Administração da Produção (ADM64)

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Disciplina:
	Administração da Produção (ADM64)
	
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:655418) ( peso.:1,50)
	
	Prova:
	22871547
	Nota da Prova:
	9,00
	
Legenda: Ícone representando resposta correta Resposta Certa  Ícone representando resposta incorreta Sua Resposta Errada  
	1.
	Quando se trata da administração da produção, as empresas possuem dois modelos para a sua sobrevivência, ou seja, a organização presta serviços e/ou produz bens. Serviços são os trabalhos que um profissional executa através de uma ferramenta como criar programas, encanador, eletricista, mecânico, entre outros, já os bens são produtos transformados de uma produção, que serão usados por esses profissionais de serviços, bem como empresas e consumidores. Com relação às características dos bens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) São tangíveis, ou seja, podem ser tocados.
(    ) Podem ser movimentados.
(    ) São intangíveis, pois há um nível de contato muito maior.
(    ) A qualidade é avaliada com base no próprio bem, pelo fato de o consumidor não ver o processo produtivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - V - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - V - F - F.
	Ícone representando resposta correta d)
	V - V - F - V.
	2.
	A engenharia possui um papel importante dentro da organização, e os produtos transformados precisam de um projeto específico para ser produzido e, portanto, engenharia e área fabril devem trabalhar juntas para que o processo produtivo esteja adequado com as ferramentas correta e pessoal treinado. Sobre o papel da engenharia e suas responsabilidades, analise as sentenças a seguir: 
I- Projeto detalhado do produto.
II- Resolver problemas.
III- Interagir com os fornecedores.
IV- Construir protótipos em escalas.
Assinale a alternativa CORRETA:
	Ícone representando resposta incorreta a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	Ícone representando resposta correta b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	3.
	Toda e qualquer organização, dependendo do tipo de negócio, é obrigada a ter metas de produção ou de serviços, principalmente quando se trata do tempo para produzir um produto ou o atendimento de um serviço. A medição do tempo é muito importante para que os custos sejam calculados para que o valor do produto ou serviço final estejam corretos. Dessa forma, os prejuízos podem ser considerados quase nulos no que define os fatores com o tempo. Com essa análise da medição do tempo, analise as seguintes sentenças:
I- Tempo básico se refere ao tempo que aceita concessão de tolerâncias para descansos.
II- Tempo-padrão é aquele que serve como parâmetro para tarefas complexas.
III- Tempo-padrão é uma extensão do tempo básico.
IV- Tempo básico é o tempo que um trabalhador necessita para realizar um trabalho específico com certo nível de desempenho padrão.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	4.
	A expressão "trade-off" refere-se a designar situações de escolha entre opções conflitantes. Assim, quando um governo, uma empresa ou uma dona de casa se depara com um cenário em que precisa decidir por uma das opções apresentadas abrindo mão das demais, eles estão diante de um trade-off. Um dos trade-offs mais citados é o caso da Curva de Phillips, que implica a decisão do governo por maiores taxas de inflação ou maiores taxas de desemprego. Em miúdos, no curto prazo, a escolha do governo por uma taxa de desemprego menor implicaria uma taxa de inflação maior. Ampliando o conceito de trade-off para a vida cotidiana das pessoas, é possível afirmar que a vida é uma sequência de trade-offs. Todos os dias, as pessoas encontram situações em que são obrigadas a realizar escolhas entre opções conflitantes. Escolher entre trabalho ou lazer, morar na praia ou no sertão, consumir ou poupar, eis alguns exemplos cotidianos de trade-off. Nos casos em que o trade-off deseja aumentar o desempenho de um dos critérios escolhidos, poderá afetar outro. As empresas, para desenvolver esses critérios, estão divididas em grupos. Sobre esses grupos, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Qualificadores, ganhadores de pedidos e indiferentes.
(    ) Qualificadores, ganhadores de pedidos e confiabilidade.
(    ) Ganhadores de pedidos, indiferentes e confiabilidade.
(    ) Indiferentes, confiabilidade e qualidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - F - F - V.
	Ícone representando resposta correta c)
	V - F - F - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - F - V - V.
	5.
	A partir do momento em que um negócio se torna viável e com geração de lucros, as empresas tentam buscar cada vez mais lucratividade. Para isso, são necessários ajustes no planejamento estratégico. Um modelo com muita concorrência é o setor de aviação. Apesar de o Brasil ter poucas operadoras, existe uma concorrência entre elas, principalmente para locais com pouca demanda. No entanto, é um mercado pouco valorizado, pois quanto menos oferta, menos as pessoas viajam. A Gol é uma empresa do ramo aéreo e possui viagens internacionais. No que se refere ao modelo de negócio da Gol, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Padronizou as aeronaves com relação ao consumo de combustível. 
(    ) Simplificou o sistema de alimentação, utilizando apenas alimentos frios.
(    ) Diminuiu o custo final da passagem aérea.
(    ) Trabalha com menos de 50% de funcionários com relação às outras empresas aéreas.
(    ) O tempo de permanência da aeronave em solo, geralmente em aeroportos pequenos, é maior do que 50 minutos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	V - V - V - V - V.
	Ícone representando resposta correta b)
	V - V - V - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - F - V - F - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - V - F - F - V.
	6.
	Processo é uma sequência de trabalhos que são realizados para a conclusão de um produto ou de um serviço. Cada tipo de operação se destina à caracterização de um determinado produto. Cada produto tem um processo diferente para cada tipo de negócio, ou seja, o processo de produção de uma indústria têxtil é diferente de uma indústria metalúrgica. No entanto, a forma de planejamento é igual, e tem a necessidade de uma sequência. Com base no exposto, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Processo por projetos.
II- Processos por lotes.
III- Processos por tarefas.
