Marketing AV Discursiva

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1.
	Quando uma empresa deseja aumentar suas vendas, ela deverá aumentar a sua produção, ou criar novos produtos. Se por um lado essa ideia é válida, por outro, será que irá vender esses produtos fabricados a mais ou colocar no mercado um produto novo sem antes saber se realmente terá demanda? Muitas empresas acabam no prejuízo ou até mesmo quebrando por ter ainda essa mentalidade. Nos anos 1990, era comum as empresas forçarem a venda de um produto sem qualidade ou sem possível escolha pelo cliente. Um bom exemplo eram os automóveis. Collor, na década de 1990, disse que os automóveis brasileiros eram uma carroça. Após isso, o então presidente da República resolveu abrir o mercado, quebrando o protecionismo que durava várias décadas no Brasil. Com essa mudança, vários novos automóveis entraram no mercado, fazendo com que as montadoras aqui instaladas tivessem que correr atrás das mudanças. Dessa forma, tornou-se obrigação das empresas realizarem pesquisa de mercado, saber exatamente o que o cliente quer. Disserte sobre a importância das organizações nesse mundo globalizado realizarem pesquisa de mercado.
	Resposta Esperada:
As organizações, cada vez mais, precisam conhecer as necessidades e os desejos de seus clientes para desenvolver sua capacidade produtiva, ampliando seu mercado, identificando oportunidades e, consequentemente, sua lucratividade, por meio da correta aplicação dos resultados obtidos através das informações da pesquisa de marketing, verificando o grau de satisfação do consumidor.
	2.
	Ao se realizar a análise da vida de um produto ou serviço, podemos verificar que algumas fases são compostas por características únicas. Produtos são lançados e retirados do mercado a todo momento, no entanto, este processo pode ser muito rápido ou demorar décadas. Disserte sobre como se percebe que um produto ou serviço entrou na sua fase de maturidade.
	Resposta Esperada:
* Diversas características são relacionadas à fase de maturidade de um produto no mercado, sendo que visualmente na curva do ciclo de vida ela caracteriza-se pela estabilidade nas vendas com grande obtenção em termos de volume de vendas. * A lucratividade é uma característica que apresenta queda, já que a entrada de concorrentes afeta o lucro, que é compensado pelo volume alto de vendas. * Se houve investimento na fase de crescimento, existe possibilidade de liderança no mercado na fase da maturidade, já que um escalonamento na fase anterior proporciona uma boa vantagem de mercado. * Guerras de preços podem acontecer nesta fase, devido à saturação de concorrentes no mercado, sendo necessário estratégias para uma diferenciação no mercado com o objetivo de se manter bons ganhos pelo período máximo de tempo que se conseguir. * Quando as vendas começam a cair, devido a fatores como preço não tão competitivo e a entrada de produtos substitutos, ou até a obsolescência programada, é sinal que a fase da maturidade está no fim, chegando-se à fase do declínio.