Prova final comunicação empresarial

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Questão 1/12 - Comunicação Empresarial 
De acordo com os conceitos expostos na bibliografia básica, é preciso ter sempre em mente que 
a argumentação é o corpo do texto. É por meio dela que apresentamos nosso ponto de vista, 
cujo propósito é convencer alguém a mudar de opinião ou a alterar um comportamento. 
Leia o texto abaixo, e na sequência assinale a alternativa correta que contém o tipo de 
argumentação utilizado. 
“Nas últimas décadas, os investimentos em educação avançaram, mas ainda figuram como 
inexpressivos se considerarmos os milhões investidos em outras áreas. A remuneração dos 
professores da rede pública há muito não é economicamente viável, causando a migração 
desses profissionais para atividades mais rentáveis. Mesmo os professores mais motivados 
perdem o estímulo diante das dificuldades do sistema educacional brasileiro, e essa 
insatisfação, quase generalizada, desencadeia longos períodos de greves na tentativa de obter 
melhorias salariais. O professor perdeu a autoestima, razão pela qual o magistério não figura 
entre as carreiras mais procuradas. Muitos jovens, potencialmente dotados para a profissão, 
optam por carreiras que lhes acenam com a possibilidade de ganhos bem mais atrativos, além 
da garantia de ascensão profissional mediante concursos internos e promoções.” 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 A Argumentação por 
raciocínio lógico. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 B Argumentação por citação 
de autoridade. 
 C Argumentação por causa 
e consequência. 
Argumentação por causa e 
consequência. Para 
comprovar uma tese, 
podem ser destacadas as 
relações de causa (os 
motivos, os porquês) e de 
consequência (os efeitos) 
associados ao problema 
discutido no texto. Algumas 
expressões indicadoras de 
causa: porque, por causa 
de, graças a, em virtude 
de, em vista de, em razão 
de. 
Algumas expressões 
indicadoras de 
consequência: 
consequentemente, em 
decorrência, como 
resultado, por isso etc. 
Causa: “A remuneração 
dos professores da rede 
pública há muito não é 
economicamente viável”. 
Consequências: “[...] a 
migração desses 
profissionais para 
atividades mais rentáveis” 
e “[...] e essa insatisfação, 
quase generalizada, 
desencadeia longos 
períodos de greves na 
tentativa de obter 
melhorias salariais”. 
VALLE, Maria Lúcia Elias. 
Não Erre Mais: Língua 
Portuguesa nas Empresas. 
Curitiba: InterSaberes, 
2013, p. 144-145. 
 D Argumentação por 
exemplificação ou 
ilustração. 
 E Argumentação 
comprovação. 
 
 
Questão 2/12 - Comunicação Empresarial 
Na construção de um texto, usamos mecanismos para permitir ao interlocutor a compreensão do 
que ele lê ou ouve. Esses mecanismos linguísticos, que estabelecem a conectividade e a 
retomada do que foi escrito/dito, são recursos de coesão textual e são fundamentais para que 
haja coerência, não só entre os elementos que compõem a oração como também entre a 
sequência de orações dentro do texto. 
Sendo assim, leia com atenção: 
 
I.Martin joga futebol todos os dias no clube. Álvaro faz o mesmo. 
II. Decidi devolver o dinheiro, mas somente o farei por consideração à Carla. 
III. Mariana se parece com o pai. Diana faz o mesmo. 
IV. O sobrinho de Henrique está na 2ª série do Ensino Médio. Armando faz a mesma. 
 
Com base nas frases anteriores, assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 A Somente as frases em I e 
II apresentam coesão 
entre si. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Somente as frases em I e II 
apresentam coesão entre 
si, isto é, que apresentam 
conectividade entre as 
orações (VALLE, Maria 
Lúcia Elias. Não Erre Mais: 
Língua Portuguesa nas 
Empresas. Curitiba: 
InterSaberes, 2013, p. 89-
92). 
 B Somente as frases em III 
apresentam coesão entre 
si. 
 C Somente as frases em IV 
não apresentam nenhuma 
coesão. 
 D Somente as frases em I, II, 
III apresentam coesão 
entre si. 
 E Somente as frases em II e 
III apresentam coesão 
entre si. 
 
