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Linguística I

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julia pimentel

28/01/2021

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LINGUAGEM E
COMUNICAÇÃO
AFINAL, QUAL É O
PAPEL DO TEXTO NO
FAZER PROFISSIONAL?
TIPOS DE TEXTO E
GÊNEROS TEXTUAIS
ESPECÍFICOS DE CADA
ÁREA TÉCNICA
Todo processo de intercomunicação acontece por meio de
linguagens, podendo ser verbais ou não verbais. Sendo assim,
a linguagem materializa os pensamentos através de diversos
gêneros de textos: fotografias, postagens em blogs e redes
sociais, e-mails, roupas, dentre outros.
Si
m
p
lifi
ca
n
d
o.
..
Exemplo 1
Um menino da região do Rio Grande do Sul chega à padaria e diz: “Me vê
10 cacetinhos.” A atendente vai entregar a ele 10 pães, pois cacetinho no
Sul é o mesmo que pão francês em outros locais do país.
Caso esse mesmo menino peça 10 cacetinhos na padaria em Minas
Gerais, provocará, no mínimo, espanto da atendente, pois, no estado,
cacetinho pode ser qualquer coisa, menos pão, já que no dicionário se
trata de um cacete de tamanho pequeno.
O mesmo acontecerá se o menino
pedisse uma torrada e uma batida de
banana na lanchonete em Minas Gerais.
ninguém entenderia, já que no estado
torrada é misto quente e batida de
banana é vitamina de banana.
Exemplo 2
Fonte: Bah que tri, junho de 2020
GÊNE
ROS
TEX
TUAIS
OS GÊNEROS TEXTUAIS
abarcam os diversos textos do
nosso cotidiano.
O mercado de trabalho é tão variado,
que os gêneros produzidos em cada
área do conhecimento são incontáveis.
São “tipos relativamente estáveis de enunciados”. (BAKHTIN,
2000, p. 279). Conforme, Bakhtin (2000), cada esfera da sociedade
cria seus gêneros de enunciados, conforme as necessidades de
comunicação. POR ISSO, a elaboração deles é infinita.
Confira alguns gêneros
presentes no nosso dia a dia!
Bula Fotografia Anúncio
publicitário
Fonte: Blog Saúde, junho 2020. Fonte: Showmetech, junho 2020 Fonte: cmt1anocd, junho 2020
TIPOS
DE
TEXTOS
Independente do gênero a que pertencem, os textos possuem
“sequências com determinadas características linguísticas”
predominantes (TERRA; NICOLA, 2004, p. 59).
Vamos trabalhar com os três tipos textuais mais comumente
utilizados: narração, descrição e dissertação.
Existe um narrador,
que conta a história, que tem
início, meio e fim; verbos de
ação; progressão temporal;
tempo no passado.
Também são exemplos de texto
em que prevalecem as sequências
narrativas: conto, notícia, piada,
fábula, dentre outros.
Maria José sempre quis atuar como
Auxiliar Administrativa na área
hospitalar, pois sua mãe trabalhava na
higienização do Hospital das Dores.
Sempre que podia ir no trabalho dela,
observava o fazer profissional de Joana,
que atuava junto à Administração.
Nessa relação interpessoal, surgiu o
desejo de cursar o Técnico em
Administração e, hoje, Maria José fará
uma entrevista para concorrer a uma
vaga no Hospital Santino, pois já adquiriu
experiência na área.
Narração
Descrever é como fotografar
com palavras. Nesse trecho,
descreve-se a situação da
candidata na entrevista.
Trata-se da apresentação
“pura e simples” do ser em
dado momento.
Também são exemplos de
descrição: lista de compras,
manuais, cardápios, dentre outros.
Ela ficou tão fora de si que não
conseguiu responder, suas mãos
tremiam e as ideias sumiam. Seu rosto
empalideceu, ao mesmo tempo em
que se fechou. Ela estudou cada
detalhe da empresa, entretanto, não
conseguiu lidar com sua inteligência
emocional no momento de estar cara a
cara com o entrevistador.
