Tecnicas de comunicação

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Técnicas de Comunicação
Após mais de duas décadas de discussões, no ano de 2016, um novo acordo ortográfico entrou em vigor no Brasil (Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa). A adoção desse acordo apontou muitas mudanças na grafia de palavras.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 1.
Considerando os estudos feitos na disciplina, assinale a alternativa que aponta a grafia correta de palavra, conforme o acordo ortográfico que passou a vigorar em 2016: 
Nota: 10.0
	
	A
	supra renal
	
	B
	neo-acadêmico
	
	C
	tres
	
	D
	médiuns
Você acertou!
Gabarito: suprarrenal, neoacadêmico, três, médiuns e linguiça.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 49, 52, 53 e 56.
	
	E
	lingüiça
Questão 2/10 - Técnicas de Comunicação
De acordo com os conceitos abordados no livro base,  existem textos do gênero argumentativo/dissertativo que são bem redigidos e apresentam três partes.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo. 2.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta quanto às partes que devem compor um texto do gênero argumentativo/dissertativo:
COLUNA 1
1 - Introdução
2 - Desenvolvimento
3 - Conclusão
COLUNA 2
(           ) É a parte constituída pela apresentação do assunto. Esse parágrafo caracteriza-se por apresentar uma ideia central por meio de afirmação, definição, citação etc.
(           ) É a análise crítica da ideia central. Pode ocupar vários parágrafos, em que se expõem juízos, raciocínios, provas, exemplos, testemunhos históricos e justificativas que servem de argumento para comprovar a ideia proposta no primeiro parágrafo.
(           ) Se condensa a essência do conteúdo desenvolvido, se reafirma o posicionamento exposto na tese ou se lança uma perspectiva sobre o assunto. Não é espaço para a apresentação de novos argumentos.
Nota: 10.0
	
	A
	2 – 1 – 3.
	
	B
	3 – 2 – 1.
	
	C
	1 – 2 – 3.
Você acertou!
Gabarito: 1 Introdução: É a parte constituída pela apresentação do assunto. O parágrafo introdutório caracteriza-se por apresentar uma ideia central por meio de afirmação, definição, citação etc. 2 Desenvolvimento: É a análise crítica da ideia central. Pode ocupar vários parágrafos, em que se expõem juízos, raciocínios, provas, exemplos, testemunhos históricos e justificativas que servem de argumento para comprovar a ideia proposta no primeiro parágrafo. 3 Conclusão: É a parte final do texto, em que se condensa a essência do conteúdo desenvolvido, se reafirma o posicionamento exposto na tese ou se lança uma perspectiva sobre o assunto. Não é espaço para a apresentação de novos argumentos.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 128.
	
	D
	1 – 3 – 2.
	
	E
	2 – 3 – 1.
Questão 3/10 - Técnicas de Comunicação
O texto abaixo apresenta um problema de incoerência:
«O aviso amarelo é o segundo menos importante de uma escala de quatro níveis. (...) Face às temperaturas elevadas, a Direção-Geral da Saúde (DGS) colocou segunda-feira em alerta amarelo – o nível intermediário de uma escala de três – os distritos de Bragança, Portalegre, Évora e Beja.»
Disponível em: https://ciberduvidas.iscte-iul.pt/consultorio/perguntas/exemplos-sobre-incoerencia-e-falta-de-coesao-nas-frases/27361, acessado em 14/08/2019.
No texto acima percebe-se a incoerência pois, a princípio diz-se que as informações mensuradas em uma escala de 4 níveis. Em seguida, fala-se que seria uma escala de três níveis.  A incoerência e coesão textuais são fatores determinantes para a construção de um texto, pois sem elas o entendimento do texto poderá ser comprometido. Com base com o que se estudou no livro base sobre coerência textual, avalie as proposições abaixo para, em seguida, fazer o que se pede:
I.    Manter a coerência textual de um texto significa apresentar ideias com sentido lógico, que se complementem e completem.
II.    A falta de coerência textual pode ocorrer pela falta de elementos que criem relação entre as partes do texto, ou seja, elementos de coesão textual.
III.    Portanto, o texto coerente é aquele que, mesmo contraditório, mantém seu sentido e compreensão para o leitor.
Sobre as proposições abaixo, é correto o que se informa em:
Nota: 0.0
	
	A
	I, II e III.
	