 
Questão 3/12 - Comunicação Empresarial 
Algumas palavras ou expressões em nossa língua podem ser substituídas por outras sem 
prejuízo do entendimento. 
Assinale a alternativa cujas palavras substituem adequadamente as expressões 
destacadas na frase a seguir. 
Parecia estar prestes a acontecer uma nova greve de ônibus, pois os empresários mostraram-
se pouco sábios na resolução dos problemas dos trabalhadores, opondo-se à doação de 
aumento aos motoristas e cobradores. 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 A Eminente – incipientes – 
seção. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 B Iminente – insipientes – 
cessão. 
Iminente significa que está 
a ponto de acontecer; 
insipiente – que não tem 
conhecimento, ignorante; e 
cessão – ceder, conceder, 
doar. 
Conforme conteúdo da 
aula 2 e capítulo 2 de 
VALLE, Maria Lúcia Elias. 
Não Erre Mais: Língua 
Portuguesa nas Empresas. 
Curitiba: InterSaberes, 
2013, p. 115-116. 
 C Iminente – incipiente – 
cessão. 
 D Eminente – insipiente – 
seção. 
 E Iminente – insipiente – 
sessão. 
 
 
Questão 4/12 - Comunicação Empresarial 
Ata é um documento que tem por finalidade relatar as ocorrências verificadas em uma reunião, 
uma assembleia, um congresso, uma convenção, tanto na administração pública quanto na 
particular. 
Quanto à elaboração de uma ata, é correto afirmar que: 
 I – Em caso de omissão ou erro, emprega-se a palavra “digo” seguida da forma correta. 
 II – Se a falha só for percebida depois de a ata ter sido redigida, emprega-se a expressão “em 
tempo”. 
 III – É permitido o uso de abreviaturas em atas. 
 IV – A ata deve ser lavrada em livro próprio. 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 A Somente a afirmação III 
está correta. 
 B Estão corretas apenas as 
afirmações I, II e IV. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
Você acertou! 
Não é permitido o uso de 
abreviaturas em atas. 
Conforme conteúdo da 
aula 6 e capítulo 6 de 
VALLE, Maria Lúcia Elias. 
Não Erre Mais: Língua 
Portuguesa nas Empresas. 
Curitiba: InterSaberes, 
2013, p. 295-298. 
 C Estão corretas apenas as 
afirmações I e IV. 
 D Estão corretas apenas as 
afirmações II e III. 
 E Estão corretas apenas as 
afirmações I e III 
 
 
Questão 5/12 - Comunicação Empresarial 
Complete as frases com as corretas expressões entre parênteses e assinale a alternativa 
que apresenta a sequência correta que preenche as lacunas: 
Ela veio de São Paulo ____ dois dias (há – a). 
Vou encontrá-la daqui ____ duas horas (há – a). 
Não vejo a hora de ir __________ dela (ao encontro – de encontro). 
Nota: 10.0 
 A Há – a – ao encontro. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Há – indica passado; a – 
indica futuro e ao encontro 
– significa "encontrar-se". 
Conforme conteúdo da 
aula 5 e capítulo 5 de 
VALLE, Maria Lúcia Elias. 
Não Erre Mais: Língua 
Portuguesa nas Empresas. 
Curitiba: InterSaberes, 
2013, p. 238-239. 
 B A – há – de encontro. 
 C Há – a – de encontro. 
 D A – há – ao encontro. 
 E Há – ha – de encontro. 
 
 
Questão 6/12 - Comunicação Empresarial 
O novo acordo ortográfico empregou regras para o uso de hífen. Com base nas regras desse 
acordo ortográfico, assinale a alternativa que contempla o emprego do hífen 
corretamente: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 A Auto-observação. 
Usa-se o hífen quando o 
prefixo ou falso prefixo 
terminar pela mesma vogal 
que inicia a palavra 
seguinte. (VALLE, Maria 
Lúcia Elias. Não Erre Mais: 
Língua Portuguesa nas 
Empresas. Curitiba: 
InterSaberes, 2013, p. 52). 
 B Supra-renal. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
 C Neo-simbolismo. 
 D Pseudo-artista. 
 E Infra-constitucional. 
 
 
Questão 7/12 - Comunicação Empresarial 
Em relação aos adjetivos compostos a regra traz o seguinte: 
1. Quando todos os elementos são adjetivos sempre o último deles vai para o plural. 
2. Quando o segundo elemento é um substantivo o adjetivo fica invariável.Mas como toda boa regra, há algumas exceções, como por exemplo, no caso de surdo-mudo 
cujo plural, apesar de ser uma expressão composta por 2 adjetivos, é surdos-mudos. 
 