IV- Processo por massa.
V- Processos contínuos.
(    ) Possui baixa produção com um maior valor agregado, são produtos customizados, e que dificilmente se repetirá como uma casa ou navio de cruzeiro.
(    ) Muito utilizada por uma grande variação de volumes e variedades, podendo se adaptar conforme a solicitação e a demanda de consumo.
(    ) Apesar de possuir uma baixa produção e alta variedade, é produzida de forma que possa ser usado pelas pessoas, como cartões de visita e fôlderes, mas que a equipe de criação e equipamentos seja a mesma.
(    ) Produtos exclusivos com grande quantidade de produção, mas com pouca variação, por se tratar de produtos complexos.
(    ) Considerados produtos padronizados e com grande volume de produção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	I - II - III - IV - V.
	Ícone representando resposta correta b)
	I - II - III - V - IV.fundo_transparente_16x16.png c)
	V - IV - III - II - I.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	II - V - I - III - IV.
	7.
	Na reportagem "Como enfrentar as tempestades", a revista Exame, de 1º de maio de 1991, perguntou ao consultor Peter Drucker se as Estratégias devem ser traçadas baseadas em fatores internos ou externos. Drucker assim respondeu:
"Ambos, assim como é preciso ter duas mãos. Comecemos sempre pelos fatores externos, que dirão o que realmente precisa ser feito. Se você começar internamente, acaba iniciando com o que gostaria de fazer, em vez do que precisaria ser feito. Quando você entender exatamente as demandas e oportunidades, o mercado, a demografia, o desenvolvimento social e assim por diante, então pergunte-se: 'Qual a nossa força, qual a nossa real competência e onde e como elas preenchem necessidades, demandas e oportunidades?' " 
Diante dos fatos, com a obrigação das empresas referente à competitividade, é necessária uma estratégia, mas, para que isso ocorra, é necessário a organização ter "sensemaking" que está estreitamente relacionado às estratégias da empresa. Qual é relação do "sensemaking" com a estratégia?
FONTE: EXAME. Disponível em: <http://www.strategia.com.br/estrategia/estrategia_corpo_capitulos_estrategia.htm>. Acesso em: 20 out. 2015.
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Ser um dos passos da definição dos objetivos estratégicos.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Ter a mesma origem: os interesses dos acionistas.
	Ícone representando resposta correta c)
	O fato de a estratégia ser interpretada da mesma forma em todos os escalões da organização.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Mostrar que os níveis organizacionais superiores pensam diferente com estratégias diferentes.
	8.
	Para que uma empresa possa funcionar de forma contínua e sem interrupções, é necessária a criação de departamentos e/ou setores para que possam auxiliar o gestor da área fabril da organização. Cada empresa possui suas particularidades, portanto o modelo dependerá dos objetivos e a missão para a divisão das tarefas necessárias para que o processo seja contínuo, levando em consideração que uma área fabril não tem condições de efetuar compras, orçamentos, cobranças, entre outros, pois, seu objetivo é criar riquezas. No que refere às funções de apoio dos setores e/ou departamentos da organização, classifique V paras sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Contábil-financeira, tem como objetivo dentro da organização a função de transmissão de informações, orçamentos, solicitação de pedidos e vendas, dando suporte financeiro.
(    ) Recursos humanos têm a função de realizar a contratação de fornecedores.
(    ) Engenharia e suporte técnico tem como função auxiliar no processo decisório dos procedimentos para contratar funcionários para a área fabril ou produção.
(    ) O marketing tem como função satisfazer as demandas dos clientes e dos fornecedores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	V - F - F - F.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	F - F - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	F - V - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	V - F - F - V.
	9.
	A necessidade das organizações estarem em contínuo crescimento tem como objetivo a criação e o desenvolvimento de novo projetos, podendo ser para novos produtos ou um novo modelo de prestação de serviço. Dentro da organização, cada área tem obrigações a cumprir, para que o desenvolvimento de um projeto tenha sequência e contribua no melhoramento da produtividade, diminuição de custos e qualidade do produto ou serviço para o cliente. No que se refere à distribuição de funções em uma organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os protótipos em escala, referentes ao processo, é função da operação.
(    ) O processo de vendas e plano de distribuição com o cliente é função do marketing. 
(    ) Uma das funções da engenharia é prever estimativas de custos.
(    ) Uma das funções da operação é participar do desenvolvimento do produto.
(    ) Uma função da engenharia é desenvolver produtos conforme pesquisa realizada pelo marketing. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	V - F - V - F - F.
	Ícone representando resposta correta b)
	V - V - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	F - V - F - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	V - V - V - V - V.
	10.
	Quanto à existência de uma organização, independentemente do ramo de negócio, ela tem necessidades de outros setores para que possa de uma forma clássica sobreviver nesse mercado cada vez mais competitivo, por isso é necessário estar dividida em funções centrais e de apoio para que a qualidade do atendimento, da produção e dos serviços atendam a seus clientes. Uma empresa que não tenha essas funções definidas pode apresentar vários problemas estruturais para a finalização dos mais diversos serviços internos da organização. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Funções centrais são as funções que garantem a existência da empresa.
(    ) A razão da existência das funções de apoio é amparar o desempenho das funções centrais.
(    ) Qualquer uma das funções centrais pode ser suprimida da organização sem problemas.
(    ) Funções de apoio podem ser suprimidas em função de interesses específicos da organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	V - F - V - F.
	Ícone representando resposta correta b)
	V - V - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	F - V - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - V - V - F.