	B
	II, apenas,
	
	C
	III, apenas.
	
	D
	I e II, apenas.
Gabarito comentado: A alternativa correta é a letra D: é correto o que se afirma apenas em I e II. A proposição III está incorreta porque um texto coerente não pode ser contraditório, pois se for, obviamente ficará incoerente.
 
Referência: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013. Aula 4, rota de aprendizagem 4.
	
	E
	II e III, apenas,
Questão 4/10 - Técnicas de Comunicação
Após mais de duas décadas de discussões, no ano de 2016, um novo acordo ortográfico entrou em vigor no Brasil (Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa). A adoção desse acordo constituiu-se em um passo em direção à pretendida unificação ortográfica de países lusófonos, isto é, aqueles cujo idioma oficial é a língua portuguesa: Brasil, Portugal, Angola, Moçambique, São Tomé, Guiná-Bissau e Timor Leste. Porém, essas alterações apresentadas pelo acordo dizem respeito a alguns itens.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 1.
Considerando os estudos feitos na disciplina, analise se os itens adiante dizem respeito às alterações mencionadas acima. Após, assinale a alternativa que representa a análise correta:
I. Alfabeto
II. Trema
III. Emprego do hífen
IV. Acentuação gráfica
V. Pontuação
Nota: 10.0
	
	A
	Todos os itens com o novo acordo ortográfico
	
	B
	Somente os itens I, II, III e IV sofreram alterações com o novo acordo ortográfico
Você acertou!
Gabarito: Somente os itens I, II, III e IV sofreram alterações com o novo acordo ortográfico. As alterações feitas no novo acordo dizem respeito ao (à): Alfabeto, Trema, Emprego do hífen, Acentuação gráfica.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 48.
 
	
	C
	Somente os itens II, IV e V sofreram alterações com o novo acordo ortográfico
	
	D
	Somente os itens III e IV sofreram alterações com o novo acordo ortográfico
	
	E
	Somente os itens IV e V sofreram alterações com o novo acordo ortográfico
Questão 5/10 - Técnicas de Comunicação
De acordo com o livro base, a conclusão é o encerramento de todo o texto, e não apenas do último argumento. Ela nunca pode apresentar informações novas e enquanto houver argumentos em discussão, não a inicie. É necessário terminar a redação com ideias consistentes e a conclusão deve estar de acordo com o encaminhamento que você deu a seu texto.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 3.
Existem algumas possibilidades de conclusão de um texto, portanto, escolha a alternativa abaixo que corresponde ao seguinte conceito:
“É a confirmação da ideia central. Reforça a posição apresentada no início do texto. Contudo, deve-se evitar a redundância ou a mera repetição da tese. ”
Nota: 0.0
	
	A
	Conclusão com a apresentação de perspectiva (s) de solução
	
	B
	Conclusão com o uso de uma interrogação
	
	C
	Conclusão por comprovação
	
	D
	Conclusão por citação de autoridade
	
	E
	Conclusão por retomada da tese
Gabarito: Conclusão por retomada da tese é a confirmação da ideia central. Reforça a posição apresentada no início do texto. Contudo, deve-se evitar a redundância ou a mera repetição da tese. No exemplo a seguir, o articulista desenvolveu um texto cuja tese é a seguinte: para poder governar, a presidente Dilma recuou na “faxina política”. Depois de explanar com detalhes as pressões sofridas por ela e ilustrar o assunto com fatos enomes, o autor concluiu o texto, reforçando a posição apresentada desde o primeiro parágrafo: Por isso, mesmo a presidente tendo dito que “não tem aqueles que estão acima da lei, a lei é igual para todos”, a faxina foi suspensa, frustrando as expectativas que ela própria tinha criado na sociedade.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 147-148.
 