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que apresenta a afirmação correta 
quanto ao uso do plural dos adjetivos: 
 
 I – Quando trabalho com as crianças surdas-mudas, eu uso calça e blusa verde-mar. 
 II – Os executivos usam ternos azuis-marinho e camisas verdes-claras. 
 III – Nos cursos de ciências político-sociais, os alunos leram livros greco-romanos. 
 IV – Nos jogos do Brasil, os torcedores usavam camisas amarelo-ovo com gravatas 
verde-garrafa. 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 A Apenas os itens I, III e IV 
estão corretos. 
O correto em II é: Azul-
marinho / verde-claras. 
Azul-marinho é exceção à 
regra de adjetivos 
compostos, sendo 
invariável; verde-claras: os 
dois termos são adjetivos e 
somente o último fica no 
plural. Conforme conteúdo 
da aula 6 e capítulo 6 de 
VALLE, Maria Lúcia Elias. 
Não Erre Mais: Língua 
Portuguesa nas Empresas. 
Curitiba: InterSaberes, 
2013, p. 253-254. 
 B Apenas os itens I, II e III 
estão corretos. 
 C Apenas os itens II e IV 
estão corretos. 
 D Apenas os itens I e III 
estão corretos. 
 E Apenas os itens I e II estão 
corretos. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
 
 
Questão 8/12 - Comunicação Empresarial 
Memorando é um documento que “lembra” as pessoas da empresa de determinados 
acontecimentos. Ele é usado em situações específicas. De acordo com o livro-base, a palavra 
memorando resulta de uma adaptação do termo latino memorandum, cujo significado é "o que 
deve ser lembrado". 
Sendo assim leia os itens a seguir e assinale a alternativa correta: 
Os memorandos devem ser utilizados quando: 
 
I. As várias seções e departamentos de uma empresa ou de um órgão público trocarem 
informações. 
II. As filiais de uma empresa ou agências trocam informações com a matriz. 
III. Os órgãos públicos e governamentais comunicam-se entre si. 
Nota: 10.0 
 A Os itens I, II e III estão 
corretos. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
A utilização dos 
memorandos abarca todas 
essas situações. 
Conforme conteúdo da 
aula 5 e capítulo 5 de 
VALLE, Maria Lúcia Elias. 
Não Erre Mais: Língua 
Portuguesa nas Empresas. 
Curitiba: InterSaberes, 
2013, p. 226-227. 
 B Os itens I e II estão 
corretos. 
 C Os itens I e III estão 
corretos 
 D Os itens II e III estão 
corretos. 
 E Apenas o item I está 
correto. 
 
 
Questão 9/12 - Comunicação Empresarial 
Leia o texto abaixo e responda ao que se pede sobre argumentação. 
“A GERAÇÃO DIGITAL NÃO SABE NAVEGAR 
No início dos anos 90, uma coleção de enciclopédias tinha o mesmo valor educacional que um 
microcomputador tem hoje em dia – eram ótimas ferramentas de pesquisa para os estudantes. 
Para quem tem menos de 20 anos, pode parecer incompreensível. Como uma coleção de livros 
de capa dura, grandes, pesados e difíceis de manusear, pode ser tão eficaz quanto os 
programas de busca da internet, que nos colocam a dois cliques de qualquer resposta? A 
geração que nasceu depois do surgimento da internet tem à sua disposição o maior volume de 
informação da história. Mas novos estudos sugerem que a intimidade dos jovens com o mundo 
digital não garante que eles sejam capazes de encontrar o que precisam na internet. 
Uma pesquisa da Universidade de Charleston, nos Estados Unidos, mostra que a geração 
digital não sabe pesquisar. Acostumados com a comodidade oferecida por mecanismos de 
busca como o Google, eles confiam demais na informação fácil, oferecida por esses serviços. O 
estudo mostrou que os estudantes usam sempre os primeiros resultados que aparecem após 
uma busca, sem se importar com sua procedência. No estudo, os pesquisadores pediram a um 
grupo de universitários que respondesse a algumas perguntas com a ajuda da internet. Mas 
fizeram uma pegadinha: fontes de informação que não apareciam no topo da lista de respostas 
do Google foram apresentadas propositalmente como primeira opção. Os estudantes nem 
notaram a troca: usaram as primeiras respostas acriticamente. Outro estudo realizado pela 
Universidade Northwestern, também nos Estados Unidos, pedia que 102 estudantes [...] 
buscassem termos diversos em sites de pesquisa on-line. Todos trouxeram os resultados, mas 
nenhum soube informar quais eram os sites usados para obter as respostas: se veio da internet, 
já estava bom. 
A conclusão dos cientistas é que os estudantes de hoje confiam demais nas máquinas. Em 
princípio, esse comportamento faz sentido, porque os sistemas de buscas oferecem conteúdos 
cada vez mais relevantes. Mas um efeito colateral é preocupante: a perda da capacidade crítica. 
‘Precisamos ensinar os alunos a avaliar a credibilidade das fontes on-line antes de confiar nelas 
cegamente’, diz um dos pesquisadores da Universidade de Charleston. As escolas deveriam 
ajudar os estudantes a julgar melhor as informações.” (VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais: 
Língua Portuguesa nas Empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013.) 
O autor utiliza um recurso de argumentação conhecido por argumento de autoridade, que se 
constitui em: citação de uma fonte confiável, isto é, de um especialista no assunto; apresentação 
de dados de instituição de pesquisa ou uso de uma frase dita por algum líder ou político, filósofo 
ou sociólogo, por uma autoridade no assunto abordado. A citação deixa mais consistente o 
texto. 
De acordo com os conceitos abordados no livro-base, assinale a alternativa correta 
indicando em qual ou quais parágrafos é utilizado o recurso argumento de autoridade. 
Nota: 10.0 
 A Primeiro parágrafo. 
 B Segundo parágrafo. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
Você acertou! 
VALLE, Maria Lúcia Elias. 
Não Erre Mais: Língua 
Portuguesa nas Empresas. 
Curitiba: InterSaberes, 
2013, p. 123-126. 
 C Terceiro parágrafo. 
 D Primeiro e terceiro 
parágrafos. 
 E Primeiro e segundo 
parágrafos. 
 