Descrição
Nessa etapa da entrevista, Maria
José precisa argumentar sua tese
acerca da empresa, defendendo
seu ponto de vista para convencer
o entrevistador. Isso caracteriza a
dissertação: defesa de um ponto
de vista, sendo um texto
persuasivo com progressão lógica
de ideias e que requer uma
linguagem mais formal.
Para além dessa sequência, são
textos dissertativos: monografia,
artigo científico, redações
dissertativas, dentre outras.
- Peço desculpas, mas fazer parte dessa
instituição é muito importante para mim,
pois reconheço o seu lugar de destaque
como referência estadual no cuidado
com a vida e seus diferenciais em termos
de humanização no atendimento. Não
acho que mereça mais que os outros,
pois cada um tem uma história e uma
experiência intransferível, mas, caso a
vaga seja minha, posso contribuir com a
minha experiência e comprometimento,
além de aprender muito com vocês.
Dissertação
Texto literário e texto não-literário
Conforme Campos, Cardoso e Andrade (2013, p. 29) a
língua é utilizada de forma “menos direta quando as
palavras são organizadas de tal modo que se pode extrair
delas e de sua composição um sentido novo, resultado
da recriação de uma realidade, da tradução artística de
uma percepção”. Quando isso acontece, a comunicação
ocorre de forma LITERÁRIA E/OU CONOTATIVA.
Mar, aqui, está empregado para recriar uma
situação, a de chorar muito, ou seja, não está no
sentido do dicionário, já que tendo em vista a vasta
extensão de água que possui, seria impossível
alguém chorar um mar de lágrimas. Damos a esse
sentido o nome de literário ou conotativo. Textos
em que predominam essa linguagem menos direta:
poesias; canções; dentre outros.
Exemplo: Chorei um mar de lágrimas.
Também, segundo Campos, Cardoso e Andrade (2013, p. 29)
“dependendo da forma como a língua é utilizada, a
comunicação pode acontecer de maneira mais ou menos
direta. Sendo mais direta, quando as palavras são utilizadas
no sentido do dicionário, do dia a dia, a comunicação
ocorre de forma NÃO-LITERÁRIA, LITERAL E/OU
DENOTATIVA.
Mar, aqui, está empregado como uma grande
extensão de água salgada, ou seja, com o
significado que não foge ao encontrado no
dicionário. Damos a esse sentido o nome de
não-literário, literal ou denotativo. Textos em que
predominam essa linguagem mais direta: notícia;
ata; relatório; bula; dentre outros.
Exemplo: Fui pescar no mar.
WORLD NEWS
NEWS
TODAY
LIVE
Nos textos de sentido mais direto, os denotativos, predominam
os empregos de termos técnicos, específicos de cada
comunidade técnico-científica. Dominá-los é fundamental para
dar conta das demandas no mercado de trabalho, pois
permitem dialogar com outros profissionais da área.
Dicas para utilização de termos técnicos:
- com clientes e/ou pacientes, seja um
facilitador do processo de comunicação;
- lembre-se de que para ser um usuário
competente da língua portuguesa,
precisamos adequar as atividades
verbais e não verbais ao contexto
sociocomunicativo;
Uso de termos técnicos
- estude o vocabulário da sua área;
- use termos técnicos apenas com
colegas de profissão ou comunidades
técnico-científicas;
- sempre leia artigos científicos para
atualizar seus conhecimentos acerca
dos termos empregados.
INTERTEXTUALIDA
DE E INTERPRETAÇÃO
Como já vimos, nenhum texto é produzido do nada.
Todas as nossas atividades verbais e não verbais são
frutos de experiências anteriores, inscritas nas nossas
Formações Discursivas.
Dessa forma, podemos dizer que todo texto é
INTERTEXTUAL, ou seja, todo texto dialoga com um texto
anterior a ele (TERRA E NICOLA, 2004).
seguir: Segundo Silva (2005, p.5) a “linguagem pode ser
verbal e não verbal”. As citações são fundamentais para
sustentar nossas ideias, a partir de relações com teorias.