Questão 6/10 - Técnicas de Comunicação
O verbo "ter" exige acento circunflexo na terceira pessoa do plural. Na terceira pessoa do singular, ele não é acentuado.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 1.
Assinale a alternativa que apresenta a frase correta em relação a essa regra:
Nota: 10.0
	
	A
	Maria namora João, ela tem uma foto dele.
Você acertou!
Gabarito: Maria namora João, ela tem uma foto dele, é a única em que o verbo está no singular e não tem acento.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 57.
	
	B
	João não gosta de Maria, ele somente têm amizade por ela.
	
	C
	João e Maria gostam de fotos e tem muitas deles juntos.
	
	D
	Maira e Cláudia gostam de João e elas tem muitas fotos com ele.
	
	E
	Ele tem fotos de Maria e ela têm as dele.
Questão 7/10 - Técnicas de Comunicação
A diferença entre tema e título é frequente. Enquanto o tema compreende o assunto proposto para discussão, o título sintetiza o conteúdo discutido.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 3.
De acordo com as orientações do livro base, o título preferivelmente deve ser dado em que momento?
Nota: 10.0
	
	A
	Antes da elaboração do texto.
	
	B
	Durante a elaboração do texto.
	
	C
	Após a elaboração do texto.
Você acertou!
Gabarito: O título deve ser dado, preferencialmente, após a elaboração do texto.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 125.
	
	D
	Juntamente com o tema.
	
	E
	Ao mesmo tempo da elaboração do texto.
Questão 8/10 - Técnicas de Comunicação
Clichê, chavão ou lugar-comum são expressões idiomáticas que, de tão usadas, desgastaram-se ou perderam o sentido. Seu uso empobrece o texto e demonstra falta de criatividade ao redigir.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 4.
Assinale a alternativa que apresenta algum tipo de clichê na escrita:
Nota: 10.0
	
	A
	O presidente fez uma fala apropriada.
	
	B
	Os estudantes foram bem nas provas.
	
	C
	O jogo foi uma caixinha de surpresas.
Você acertou!
Gabarito: Caixinha de surpresas é um clichê muito usado e que não tem mais sentido de uso na frase.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 181.
	
	D
	Ela já viajou pelos quadros continentes do mundo.
	
	E
	Ela tem uma caixa cheia de surpresas na sala de aula.
Questão 9/10 - Técnicas de Comunicação
“Veja o seguinte exemplo: “O salário de um professor é mais baixo do que um médico.” Da forma como foi escrita, a comparação ocorre entre o tamanho do salário e o tamanho do médico. Sem coerência, não é mesmo? Vamos redigi-la corretamente: “O salário de um professor é mais baixo do que o salário de um médico.” ou “O salário de um professor é mais baixo do que o de um médico”. Vejamos mais um exemplo: “O alcance do decreto é diferente da portaria.” Correção: “O alcance do decreto é diferente do alcance da portaria.” Ou “O alcance do decreto é diferente do da portaria.” Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 4.
De acordo com os temas abordados na bibliografia básica, escolha a alternativa abaixo que corresponde ao seguinte conceito: 
“Ao fazermos uma comparação, a omissão de certos termos, própria da língua falada, deve ser evitada na língua escrita, pois compromete a clareza do texto: nem sempre é possível identificar, pelo contexto, qual o termo omitido e, dessa forma, o sentido que se quer dar a uma frase”.
Nota: 10.0
	
	A
	Erros de Paralelismo.
	
	B
	Uso excessivo da palavra que.
	