 
Questão 10/12 - Comunicação Empresarial 
Acerca das variações, analise o texto abaixo e responda ao que se pede. 
 
“Mas, aí, eu fiquei inteiriço. Com a dureza de querer, que espremi da minha sustância vexada, 
fui sendo outro – eu mesmo senti: eu Riobaldo, Jagunço, homem de matar e morrer com a 
minha valentia. Riobaldo, homem, eu sem pai, sem mãe, sem apego nenhum, sem 
pertencências. Pesei o pé no chão, acheguei meus dentes. Eu estava fechado, fechado da ideia, 
fechado no couro. A pessoa daquele mostro Hermógenes não encostava amizade em mim. E 
nem ele, naquela hora, não era. Era um nome, sem índole nem gana, só uma obrigação de 
chefia. E, por cima de mim e dele, estava Joca Ramiro. [...]. A arga que em mim roncou era um 
despropósito, uma pancada de mar. Nem precisava mais de ter ódio nem receio nenhum. E fui 
desertando da cobiça de mimar o revólver e desfechar em fígados. Refiro ao senhor: mas tudo 
isso no bater de ser. Só. Dessas boas fúrias da vida.” (ROSA, João Guimarães. Grande Sertão: 
Veredas. 19. ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2001, p. 18.) 
Em qual das variações a seguir se encaixa o texto de Guimarães Rosa? 
Nota: 10.0 
 A Variação regional. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Percebemo-lo pela 
linguagem regionalista, isto 
é, a forma de expressão e 
as palavras utilizadas. 
VALLE, Maria Lúcia Elias. 
Não Erre Mais: Língua 
Portuguesa nas Empresas. 
Curitiba: InterSaberes, 
2013, p. 28-29. 
 B Variação semântica. 
 C Variação criativa. 
 D Variação social. 
 E Variação psicológica. 
 
 
Questão 11/12 - Comunicação Empresarial (questão opcional) 
Segundo a nova regulamentação, houve mudança na grafia de palavras, principalmente as 
iniciadas por prefixos e falsos prefixos. A formação por prefixação é aquela em que ocorre a 
anteposição de um prefixo a uma palavra autônoma. Os prefixos são elementos mínimos de 
significação, isto é, eles apresentam um sentidoque só se realiza plenamente após a união com 
uma palavra significativa. As novas regras se referem a falsos prefixos. Na verdade, eles são 
palavras significativas, que aparecem na formação de compostos, mas que se submetem às 
mesmas regras estabelecidas para os prefixos. 
Diante disso, assinale a alternativa que contém a palavra correta em relação à nova regra 
ortográfica: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 A Contra-senso. 
 B Sobre-saia. 
 C Micro-ondas. 
A última letra do prefixo 
coincide com a primeira 
letra da palavra seguinte; 
hifeniza-se. 
VALLE, Maria Lúcia Elias. 
Não Erre Mais: Língua 
Portuguesa nas Empresas. 
Curitiba: InterSaberes, 
2013, p. 51-52. 
 D Infra-renal. 
 E Neo-simbolismo. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
 
 
Questão 12/12 - Comunicação Empresarial (questão opcional) 
Os sinais de pontuação devem ser utilizados de acordo com a estrutura interna do enunciado. A 
leitura atenta de um capítulo confirma a importância das pausas breves e longas, marcadas, 
respectivamente, pela pontuação. 
De acordo com os conceitos abordados no livro-base, assinale a alternativa que contém a 
palavra correta que completa a sentença abaixo: 
“__________ é usado(a) para separar duas orações coordenadas que já contém vírgulas, mas 
que mantêm uma relação de sentido entre si.” 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 A Vírgula. 
 B Reticências. 
 C Ponto e vírgula. 
Comentário: VALLE, Maria 
Lúcia Elias. Não Erre Mais: 
Língua Portuguesa nas 
Empresas. Curitiba: 
InterSaberes, 2013, p. 217. 
 D Dois pontos. 
 E Ponto. 
Você assinalou essa alternativa (E)