PROVA 3 DE GESTAO DE QUALIDADE

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1. PROVA 3
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Pergunta 1
1 ponto
Uma ferramenta simples, mas eficaz para o planejamento, realização e monitoramento do trabalho de instalação de uma rede elétrica residencial, seria?
1. 
PDCA;
2. 
Plano de Ação;
3. 
5W2H;
4. 
Matriz de Riscos.
5. 
Brainstorming;
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2. 
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Pergunta 2
1 ponto
Um Projeto de Norma pode ser todo estruturado por qual das metodologias de qualidade abaixo?
1. 
Matriz de Riscos;
2. 
6 Sigma.
3. 
Diagrama de Ishikawa;
4. 
Plano de Ação;
5. 
Gráfico de Gantt;
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3. 
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Pergunta 3
1 ponto
O processo que estabelece regras para a solução ou prevenção de problemas, com promoção da economia global é chamado de?
1. 
Projeção;
2. 
Desenvolvimento sustentável;
3. 
Qualificação;
4. 
Normalização;
5. 
Comércio internacional.
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4. 
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Pergunta 4
1 ponto
“A ____________________ muitas vezes é apoiada em normas que são reconhecidas internacionalmente, principalmente para blocos econômicos, nações, associações e organizações que realizam transações comerciais entre si”. Estamos falando da:
1. 
Auditoria.
2. 
ISO;
3. 
ISA;
4. 
Inspeção;
5. 
Gestão da Qualidade;
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5. 
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Pergunta 5
1 ponto
Assinale a alternativa que descreve o foro específico para que Superintendentes e Gerentes dos Comitês Técnicos debatam os PRocessos do desenvolvimento de Normas Brasileiras:
1. 
Macrossetor;
2. 
ABNT;
3. 
Conselho Técnico;
4. 
Comissão Especial.
5. 
Diretoria Executiva;
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6. 
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Pergunta 6
1 ponto
Complete a sentença: Criamos uma ________________________ para elaborarmos um regulamento inédito para normas de marketing digital.
1. 
Norma;
2. 
Diretoria Especial;
3. 
Comissão de Estudo Especial;
4. 
Metodologia Especial.
5. 
Consulta Nacional;
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7. 
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Pergunta 7
1 ponto
O nível _____________ trata das normas elaboradas por uma organização a fim de estabelecer seu processo orçamentário. A sentença é completada por?
1. 
Empresarial;
2. 
Internacional;
3. 
Nacional;
4. 
Associação.
5. 
Regional;
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8. 
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Pergunta 8
1 ponto
Qual a melhor norma a ser aplicada por uma empresa de produção e instalação?
1. 
ISO 9004;
2. 
ISO 14000;
3. 
ISO 9001;
4. 
ISO 26000.
5. 
ISO 9002;
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9. 
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Pergunta 9
1 ponto
A organização que utiliza as normas estabelecidas pela Organização Internacional de Normalização para balizar as trocas no comércio internacional é a_________________:
1. 
SEBRAE;
2. 
ABNT;
3. 
IEC;
4. 
API;
5. 
OMC.CORRETA
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10. 
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Pergunta 10
1 ponto
As organizações referência em Normalização, mundialmente e no Brasil são, respectivamente:
1. 
ISA e ABNT;
2. 
SEBRAE e ABNT;
3. 
ISA e SEBRAE;
4. 
ISO e ABNT;
5. 
5W2H e PDCA.
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