
 Certo 
 Errado 
 
7 - Acerca do trabalho em equipe, julgue os itens subsequentes. 
 
A existência das equipes de trabalho reflete a necessidade do homem de somar esforços para 
alcançar objetivos que, isoladamente, não seriam alcançados ou o seriam de forma mais 
trabalhosa. 
 Certo 
 Errado 
 
8 - 
A gestão de pessoas nas organizações compreende um conjunto integrado de processos d
inâmicos e interativos. 
 
Segundo Chiavenato, o processo de aplicar pessoas significa 
a) treinar e capacitar as pessoas. 
b) manter as pessoas no trabalho. 
c) saber o que fazem e quem são as pessoas. 
d) recrutar as pessoas certas para a organização. 
e) orientar e acompanhar o desempenho das pessoas. 
 
9 - Organizações são compostas por pessoas, sendo assim, entender o comportamento delas 
e como ele influencia as organizações se torna cada vez mais importante. Com relação ao 
comportamento organizacional, assinale a alternativa correta. 
a) A motivação, segundo Maslow, é alcançada por meio de dois grandes blocos de necessidades, 
que são os fatores de higiene e os motivacionais. 
b) A teoria X e Y, de Victor Vroom, constitui a relação entre valência e expectativa, para se 
alcançar a motivação. 
c) Liderança é o fenômeno em que um indivíduo demonstra a capacidade de comando e o poder 
de conseguir com que os subordinados aceitem suas ordens. 
d) Na liderança democrática, o líder possui papel de estimulador da própria equipe, porém a 
equipe possui liberdade para, com o suporte do líder, decidir por onde seguir. 
e) A avaliação de desempenho nunca deve ser feita pelo superior imediato devido ao contato 
diário com o subordinado, pois, assim, essa avaliação poderá ficar contaminada. 
 
10 - Considerando que a gestão de pessoas por competências tem sido o modelo adotado por 
organizações de setores públicos de diversos países, inclusive no Brasil, assinale a opção 
correta, relativamente a gestão de pessoas por competências e à prática dessa modalidade 
de gestão no setor público brasileiro. 
a) A adoção do modelo de gestão por competências representa uma tentativa de se eliminar os 
traços de subjetividade e imprevisibilidade que ainda permeiam o cenário da administração 
pública e respectivas organizações e setores de gestão de pessoas. 
b) Nas organizações públicas, o mapeamento de competências é dispensável, já que diversos 
documentos oficiais, como, por exemplo, os regimentos internos, dispõem sobre as atribuições e 
responsabilidades das unidades organizacionais e de seus respectivos servidores. 
c) Provas de conhecimentos em seleções públicas de pessoal exemplificam uma das práticas da 
gestão por competências, na medida em que o conceito de competências remete ao conjunto de 
conhecimentos, habilidades e atitudes integrantes dos repertórios cognitivos e afetivos dos 
candidatos. 
d) As recentes políticas de pessoal no setor público visam à utilização da noção de competências 
em todas as funções de administração de recursos humanos desempenhadas pelos setores de 
gestão de pessoas. 
e) São preceitos da gestão por competências: alinhamento das políticas de recursos humanos com 
a estratégia organizacional; coerência entre as políticas de recursos humanos; convergência de 
atitudes e comportamentos dos gestores organizacionais com a unidade de recursos humanos; 
integração entre força de trabalho e objetivos organizacionais. 
 
 
 
 
 
 
 
Resposta: 
1 - a 
2 - Certo 
3 - Certo 
4 - a 
5 - errado 
6 - errado 
7 - certo 
8 - e 
9 - d 
10 - e

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