Prova
Logística e Gestão da Qualidade
Questões realizadas: 2 de 10
Respondidas
Sem respostas
Questão 3
Sem resposta
A ISO (International Organizat...
Prova
Logística e Gestão da Qualidade
Questões realizadas: 2 de 10
Respondidas
Sem respostas
Questão 3
Sem resposta
A ISO (International Organization for Standartization) é uma organização não governamental, fundada em 1947 na Suíça, que tem como função principal a elaboração de normas técnicas que promovam a padronização das práticas de boa gestão e o avanço tecnológico, além de ajudar na identificação de organizações que seguem essas regras. No Brasil, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é a responsável pela elaboração e coordenação dessas normas, de acordo com as da ISO.
Entre as normas da família ISO, a NBR ISO 9001:2015 é responsável por:
Planejar os objetivos intangíveis do sistema de gestão de qualidade, influenciando positivamente nas vendas.
Estabelecer modelos comportamentais dos funcionários de organizações que usam o sistema de gestão de qualidade, dentro dos padrões das organizações internacionais.
Descrever os fundamentos e o vocabulário de um sistema de gestão de qualidade, podendo ser usada como base para outras normas como a ISO 14001, por exemplo.
Estabelecer os requisitos de um sistema de gestão de qualidade para a obtenção da certificação.
Definir as diretrizes para a aplicação do sistema de gestão de qualidade, criando a vinculação com a lista do INMETRO.
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