	C
	Erros de comparação.
Você acertou!
Gabarito: Ao fazermos uma comparação, a omissão de certos termos, própria da língua falada, deve ser evitada na língua escrita, pois compromete a clareza do texto: nem sempre é possível identificar, pelo contexto, qual o termo omitido e, dessa forma, o sentido que se quer dar a uma frase. Exemplo: O salário de um professor é mais baixo do que um médico. Da forma como foi escrita, a comparação ocorre entre o tamanho do salário e o tamanho do médico. Sem coerência, não é mesmo? Vamos redigi-la corretamente: O salário de um professor é mais baixo do que o salário de um médico. Ou O salário de um professor é mais baixo do que o de um médico.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 187.
	
	D
	Erros de Barbarismo.
	
	E
	Erros de Clichês.
Questão 10/10 - Técnicas de Comunicação
De acordo com o livro base, constituem vícios de linguagem as incorreções no uso da língua falada ou escrita. Resultam do descaso de quem se expressa ou do desconhecimento das exigências linguísticas da norma-padrão.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 4.
Escolha abaixo a alternativa que corresponde o vício de linguagem das seguintes frases: 
“(...) é proibido barulho sonoro; baseado em fatos reais; opinião individual de cada um; plebiscito popular; repetir de novo; almirante da Marinha; monopólio exclusivo; anexar junto; ganhar grátis”.
Nota: 10.0
	
	A
	Clichês
	
	B
	Pleonasmos
Você acertou!
Gabarito: Entende-se por pleonasmo a repetição desnecessária de uma ideia.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 180.
	
	C
	Gerundismos
	
	D
	Cacofonias
	
	E
	Paralelismos
Questão 1/10 - Técnicas de Comunicação
A importância dos e-mails na comunicação moderna é tanta que para serem usados na comunicação empresarial devem obedecer algumas regras e princípios éticos.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 3.
Assinale a alternativa em que aparece, corretamente, quais são as regras mencionadas acima:
Nota: 10.0
	
	A
	É recomendável o uso de expressões formais e arcaicas, assim como formas mais íntimas.
	
	B
	É recomendado o uso de letras maiúsculas em todo o texto, pois isso faz com que o leitor preste mais atenção no conteúdo do e-mail.
	
	C
	É recomendável deixar linhas em branco entre a saudação, os parágrafos e a assinatura.
Você acertou!
Gabarito: É recomendável deixar linhas em branco entre a saudação, os parágrafos e a assinatura. As outras alternativas estão ao contrário do que é indicado no livro base.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 156-159.
	
	D
	Fica melhor apresentável um e-mail com imagem de fundo, mesmo que dificulte a visualização do texto.
	
	E
	É recomendável expressar emoções por meio de imagens e pontuação ????? !!!!!....
Questão 2/10 - Técnicas de Comunicação
A sílaba é um grupo de fonemas que são pronunciados num só impulso de voz. O centro da sílaba é, obrigatoriamente, uma vogal, à qual se agregam, ou não, semivogais ou consoantes. Na palavra amizade, por exemplo, há quatro sílabas: a-mi-za-de. Observe que isso ocorre porque há quatro vogais.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 1.
Das palavras a seguir, todas apresentam hiato; assinale a única que deve ser acentuada.
Nota: 10.0
	
	A
	Rainha
	
	B
	Raul
	
	C
	Feiura
	
	D
	Egoista
Você acertou!
Gabarito: A únicapalavra acentuada é egoísta. Acentuam-se o i e o u tônicos em hiatos quando formam sílaba sozinhos ou seguido de s.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 57 e 58.
	
	E
	Tainha
Questão 3/10 - Técnicas de Comunicação
De acordo os estudos realizados na disciplina e, em especial, no livro “Não Erre Mais”, comentou-se sobre a acentuação em hiatos, sendo apresentado que se acentuam o i e o u tônicos em hiatos quando formam sílaba sozinhos ou seguidos de s.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 1.
Com base nessas informações, observe as palavras apontadas abaixo e assinale a alternativa na qual a palavra deve ser acentuada:
Nota: 10.0
	
	A
	caindo
	
	B
	plateia
	
	C
	faisca
Você acertou!
Gabarito: A palavra que deve ser acentuada é faísca.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 57.
 