INTERPRETAÇÃO
A interpretação não é uma ação exclusiva da escola ou
do ato de compreender textos escritos, mas faz parte
dos nossos diálogos profissionais orais e gestuais
Confira dicas importantes de interpretação de textos:
- a resposta sempre está no texto, não é que você acha,
mas as ideias que o autor expôs;
- sempre identifique o tema central do texto;
- não tire conclusões precipitadas, leia do início ao fim;
- saiba distinguir termos comumente empregados em
questões, como:
INFERIR = concluir ou deduzir algo, a partir da análise
dos fatos;
Exemplo:
ENEM 2009 – CADERNO AZUL
Fonte das imagens: Descomplica, junho 2020
SUBENTENDER =
perceber informações
escondidas
atrás de
uma insinuação;
Exercício:
Reunindo-se as informações contidas nas duas charges, infere-se que:
a) os regimes climáticos da Terra são desprovidos de padrões
que os caracterizem.
naturais têm alcance regional.
b) as intervenções humanas nas regiões polares são mais
intensas que em outras partes do globo.
e) os parâmetros climáticos modificados pelo homem
afetam todo o planeta, mas os processos
d) a destruição das florestas tropicais é uma das causas do
aumento da temperatura em locais distantes como os polos.
c) o processo de aquecimento global será detido com a
eliminação das queimadas.
Exercício:
Reunindo-se as informações contidas nas duas charges, infere-se que:
a) os regimes climáticos da Terra são desprovidos de padrões
que os caracterizem.
naturais têm alcance regional.
b) as intervenções humanas nas regiões polares são mais
intensas que em outras partes do globo.
e) os parâmetros climáticos modificados pelo homem
afetam todo o planeta, mas os processos
d) a destruição das florestas tropicais é uma das causas do
aumento da temperatura em locais distantes como os polos.
c) o processo de aquecimento global será detido com a
eliminação das queimadas.
Resposta: opção D -
Relacionando as duas
charges, conseguimos
inferir que o aumento
da temperatura dos
pólos está relacionado
com o desmatamento
em áreas tropicais.
Massoterapia
Avaliação de prescrição médica
Card de divulgação
DS – Diálogo de segurança
CAT – Comunicação de
acidente no trabalho
Raios X
Imagens de tomografia
Imagens de ressonância
Radiologia
Segurança do trabalho
Fotos de imóveis
Card de divulgação
Transações imobiliárias
Exemplo gêneros textuais
Cursos Técnicos em:
Administração
Plano de negócio
Folha de pagamento
Formulário de organização de dados Bulas
Receitas médicas
Balanço patrimonial
Planilha de controle financeiro
Avaliação de prescrição médica
Card de divulgação
Análises clínicas
Contabilidade
Estética
Farmácia
Anotações de Enfermagem
Enfermagem
Prescrição óptica
Óptica
Placas
Card de divulgação
Informática
Exemplo gêneros textuais
TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO
Inúmeros são os gêneros utilizados na área administrativa, tendo em vista que
a área de gestão envolve inúmeros processos. Aqui, vamos verificar um
exemplo bastante utilizado: plano de negócios.
Conforme informações do site Opção consultoria, o plano de marketing
contempla as seguintes etapas:
Fonte: Opção consultoria, junho 2020.
Exemplo gêneros textuais
TÉCNICO EM ANÁLISES CLÍNICAS
Os técnicos da área atuam de acordo com a
organização de cada laboratório ou instituição
de saúde. De qualquer forma, devem
trabalhar com a descrição detalhada dos
materiais analisados, com ética e
responsabilidade. Teremos como exemplo de
gênero vivenciado na área, um formulário de
atualização de dados:
Fonte: Omegainf, junho 2020.
Exemplo gêneros textuais
TÉCNICO EM CONTABILIDADE
Conforme informações extraídas do site classeconábil.com o Decreto Lei 9.295/1946
normatiza no seu artigo 25 que os Técnicos em Contabilidade podem executar as tarefas
de organização e execução de serviços de contabilidade em geral e escrituração dos
livros de contabilidade obrigatórios, e levantamento dos respectivos balanços e
demonstrações.
Em regra, somente as atividades de Auditoria, Pericia, Docência Universitária e atividades
de avaliação patrimonial, são reservadas aos profissionais de nível superior, por requerer
conhecimento adquirido no curso de ciências contábeis. Dessa forma, vamos trabalhar um
exemplo de gênero bastante comum na área, o balanço patrimonial.
