Marketing estratégico e inteligência competitiva

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Marketing estratégico e inteligência competitiva
Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá-la, clicando em "enviar". Boa prova!
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1)
Ao analisar a importância das organizações em desdobrar as métricas estratégicas em métricas táticas e operacionais é:
a) Eleger métricas importantes e métricas secundárias.
b) Fazer com que cada um dentro da organização tenha métricas harmonizadas de acordo com o nível de atuação.
c) Harmonizar as métricas para que a soma de métricas operacionais e táticas representem a superação das métricas estratégicas.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· Todas as informações são incorretas.
· As afirmações “b” e “c” são incorretas.
· Apenas as afirmações “a” e “b” estão corretas.
· As Afirmações “b” e “c” são corretas.
· Todas as afirmações estão corretas.
Resolução comentada:
as métricas, quando eleitas apenas no nível estratégico, não conseguem atingir o seu objetivo, uma vez que não engajam a equipe pela distância entre o dia a dia dos profissionais e aquilo que foi traçado como fundamental para o sucesso da organização.
Código da questão: 40605
2)
Julgue as asserções abaixo, bem como a relação entre elas:
I. O ditado popular “em time que está ganhando não se mexe”, se adotado pelas organizações, representam um grande risco
PORQUE
II. A hora de mudar de estratégia é justamente quando o vento está favorável, em que existem recursos para a experimentação de novos negócios.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
· A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
· As duas afirmações são falsas.
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
· A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Resolução comentada:
as organizações que alcançam o sucesso são aquelas que devem investir em inovações constantes. Existe um risco importante quando a empresa se acomodar com o sucesso, porém, se o contexto se modifica, a receita de sucesso pode não funcionar mais levando a organização a tentar novas alternativas quando já está em dificuldades, em alguns casos com falta de recursos para investimento.
Código da questão: 40609
3)
Como é conhecido o conjunto dos valores, crenças e comportamentos que acontecem no dia a dia de uma empresa?
Alternativas:
· Planejamento filosófico.
· Plano de negócios.
· Planejamento estratégico.
· Marketing estratégico.
· Cultura organizacional.
Resolução comentada:
a cultura de uma empresa surge no dia a dia e é o reflexo de como as decisões e ações são tomadas no dia a dia, várias dessas características não foram fruto de planejamento, mas ainda estão presente por toda a organização.
Código da questão: 40599
4)
Para que se possa concluir a avaliação do ambiente interno, é necessário contextualizar as observações para que se possa _______________________________ entre os diversos aspectos levantados.
Assinale a alternativa que apresente o preenchimento correto para a lacuna acima:
Alternativas:
· Estabelecer prioridades.
· Revisar constantemente.
· Determinar o valuation.
· Estabelecer as metas de vendas.
· Verificar a veracidade das informações.
Resolução comentada:
a contextualização é importante para se estabelecer a prioridade das ações, em análises como esta, do ambiente interno, é comum encontrar mais do que uma questão a ser resolvida, estabelecer qual deve merecer maior atenção diminui o risco de tratar questões secundárias em detrimento de questões prioritárias.
Código da questão: 40597
5)
As reuniões de prestação de contas representam a aplicação de qual conceito ligado à execução?
Alternativas:
· Qualificação.
· Visão de futuro.
· Acompanhamento.
· Desenvolvimento.
· Orientação.
Resolução comentada:
algumas organizações desenvolvem bons planos e começam com energia, porém, com o passar do tempo, acabam perdendo o foco no acompanhamento.
Código da questão: 40603
6)
Um dos atributos mais importantes de um bom plano estratégico está na facilidade de entendimento dos ______________ que se deve percorrer.
Assinale a alternativa que indique o termo adequado para a lacuna supracitada:
Alternativas:
· Itens.
· Elementos.
· Fatores.
· Caminhos.
· Relacionamentos.
Resolução comentada:
o planejamento é muito parecido com um mapa, existem vários caminhos para se chegar a um resultado desejado. Saber qual trará mais facilidade para a chegar ao destino é uma das prerrogativas do plano estratégico.
Código da questão: 40555
7)
Utilizando os conceitos apresentados em relação à importância das pessoas na execução da estratégia, qual a competência fundamental a ser desenvolvida pela organização?
Alternativas:
· Comunicação.
· Visão de negócios.
· Iniciativa.
· Planejamento.
· Organização.
Resolução comentada:
para a execução, uma vez que o planejamento já está pronto, a comunicação passa a ser a competência mais demandada, uma vez que é por meio dela que se promove o engajamento da equipe.
Código da questão: 40602
8)
Utilizando os conceitos aprendidos em relação aos indicadores, podemos entender que:
I) É necessário aplicar a inteligência para definir não apenas do que fazer, mas como fazer.
II) Os indicadores revelam de forma ampla se atingiremos nossas metas (Indicadores de direção).
III) Tão importante como saber se a meta foi atingida, é a monitoração de ações que nos levarão aos resultados.
Considerando as afirmações acima, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· Apenas a afirmação II está correta.
· Apenas a afirmação I está correta.
· As três afirmações estão corretas.
· Apenas a afirmação III está correta.
· As três afirmações estão erradas.
Resolução comentada:
as três afirmações estão corretas, e representam os aspectos mais importantes dos indicadores, representadas pela forma como fazer, em que podemos eleger indicadores que monitorem o que precisa ser feito para alcançar as metas.
Código da questão: 40586
9)
Várias são as etapas do processo de vendas para que o resultado aconteça. Essas etapas são retratadas no funil de vendas e, ao analisar a sua aplicabilidade e função, podemos perceber que a gestão das vendas acontece para favorecer a:
Alternativas:
· Torcida pelo resultado.
· Antecipação de resultados.
· Previsibilidade das vendas.
· Clareza das metas.
· Aprendizagem de vendas.
Resolução comentada:
o funil de vendas que retrata as etapas do processo acontece para que se tenha a possibilidade de prever quanto está em cada etapa e, assim, prever o quanto a empresa venderá, quando se estabelece a relação entre cada etapa é possível inclusive determinar quais as ações a serem tomadas.
Código da questão: 40607
10)
Em um mundo onde os produtos e serviços são cada vez mais próximos, ter um instrumento que te deixa à frente dos concorrentes é altamente desejável. A que se refere esta afirmação?
Alternativas:
· Marketing estratégico.
· Vendedor.
· Caminhão de entrega.
· Serviço de pintura.
· Tabela de preços.
Resolução comentada:
o marketing estratégico é o instrumento que pode deixar qualquer organização à frente dos concorrentes. Isso acontece em função da busca pelo conhecimento das necessidades do mercado alvo e a elaboração de produtos e serviços que vão ao encontro desse conhecimento.
Código da questão: 40565
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