Simulado de Indicadores De Manutencao

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Simulado de Indicadores De Manutencao
Simulado MDM2ODU2ODU0NzMxNjA0MzI2MzMy
Realizado em 02/11/2020 12:12
Aluno(a) HÉLIO DE MORAES PEREIRA JÚNIOR
Sua nota neste simulado 80
1ª) Utilizada para manter a competitividade das empresas no mercado, foi criada no início da década de 1990 por Michael Hammer e James Champy com a ideia de romper com costumes obsoletos. Trata do redesenho radical dos processos de negócios. São mudanças extremas para atingir avanços substanciais em produtividade, qualidade e ciclos com foco no valor agregado e oferecido ao cliente. O texto refere-se:
a) A reengenharia de processos;
b) A gestão de processos;
c) Controle total da qualidade;
d) Todas as anteriores;
e) Nenhuma das anteriores.
2ª) A sequência de atividades destinadas a um objetivo específico é chamada de:
Processo;
a) Processo
b) Subprocesso;
c) Tarefas;
d) Atividades.
3ª) Um ou mais Fatores contribuem significativamente para o desenvolvimento da gestão de processos. Quais são eles:
Gerenciamento da Qualidade Total (Total Quality Management-TQM);
a) PDCA;
b) Kaizen;
c) Lean Manufacturing;
d) Todas as anteriores.
4ª) São realizadas por pessoas ou departamentos dentro dos processos ou subprocessos. São a maior parte do fluxo e tem por objetivo a produção de resultado específico. Chama-se isso de:
a) Processo;
b) Subprocesso;
c) Tarefas;
d) Atividades.
5ª) A menor parte do processo. Parte específica do trabalho e pode ser um elemento ou subconjunto de uma dada atividade é chamada de:
Processo;
Subprocesso;
a) Tarefas;
b) Atividades.
6ª) Oferece as informações sobre quais são os relacionamentos para cada atividade. Define: quem e quando serão realizadas, além de apresentar uma clara visão de seus objetivos. Antunes, 2001 refere-se aqui:
a) A gestão de processos;
b) Ao mapeamento de processos;
c) Aos indicadores de performance;
d) A gestão de valores;
e) Nenhuma das anteriores.
7ª) “Para possibilitar a realização da gestão por processos é essencial medir constantemente o resultado dos processos” (FIOCRUZ, 2013). Fiocruz refere-se:
a) A gestão de processos;
b) Ao mapeamento de processos;
c) Aos indicadores de performance;
d) A gestão de valores;
e) Nenhuma das anteriores.
8ª) A subdivisão de um macroprocesso, posicionado de forma lógica, sequenciado por outro subprocesso e que contribui para a realização de um determinado objetivo ou missão é chamada de:
a) Processo;
b) Subprocesso;
c) Tarefas;
d) Atividades.
9ª) Técnica que faz uso diagramas ou fluxogramas para provocar um melhor entendimento, gerando documentação para os processos atuais das diversas áreas de negócios de uma determinada corporação. São normalmente geridos por analista de negócios e gestores que buscam melhorar a eficácia e eficiência na busca pela qualidade.
a) A gestão de processos;
b) Ao mapeamento de processos;
c) Aos indicadores de performance;
d) A gestão de valores;
e) BPM
10ª) Para o pai da administração, Peter Druker, fazer as coisas certas é:
a) Eficiência
b) Eficácia;
c) Rendimento
d) Nenhuma das anteriores.