Exemplo gêneros textuais
TÉCNICO EM CONTABILIDADE
É importante salientar a
importância na precisão dos
dados e a organização para
atualização constante das
informações. Além disso, é
fundamental o domínio dos
termos técnicos.
Fonte: Exel solução, junho 2020
Exemplo gêneros textuais
TÉCNICO EM ENFERMAGEM
Os profissionais técnicos da área de saúde
precisam ter a dimensão da importância do
uso correto da Língua Portuguesa, pois
qualquer engano nas ml de medicações
e/ou anotações imprecisas e erradas sobre a
situação de saúde do paciente, podem
ocasionar a morte de alguém ou terríveis
consequências para a saúde. Vamos utilizar
o exemplo mais usual pelo Técnico de
Enfermagem no mercado de trabalho: as
anotações de enfermagem ou texto de
evolução do paciente.
Fonte: Enfermagem ilustrada, junho 2020
Fonte: Enfermagem ilustrada, junho 2020 Fonte: Enfermagem ilustrada, junho 2020
Exemplo gêneros textuais
TÉCNICO EM ESTÉTICA
O domínio de termos técnicos da área de
saúde é fundamental ao profissional de
estética, já que este terá que saber analisar
documentos e dialogar com médicos,
enfermeiros, fisioterapeutas para avaliar os
procedimentos dos pacientes. Nessa
relação, seu nível de intertextualidade e
leitura é muito importante.
Vamos trabalhar com um exemplo de
gênero vivenciado pelo profissional da área:
prescrição médica para avaliação
Fonte: Simers, junho 2020Fonte: Simers, junho 2020
Exemplo gêneros textuais
TÉCNICO EM FARMÁCIA
Segundo informações extraídas do site tableautaubate, sob
a supervisão de um farmacêutico, o técnico em farmácia
pode exercer atividades como:
• manipular e realizar controle de qualidade de
medicamentos e cosméticos em farmácias de manipulação;
• auxiliar a produção, controle e qualidade e logística dos
produtos em indústrias farmacêuticas;
• controlar estoque, dispensar, distribuir e dosar
medicamentos em farmácias hospitalares;
• dispensar medicamentos em farmácias e drogarias;
• auxiliar nos processos administrativos de empresas
ligadas ao ramo farmacêutico.
Como exemplo de gênero com os quais os profissionais da
área convivem, vamos utilizar a receita médica.
Exemplo gêneros textuais
TÉCNICO EM INFORMÁTICA
A área técnica em informática é
bastante abrangente. Para ter um
lugar de destaque, é importante
que o Técnico saiba dominar as
novas tecnologias, para prestar
serviços que acompanhem a
evolução do mercado.
Para abordar os gêneros textuais
de intercomunicação com os quais
esse profissional convive, vamos
exemplificar com placas de
computadores.
Fonte: Ultecinfo, junho 2020
O Técnico de Informática precisará ter
conhecimento da linguagem não verbal para
identificar problemas e encontrar soluções.
Exemplo gêneros textuais
TÉCNICO EM MASSOTERAPIA
Conforme informações extraídas do site senado.leg.br:
Entende-se por massoterapia as práticas oriundas da massagem, aplicáveis na
área de saúde, que seja exercida por especialista massoprevencionista e
terapeuta corporal. A prática já faz parte das Terapias Complementares
previstas na Lei 3.968/1961, que trata da profissão de massagista.
Dessa forma, vamos trabalhar com um exemplo de gênero
vivenciado pelo profissional da área: prescrição médica para
avaliação e card de divulgação dos serviços para redes sociais.