	
	D
	raiz
	
	E
	rainha
Questão 4/10 - Técnicas de Comunicação
De acordo com o livro base, a conclusão é o encerramento de todo o texto, e não apenas do último argumento. Ela nunca pode apresentar informações novas e enquanto houver argumentos em discussão, não a inicie. É necessário terminar a redação com ideias consistentes e a conclusão deve estar de acordo com o encaminhamento que você deu a seu texto.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 3.
Existem algumas possibilidades de conclusão de um texto, portanto, escolha a alternativa abaixo que corresponde ao seguinte conceito:
“É a confirmação da ideia central. Reforça a posição apresentada no início do texto. Contudo, deve-se evitar a redundância ou a mera repetição da tese. ”
Nota: 0.0
	
	A
	Conclusão com a apresentação de perspectiva (s) de solução
	
	B
	Conclusão com o uso de uma interrogação
	
	C
	Conclusão por comprovação
	
	D
	Conclusão por citação de autoridade
	
	E
	Conclusão por retomada da tese
Gabarito: Conclusão por retomada da tese é a confirmação da ideia central. Reforça a posição apresentada no início do texto. Contudo, deve-se evitar a redundância ou a mera repetição da tese. No exemplo a seguir, o articulista desenvolveu um texto cuja tese é a seguinte: para poder governar, a presidente Dilma recuou na “faxina política”. Depois de explanar com detalhes as pressões sofridas por ela e ilustrar o assunto com fatos e nomes, o autor concluiu o texto, reforçando a posição apresentada desde o primeiro parágrafo: Por isso, mesmo a presidente tendo dito que “não tem aqueles que estão acima da lei, a lei é igual para todos”, a faxina foi suspensa, frustrando as expectativas que ela própria tinha criado na sociedade.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 147-148.
 
Questão 5/10 - Técnicas de Comunicação
O Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa, que passou a vigorar em 2016, estabelece que não se acentuam os ditongos abertos ei, ou das palavras paroxítonas. Entretanto, o acento tônico desses ditongos permanece nas palavras oxítonas e nos monossílabos tônicos.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 1.
Considerando o contexto acima e os estudos feitos na disciplina, assinale a alternativa que aponta a grafia correta, conforme o acordo ortográfico que passou a vigorar em 2016: 
Nota: 0.0
	
	A
	platéia
	
	B
	assembleia
Gabarito: plateia; assembleia (não se acentuam os ditongos abertos ei, ou das palavras paroxítonas); heroico; anzóis; pastéis (o acento tônico desses ditongos permanece nas palavras oxítonas e nos monossílabos tônicos). 
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 59.
	
	C
	heróico
	
	D
	anzois
	
	E
	pasteis
 
Questão 6/10 - Técnicas de Comunicação
A carta comercial é um tipo de comunicação impressa, acondicionada em envelope e endereçada a uma ou mais pessoas. Ela é um documento utilizado pelo comércio, pela indústria, por bancos, empresas prestadoras de serviços, profissionais liberais e entre pessoas físicas e jurídicas que têm interesses em comum.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 4.
Assinale a alternativa que está correta em relação a como se elaborar uma carta comercial:
Nota: 10.0
	
	A
	A carta comercial pode ser enviada tanto por empresas privadas como públicas.
	
	B
	A abreviatura de atenção nesse tipo de comunicação é Att.
	
	C
	A forma respeitosamente é usada quando o destinatário é subordinado do remetente.
	
	D
	Não se usa mais colocar o endereço do destinatário logo após a sua designação.
Você acertou!
Gabarito: Não se usa mais colocar o endereço do destinatário logo após sua designação, por uma questão lógica: ele sabe onde fica a empresa, porque é lá que o destinatário trabalha. As outras alternativas estão ao contrário do que é indicado no livro base.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 196-199, adaptado.
	