Fonte: Pinterest, junho 2020
Exemplo gêneros textuais
TÉCNICO EM MASSOTERAPIA
Dicas práticas para criação de cards de divulgação para redes sociais:
- utilize textos claros, objetivos e curtos;
- não carregue de informações, pois a área de massoterapia exige
equilíbrio e beleza;
- use cores que passem credibilidade e limpeza: azul, branco, verde;
- cuidado com os direitos autorais das fotos utilizadas; se possível,
produza a sua foto;
- não divulgue apenas cards para venda direta; crie conteúdos de
interesse dos seus clientes para uma relação a longo prazo;
- tenha cuidado com o uso da língua portuguesa e legislação
acerca de divulgação de publicidade na sua área;
- você pode fazer os cards no power point: basta fazer a arte
e clicar em exportar para o formato jpg.
Fonte: Pinterest, junho 2020
Exemplo gêneros textuais
TÉCNICO EM ÓPTICA
O Técnico em Óptica analisa as
prescrições ópticas, bem como
promove a fabricação, distribuição e
comercialização das lentes, além de
atender os clientes.
Dessa forma,
como exemplo maior do gênero de
convivência desse profissional,
utilizaremos a prescrição óptica.
Fonte: Óptica net, junho 2020
Exemplo gêneros textuais
TÉCNICO EM RADIOLOGIA
O Técnico em Radiologia vai conviver
com os gêneros imagéticos, como os
exames de diagnóstico por imagem,
promovendo a realização dos mesmos.
Além disso, atuará no atendimento
aos pacientes, dando orientações.
Vejamos um exame radiológico.
Fonte: Saúde / Bem estar, junho 2020
Exemplo gêneros textuais
TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO
O Técnico em Segurança do Trabalho
precisa ter uma postura de observação
ética e comprometida com a saúde e
bem-estar dos colaboradores das
empresas. Para isso, precisa estar vínculos
e criar redes, a partir de estratégias de
comunicação efetivas, que impactem,
muitas vezes, na mudança de culturas.
Como exemplo de gênero dessa área
vamos destacar o Diálogo de Segurança.
Fonte: Segurança do Trabalho NWN, junho 2020
Exemplo gêneros textuais
TÉCNICO EM TRANSAÇÕES IMOBILIÁRIAS
A atuação do Técnico em Transações
Imobiliárias exige um conhecimento amplo
de comunicação, bem como de legislação e
técnicas de vendas. Vamos socializar um
gênero de texto que faz parte da rotina
diária desses profissionais: a fotografia.
Fonte: Colnaghi, junho 2020
Referências:
BAKHTIN, Mikhail. Estética da Criação Verbal. Trad. Maria
Ermantina Galvão G. Pereira. São Paulo: Martins Fontes,
2000.
BAH QUE TRI. Coisas que gaúcho fala. Disponível em:
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Acesso em: junho, 2020.
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BLOG SAÚDE. Bula é fundamental para orientar o
consumidor sobre o uso seguro de remédios. Disponível
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http://www.blog.saude.gov.br/index.php/35211-bula-e-essen
cial-para-orientar-o-consumidor-sobre-uso-seguro-de-rem
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otografia/. Acesso em: junho, 2020.
TERRA, Ernani; NICOLA, José de. Português de olho no
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2004.
TODO ESTUDO. Como interpretar imagens. Disponível em:
https://www.todoestudo.com.br/portugues/como-interpret
ar-imagens. Acesso em junho, 2020.
CONTA AZUL. Descubra como calcular a folha de
pagamento. Disponível em:
https://blog.contaazul.com/folha-de-pagamento-online.
Acesso em: junho, 2020.
OPÇÃO CONSULTORIA. Plano de negócio contém?
Disponível em:
https://www.opcaoconsultoria.com/plano-de-negocios.
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www.sebrae.com.br. Acesso em, junho 2020.
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https://www.unibh.br/blog/auxiliar-administrativo-entenda-
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CLASSE CONTÁBIL. Técnico em contabilidade: prerrogativa
profissional. Disponível em:
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BRHOUSE. Como fazer uma boa captação de imóvel.
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Disponível em:
https://www.colnaghi.com.br/blog/mercado-imobiliario/co
mo-identificar-um-imovel-de-alto-padrao/. Acesso em:
junho, 2020
Produzido por:
Professora Organizadora Ma. Mariana de Oliveira Wayhs
Revisão Simone Machado Kuhn de Oliveira
Designer Instrucional Fernanda Machado de Miranda
Design
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Ilustrações Freepik