	E
	A carta comercial pode ser enviada somente para as empresas públicas.
 
Questão 7/10 - Técnicas de Comunicação
Segundo a nova regulamentação, houve mudança na grafia de palavras, principalmente as iniciadas por prefixos e falsos prefixos. A formação por prefixação é aquela em que ocorre a anteposição de um prefixo a uma palavra autônoma. Os prefixos são elementos mínimos de significação, isto é, eles apresentam um sentido que só se realiza plenamente após a união com uma palavra significativa. As novas regras se referem a falsos prefixos. Na verdade, eles são palavras significativas, que aparecem na formação de compostos, mas que se submetem às mesmas regras estabelecidas para os prefixos.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 1.
Usa-se o hífen quando o prefixo ou falso prefixo terminar pela mesma vogal que inicia a palavra seguinte. Diante disso, assinale a alternativa que contém a palavra correta em relação a nova regra ortográfica.
Nota: 10.0
	
	A
	contra-senso
	
	B
	sobre-saia
	
	C
	arqui-rival
	
	D
	infra-renal
	
	E
	semi-internato
Você acertou!
Gabarito: Usa-se o hífen quando o prefixo ou falso prefixo terminar pela mesma vogal que inicia a palavra seguinte.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 51-52.
 
Questão 8/10 - Técnicas de Comunicação
A diferença entre tema e título é frequente. Enquanto o tema compreende o assunto proposto para discussão, o título sintetiza o conteúdo discutido.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 3.
De acordo com as orientações do livro base, o título preferivelmente deve ser dado em que momento?
Nota: 10.0
	
	A
	Antes da elaboração do texto.
	
	B
	Durante a elaboração do texto.
	
	C
	Após a elaboração do texto.
Você acertou!
Gabarito: O título deve ser dado, preferencialmente, após a elaboração do texto.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 125.
	
	D
	Juntamente com o tema.
	
	E
	Ao mesmo tempo da elaboração do texto.
Questão 9/10 - Técnicas de Comunicação
Os textos literários e os publicitários, de maneira geral, apresentam palavras e expressões em sentido figurado. Nesse caso pode haver emprego deliberado da ambiguidade, com a intenção de chamar a atenção do leitor para a mensagem.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 2.
Considerando o contexto acima e os estudos feitos na disciplina, assinale a alternativa que aponta o emprego adequado de expressõesem sentido figurado: 
Nota: 10.0
	
	A
	Os passageiros iam desconfortáveis dentro do trem.
	
	B
	Os vereadores representam menos despesas para o país que os deputados.
	
	C
	Sempre presentes: Relógios Horloge.
Você acertou!
Gabarito: A alternativa que faz uso da ambiguidade e, portanto, correta é ‘Sempre presentes: Relógios Horloge’
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 106.
	
	D
	Vamos viajar pelos quatro cantos do mundo.
	
	E
	Fique atento para não gerar polêmica.
Questão 10/10 - Técnicas de Comunicação
O emprego das letras em nosso idioma não é tarefa fácil. Muitas vezes é necessário buscar no dicionário a grafia correta das palavras, pois o mesmo som pode ser representado por mais de uma letra. Exemplo: Casa / Azar.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 4.
De acordo com as orientações do livro base da disciplina, assinale a alternativa em que todas as lacunas devem ser preenchidas com "s":
Nota: 10.0
	
	A
	atrá(_), e(_)tender, e(_)tinção
	
	B
	pau(_)a, marque(_)a, ca(_)ebre.
Você acertou!
Gabarito: a alternativa correta é ‘pausa – marquesa – casebre’.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 199 e 200.
	
	C
	talve(_), descan(_)ar, excur (_) ão.
	
	D
	e(_)terminar, despreten(_)ão, an(_)iar.
	
	E
	Mudan(_)a, talve(_), atrá(_)